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Copel agora é Ligga Telecom! Conheça os planos de internet residencial

Por que a Copel Telecom mudou de nome?

A mudança de nome da Copel Telecom aconteceu devido à aquisição da operadora pelo Fundo Bordeaux, em 2020. Ou seja, a antiga Copel foi comprada e mudou de nome, sendo chamada agora de Ligga Telecom.

O novo nome foi decidido a partir de uma votação popular. Com isso, oficializou a desconexão da empresa de telecomunicações com a Companhia Paranaense de Energia (COPEL), que era responsável pela sua operação até então. 

Copel telecom agora é Ligga

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Quais são os planos de internet da Copel?

Se você busca por internet fibra para a sua casa, a antiga Copel Telecom, agora chamada Ligga Telecom, oferece algumas opções de planos de internet residencial.

Ao todo, são quatro planos disponíveis e todos possuem Wi-Fi grátis e 100% Fibra óptica. Mas a grande vantagem é a simetria para Download e Upload, confira:

Plano Benefícios Valor (a partir de)
400MB Download e Upload de até 400MB R$89,90/mês
500MB + HBO Max e Paramount Download e Upload de até 500MB R$139,90/mês
600MB + Seguro residencial Download e Upload de até 600MB R$149,90/mês
700MB + Seguro residencial e Super Wi-Fi Download e Upload de até 700MB R$159,90/mês

IMPORTANTE: As informações sobre os planos foram coletadas em abril de 2024 e podem variar conforme a região. 

Além disso, ao contratar, você tem a possibilidade de acessar apps como: Imagina Só, MUMO, MOLTI e WATCH TV.

Internet Fibra + Super Wi-Fi Mesh

Quer navegar com ainda mais velocidade? Então o Super Wi-Fi Mesh é para você!

Com a mesma tecnologia fibra dos planos anteriores, essa opção se diferencia por conta do aparelho Wi-Fi que é utilizado.

A tecnologia promete garantir um sinal mais amplo, alta performance, onipresença, com rede única e mobilidade para navegar com estabilidade pela casa.

Os planos disponíveis com o aparelho incluso possuem 200MB, 400MB, 500MB, 600MB e 700MB. Eles estão a partir de R$120,80/mês.

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Tim Ultrafibra 70 Mega

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70 MBPS
Download: 70 MBPSUpload: 35 MBPS
Fidelidade
12 meses
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R$90,50/mês
Serviços inclusos:
Bancah Jornais
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Segurança Digital

Tim Ultrafibra 300 Mega + 200 Mega

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500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
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R$98,50/mês
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Claro Net 350 Mega Globoplay

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Como funcionam os planos de internet com streaming?

Já pensou em curtir os seus filmes e séries preferidos com internet de alta velocidade, sem preocupar com travamentos? Com os planos de internet + streaming da Ligga, você pode!

Estão disponíveis planos de 200MB até 700MB com Paramount+ ou HBO Max incluso

Em todas as opções você conta com todos os benefícios exclusivos da internet fibra, como:

  • Download e Upload simétricos;
  • Wi-Fi Grátis;
  • 100% fibra ótica.

E ainda tem mais vantagens: Ao escolher o HBO Max como streaming, você pode aproveitar filmes e séries do catálogo Discovery+, sem custo adicional!

Mas, caso prefira o Paramount+, além das grandes produções já disponíveis na plataforma, você ainda pode assistir ao vivo aos jogos da Libertadores e Sudamericana.

Vale a pena contratar os planos da Ligga?

Sim! Podemos dizer que vale a pena contratar considerando que a operadora oferece planos com 100% fibra ótica e velocidade de Download e Upload simétricas. 

Isso porque, esses são pontos essenciais para garantir uma boa velocidade de conexão. 

Além disso, no Reclame Aqui, a Ligga é considerada a operadora com a melhor reputação do estado do Paraná, com nota 8.3/10, de acordo com dados de março de 2024. 

Contudo, uma das desvantagens é que os planos não contam com uma grande variedade de benefícios, como apps de redes sociais ilimitados e instalação gratuita, comuns em outras operadoras. 

Ainda em dúvida se realmente vale a pena ter um plano Ligga Telecom? Então confira as vantagens e desvantagens que separamos para te ajudar nessa escolha: 

 

Vantagens

  • Internet 100% Fibra Ótica em todos os planos;

  • Modem Wi-Fi gratuito em todos os planos;

  • Mesma velocidade de Download e Upload em todos os planos.

Desvantagens

  • Cobertura limitada ao estado do Paraná;

  • Planos com instalação cobrada à parte;

  • Planos sem apps ilimitados inclusos.

Como fazer para contratar?

Para você que deseja realizar a contratação dos planos da Ligga, temos uma ótima notícia: é possível fazer isso de duas formas rápidas e fáceis!

A primeira opção é por telefone, para aqueles que preferem conversar diretamente com um atendente. Nesse caso, basta ligar para o 0800 4141 810.

Outra opção é contratar online, através do site da operadora. Caso você prefira essa opção, siga o passo a passo:  

1. Acesse o site oficial da operadora;

2. Clique em "Menu", localizado no canto superior esquerdo do site;

3. Depois, clique em "Produtos e serviços" e selecione "Internet Fibra";

print do site ligga telecom - 1

4. Role a página até a seção de planos e escolha o que mais combina com você.

5. Ao escolher, clique em "Quero contratar";

print do site ligga telecom - 2

6. Pronto! Basta informar os seus dados, formas de pagamento e seguir com a contratação.

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A velocidade da Ligga internet é boa?

A Ligga conta com alguns benefícios que podem garantir uma internet com uma boa velocidade de conexão, como downloads e uploads simétricos e planos com 100% fibra ótica. 

Mas, sabia que tem como você saber se realmente tudo isso está contribuindo para uma alta conexão? Isso mesmo! Basta fazer um teste de velocidade.

Quer saber como? Confira o passo a passo:

  1. Acesse teste de velocidade da Ligga no Minha Conexão;
  2. Aguarde até que o seu provedor e a sua cidade sejam identificados pelo site;
  3. Caso seja necessário, clique em "Trocar servidor" e informe qual é o correto;
  4. Com tudo pronto, clique em "Testar";
  5. Pronto! O site irá indicar o valor do ping e as velocidades de download e Upload. 

Com isso, você poderá analisar se a sua internet Ligga possui alta velocidade. 

 

print de teste de velocidade MC

Qual é o telefone de contato da operadora?

Para entrar em contato com a operadora e conversar com um atendente para tirar as suas dúvidas, fazer reclamações ou sugerir, basta ligar para os seguintes números: 

 

ícone de telefone

0800 4141 810

SAC - Ligga Telecom

ícone telefone

0800 4100 111

Central de vendas - Ligga Telecom

ícone de telefone

(41) 9181-4966

WhatsApp Ligga Telecom

ícone de telefone

0800 649 3949

Ouvidoria Ligga Telecom

Como saber se tem cobertura Ligga no seu bairro?

Atualmente, a operadora atua somente no estado do Paraná, estando presente em quase toda a região, abrangendo cerca de 399 cidades.

Para saber se a sua região faz parte, confira o passo a passo: 

  1. Acesse a página inicial do site da operadora;

  2. Role para baixo até a seção "Consulte nossa cobertura";

  3. Clique em "Consultar agora";

  4. Informe os seus dados pessoais;

  5. Clique em "Verificar disponibilidade";

  6. Pronto! Você será informado sobre a disponibilidade da sua região.

Como tirar 2ª Via da fatura?

Para solicitar a 2ª Via da sua fatura Ligga, basta acessar o portal do cliente que a operadora possui, saiba como: 

  1. Acesse a área do cliente Ligga;
  2. Informe os seus dados de login e senha;
  3. Clique em "Fatura/2ª Via" no menu localizado à esquerda da página;
  4. Escolha a fatura que você deseja e pronto!

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Passo a passo segunda via copel internet

Como funciona a área do cliente?

A área do cliente é um portal disponibilizado pela operadora para os clientes resolverem demandas relacionadas aos seus planos de internet. 

Para acessar, basta baixar o aplicativo "Ligga Telecom", disponível para Android e iOS.

Confira as funcionalidades do aplicativo:

  • informações básicas da conta (velocidade, endereço etc);
  • atendimento via WhatsApp;
  • consulta de faturas;
  • consulta de gráfico de consumo de banda;
  • editar dados cadastrais (endereço de e-mail e senha);
  • cancelamento de serviço;
  • diagnóstico de conexão e teste de velocidade.

Conteúdo atualizado em

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.

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