Para fazer um acordo com a operadora Claro NET, você precisa:
Fazer login no site e consultar as dívidas existentes;
A Claro NET Negocia Fácil vai analisar seu perfil e preparar algumas ofertas para o pagamento das faturas pendentes;
Selecione a melhor opção de pagamento, dentre as disponíveis;
Após selecionar a oferta escolhida, confira todos os dados relacionados à negociação e selecione uma data de vencimento para o acordo;
Em seguida, informe seus dados de telefone e e-mail, nos quais deseja receber os boletos para pagamento;
Finalize clicando em “Confirmar Acordo”.
Você pode acessar seu acordo a qualquer momento pelo site, clicando em “Meus Acordos” para conferir o que já foi quitado, por exemplo.
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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O Claro NET Negocia Fácil é uma plataforma online para clientes Claro NET identificarem as contas que não foram pagas, fazerem a negociação, acompanharem o andamento e quitarem a dívida em questão.
É possível escolher o formato de pagamento e até mesmo parcelar a dívida por meio da plataforma, que funciona 24 horas por dia.
Clientes Claro Empresas também podem utilizar a plataforma de negociação para conferir contas em atraso e negociar suas dívidas.
Ainda não encontrou o seu plano de internet ideal?
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Primeiro, você deve tentar pagar a conta pelo app Minha Claro. Para isso:
Caso a fatura não esteja disponível no app, você pode se cadastrar no site Claro NET Negocia Fácil e conferir as dívidas:
Confira abaixo alguns benefícios de negociar as dívidas pela plataforma Claro NET Negocia Fácil:
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Caso você precise entrar em contato com a operadora para receber atendimento, listamos os números da Claro NET para te ajudar no processo:
| Central de Atendimento Claro NET | Número Claro NET |
| Central de Atendimento Claro | 1052 |
| Atendimento Claro TV | 106 99 |
| Whatsapp da Claro | (11) 99991 0621 |
| Ouvidoria NET Claro (TV, internet e fixo) | 0800 701 0180 |
| Ouvidoria NET Claro Móvel | 0800 020 0200 |
| SAC e Suporte Claro NET Empresas | 0800 720 1234 |
Além dos contatos de atendimento e Ouvidoria Claro, também é possível realizar o autoatendimento pelos aplicativos do Minha Claro.
Você precisa:
O Claro NET Negocia Fácil funciona como uma plataforma de consulta e negociação de dívidas.
Sim, a Claro NET pode suspender totalmente ou parcialmente o plano contratado após um período de atraso no pagamento da fatura.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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