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Vivo Play TV Essencial
Logo Vivo
86 Canais
+52 canais HD
Fidelidade
12 meses
Instalação
R$ 69,90
R$120,00/mês
Vivo Play TV Avançado
Logo Vivo
134 Canais
+73 canais HD
Fidelidade
12 meses
Instalação
R$ 69,90
R$165,00/mês
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Essencial
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
60 Canais
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Grátis
R$240,00/mês
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
110 Canais
Instalação
Grátis
R$285,00/mês
Vivo Play TV Completo
Logo Vivo
153 Canais
+87 canais HD
Fidelidade
12 meses
Instalação
R$ 69,90
R$290,00/mês
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Netflix
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
110 Canais
Instalação
Grátis
R$324,90/mês
Serviços inclusos:
Netflix
Última atualização | 23/05/2024

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Qual é o melhor plano da Vivo?

O Vivo Play Avançado é o plano com o melhor custo-benefício para quem busca somente a TV por assinatura da operadora. Ele conta com 190 canais e custa R$ 165,00.

Porém, se você quer um combo o Vivo Fibra - 500MB + Vivo Play Avançado + Fixo é o mais vantajoso para quem quer economizar.

Este possui os mesmos benefícios do plano Vivo Play avançado, mas conta com 500MB de internet fibra e telefone fixo que permite chamadas ilimitadas para todo Brasil. Além disso, a instalação é gratuita.

Para definir qual foi o melhor plano, levantamos as principais características de cada plano (quantidade de canais, internet em MB, se oferta telefone fixo e seu valor) e definimos uma nota atribuindo um peso específico para cada um destes pontos. Desta forma, podemos decidir qual plano possui o melhor custo-benefício.

Plano de TV mais barato 

O plano mais barato é o Vivo Play Essencial. Confira abaixo informações sobre ele e outros planos.

Como funciona a TV da Vivo?

Os pacotes de TV por assinatura incluem a partir de 60 canais e a possibilidade de assistir a programação em qualquer lugar com o Vivo Play.

Além disso, incluem serviços digitais como o Vivo Cloud Sync, que permite armazenar e compartilhar arquivos na nuvem, e o Vivo Protege, que protege seus dispositivos contra vírus e malwares. A Vivo também oferece Wi-Fi grátis em todos os planos de internet banda larga.

A operadora oferece diferentes formas de pagamento, como boleto bancáriodébito automáticocartão de crédito e cartão de débito. Além disso, a Vivo oferece descontos para quem opta pelo pagamento em débito automático.

Por fim, os valores dos planos variam de acordo com a quantidade de canais contratados e a velocidade da internet, de R$ 120,00/mês a R$ 837,00/mês.

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Vivo TV

Vivo Play TV Essencial

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R$120,00/mês

Vivo Play TV Avançado

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+73 canais HD
Fidelidade
12 meses
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R$ 69,90
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Vivo Play TV Completo

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R$290,00/mês

Programação e grade de canais

A Vivo possui a partir de 60 canais das mais variadas categorias. Confira alguns dos principais canais disponíveis.

  • Entretenimento: AXN HD, Canal Brasil HD, Cinemax HD, Comedy Central HD e FOX Channel HD.
  • Esportes: Band Sports HD, ESPN Brasil HD, FOX Sports 2 HD, SporTV 2 HD e TNT Sports HD.
  • Infantis: Cartoon Network HD, Disney Channel HD, Gloob HD, Nickelodeon HD e Tooncast HD.
  • Notícias: Band News HD, CNN Brasil HD, Globo News HD, Record News HD e TV Cultura HD.
  • Variedades: Discovery Home & Health HD, E! Entertainment HD, Food Network HD, GNT HD e TLC HD.

É possível ainda inserir canais adicionais na assinatura da Vivo TV, como da HBO, Telecine, Paramount e mais.

Confira a programação completa da Vivo TV.

HBO na Vivo TV

Os canais da HBO podem ser inseridos de forma adicional aos pacotes mais baratos da Vivo. Ou, nos pacotes mais caros, alguns canais da HBO vêm inclusos, como é o caso do plano Vivo Play Completo.

Telecine na Vivo TV

A Vivo oferece, também, os canais da Telecine. São seis canais disponíveis para você maratonar. Além disso, você pode aproveitar o acervo do Telecine no Vivo Play.

A Vivo tem planos de TV com streaming?

Sim. Existem planos de TV da Vivo com Netflix incluso. Além destes, a maioria dos planos da Vivo oferecem o Vivo Play incluso, plataforma de streaming da própria operadora que te permite assistir os canais do seu pacote em qualquer lugar.

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Conheça as ofertas de outras operadoras e encontre o plano de TV ideal!

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A Vivo TV é boa?

Apesar de ter um pacote interessante, a Vivo não possui uma boa avaliação de acordo com dados de Indicadores de qualidade da Anatel de 2022.

A nota de satisfação dos clientes com a operadora é 3,9 de 5. Já o tempo de resposta para problemas é de 8 dias. Confira todos os indicadores abaixo.

  • Satisfação com o atendimento: 3,9 de 5
  • Índice de solução: 90,9%
  • Tempo de resposta: 8 dias
  • Reclamações respondidas: 99,9%

Quando comparada com outras operadoras a nível nacional, o serviço Vivo TV fica para trás. Porém, é uma operadora nacional que pode ter uma abrangência maior que as demais, que geralmente são locais.

 

Vantagens

  • Acesso a plataformas de streaming, como Netflix, YouTube e Prime Video direto do aparelho da Vivo

  • Até 3 pontos adicionais a depender do plano contratado

  • Qualidade de até 4K com Dolby Atmos

  • Boa variedade de planos e preços

Desvantagens

  • Taxa de instalação nos planos exclusivos de TV

  • Taxa de cancelamento, podendo chegar a até R$ 1.200,00

 

Qual é melhor: Vivo TV ou Claro TV?

De acordo com os Indicadores de Qualidade da Anatel, a Vivo possui uma nota de satisfação superior à Claro no serviço de TV. Portanto, os clientes da Vivo possuem uma satisfação maior com o serviço que os clientes da Claro.

Por isso, o serviço de TV da Vivo é superior da Claro.

Como contratar os planos?

A contratação de um plano Vivo pode ser feita no site da operadora ou por meio do comparador do Minha Conexão. Veja abaixo como:

1. Selecione sua cidade

imagem selecionando a cidade de preferência

2. Clique em "Ir para o site" no plano escolhido

clicando no plano escolhido para contratar

Como falar com a atendente na Vivo? 

Precisa falar com a Vivo? Conheça os canais de atendimento para falar sobre os produtos de TV por assinatura da operadora.

Canais de atendimento Número de telefone
SAC 103 15
Televendas residencial 0800 770 9800
Ouvidoria 0800 775 12 12

Horário de atendimento:

Atendimento da Vivo

Segunda a Domingo: 24 horas. 

Como emitir 2ª via da fatura?

Caso já tenha o produto Vivo TV, confira como emitir a segunda via dele.

  1. Acesse o portal ou o aplicativo Meu Vivo.
  2. Faça login com seus dados cadastrados;
  3. Clique na aba "Meu Plano" no menu inferior da tela;
  4. Clique em “Ver mais das minhas contas” ou “Ver minhas contas”;
  5. Selecione o mês referente a conta que deseja a 2ª Via Vivo;
  6. Clique em “2ª Via de conta”;

Veja outras formas de emitir a 2ª via dos produtos da Vivo.

Perguntas Frequentes 

Consigo assistir a Vivo pelo celular?

Sim. Pelo app Vivo Play, disponível em quase todos os pacotes, é possível assistir aos canais da Vivo online em qualquer lugar.

Consigo contratar canais adicionais na Vivo TV?

Sim. É possível contratar canais como HBO, Telecine, Paramount e mais. Cada canal possuem preços específicos. Portantos, verifique no site da operadora caso deseje.

Na Vivo posso ter pontos adicionais de TV?

Sim. É possível ter até 3 pontos adicionais. Porém, isso varia de acordo com o plano contratado. No plano mais básico, por exemplo, não é possível ter pontos adicionais.

Conteúdo atualizado em

Lucas Vieira

Por Lucas Vieira

Lucas é entusiasta da tecnologia e um ávido jogador de jogos online competitivos. Ele constantemente procura maneiras de otimizar sua conexão com a internet para melhorar seu desempenho em partidas online e compartilha suas dicas aqui no Minha Conexão.

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