Conheça as ofertas Claro Flex e saiba como funciona, vantagens e como adquirir!

Clique em um dos tópicos para saber mais:

Quais são os planos Claro flex?

O Claro Flex tem os seguintes pacotes disponíveis, confira:

Você se interessou pelos planos Claro Flex? Antes de contratar, confira também os planos Claro Controle e Pós!

Claro Flex 10GB

O Plano Claro Flex 10 GB, na verdade, é um plano que possui 8GB iniciais + 2GB de internet válidos por 12 meses.

O plano Claro Flex 10GB dá direito a acesso ilimitado aos apps:

• WhatsApp;
• Waze;
• App Skeelo Ebook.

Com esse plano da Claro, o cliente também tem ligações e SMS ilimitados e Roaming Nacional.

Claro Flex 20GB

Já o plano de 20GB do Claro Flex também segue o mesmo padrão que o plano de 16 GB.

No plano de 20GB, o cliente tem acesso a 8GB vindos do próprio plano + 12GB de bônus válidos por 1 ano e o Cliente tem acesso ao Roaming Nacional, ligações e SMS ilimitados.

Além disso, o plano Claro Flex 20GB dá direito a acesso ilimitado aos apps:

• WhatsApp;
• Waze;
• Instagram;
• Facebook;
• Twitter e
• Claro Música;
• App Skeelo Ebook.

Claro Flex 25GB

O plano possui 10GB + 15GB de bônus para utilizar durante 1 ano, além de ligações e SMS ilimitados para qualquer número e operadora do país.

O Claro Flex 25GB também permite que você use vários aplicativos à vontade:

• WhatsApp;
• Waze;
• Instagram;
• Facebook;
• Twitter;
• Claro Música;
• App Skeelo Ebook.

Claro Flex 32GB

Com 1GB do plano + 16GB de bônus por 12 meses, o plano de 31GB Claro Flex também disponibiliza Roaming Nacional, SMS e ligações ilimitadas para qualquer operadora em qualquer lugar do Brasil.

O plano também inclui a opção de escolher entre TikTok ou Free Fire ilimitados.

Além disso, o plano Claro Flex 32 GB dá direito a acesso ilimitado aos apps:

• WhatsApp;
• Waze;
• TikTok ou Free Fire (a depender da oferta);
• Instagram;
• Facebook;
• Twitter e
• Claro Música;
• App Skeelo Ebook.

📢 Confira também as promoções Claro Família e economize na sua conta! 

Qual a diferença entre Claro Flex e Claro controle?

A principal diferença entre Claro Flex e Claro controle é que o Flex é totalmente digital, ou seja, com o Flex você pode resolver absolutamente tudo pelo celular, sem precisar falar com um atendente da operadora.

Além disso, o Claro Flex é mais barato do que o controle, já que o controle 12GB custa a partir de R$ 49,99 e o Flex 16 GB custa a partir de R$ 39,99.

Quais são os benefícios dos planos?

Dentre os principais objetivos do Claro Flex estão:

• Autonomia e Flexibilidade: no Claro Flex, é o consumidor que decide o quanto de internet quer contratar. Além disso, os planos não possuem contrato de fidelidade;

• Custo-benefício: o custo-benefício é maior que outros planos oferecidos pela operadora, considerando todas as modalidades: pré-pago, controle e pós-pago;

• Apps liberados: assim como em outros pacotes da Claro, há diversos aplicativos que podem ser utilizados sem descontar da franquia;

• Bônus: em todos os planos Flex há bônus de internet, o que deixa o pacote com uma boa franquia para navegar pelo celular.

Como falar com um atendente?

No próprio aplicativo Claro Flex há a opção de falar com um atendente da operadora. Você pode utilizá-lo sempre que tiver alguma dúvida ou problema.

Mas, se você precisa entrar em contato com o telefone da Claro, ligue para os números abaixo:

Para uma melhor experiência, priorize sempre as resoluções no próprio aplicativo do Claro Flex, onde você encontra todos os detalhes referentes ao serviço.

A ideia do plano é exatamente dar mais autonomia ao cliente e trazer mais praticidade.

Como mudar para Claro Flex?

Qualquer pessoa pode se cadastrar no plano digital Claro Flex em poucos minutos, por meio do app.

Siga o passo a passo:

1. Faça o download do aplicativo Claro Flex no seu celular;

2. Abra o aplicativo e escolha a opção "Quero ser Claro Flex";

3. Escolha o plano que deseja assinar;

4. Faça o cadastro com as suas informações pessoais;

5. Lembrando que será necessário adquirir um chip da operadora e fazer a ativação.

Aproveite e confira como mudar de plano de celular na Claro!

Como fazer a portabilidade para a operadora?

Curtiu o Claro Flex e quer ser um cliente do plano, mas é usuário de outra operadora? Não tem problema!

Você primeiro deve solicitar a portabilidade para um plano Claro Pré e depois fazer a portabilidade do seu número para a Claro conforme abaixo:

1. Compre um chip da Claro e coloque-o no seu aparelho celular;
2. Envie uma mensagem para 1970 com o número que você deseja transferir para a Claro;
3. Você receberá uma resposta solicitando o CPF do titular da linha. Responda com a informação;
4. No seu chip antigo, você receberá um código de verificação;
5. No chip da Claro, envie um SMS para 1970 com o código recebido;
6. A portabilidade Claro será confirmada.

Após a portabilidade ser concluída, você baixa o aplicativo Claro Flex e faz a contratação conforme explicamos anteriormente.

A transferência numérica pode ocorrer em até 48 horas. Mas, de modo geral, em algumas horas já está em funcionamento.

Como cancelar o meu plano?

Como é um plano totalmente digital e não possui fidelidade, cancelar o Claro Flex é muito mais fácil do que os demais planos.

Para cancelar, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse seu aplicativo Claro Flex;
2. Faça seu login;
3. Selecione a aba "meu plano";
4. Clique em "cancelar Claro Flex";
5. Confirme a silicitação;
6. Pronto! Você receberá uma confirmação de cancelamento do plano Claro.

Perguntas Frequentes sobre Claro Flex

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