O que aconteceu com o Vivo Smart Wi-Fi?
O serviço foi descontinuado pela operadora. Você confere como funcionava o aplicativo!
Muitas reclamações têm surgido sobre o aplicativo Smart Wi-Fi da Vivo, uma das principais queixas é de que não está mais funcionando ou que desapareceu da loja de aplicativos do seu celular.
Acontece que o serviço foi descontinuado pela operadora.
Esse aplicativo permitia os usuários da Vivo Fibra realizar a gestão da sua rede de internet Wi-Fi de maneira prática e rápida. Com ele, era possível bloquear a rede Wi-Fi, reiniciar o roteador, trocar senha e mudar o nome da rede sem precisar entrar em qualquer site.
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Como funcionava o Vivo Smart Wi-Fi?
As principais funcionalidades do Smart Wi-Fi da Vivo eram:
- Verificar se a internet está funcionando normalmente.
- Desativar a conexão de um smartphone específico (ex.: fazer isso com uma criança que precisa dormir e continua na internet).
A desvantagem apresentada pelo aplicativo era que nem todos os roteadores são compatíveis com sua conexão.
Aos usuários clientes da Vivo Fibra era possível pedir a troca do roteador por uma versão compatível com o aplicativo sem custos adicionais.
Trocar nome e senha da rede
Uma das funcionalidades mais usadas pelos usuários era a troca de nome e senha do Wi-Fi por meio do aplicativo.
Esta configuração funcionava para as redes 2,4 Ghz (giga-hertz) ou 5Ghz e poderia ser feita a qualquer momento.
Lembrando que, ao trocar nome ou senha da rede, é necessário conectar todos os dispositivos novamente, pois eles perdem a conexão pré-estabelecida.
Compartilhar internet
Com o Vivo Smart Wi-Fi era possível ativar acesso de convidados na rede e compartilhar a conexão com eles. O compartilhamento poderia ser feito via SMS ou através das redes sociais instaladas no seu smartphone.
Bloquear um dispositivo indesejado
Uma funcionalidade muito esperada com o aplicativo de gerenciamento de Wi-Fi da Vivo era o bloqueio de dispositivos específicos.
Isso porque, com o bloqueio, seria possível cortar a conexão de um telefone ou computador que não estivesse autorizado.
Repetidor Wi-Fi
A Vivo oferece a opção de adquirir um repetidor de Wi-Fi, que tem como principal objetivo proporcionar uma melhor experiência Wi-Fi para o usuário.
O repetidor é um aparelho útil quando a área para recebimento do Wi-Fi é grande e o sinal não consegue chegar até todos os pontos. Assim, o roteador distribui a rede em mais pontos da residência, ampliando o alcance do sinal.
Ele funciona emitindo duas redes Wi-Fi: a primeira na frequência 2.4 GHz e a segunda, na frequência 5 GHz, para a conexão poder ser aproveitada no máximo de dispositivos.
Quanto custa o repetidor da Vivo?
O aparelho custa a partir de R$349,00 e pode ser adquirido na loja da Vivo.
Ele é recomendado para casas de dois andares, com barreiras físicas, que possuem planta em formato de L ou que são maiores que 60m².
Vale ressaltar que ele é voltado para clientes Vivo Fibra, pois os planos já incluem modem Vivo. Se esse ainda não é o seu caso, você pode conferir os planos disponíveis!
Vale mencionar, ainda, que utilizar o repetidor de sinal Wi-Fi para outros modens e de outras operadoras pode não ter a compatibilidade e o resultado esperados.
Canais de atendimento
Para falar com a Vivo Wi-Fi, entre em contato a partir de um dos números abaixo:
| Canal de atendimento | Número |
|---|---|
| Internet Fibra e Fixo | Atendimento | 103 15 |
| TV | Atendimento | 106 66 e 106 15 |
| WhatsApp Vivo | 11 99915-1515 |
| Móvel | Atendimento | 1058 (de qualquer telefone) e *8486 (de um número Vivo) |
Não encontrou o número que precisa? Confira a lista com todos os números de telefone da Vivo.
Perguntas frequentes
O repetidor Vivo Smart Wi-Fi é considerado um bom aparelho, capaz de ampliar o alcance do sinal e proporcionar melhor experiência de conexão Wi-Fi.
A Vivo internet com Wi-Fi podem custar a partir de R$ 109,99 ao mês.
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