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Vivo Fibra - 500 Mega
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$120,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Vivo Fibra - 600 Mega
Logo Vivo
600 MBPS
Download: 600 MBPSUpload: 6 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$150,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
LigaçõesIlimitadas
Local
Instalação
Grátis
R$167,00/mês
Vivo Fibra - 700 Mega
Logo Vivo
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 6 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$200,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Essencial
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
60 Canais
Instalação
Grátis
R$240,00/mês
Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil
Logo Vivo
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 350 MBPS
LigaçõesIlimitadas
Local
Instalação
Grátis
R$247,00/mês
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
110 Canais
Instalação
Grátis
R$285,00/mês
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Netflix
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500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
110 Canais
Instalação
Grátis
R$324,90/mês
Serviços inclusos:
Netflix
Última atualização | 17/04/2024

Não encontrou o Vivo Fibra ideal para sua casa?

Compare as ofertas disponíveis na sua cidade e encontre o melhor plano!

Comparar planos

Como funciona os planos de internet residencial Vivo Fibra?

Com planos de até 1 Giga, no Vivo Fibra você tem acesso à conexão por fibra ótica. Ela é mais estável que a banda larga tradicional com cabos metálicos. 

Além do sinal Wi-Fi Vivo gratuito e acesso ao programa de benefícios Vivo Valoriza. Os planos também inclui serviços digitais, como:

  • McAfee Proteção;
  • Skeelo Audiobooks;
  • FunKids;
  • Clube de Revistas e mais!

Você também não paga nada pelo roteador. Ele é emprestado no regime de comodato, ou seja, é devolvido após o fim do contrato.

O modem usado possui as frequências 5GHz e 2.4GHz. O 5GHz fornece mais velocidade com uma cobertura menor, enquanto o sinal 2.4GHz possui uma área de cobertura maior.

A internet Vivo é 100% fibra?

No contrato da Vivo, não é especificado o tipo de instalação, por isso, não é possível afirmar se a internet Vivo é 100% fibra

No documento, a operadora sinaliza que as ofertas são FTTX, Fiber to the X. Ou seja, não é especificado onde e como os cabos serão instalados.

E o que isso quer dizer? Então, dependendo do método usado, a internet deixa de ser 100% fibra. 

Quando os cabos são instalados no poste ou calçada próxima a sua casa (FTTC), são usados cabos de rede que distribuem o sinal até sua casa. Com isso, a internet deixa de ser 100% fibra. 

Já as instalações direto na casa (FTTH) ou dentro de algum cômodo (FTTR), leva os cabos de fibra até a local contratado.

Todos os planos possuem fidelidade de 12 meses. Em caso de cancelamento antes desse período, a multa custa a partir de R$ 600,00.

Confira a seguir os planos de internet da Vivo Fibra:

Plano

Velocidade e Benefícios

Preço

Ver plano

Vivo Fibra - 500 Mega

500 Mega

R$ 120,00

Vivo Fibra - 600 Mega

600 Mega

R$ 150,00

Vivo Fibra - 700 Mega

700 Mega

R$ 200,00

Vivo Fibra - 1000 Mega

1 Giga

R$ 500,00

Tem Vivo Fibra na minha rua?

Quer contratar um dos planos, mas não sabe se a Vivo oferece o serviço no seu endereço? Consultar a cobertura da internet da Vivo é simples do que imagina. 

Para isso, você siga o passo a passo abaixo: 

1. No nosso site, você pode fazer a consulta por cidade ou CEP. A busca por CEP é feita no componente de localização. Para usá-lo, basta informar seu endereço e clicar em "Buscar Planos"

captura de tela com componentes de localização destacados

2. Pronto, agora você pode conferir no comparador os planos disponíveis no seu endereço!

captura de tela com planos Vivo disponível por cep

Se preferir, consulte a disponibilidade da Vivo ligando gratuitamente para o número: 0800 770 9800.

A Vivo Fibra é boa?

Sim, a internet Vivo é uma boa opção! A Vivo é segunda internet mais rápida das operadoras nacionais, de acordo com Ranking do Minha Conexão. Nele, a Vivo registrou a velocidade de 160,88 Mbps. 

A operadora também entrega a velocidade de upload e download contratada pelos consumidores. De acordo com pesquisa de qualidade da Anatel, nas capitais brasileiras a média da Vivo foi 98% de 100%.

A Vivo também teve uma boa latência nas capitais brasileiras. Isso quer dizer que o tempo de processamento de dados e resposta do sistema são baixos, o que proporciona uma boa experiência para jogos online ou para quem trabalha de casa. 

O ponto de atenção é no cumprimento de prazos de instalação e reparos. A média nas capitais brasileiras foi de 84,25%. Vale lembrar que o prazo de instalação é de 10 dias úteis.

Além disso, o atendimento pode deixar a desejar. O tempo de respostas as reclamações registradas na Anatel é de 8 dias. Das queixas registradas, cerca de 12,9% foram reabertas.

Vantagens e Desvantagens 

Na dúvida se contratar a Vivo? Confira o resumo com as principais vantagens e desvantagens da Vivo Fibra:

Vantagens

  • A operadora entrega as velocidades de download e upload contratadas nas capitais brasileiras;

  • Internet Vivo tem uma boa latência, o que proporciona uma boa experiência com jogos online e trabalho remoto;

  • Não há taxa de instalação e o Wi-Fi é gratuito e dual-band.

Desvantagens

  • Vivo não especifica o tipo de instalação da fibra, por isso, você pode ter um plano que não é 100% fibra;

  • O atendimento e o cumprimento de prazos da Vivo pode deixar a desejar, conforme dados da Anatel;

  • A cobertura do serviço ainda não é muito grande, principalmente em áreas rurais.

Em busca do plano de internet ideal?

Compare as ofertas disponíveis no seu CEP e contrate sem sair de casa!

Comparar planos

Como contratar?

Para contratar a internet Vivo Fibra pela internet, siga o tutorial a seguir:

  1. Clique aqui para ir até o comparador e verificar os planos disponíveis no seu endereço;
  2. Insira seu CEP e número da residência para ver ofertas com mais precisão;
  3. Use o filtro para selecionar suas preferências - velocidade da internet, preço, tecnologia, etc;
  4. Clique em "Ir para o Site" no plano escolhido;
  5. Aperte em "Assine já" no plano que você escolheu ou fale com um atendente e conclua a contratação.

Se preferir, contrate por telefone no número 0800 770 9800 e fale com um atendente. Você também pode adquirir as ofertas na loja Vivo mais próxima.

    Confira a velocidade da sua internet!

    Faça o teste de velocidade do Minha Conexão e veja se está recebendo o serviço contratado!

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    Dúvidas frequentes

    Qual é o prazo de instalação da Vivo Fibra?

    O prazo de instalação da Vivo é de 10 dias úteis, conforme o contrato de serviço da operadora. 

    Quais é o plano Vivo Fibra mais barato?

    O plano mais barato é o Vivo Fibra 300MB, que custa a partir de R$50,00.

    Vale lembrar que essa é uma oferta especial que não está disponível em todo país.

    Descubra mais detalhes sobre os planos Vivo Fibra.

    A internet da Vivo é boa?

    Sim, a internet Vivo é boa, mas a operadora possui algumas ressalvas relacionadas a atendimento e prazos. 

    Saiba mais sobre a qualidade da internet Vivo Fibra!

    Qual o telefone da Vivo Fibra?

    Para contratar um plano Vivo Fibra, ligue grátis para 0800 770 9800, já para o suporte é 103 15, ou (11) 99915-1515 para WhatsApp.

    Confira todos os números de contato Vivo!

    Conteúdo atualizado em

    Marcela Brito

    Por Marcela Brito

    Marcela Brito é graduada em Jornalismo pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 6 anos. Com o grupo Matiz venceu o 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela prioriza a produção de informações qualificadas e que sejam úteis para pessoas usuárias. No Minha Conexão, busca descomplicar informações relacionadas ao universo da tecnologia.

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    O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.

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