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BOX CLARO TV+ APPLE TV+ GLOBOPLAY + MAX + NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS
Logo Claro
125 Canais
+98 canais HD
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$119,90/mês
Serviços inclusos:
Claro Tv+
Globoplay
Netflix
4K CLARO TV+ APPLE TV+ GLOBOPLAY + MAX + NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS
Logo Claro
146 Canais
+100 canais HD
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$149,90/mês
Serviços inclusos:
Claro Tv+
Globoplay
Netflix
SOUNDBOX CLARO TV+ APPLE TV+ GLOBOPLAY + MAX + NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS
Logo Claro
125 Canais
+98 canais HD
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$159,90/mês
Serviços inclusos:
Claro Tv+
Globoplay
Netflix
Última atualização | 13/09/2024

Quer saber mais sobre os planos da Claro TV? Na página você entende como os planos funcionam, preços, programação e se vale a pena contratar. 

Clique nos tópicos abaixo e confira:

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Quais são os planos Claro TV?

Atualmente, a Claro conta com 4 opções de planos de TV por assinatura: App Claro TV+, 4K Claro TV+, Soundbox Claro TV+ e BOX Claro TV+. 

Todos os planos possuem mais de 120 canais ao vivo, mas existem algumas diferenças como tipo de conexão e benefícios inclusos, confira: 

Planos Claro TV Valor mensal (a partir de)

Possui streaming incluso?

Netflix

Tipo de conexão
App Claro TV+

R$ 34,95 por 2 meses

Globoplay Internet/ Streaming
App Claro TV+ com Netflix R$ 84,90 Globoplay e Netflix Internet/ Streaming
BOX Claro TV+ R$ 109,90 Globoplay e Netflix Internet/ Streaming
4K Claro TV+  R$ 139,90   Globoplay e Netflix Cabo
Soundbox Claro TV+ R$ 149,90 Globoplay e Netflix Cabo ou Internet/ Streaming

Como funcionam os planos?

Cada opção de plano Claro TV tem funções diferentes, o que permite que você contrate a opção ideal para sua casa.

Quer saber como cada plano funciona? Conheça os pacotes oferecidos pela operadora!

App Claro TV+

Essa é a opção de pacote mais básica da operadora.

O plano permite acesso ao aplicativo Claro TV+, antigo Claro NOW, um serviço de streaming com filmes, séries e uma série de canais ao vivo.

Além disso, você não precisa instalar um equipamento da Claro, basta baixar o aplicativo e você pode assistir todo conteúdo quando e onde quiser.

E você tem acesso gratuito ao Globoplay, com todos os canais ao vivo incluso no plano. 

BOX Claro TV+

O BOX Claro TV+ é a opção perfeita para você que curte streaming e gosta de mobilidade. 

Esse pacote possui entrega rápida e autoinstalação, ou seja, não é necessária a ajuda de técnicos. Além disso, a conexão é via Wi-Fi, você pode levar a sua BOX para qualquer lugar!

Os serviços de streaming da Netflix e do Globoplay também fazem parte dessa oferta. Você tem acesso aos canais ao vivo e conteúdos On Demand dessas plataformas. 

4K Claro TV+

No Claro TV+ 4k, o cliente da operadora conta com mais de 120 canais em qualidade 4K.

O pacote também tem acesso ao app Claro TV+, para rever conteúdos e conferir filmes e séries e comando de voz com Alexa integrada ao aparelho.

Além disso, também é possível contratar até 4 pontos adicionais para a sua casa e incluir a assinatura de plataformas de streamings como Globoplay, Netflix, Prime Video e HBO Max na sua fatura.

Soundbox Claro TV+

Considerado o plano de TV mais robusto da operadora, o Soundbox Claro TV+ traz ainda mais opções de entretenimento em sua programação e maior qualidade de vídeo e imagem.

Ao contratar o plano, você recebe o aparelho Soundbox com imagem 4K e qualidade Dolby Atmos de áudio, isto é, som em 360° para transformar a sua casa em um verdadeiro cinema.

O pacote também inclui comando de voz com Alexa integrada, acesso ao Claro TV+ e Claro Música ilimitado, além de mobilidade para levar a Soundbox para onde quiser.

É possível incluir até 2 pontos adicionais nesse plano e assim como nos outros planos Claro TV, também é possível adicionar assinatura de streamings.

Procurando por outras opções de planos de TV?

Conheça e compare as opções de outras operadoras disponíveis na sua região!

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Informações de contrato, taxas e regras

Antes de contratar, é importante entender quais são suas obrigações, o que será cobrado nos planos e se existe tempo de fidelidade. Também, vale a pena estar por dentro de todas as taxas e regras para não ser pego de surpresa

Para isso, confira as principais informações previstas no contrato dos serviços da Claro TV!

Equipamentos

  • Os equipamentos dos planos são entregues como comodato. Ou seja, a operadora te empresta os aparelhos e, com o fim do contrato, você deve devolvê-los. 
  • Eles possuem tecnologia Linux e você não pode fazer modificações nos aparelhos emprestados;
  • Ah, e o que acontece se quebrar? Se não for um problema de fábrica, a operadora pode cobrar uma multa de R$ 600,00!
  • Além disso, se a operadora quiser ela pode mudar o regime de comodato, porém, ela vai precisar te avisar com antecedência;
  • Nos planos Claro Box e Soundbox, você tem até 48 horas para ativar o serviço, com risco de multa. O valor não é especificado no contrato.
 

Taxas e cancelamento

  • Você pode contratar com o plano com ou sem permanência mínima de 12 meses;
  • Nos planos com permanência mínima, é cobrado multa em caso de cancelamento antes do fim do contrato. O valor é a partir de R$ 500,00; 
  • Nos planos sem fidelidade, o valor da mensalidade aumenta. A diferença de plano pode chegar a 40 reais;
  • Além disso, se você optar por um dos planos sem fidelidade são cobradas algumas taxas, como de ativação, que custa a partir de R$560,00. 
 

Sobre os conteúdos

  • Aqui, a Claro pontua que não é responsável pelo conteúdo disponibilizado pelo serviço;
  • Por isso, se um filme, série ou outro conteúdo for retirado, isso não será responsabilidade da operadora;
  • No contrato a Claro também explica que, dependendo da sua região, alguns conteúdos podem ser indisponíveis. Porém, no contrato não é especificado quais são os conteúdos.

 

Quer um plano mais completo com TV, internet e telefone?

Conheça e compare as ofertas de combo disponíveis no seu CEP e contrate online!

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Qual é o melhor plano da Claro?

Atualmente, o Box Claro TV+ é o melhor plano de TV por assinatura da Claro!

Por ter um custo-benefício acessível, oferecer mais de 120 canais além de acesso ao streaming Globoplay. 

É um plano intermediário, já que tem mais benefícios do que um plano Claro TV pré-pago. As principais vantagens dos planos mais caros, como baixar conteúdos para assistir offline, dar replay em programas ao vivo e acesso ao Claro TV+.

Aproveite e contrate a oferta online a seguir!

 

Qual é o plano mais barato? 

O plano mais barato da Claro TV é o App Claro TV+

Ele custa a partir de R$34,95 nos dois primeiros meses e depois passa a R$69,90/mês.

São mais de 120 canais e acesso gratuito aos conteúdos ao vivo do Globoplay, sem acréscimo na fatura!

Plano

Número de Canais

Preço

Ver plano

BOX CLARO TV+ APPLE TV+ GLOBOPLAY + MAX + NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS

125 Canais

R$ 119,90

4K CLARO TV+ APPLE TV+ GLOBOPLAY + MAX + NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS

146 Canais

R$ 149,90

SOUNDBOX CLARO TV+ APPLE TV+ GLOBOPLAY + MAX + NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS

125 Canais

R$ 159,90

Vale a pena contratar?

Depende! A Claro TV é uma boa opção de operadora e possui bons planos disponíveis, o que é vantajoso. Porém, deixa a desejar quando o assunto é atendimento. 

Na última Pesquisa de Satisfação Geral da Anatel, a operadora ficou abaixo da média geral entre as outras operadoras nacionais, com nota 7,25. 

Já no Reclame Aqui, a Claro costuma não responder às reclamações enviadas pelos consumidores. Por isso, ela não é recomendada pelo site. As principais reclamações estão relacionadas a cobranças indevidas, mau atendimento, problemas no cancelamento, planos e tarifas.

Apesar disso, o Claro tem um preço mais acessível. A operadora possui um bom número de benefícios e quantidade de canais em comparação com a Vivo TV e a SKY TV, por exemplo. 

Quer saber mais se vale a pena contratar a Claro? Confira um resumo com as principais vantagens e desvantagens!

 

Vantagens

  • Acesso ao app Claro TV+, que permite assistir sua programação pelo smartphone e de qualquer lugar;

  • Planos Box Claro TV+ em diante vem com assinatura Globoplay e Netflix inclusa;

  • Oferece planos sem fidelidade.

Desvantagens

  • Os planos sem fidelidade são mais caros e tem taxas altas;

  • Não tem cobertura em todo país;

  • Não é bem avaliada pelos consumidores no Reclame Aqui e na última pesquisa de satisfação da Anatel.

 

Qual é melhor: Claro TV ou Vivo TV?

Depende! Na pesquisa Anatel, a Vivo TV teve um desempenho melhor. Porém, a diferença de pontos foi pequena: a Claro alcançou a média 7,25 e a Vivo 7,28.

Agora, se for analisar o custo, a Claro possui preços melhores, além de oferecer mais canais e benefícios. A diferença de preço das operadoras em planos similares chega a 55 reais!

Qual é melhor: Claro TV ou Sky?

A Sky TV leva a melhor nessa disputa. Na pequisa Anatel, a Sky teve um desempenho melhor, com média de 7,64, ficando em 2º lugar entre as operadoras avaliadas. 

Além disso, você encontra pacotes diversos e com preços acessíveis na Sky. Por isso, ela vale mais a pena do que a Claro, já que oferece planos similares por um valor, além de ter recebido uma boa avaliação de clientes!

Como contratar os planos?

É possível contratar de forma simples pelo nosso comparador de planos, confira o passo a passo a seguir:

1. Acesse o comparador no topo da página;

captura de tela do comparador com oferta claro tv

2. Informe sua localidade para encontrar os planos disponíveis;

captura de tela do site minha conexão com destaque no componente de localização

3. Ao decidir sobre o plano que deseja contratar, clique em "Ir para o site";

captura de tela do site minha conexão com destaque no botão ir para o site

4. Uma nova guia será aberta, então basta inserir os dados solicitados e seguir com a contratação!

captura de tela de contratação por site

Outra forma de contratar é ligando para o 0800 181 4545, principal telefone de contratação para serviços residenciais da Claro!

Qual é o preço da Claro TV 2 pontos?

Atualmente, a Claro não possui um plano específico de TV por assinatura com 2 ou mais pontos. 

Mas calma, você pode adicioná-los no seu plano de TV de forma avulsa. 

Quer saber como? Bom, o primeiro passo é contratar o ponto adicional. Você pode fazer isso no site da operadora mesmo, basta clicar em "Solicite agora" para realizar a contratação.

Confira os valores disponíveis: 

  • ponto opcional digital: a partir de R$29,90/mês;
  • ponto opcional HD: a partir de R$34,90/mês;
  • ponto opcional HD MAX: a partir de R$74,90/mês.

A operadora recomenda a contratação de até 5 pontos adicionais.

Claro TV

Quais são os combos com Claro TV?

A oferta mais completa são os combos Claro, que inclui o melhor da TV com internet, planos de celular e/ou telefone fixo.

Na operadora, você consegue personalizar e montar seu plano ideal com planos de até 1 Giga de internet com o Box, 4K ou Claro TV+. 

Se preferir, você pode aproveitar os combos prontos da operadora. Confira as principais ofertas de combo:

Plano

Franquia e Benefícios

Preço

Ver plano

Claro Net 350 Mega Globoplay + BOX CLARO TV+ GLOBOPLAY

350 Mega + 112 Canais

R$ 206,80

Qual é a programação e grade de canais?

A programação da Claro TV varia conforme o pacote que você contratar.

As opções mais baratas contam com menor quantidade de canais e as com valor mais elevado são mais completas, com mais alternativas de entretenimento para o cliente.

Confira como acessar a grade completa de cada plano: 

  1. Acesse o site da operadora
  2. Selecione o seu plano no menu;
  3. Pronto! Basta rolar a página para baixo e conferir a programação completa disponível. 

 

Programação Claro TV+

Canais adicionais

Além dos canais já inclusos nas ofertas, você consegue adicionar mais conteúdos no seu plano. Com mensalidades a partir de R$ 9,95, você encontra opção de canais de esportes como Premiere e até canais para cães. 

Confira a seguir os canais adicionais da Claro TV e os valores:

Canais Preço mensal (a partir de)
Premiere R$ 29,90
Max (antigo HBO Max) R$ 19,90
Telecine R$ 23,90
Paramount Plus R$ 16,65
Dog TV R$ 9,95
Curta on! R$ 14,90

Perguntas Frequentes 

Consigo assistir Claro pelo celular?

Sim, se você já for assinante, é possível assistir pelo app Claro TV+!

Ainda não contratou um plano Claro TV? Confira o nosso passo a passo para contratação!

Consigo contratar canais adicionais na Claro TV?

Sim! É possível contratar até 5 canais adicionais no site da operadora. 

Confira como contratar canais adicionais Claro TV!

Qual é o preço dos planos da Claro TV?

Atualmente, a Claro conta com os seguintes planos e preços: 

  • App Claro TV+: a partir de R$34,95/por 2 meses;
  • 4K Claro TV+: a partir de R$139,90/por mês;
  • Soundbox Claro TV+: a partir de R$149,90/por mês;
  • BOX Claro TV+: a partir de R$109,90/por mês.

Saiba como funcionam os planos Claro TV!

Conteúdo atualizado em

Marcela Brito

Por Marcela Brito

Marcela Brito é graduada em Jornalismo pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 6 anos. Com o grupo Matiz venceu o 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela prioriza a produção de informações qualificadas e que sejam úteis para pessoas usuárias. No Minha Conexão, busca descomplicar informações relacionadas ao universo da tecnologia.

Saiba mais sobre os planos Claro TV!

 

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