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Vivo Wi-Fi: como acessar, contratar e configurar!

Como mudar a senha do Wi-Fi Vivo?

Se você tem o modem Vivo Smart Wi-Fi, é possível fazer a troca da senha do Wi-Fi Vivo internet por meio do aplicativo.

Essa troca funciona para as redes 2.4 Ghz ou 5Ghz e é bem simples de ser realizada.

Para fazer a troca pelo aplicativo:

  1. Acesse o aplicativo Vivo Smart com seu login e senha do Meu Vivo;
  2. Clique sobre a logo da Vivo na tela de entrada;
  3. Selecione uma das redes disponíveis.
  4. Altere as informações nos campos "Nome do Wi-Fi" e "Senha do Wi-Fi".

Como mudar a senha do Wi-Fi comum?

Caso você não tenha o Vivo Smart Wi-Fi e ainda assim precise alterar sua senha do Wi-Fi Vivo, é só se conectar na rede Wi-Fi e seguir o passo a passo abaixo:

  1. Conecte seu computador ou celular na rede Wi-Fi Vivo;
  2. Abra o navegador de internet e digite o endereço de IP descrito no seu roteador;
  3. Acesse as configurações. Pode ser pedido o login e senha atual;
  4. Clique em "basic settings" ou "interface setup";
  5. Clique em "wireless" ou "rede sem fio";
  6. Entre em "WPA2-PSK" e insira uma nova senha no campo "pre-shared key";
  7. Clique em Salvar.

Confira outras formas de mudar a sua senha Wi-Fi!

Quanto é o Wi-fi da Vivo?

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Plano

Benefícios

Preço

Vivo Fibra - 500 Mega

500 Mega

R$ 120,00

Vivo Fibra - 700 Mega

700 Mega

R$ 150,00

Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil

500 Mega + Ligações Ilimitadas

R$ 167,00

Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Essencial

500 Mega + 60 Canais

R$ 240,00

Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil

700 Mega + Ligações Ilimitadas

R$ 247,00

Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado

500 Mega + 110 Canais

R$ 285,00

Todos os planos Vivo vêm com roteador Wi-Fi incluso, aparelho que é emprestado ao cliente enquanto ele for assinante do serviço de internet.

Dessa forma, é possível conectar vários dispositivos simultaneamente na mesma rede.

Caso o usuário cancele o serviço, é necessário devolver o aparelho à operadora.

Planos Vivo Fibra com Wi-Fi Grátis

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Vivo Fibra - 500 Mega

Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$120,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas

Vivo Fibra - 700 Mega

Logo Vivo
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 6 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$150,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas

Vivo Fibra - 1000 Mega

Logo Vivo
1 GBPS
Download: 1 GBPSUpload: 6 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$500,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas

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A Internet Wi-Fi da operadora é boa?

Segundo o Ranking Minha Conexão de Velocidade, a Vivo está em 3º lugar geral no ranking de internet mais rápida, em comparação com às operadoras nacionais do país.

Já na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, que considera apenas as grandes provedoras do país, a operadora ocupa:

  • 5º lugar no ranking de Banda Larga Fixa;
  • 2º lugar no ranking Móvel Pós Paga;
  • 2º lugar no ranking Móvel Pré Paga.

Confira, abaixo, algumas vantagens e desvantagens de contratar o Wi-Fi da Vivo para a sua casa!

Vantagens x Desvantagens

Vantagens

  • A Vivo fibra ótica oferece mais velocidade de transmissão de dados

  • O atendimento da operadora Vivo é o mais elogiado nas avaliações da Anatel em relação a outras operadoras

  • Boa cobertura de fibra óptica, a Vivo já alcança a maioria das capitais do país

Desvantagens

  • Áreas rurais ou mais afastadas de centros urbanos tendem a receber um sinal mais fraco da Vivo Fibra

  • A Vivo Fibra é a operadora com os maiores preços de internet entre as operadoras nacionais

  • Para ter acesso ao Vivo Smart Wi-Fi é necessário pagar mais caro em um roteador específico

Como faço para pedir Wi-Fi da Vivo?

Se você tem interesse em ter um plano de internet da Vivo na sua casa, siga os passos abaixo para pedir seu Wi-Fi Vivo:

  1. Compare as ofertas Vivo Internet com Wi-Fi na sua cidade;
  2. Escolha o pacote Vivo Wi-Fi de sua preferência e clique em "Ir para o Site";
  3. Ou ligue gratuitamente para o número número do WhatsApp e fale com um atendente da operadora;
  4. Agora, basta combinar o melhor dia e horário para um técnico instalar o Wi-Fi na sua casa.

É importante lembrar que os serviços de internet da Vivo têm uma fidelização de 12 meses.

Os valores e condições de planos Vivo sem fidelidade devem ser consultados diretamente com a operadora.

Como me conectar no Vivo Smart Wi-Fi?

Para conectar, é preciso fazer o download do app para o seu tablet ou smartphone (ele está disponível tanto para iPhone/iPad quanto para dispositivos Android).

Depois disso, é só sincronizar:

  1. No aplicativo, dê permissão para que o Smart Wi-Fi acesse sua localização;
  2. Sincronize com o roteador (essa etapa é feita somente no primeiro acesso). Para sincronizar, use a senha que vem descrita na parte de baixo do dispositivo e clique em "OK";
  3. Leia o mini tutorial que aparece na tela;
  4. Pronto! Você já consegue acessar! Na tela inicial estará a informação de quantos dispositivos estão conectados à rede Wi-Fi.

O app é gratuito e evita que você precise de visitas técnicas para simples resoluções como alteração de senha, bloqueio de dispositivos, criação de rede para usuários convidados e diagnóstico de rede.

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Qual é o número do Wi-Fi da Vivo?

Para contratar planos Vivo Wi-Fi ligue para os números da Vivo abaixo:

Ícone de telefone Vivo que acompanha o texto ao lado

0800 770 9800

Contratar Planos Vivo Wi-Fi Residencial

Ícone de telefone Vivo movel que acompanha o texto ao lado

0800 770 0051

Contratar Planos Vivo Móvel

Como funciona o Wi-Fi grátis da Vivo?

Todos os planos Vivo Fibra oferecidos pela operadora já incluem modem Vivo Wi-Fi grátis. Clientes dos planos banda larga e planos de celular da Vivo também podem se conectar ao Wi-Fi grátis em locais públicos.

A operadora disponibiliza o serviço em centros mais movimentados, para que mais usuários tenham acesso à internet em bares, restaurantes, shoppings e aeroportos.

O acesso é feito com seu login e senha do Meu Vivo, hoje conhecido como app Vivo. Nesse caso, é só procurar a rede Wi-Fi disponível da Vivo e conectar.

Após fazer o primeiro login fora de casa, sempre que ligar seu Wi-Fi na rua essa opção deve aparecer para você.

Seu Wi-Fi Vivo está muito lento?

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Perguntas frequentes

Como ter Wi-Fi da Vivo de graça?

Se você é cliente Vivo, basta conectar com seu login e senha do app Vivo na rede Wi-Fi da operadora disponibilizada em locais públicos.

Saiba se a Internet Vivo Wi-Fi é boa!

Como contratar a internet Vivo com Wi-Fi?

Para contratar internet Vivo Wi-Fi entre em contato com 0800 770 9800 para o serviço Vivo Residencial e 0800 770 0051 para adquirir Vivo Móvel.

Saiba mais sobre contratação de planos Vivo internet com Wi-Fi!

O que é o Vivo Smart Wi-Fi?

O Vivo Smart Wi-Fi é um aplicativo que permite maior autonomia para as configurações da rede Wi-Fi da Vivo.

O app é gratuito e nele você pode controlar quantas pessoas estão acessando sua rede, como está a cobertura do sinal na sua residência e pode até criar uma rede exclusiva para seus convidados.

Clique aqui para conhecer mais sobre o Vivo Smart Wi-Fi.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.

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