A Vivo oferece, também, os canais da Telecine. São seis canais disponíveis para você maratonar. Além disso, você pode aproveitar o acervo do Telecine no Vivo Play.
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O Vivo Play Avançado é o plano com o melhor custo-benefício para quem busca somente a TV por assinatura da operadora. Ele conta com 190 canais e custa R$ 165,00.
Porém, se você quer um combo o Vivo Fibra - 500MB + Vivo Play Avançado + Fixo é o mais vantajoso para quem quer economizar.
Este possui os mesmos benefícios do plano Vivo Play avançado, mas conta com 500MB de internet fibra e telefone fixo que permite chamadas ilimitadas para todo Brasil. Além disso, a instalação é gratuita.
Para definir qual foi o melhor plano, levantamos as principais características de cada plano (quantidade de canais, internet em MB, se oferta telefone fixo e seu valor) e definimos uma nota atribuindo um peso específico para cada um destes pontos. Desta forma, podemos decidir qual plano possui o melhor custo-benefício.
O plano mais barato é o Vivo Play Essencial. Confira abaixo informações sobre ele e outros planos.
Os pacotes de TV por assinatura incluem a partir de 60 canais e a possibilidade de assistir a programação em qualquer lugar com o Vivo Play.
Além disso, incluem serviços digitais como o Vivo Cloud Sync, que permite armazenar e compartilhar arquivos na nuvem, e o Vivo Protege, que protege seus dispositivos contra vírus e malwares. A Vivo também oferece Wi-Fi grátis em todos os planos de internet banda larga.
A operadora oferece diferentes formas de pagamento, como boleto bancário, débito automático, cartão de crédito e cartão de débito. Além disso, a Vivo oferece descontos para quem opta pelo pagamento em débito automático.
Por fim, os valores dos planos variam de acordo com a quantidade de canais contratados e a velocidade da internet, de R$ 120,00/mês a R$ 837,00/mês.
Vivo TV
Vivo Play TV Essencial
Vivo Play TV Avançado
Vivo Play TV Completo
A Vivo possui a partir de 60 canais das mais variadas categorias. Confira alguns dos principais canais disponíveis.
É possível ainda inserir canais adicionais na assinatura da Vivo TV, como da HBO, Telecine, Paramount e mais.
Confira a programação completa da Vivo TV.
Os canais da HBO podem ser inseridos de forma adicional aos pacotes mais baratos da Vivo. Ou, nos pacotes mais caros, alguns canais da HBO vêm inclusos, como é o caso do plano Vivo Play Completo.
A Vivo oferece, também, os canais da Telecine. São seis canais disponíveis para você maratonar. Além disso, você pode aproveitar o acervo do Telecine no Vivo Play.
Sim. Existem planos de TV da Vivo com Netflix incluso. Além destes, a maioria dos planos da Vivo oferecem o Vivo Play incluso, plataforma de streaming da própria operadora que te permite assistir os canais do seu pacote em qualquer lugar.
OS PLANOS DA VIVO NÃO ATENDEM SUAS NECESSIDADES?
Conheça as ofertas de outras operadoras e encontre o plano de TV ideal!
Apesar de ter um pacote interessante, a Vivo não possui uma boa avaliação de acordo com dados de Indicadores de qualidade da Anatel de 2022.
A nota de satisfação dos clientes com a operadora é 3,9 de 5. Já o tempo de resposta para problemas é de 8 dias. Confira todos os indicadores abaixo.
Quando comparada com outras operadoras a nível nacional, o serviço Vivo TV fica para trás. Porém, é uma operadora nacional que pode ter uma abrangência maior que as demais, que geralmente são locais.
Vantagens
Acesso a plataformas de streaming, como Netflix, YouTube e Prime Video direto do aparelho da Vivo
Até 3 pontos adicionais a depender do plano contratado
Qualidade de até 4K com Dolby Atmos
Boa variedade de planos e preços
Desvantagens
Taxa de instalação nos planos exclusivos de TV
Taxa de cancelamento, podendo chegar a até R$ 1.200,00
De acordo com os Indicadores de Qualidade da Anatel, a Vivo possui uma nota de satisfação superior à Claro no serviço de TV. Portanto, os clientes da Vivo possuem uma satisfação maior com o serviço que os clientes da Claro.
Por isso, o serviço de TV da Vivo é superior da Claro.
A contratação de um plano Vivo pode ser feita no site da operadora ou por meio do comparador do Minha Conexão. Veja abaixo como:
1. Selecione sua cidade
2. Clique em "Ir para o site" no plano escolhido
Precisa falar com a Vivo? Conheça os canais de atendimento para falar sobre os produtos de TV por assinatura da operadora.
| Canais de atendimento | Número de telefone |
| SAC | 103 15 |
| Televendas residencial | 0800 770 9800 |
| Ouvidoria | 0800 775 12 12 |
Horário de atendimento:
Atendimento da Vivo
Segunda a Domingo: 24 horas.
Caso já tenha o produto Vivo TV, confira como emitir a segunda via dele.
Veja outras formas de emitir a 2ª via dos produtos da Vivo.
Sim. Pelo app Vivo Play, disponível em quase todos os pacotes, é possível assistir aos canais da Vivo online em qualquer lugar.
Sim. É possível contratar canais como HBO, Telecine, Paramount e mais. Cada canal possuem preços específicos. Portantos, verifique no site da operadora caso deseje.
Sim. É possível ter até 3 pontos adicionais. Porém, isso varia de acordo com o plano contratado. No plano mais básico, por exemplo, não é possível ter pontos adicionais.
Conteúdo atualizado em
Por Lucas Vieira
Lucas é entusiasta da tecnologia e um ávido jogador de jogos online competitivos. Ele constantemente procura maneiras de otimizar sua conexão com a internet para melhorar seu desempenho em partidas online e compartilha suas dicas aqui no Minha Conexão.
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