Veja a cobertura exata de Internet em sua região
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Os planos Vivo Fibra residenciais estão disponíveis de 300 Mega a 1000 Mega. O valor do plano mais barato é a partir de R$ 120,00 por mês.
Todos os planos incluem o Vivo Home Assistant, que é a assistência técnica da operadora, além de wi-fi Vivo grátis.
Serviços digitais como Skeelo Audiobooks, FunKids, LIONSGATE+, NewCo+, Clube de Revistas estão inclusos em todos os pacotes. Também é possível montar combos com telefone fixo e Vivo Play, ou assinar planos com streamings como Amazon Prime, Netflix, Disney+ e Globoplay.
Todos os planos possuem instalação grátis, além do termo de fidelidade de 12 meses, e multas a partir de R$ 200,00 em caso de cancelamento prévio.
Confira os pacotes Vivo Fibra abaixo:
Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
Vivo Fibra - 500 Mega | 500 Mega | R$ 120,00 | |
Vivo Fibra - 700 Mega | 700 Mega | R$ 150,00 | |
Vivo Fibra - 1000 Mega | 1 Giga | R$ 500,00 |
Ainda em busca do pacote de internet ideal?
Conheça mais planos de internet com streaming no seu CEP para assistir suas séries favoritas!
O plano Vivo Fibra Residencial de 200 Mega não é mais comercializado pela operadora.
Esse plano permitia até 10 conexões simultâneas, podendo ser ajustado após o primeiro ano de contratação do serviço.
Esse plano também possibilitava o download de até 200 Mbps e um upload de até 100 Mbps, o que significa que era possível baixar e carregar arquivos pesados com agilidade e assistir conteúdos em alta qualidade de vídeo.
Também era um pacote de internet com abertura para jogos onlines e trabalho de home office, sendo necessário ficar atento apenas ao número máximo de conexões.
Confira os planos de Internet da Vivo Fibra que ainda são comercializados:
O plano Vivo Fibra de 300 Mega permite até 12 conexões simultâneas.Com esse serviço, é possível fazer downloads de até 300 Mbps, e uploads de até 150 Mbps.
Ou seja, é possível baixar e carregar arquivos pesados com rapidez, assistir vídeos em alta qualidade, utilizar aplicativos de streaming, trabalhar de home office e jogar online.
O plano Vivo Fibra de 700 Mega inclui acesso a Amazon Prime. Ele é indicado para os usuários mais conectados à internet, seja para jogar online, trabalhar ou acessar vídeos.
É uma boa opção para famílias grandes que precisam estar conectadas ao mesmo tempo, seja para trabalho ou diversão. Assim, todos conseguem acessar com tranquilidade, sem que a internet fique lenta.
Confira a seguir alguns planos da Vivo com os principais serviços de streaming para assistir seus filmes, séries e outras produções!
Ao escolher um plano Vivo Fibra com Netflix, você pode optar pelo plano do streaming com 2 telas simultâneas em HD ou 4 telas simultâneas em Ultra HD.
Nessa modalidade do plano, a conta da Netflix é atrelada à sua conta Vivo, de forma que você irá pagar apenas um valor na fatura.
No streaming você pode acompanhar séries originais como Orange is The New Black, Stranger Things, Dark, Insecure, entre outras.
Confira os pacotes Vivo com Netflix abaixo e ligue para contratar:
|
PLANO |
VELOCIDADE (Download) |
SERVIÇOS DIGITAIS INCLUSOS |
VALOR MENSAL (a partir de) |
CONTRATAR |
|---|---|---|---|---|
|
Vivo Fibra 300 Mega + Netflix |
300 MB |
FunKids, Skeelo, Bancah Jornais, Clube de Revistas, Lionsgate+, Abril News Digital, Ubook Jornais |
2 telas HD - R$159,90 4 telas HD - R$ 175,90 |
|
|
Vivo Fibra 700 Mega + Netflix |
700 MB |
FunKids, Skeelo, Bancah Jornais, Clube de Revistas, Lionsgate+, Abril News Digital, Ubook Jornais |
2 telas HD - R$ 220,00 4 telas HD - R$ 230,00 |
O plano Vivo Fibra com Disney Plus dá ao cliente acesso à produções Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic. Tudo isso em um único aplicativo.
Além disso, você paga os dois serviços, Vivo Fibra e Disney+, em uma mesma fatura, podendo obter descontos exclusivos nos planos.
No streaming você pode assistir animações icônicas exclusivas da Pixar como Encanto, Red: Crescer é uma Fera, Luca, Soul, entre outros.
Confira os pacotes Vivo Fibra com Disney+ abaixo:
|
PLANO |
VELOCIDADE (Download) |
SERVIÇOS DIGITAIS INCLUSOS |
VALOR MENSAL (a partir de) |
CONTRATAR |
|---|---|---|---|---|
|
Vivo Fibra 300 Mega + Disney+ |
300 MB |
FunKids, Skeelo, Bancah Jornais, Clube de Revistas, Lionsgate+, Abril News Digital, Ubook Jornais |
R$ 153,90 |
|
|
Vivo Fibra 700 Mega + Disney+ |
700 MB |
FunKids, Skeelo, Bancah Jornais, Clube de Revistas, Lionsgate+, Abril News Digital, Ubook Jornais |
R$ 220,00 |
No caso do plano Vivo Fibra Globoplay, você têm acesso a séries originais e exclusivas, filmes, conteúdos infantis, novelas e programas, além da possibilidade de baixar para assistir offline.
Os principais conteúdos da Globoplay incluem séries exclusivas do streaming como Sob Pressão, As Five, Onde Está Meu Coração e o filme Medida Provisória.
Confira os pacotes Vivo com Globoplay abaixo:
|
PLANO |
VELOCIDADE (Download) |
SERVIÇOS DIGITAIS INCLUSOS |
VALOR MENSAL (a partir de) |
CONTRATAR |
|---|---|---|---|---|
|
Vivo Fibra 300 Mega + Globoplay |
300 MB |
FunKids, Skeelo, Bancah Jornais, Clube de Revistas, Lionsgate+, Abril News Digital, Ubook Jornais |
R$ 134,90 |
|
|
Vivo Fibra 700 Mega + Globoplay |
700 MB |
FunKids, Skeelo, Bancah Jornais, Clube de Revistas, Lionsgate+, Abril News Digital, Ubook Jornais |
R$ 210,00 |
Procurando um pacote mais robusto?
Encontre planos de TV + Internet + Fixo no seu CEP!
Se você precisa falar com a operadora Vivo a respeito da sua internet ou quer contratar um dos planos Vivo Fibra, você tem alguns canais de atendimento.
Confira a lista com alguns telefones Vivo e, mais abaixo, descubra como funciona cada canal de atendimento:
|
SERVIÇO |
NÚMERO VIVO |
|---|---|
|
Contratar Vivo Fibra |
|
|
Suporte Vivo Fibra, TV e Fixo |
|
|
WhatsApp Vivo |
Se você deseja adquirir uma oferta da Vivo Fibra, você pode fazer uma compra online ou por telefone.
Para quem deseja contratar por telefone, basta ligar para o 0800 770 9800 da operadora.
Agora, se prefere a comodidade de contratar online, escolha um dos planos Vivo Fibra e clique em "Ir para o site" ou "WhastApp".
Se você está com problemas de conexão, deseja fazer uma reclamação ou precisa de suporte técnico para sua Vivo Fibra, basta ligar no número 103 15.
Agora de deseja solicitar outros serviços como fatura, alterações cadastrais e 2ª Via, você pode buscar o Meu Vivo ou o WhatsApp da operadora.
Se você quer saber mais sobre a cobertura da internet da Vivo e a disponibilidade do serviço na sua região, ligue para o número de atendimento da operadora gratuitamente: 0800 770 9800.
Confirme se o seu endereço está dentro da área de cobertura Vivo Fibra. Você pode fazer isso digitando seu CEP no espaço abaixo:
Veja a disponibilidade da Vivo Internet na sua região:
Para contratar a internet Vivo Fibra para sua casa, ligue gratuitamente para 0800 770 9800 e fale com um atendente para assinar a melhor oferta para você.
Você também pode contratar a internet da Vivo online. Veja como:
Além desses meios, você pode contratar diretamente pelo site da operadora ou em uma loja Vivo mais próxima de você.
Para te ajudar a entender se a Vivo Fibra Internet Residencial é boa e se vale a pena contratar, separamos alguns dados da pesquisa de satisfação da Anatel e algumas vantagens e desvantagens do plano. Confira a seguir!
De acordo com a última pesquisa de satisfação e qualidade, realizada pela Anatel, a Vivo possui uma nota acima da média nacional de 7,32. No ranking de satisfação geral de 2022, a Vivo está entre as 5 operadoras com as melhores avaliações de internet.
Confira a seguir o desempenho da Vivo na pesquisa!
7.62/10
7.34/10
6.8/10
7.48/10
7.39/10
Nota total
7.33/10
Caso você ainda esteja na dúvida se vale a pena assinar Vivo Fibra, veja abaixo algumas vantagens e desvantagens desse serviço para te ajudar a refletir antes de tomar sua decisão.
Vantagens
Serviços digitais inclusos em todos os planos
Pacotes com desconto incluindo streamings, ou mesmo combos com outros serviços da operadora
Não há taxa de instalação
Internet de fibra ótica, com mais rapidez e estabilidade que a internet a cabo de cobre
Desvantagens
Todos os planos possuem fidelidade de 12 meses e multa em caso de cancelamento prévio
Preços elevados em relação às demais operadoras
A cobertura do serviço ainda não é muito grande, principalmente em áreas rurais
Confira a velocidade da sua internet!
Faça o teste de velocidade do Minha Conexão e veja se está recebendo o serviço contratado!
O aplicativo Meu Vivo permite consultar serviços como a 2ª via de conta, cadastro de fatura digital, cadastro para receber promoções e ofertas, contratação de serviços extras, cadastro no débito automático, entre outras opções.
Para acessar o Meu Vivo, siga o passo a passo abaixo:
Para emitir sua 2ª via da Vivo Fibra, acesse o aplicativo oficial da operadora, veja como:
Ainda é possível solicitar a 2ª via pelo Whatsapp, SMS ou atendimento telefônico. Veja aqui todas as maneiras de solicitar sua fatura Vivo.
Também é possível contratar os planos Vivo Fibra em conjunto com outras ofertas da operadora, pagando apenas uma fatura e com descontos aplicados nos valores finais.
Essa opção é conhecida como Vivo Combo, e pode ser personalizada com diferentes serviços da operadora como Fixo e TV.
Importante lembrar que os combos de oferta com Vivo Fibra também possuem fidelidade de 12 meses, sujeito à multa em caso de cancelamento antes do término desse período.
Nestes casos, também não é possível cancelar somente um dos serviços do combo. Caso queira encerrar o contrato, é necessário cancelar o combo completo.
Os combos de Vivo Fibra + Vivo TV podem incluir o Vivo Play nos pacotes Essencial, Avançado ou Completo.
No caso do Vivo Play Essencial, você encontrará 60 canais disponíveis. Já o Vivo Play Avançado são 110 canais e, por fim, a opção Play Completo com 128 canais disponíveis.
Plano | Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Essencial | 500 Mega + 60 Canais | R$ 240,00 | |
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado | 500 Mega + 110 Canais | R$ 285,00 | |
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Netflix | 500 Mega + 110 Canais | R$ 324,90 | |
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil | 500 Mega + 110 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 332,00 | |
Vivo Fibra - 700 Mbps + Vivo Play Avançado + Netflix | 700 Mega + 110 Canais | R$ 335,00 | |
Vivo Fibra - 700 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil | 700 Mega + 110 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 362,00 |
Para combos Vivo Fibra + Vivo Fixo, o plano disponível é o Fixo Ilimitado Brasil, oferecido pela operadora com ligações ilimitadas para fixos e celulares de todas as operadoras do país.
Confira abaixo valores do combo Vivo Fibra + Fixo:
Plano | Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil | 500 Mega + Ligações Ilimitadas | R$ 167,00 | |
Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil | 700 Mega + Ligações Ilimitadas | R$ 197,00 | |
Vivo Fibra - 1000 Mbps + Ilimitado Brasil | 1 Giga + Ligações Ilimitadas | R$ 547,00 |
Se você possui uma empresa com CNPJ válido, pode contratar um plano de Vivo banda larga. Em alguns casos, o pacote pode sair mais barato do que na contratação por pessoa física.
É possível contratar apenas internet avulsa ou combo de internet + telefone fixo.
Confira as principais ofertas de internet Vivo Empresas:
|
Plano Vivo Fibra |
Valor |
|---|---|
|
Vivo Fibra 200 Mega |
a partir de R$ 99,99/mês |
|
Vivo Fibra 600 Mega |
a partir de R$ 149,99/mês |
Ainda existem combos Vivo empresas de internet banda larga e fixo ilimitado para sua empresa. Veja abaixo:
|
Plano Vivo Fibra + Vivo Fixo Ilimitado |
Valor |
|---|---|
|
Vivo Fibra 200 Mega + Vivo Fixo Ilimitado |
a partir de R$ 119,99/mês |
|
Vivo Fibra 300 Mega + Vivo Fixo Ilimitado |
a partir de R$ 129,99/mês |
|
Vivo Fibra 600 Mega + Vivo Fixo Ilimitado |
a partir de R$ 179,99/mês |
Em todas as ofertas você ganha uma Maquininha GetNet e pode acessar os aplicativos: Clube de Revistas, Bancah Jornais, Vivo Protege 300.
A operadora ainda oferece o serviço de IP Fixo gratuitamente na maioria dos planos.
Para contratar um plano Vivo Fibra, ligue grátis para 0800 770 9800, já para o suporte é 103 15, ou (11) 99915-1515 para WhatsApp.
Os planos Vivo Fibra estão disponíveis em opções de 300 a 1000 Mega, com valor a partir de R$120 reais por mês.
Para contratar a Vivo Fibra, você deve ligar para o número 0800 770 9800, que funciona de segunda a sábado de 8h às 21h.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
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