Minha Conexão

Cobertura Vivo: veja como consultar e testar a velocidade

Se você está buscando garantir uma internet de qualidade, é essencial verificar se a cobertura da Vivo chega até o seu endereço. Além disso, com o teste de velocidade, você pode conferir se está aproveitando ao máximo a sua conexão. 

Quer saber a cobertura Vivo na sua região? Veja como consultar e testar a velocidade da sua conexão de forma rápida e fácil!

Como consultar a cobertura móvel da Vivo?

A Vivo oferece o serviço 4G para 97% da população, o 4.5G em mais de 3.200 cidades, e o 5G em todas as capitais brasileiras.

Para saber se a sua cidade tem cobertura da Vivo, é simples! Siga o passo a passo abaixo:

1️⃣ Acesse o site da Vivo;
2️⃣ Role para baixo até ver o mapa de cobertura;
3️⃣ Digite o nome da sua cidade ou região;
4️⃣ Escolha o tipo de sinal no canto inferior (2G, 3G, 4G, 4.5G, 5G ou 5G DSS);
5️⃣ Veja a mensagem no mapa, que vai mostrar quais tipos de sinal estão disponíveis por ali;
6️⃣ Pronto! Você pode arrastar o mapa para explorar outras regiões.

Agora que você já sabe quais sinais da Vivo estão disponíveis onde você mora, aproveite para escolher o plano perfeito para você!

➡️ Se você quer saber quais são os planos de celular da Vivo, confira a seguir:

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Veja a cobertura exata de Internet em sua região

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Vivo Controle

Vivo Pós

VIVO FIBRA

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Portabilidade

Vivo Controle 25GB

Logo Vivo
Pacote de dados
25 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
MoovitWaze
R$59,00/mês

**15 Giga no plano + 10GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo

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Portabilidade

Vivo Controle 34GB + Redes Sociais

Logo Vivo
Pacote de dados
34 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
MoovitWaze
R$64,00/mês

**15 Giga no plano + 10GB bônus + 9GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Messenger, Pinterest, Tinder, Youtube + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo

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Portabilidade

Vivo Controle 27GB

Logo Vivo
Pacote de dados
27 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
MoovitWaze
R$75,00/mês

**17 Giga no plano + 10GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo

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Como consultar a cobertura do Vivo Fibra?

O Vivo Fibra traz para você uma internet banda larga com ultra velocidade e ótima estabilidade. No entanto, como a fibra ótica não está disponível em todas as regiões, é importante verificar se o serviço chega até sua casa.

Para saber se a cobertura Vivo Fibra está disponível no seu endereço, siga este passo a passo simples:

1️⃣ Acesse o site da Vivo;
2️⃣ Preencha os dados solicitados (nome, telefone, CEP e número da residência);
3️⃣ Clique em "Consultar" e aguarde o resultado.

Você também pode conferir a cobertura Vivo Fibra ligando para 0800 770 9800.

E se você já está curioso sobre as vantagens de ter a Vivo Fibra, aproveite para conferir os planos Vivo Fibra e escolha o ideal para a sua casa!

➡️ E se você quer saber quais são os planos Vivo Fibra, confira a seguir:

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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MAIS BARATO

MAIS VELOCIDADE

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Vivo Fibra - 300 Mega

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300 MBPS
Download: 300 MBPSUpload: 150 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$100,00/mês
Serviços inclusos:
Amazon Prime

Vivo Fibra - 500 Mega

Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$120,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas

Vivo Fibra - 700 Mega

Logo Vivo
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 350 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$150,00/mês
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas

Como consultar o Mapa de Disponibilidade da Vivo

Para verificar a cobertura da Vivo na sua região, você também pode utilizar o Mapa de Cobertura Vivo disponibilizado pela operadora.

Essa ferramenta permite consultar a disponibilidade de sinal móvel (2G, 3G, 4G, 4.5G, 5G) e de internet fibra (Vivo Fibra) em sua localidade.

Veja como usar o mapa:

  1. Acesse o Mapa de Disponibilidade;
  2. Insira seu CEP ou o nome da cidade, ou região que você deseja consultar;
  3. O mapa vai mostrar se há cobertura de Vivo Móvel (2G, 3G, 4G, 5G) e Vivo Fibra.
  4. Você também poderá visualizar detalhes sobre a cobertura 5G e Vivo Fibra, caso disponíveis na sua região.

💡 O Mapa de Disponibilidade é uma forma prática e rápida de conferir a cobertura da Vivo sem precisar ligar ou esperar por atendimento.

A cobertura da Vivo é boa?

  • A qualidade da cobertura Vivo varia segundo a sua localização. De acordo com publicação da operadora, a Vivo possui sinal 4G para 88% da população do Brasil. 
  • Em estudos sobre o tema, a Opensignal desenvolve o relatório Experiência de Rede Móvel no Brasil e, na última edição da pesquisa, publicada em 2023, a Vivo ficou em segundo lugar no tópico de disponibilidade de sinal por tempo. A operadora ficou atrás da TIM, que venceu a categoria com 96,1%
  • Nesse tópico, é medido a proporção média de tempo que os consumidores gastam com uma conexão 3G ou superior. Ou seja, a categoria não avalia diretamente a cobertura em área da região, mas em tempo gasto navegando com o sinal.
  • Em relação ao desempenho dos serviços da Vivo, a operadora teve a internet avaliada no Ranking Minha Conexão. Em 2023, a Vivo alcançou a terceira posição na categoria de velocidade de internet em operadoras nacionais. 
  • Já os planos de telefone pré e pós-pago alcançaram o segundo lugar na pesquisa de satisfação e qualidade da Anatel. O estudo foi publicado em 2023 e contou com a participação de 88 mil pessoas. 

 

➡️ Confira a seguir as notas médias da Vivo na pesquisa Anatel:

Vivo Pós

7.49/10

Vivo Pré

7.83/10

Vivo Internet

7.32/10

Vivo Fixo

7.48/10

Vivo TV

7.62/10

Nota total

7.55/10

Vantagens de contratar a Vivo Fibra

A Vivo Fibra é uma das principais opções para quem busca internet banda larga de alta velocidade com estabilidade e qualidade. Veja as vantagens de contratar o serviço:

  • Ultra velocidade: planos que chegam a 1 Gbps, ideais para streaming, home office e games online;
  • Fibra óptica de ponta a ponta: conexão estável e rápida, sem interferências externas;
  • Wi-Fi de alta performance: equipamentos modernos garantem sinal potente em toda a casa;
  • Planos com serviços digitais: dependendo do plano, você pode ter HBO Max, Netflix e outros streamings incluídos;
  • Telefonia e TV Vivo: possibilidade de combos com telefone fixo e Vivo TV para um pacote completo;

✅ Se você precisa de uma internet veloz e estável, a Vivo Fibra é uma das melhores opções do mercado!

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Como contratar a Vivo Fibra?

Para contratar o serviço Vivo Fibra, siga os passos abaixo:

  1. Verifique a disponibilidade: acesse o site da Vivo e insira seu CEP para confirmar se o serviço está disponível em sua região;

  2. Escolha o plano adequado: a Vivo oferece planos de internet, com velocidades de 300 Mega a 1 Giga. Selecione o plano que melhor atende às suas necessidades;

  3. Inicie a contratação: após escolher o plano, você pode iniciar a contratação de duas maneiras:
    - Online: complete o cadastro no site da Vivo.. Escolha a data de vencimento das faturas e agende a instalação técnica.
    - Por telefone: ligue para o número 0800 770 9800 para falar com um atendente que auxiliará no processo de contratação.

  4. Agende a instalação: após a contratação, a Vivo agendará uma data para a instalação técnica em sua residência;

  5. Ative seu serviço: após a instalação, siga as instruções fornecidas pelo técnico para ativar seu serviço Vivo Fibra.

Pronto para navegar em alta velocidade? Siga esses passos e aproveite os benefícios da Vivo Fibra!

Como ativar 5G da Vivo?

Você tem a opção 5G no seu dispositivo móvel e não sabe como ativar? Confira o passo a passo abaixo para começar a usar o Vivo 5G:

📱 Para aparelhos iOS (iPhone):

  1. Acesse a opção ‘Ajustes’;
  2. Clique em ‘Celular’;
  3. Selecione ‘Opções de Dados Celulares’;
  4. Escolha ‘Voz e Dados’ e veja os tipos de conexão disponíveis;
  5. Caso o 5G esteja disponível, ele aparecerá como opção para selecionar.

📱 Para aparelhos Android:

  1. Acesse as configurações;
  2. Selecione ‘Redes Móveis’ ou ‘Conexão’ (depende do modelo do aparelho);
  3. Escolha ‘Dados Móveis’;
  4. Uma aba com os tipos de conexão aparecerá;
  5. Se o 5G estiver disponível, selecione essa opção.

Pronto! Agora você está pronto para aproveitar a velocidade do Vivo 5G no seu dispositivo!

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Regiões com maior cobertura da Vivo Fibra

A Vivo Fibra tem se expandido constantemente, e algumas regiões já contam com ampla cobertura. Se você está em busca de uma conexão de alta velocidade, veja as áreas onde o serviço está mais disponível:

  • Capitais e grandes cidades: as principais capitais do Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba e Brasília, possuem a maior cobertura da Vivo Fibra. Se você está em uma dessas cidades, as chances de ter acesso à fibra óptica são altas.
  • Regiões Metropolitanas: além das capitais, as regiões metropolitanas também têm sido uma prioridade para a Vivo, com várias cidades ao redor das capitais, como Campinas, São Bernardo do Campo, Niterói e Diadema, já recebendo o serviço.
  • Cidades de médio porte: a Vivo Fibra também está presente em várias cidades de médio porte, principalmente em estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Rio Grande do Sul. Se você mora em uma cidade de porte médio, vale a pena verificar a cobertura.
  • Expansão em cidades do interior: a Vivo tem investido na expansão para o interior do Brasil, levando o serviço de fibra ótica para cidades menores, que antes não tinham acesso à internet de alta velocidade.

📌 Quer saber se a Vivo Fibra está disponível na sua região? Consulte o mapa de cobertura da Vivo ou entre em contato pelo telefone 0800 770 0051 para obter informações detalhadas.

O que fazer se a Vivo Fibra não estiver disponível na sua região?

Se a Vivo Fibra ainda não chegou até você, não se preocupe! Existem alternativas para garantir uma boa conexão de internet:

  • Verifique a disponibilidade regularmente: acesse o site da Vivo ou ligue para o 0800 Vivo para saber quando o serviço estará disponível em sua área;
  • Cadastre seu interesse: algumas regiões permitem que você se cadastre para ser notificado quando a Vivo Fibra chegar.
  • Considere alternativas móveis: você pode contratar um plano de internet móvel Vivo com 4G ou 5G, que pode ser uma boa solução para sua conexão;
  • Explore outras operadoras de fibra: pesquise outras opções de internet fibra ótica de outras operadoras para garantir uma conexão rápida;
  • Internet via satélite ou rádio: em regiões mais afastadas, opções de internet via satélite ou rádio podem ser uma solução viável.

💡 Com essas alternativas, você pode garantir uma conexão de qualidade enquanto aguarda pela chegada da Vivo Fibra

Dúvidas frequentes

Qual a diferença entre Vivo Fibra e Vivo Móvel?

Vivo Fibra é uma conexão de internet via fibra ótica, enquanto Vivo Móvel oferece planos de dados móveis. A Fibra garante maior velocidade e estabilidade para a internet fixa.

 

Como saber se a Vivo pega na minha cidade?

Para saber se há Vivo internet móvel móvel na sua região, basta acessar o site da operadora, escolher o endereço no mapa e selecionar o tipo de sinal que você deseja conferir.

Confira o passo a passo completo!

Quais cidades tem 5G vivo?

O sinal 5G está disponível atualmente em 8 capitais, sendo elas São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Goiânia, Curitiba, Porto Alegre e Salvador.

Confira mais informações sobre como ativar o sinal 5G da Vivo!

Posso contratar Vivo Fibra online?

Sim! Você pode contratar o serviço diretamente pelo site da Vivo, selecionando o plano e agendando a instalação.

 

 

A Vivo oferece suporte para instalação de Vivo Fibra?

Sim, após contratar o serviço, a Vivo agendará a instalação técnica, que será realizada por um profissional para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

Preciso de um equipamento específico para usar Vivo Fibra?

Para usar o serviço, você precisa de um roteador compatível com fibra ótica. A Vivo pode fornecer o equipamento ou você pode usar um seu próprio, caso seja compatível.

Conteúdo atualizado em

Ana Carolina Lacerda

Por Ana Carolina Lacerda

Ana é estudante de Publicidade e Propaganda na PUC Minas e é estagiária de conteúdo na Minha Conexão. Seu objetivo é ajudar a simplificar suas escolhas, fornecendo as informações essenciais para tomar decisões práticas e inteligentes.

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O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.

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