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Modem Vivo

Planos de Internet Vivo com Modem Incluso!

O Modem da Vivo é um dispositivo que transmite a internet da operadora. O aparelho de Modem 4G da Vivo custa a partir de R$312 reais e pode ser parcelado em até 24 vezes. 

Hoje, o disposititvo não está incluso em nenhuma oferta de planos Vivo.

Para saber mais sobre o modem, clique nos tópicos abaixo:

Modem Vivo 4GComo configurar modem 4G?Modem Vivo WiFiComo encontrar e mudar a senha do modem Vivo?Como saber o IP do modem Vivo?Como funciona Vivo Box?

Planos com de internet Vivo

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Vivo Fibra - 500 Mega

Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$120,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
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Clube de Revistas

Vivo Fibra - 700 Mega

Logo Vivo
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 6 MBPS
Fidelidade
12 meses
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R$150,00/mês
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Vivo Fibra - 1000 Mega

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1 GBPS
Download: 1 GBPSUpload: 6 MBPS
Fidelidade
12 meses
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Grátis
R$500,00/mês
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Os planos de Internet Vivo não te atendem?

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Modem Vivo 4G

O modem Vivo que possui tecnologias 3G e 4G, também conhecido como minimodem Vivo. Para usar, precisa de uma porta USB para se conectar ao dispositivo, seja seu computador ou tablet.

A tecnologia 4G prioriza o tráfego de dados em vez do tráfego de voz, como era feito nas gerações anteriores.

Com isso, a rede de dados se torna mais rápida e estável, trazendo uma experiência melhor aos usuários. No momento, o modem não está incluso nos planos Vivo Fibra e Vivo Internet banda larga. 

Para comprar o aparelho, basta buscar pelo aparelho na Loja Vivo.

Como configurar o minimodem Vivo 4G?

Para se conectar a esse modem:

  1. Insira o chip Vivo 3G ou 4G no modem.
  2. Configure a porta USB do seu computador ou tablet para que haja a conexão.
  3. Aguarde a instalação.
  4. Use seu modem!

É importante lembrar que esta instalação é realizada uma única vez. Caso tenha alguma dúvida, você pode buscar informações no manual de instrução que acompanha o aparelho.

Modem Vivo WiFi

Para conectar notebooks, desktops, smartphones, tablets, videogames e smart TVs, tudo ao mesmo tempo, a melhor opção é o modem Vivo com WiFi.

Isso porque ele disponibiliza uma rede sem fio de internet que pode ser roteada para seus aparelhos.

Como configurar modem Vivo WiFi?

Para conectar sem Vivo modem com Wi-Fi, siga o passo a passo:

  1. Insira o chip Vivo no seu modem Wi-Fi.
  2. Conecte o dispositivo na porta USB do aparelho.
  3. Uma rede Wi-Fi para até 10 dispositivos será criada.

A conexão do modem Wi-Fi necessita uma senha que já vem no seu modem e fica localizada na etiqueta do aparelho.

Como encontrar e mudar a senha do modem Vivo?

A senha do modem Vivo é a mesma senha usada na conexão WiFi.

Para localizar a senha, basta verificar atrás do roteador.

Geralmente, a senha está próxima a outras informações do modem, como número de série e informações do fabricante.

Se você deseja alterar a senha do modem Vivo, siga o passo a passo abaixo:

  1. No seu navegador preferido, digite 192.168.15.1. e aperte "enter". Caso não funcione, tente 192.168.25.1.
  2. Digite o nome de usuário e a senha que você localizou no seu roteador.
  3. Entre na parte "Configurações" e depois clique em "Wi-Fi 2.4 GHz".
  4. Em "Senha", digite a sua nova senha.
  5. Caso queira alterar também o nome da rede, basta mudar o que está escrito em "SSID".
  6. Clique em "Salvar" e pronto, você já pode acessar com a nova senha!

Como saber o IP do modem Vivo?

Identificar o IP é importante para quem deseja configurar o modem Vivo.

Confira como fazer essa identificação:

  1. No desktop do seu computador, clique no botão direito do mouse no ícone da conexão de rede do Windows.
  2. Acesse a opção "Abrir a Central de Rede e Compartilhamento".
  3. Clique na conexão de rede que está ligada à internet.
  4. Aparecerá uma janela com o status da conexão de rede.
  5. Nela, clique no botão "Detalhes".
  6. Quando aparecer a outra janela, o endereço IP do roteador estará no item "Gateway Padrão".

Como funciona a Vivo Box?

Com capacidade de conexão de até 32 dispositivos ao mesmo tempo, a Internet Vivo Box é uma solução que conta com um serviço de roteador portátil.

A Vivo Box usa a tecnologia 4G para realizar as conexões e a velocidade de internet pode chegar até 20 Mega para downloads.

Como o serviço funciona através de 4G, além do roteador é necessário adquirir um chip da operadora.

A Vivo Box disponibiliza tanto planos residenciais quanto planos empresariais. Confira, abaixo, os principais:

PLANOS

BENEFÍCIOS

PREÇO

CONTRATAR

Box residencial 100 GB

Conexão WiFi;Maior área de cobertura;Mobilidade

R$109,99/mês

0800 770 0051

Box empresarial 20 GB

Conexão WiFi;Maior área de cobertura;Mobilidade

R$65,80

0800 770 0051

Box empresarial 40 GB

Conexão WiFi;Maior área de cobertura;Mobilidade

R$85,80

0800 770 0051

Box empresarial 100 GB

Conexão WiFi;Maior área de cobertura;Mobilidade

R$115,80

0800 770 0051

Planos Vivo Fibra

A Vivo Fibra é a internet com tecnologia fibra óptica oferecida pela operadora.

Além de disponibilizar o modem junto em alguns planos, os usuários têm a possibilidade de conseguir alguns descontos contratando 2 ou mais serviços da operadora.

É o caso, por exemplo, do Vivo Combo, com combinações de internet com um plano de TV ou telefone fixo.

Antes de contratar um dos planos, porém, vale a pena checar a cobertura Vivo. Caso ela atenda a sua região, você pode escolher um dos planos abaixo:

Plano

Velocidade e Benefícios

Preço

Ver plano

Vivo Fibra - 500 Mega

500 Mega

R$ 120,00

Vivo Fibra - 700 Mega

700 Mega

R$ 150,00

Vivo Fibra - 1000 Mega

1 Giga

R$ 500,00

Planos Vivo Móvel

Em alguns planos de internet móvel, você pode adquirir o chip para ativação do plano de internet.

Por isso, eles se encaixam na categoria Vivo Móvel, podendo ser adquiridos a partir de um dos planos Vivo Pós-Pago.

O chip Vivo pode ser inserido nos diferentes tipos de modem Vivo comercializados pela operadora. Confira os principais planos pós da Vivo:

Plano

Franquia e Benefícios

Preço

Ver plano

Vivo Pós Selfie Amazon Prime 46GB

46 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 130,00

Vivo Pós Selfie Spotify 66GB

66 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 145,00

Vivo Pós Selfie Globoplay 66GB

66 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 145,00

Vivo Pós Selfie Premiere 86GB

86 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 160,00

Vivo Pós Selfie Disney+ 86GB

86 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 160,00

Como contratar a internet Vivo?

Você pode contratar internet Vivo a partir deste site. Para isso, siga o passo a passo:

  1. Escolha um dos planos de internet Vivo;
  2. Clique na opção Ir para o site;
  3. Uma nova aba de internet será aberta;
  4. Nela, preencha os dados pessoais solicitados;
  5. Clique em "Ver produtos";
  6. Selecione o produto desejado;
  7. Siga as instruções em tela.

Pronto! Agora você já tem a sua internet Vivo com modem.

Você também pode contratar a internet Vivo:

  • Indo até uma loja física da Vivo. Nelas, você encontra diversos tipos de modem e pode adquirir o aparelho assim como o plano para se conectar. Também é possível tirar dúvidas.
  • Na loja online da Vivo. No site da operadora, você pode escolher o plano e o aparelho, fazendo a contratação virtualmente. O chip e o aparelho chegam diretamente na sua casa e você mesmo pode instalar.
  • Pelo telefone. Basta ligar para 0800 760 2121 e contratar o seu plano!

Caso adquira a internet banda larga da Vivo, a operadora vai te emprestar o modem no sistema de comodato. Isso significa que o equipamento não é seu e deve ser devolvido caso o pacote seja cancelado.

Como devolver o modem da Vivo?

Depois de cancelar um plano de Internet Vivo, é necessário devolver o modem adquirido em regime de comodato.

Para isso, você pode:

  • Solicitar uma coleta do modem em casa, através do site da Vivo;
  • Ir até uma Loja Vivo e devolver o modem você mesmo.

Caso você deseje trocar o seu aparelho, também é possível fazer a solicitação pelo site da operadora. A troca pode acontecer em até 7 dias úteis após o recebimento.

O que significa a luz vermelha no modem Vivo?

A luz vermelha no modem Vivo pode indicar um problema de cabeamento da rede. Por isso, o primeiro passo é garantir que todos os cabos estão devidamente conectados.

Confira, abaixo, outros significados para as luzes do modem Vivo:

  • Luz azul fixa: o modem está conectado à internet;
  • Luz azul piscando: o modem está tentando se conectar à internet;
  • Luz vermelha fixa: o modem não tem uma sessão autenticada de internet;
  • Luz vermelha piscando: o nível do sinal óptico não está na faixa recomendada;
  • Luz apagada: o modem está desligado.

Para resolver problemas com o Modem Vivo, o indicado é entrar em contato com o SAC Vivo pelos telefones 103 15 e 1058, de segunda à sexta, de 8h às 18h.

Perguntas frequentes

Como funciona o modem da Vivo?

O modem Vivo com tecnologia 4G depende de um chip VIvo para funcionar. Já o modem WiFi dependem, além do chip, de uma conexão com a internet.

Quanto custa um modem da Vivo?

O valor do modem da Vivo vai variar conforme o modelo que você escolher. As opções vão de R$234 a R$704 no site da operadora.

Como adquirir um modem da Vivo?

O modem Vivo pode ser adquirido através do telefone 0800 760 2121 ou pelo site da operadora. Saiba como contratar um plano de internet da Vivo com modem!

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.

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