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Claro Negocia Fácil: Veja como fazer um acordo!

Como fazer acordo com a Claro NET?

Para fazer um acordo com a operadora Claro NET, você precisa:

  1. Fazer login no site e consultar as dívidas existentes;

  2. A Claro NET Negocia Fácil vai analisar seu perfil e preparar algumas ofertas para o pagamento das faturas pendentes;

  3. Selecione a melhor opção de pagamento, dentre as disponíveis;

  4. Após selecionar a oferta escolhida, confira todos os dados relacionados à negociação e selecione uma data de vencimento para o acordo;

  5. Em seguida, informe seus dados de telefone e e-mail, nos quais deseja receber os boletos para pagamento;

  6. Finalize clicando em “Confirmar Acordo”.

Você pode acessar seu acordo a qualquer momento pelo site, clicando em “Meus Acordos” para conferir o que já foi quitado, por exemplo.

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O que é o Claro NET Negocia Fácil?

O Claro NET Negocia Fácil é uma plataforma online para clientes Claro NET identificarem as contas que não foram pagas, fazerem a negociação, acompanharem o andamento e quitarem a dívida em questão.

É possível escolher o formato de pagamento e até mesmo parcelar a dívida por meio da plataforma, que funciona 24 horas por dia.

Clientes Claro Empresas também podem utilizar a plataforma de negociação para conferir contas em atraso e negociar suas dívidas.

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Como pagar dívida antiga da Claro?

Primeiro, você deve tentar pagar a conta pelo app Minha Claro. Para isso:

  1. Acesse o aplicativo;
  2. Confira todas as contas em aberto;
  3. Baixe e imprima os boletos para pagamento;
  4. Realize o pagamento das faturas em uma casa lotérica ou no aplicativo do seu banco.

Caso a fatura não esteja disponível no app, você pode se cadastrar no site Claro NET Negocia Fácil e conferir as dívidas:

  1. Acesse o site oficial Claro NET Negocia Fácil;
  2. Entre com seu CPF ou CNPJ;
  3. Insira sua data de nascimento;
  4. Confirme a leitura dos termos de uso e política de privacidade;
  5. Clique em “Consulte” para ver as faturas e realizar o pagamento.
mulher do atendimento claro net negocia facil na frente de um notebook

Benefícios da plataforma

Confira abaixo alguns benefícios de negociar as dívidas pela plataforma Claro NET Negocia Fácil:

  • É completamente online, não sendo necessário se dirigir à uma loja da Claro;
  • A plataforma funciona 24 horas;
  • A operadora oferece descontos;
  • O pagamento pode ser feito à vista ou parcelado via boleto bancário.
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Como falar com a central de atendimento Claro NET?

Caso você precise entrar em contato com a operadora para receber atendimento, listamos os números da Claro NET para te ajudar no processo:

Central de Atendimento Claro NET Número Claro NET
Central de Atendimento Claro 1052
Atendimento Claro TV 106 99
Whatsapp da Claro (11) 99991 0621
Ouvidoria NET Claro (TV, internet e fixo) 0800 701 0180
Ouvidoria NET Claro Móvel 0800 020 0200
SAC e Suporte Claro NET Empresas 0800 720 1234

Além dos contatos de atendimento e Ouvidoria Claro, também é possível realizar o autoatendimento pelos aplicativos do Minha Claro.

Perguntas Frequentes

Como parcelar contas atrasadas da Claro?

Você precisa:

  1. Entrar no site Claro NET Negocia Fácil;
  2. Informar o seu CPF e data de nascimento
  3. Clicar em "Consulte"
  4. Visualizar as dívidas em aberto;
  5. Agora é preciso clicar para "parcelar" suas faturas. 

Confira mais informações sobre a plataforma! 

Como Funciona o Claro NET Negocia Fácil?

O Claro NET Negocia Fácil funciona como uma plataforma de consulta e negociação de dívidas. 

Confira como acessar a plataforma!

A Claro NET pode suspender meu plano?

Sim, a Claro NET pode suspender totalmente ou parcialmente o plano contratado após um período de atraso no pagamento da fatura.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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