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Claro Internet: Planos e Valores

Conheça ofertas com até 1000MB de velocidade, confira a cobertura e saiba como contratar!

Quais são os planos da Claro internet?

Descubra e compare os planos de internet residencial da Claro na sua região!

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Claro Internet

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Claro Net 250 Mega

Logo Claro
250 MBPS
Download: 250 MBPSUpload: 25 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$99,90/mês
Serviços inclusos:
Claro Video
Skeelo
McAfee

Claro Net 500 Mega Globoplay

Logo Claro
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 50 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$139,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Claro Net 750 Mega Globoplay

Logo Claro
750 MBPS
Download: 750 MBPSUpload: 50 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$169,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

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Cobertura

De acordo com os dados da Anatel de 2021, a operadora Claro cobre mais de 80% da população brasileira em termos de moradores alcançados, sendo mais de 4.300 municípios cobertos.

Confira no mapa abaixo se a sua região possui cobertura Claro Fibra:

*Precisão não garantida. Use a pesquisa de CEP abaixo e verifique diretamente com a Claro Internet para verificar a disponibilidade.

Veja a disponibilidade da Claro internet na sua região

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Se preferir, confira a disponibilidade da internet Claro residencial pelo número abaixo:

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

0800 181 4545

Televendas Claro Internet

Qual é o valor dos planos Claro Internet Residencial?

Para clientes que procuram um plano de internet Claro para o lar, existem opções disponíveis entre 250 Mega e 1 Giga, e preços a partir de R$99,99 /mês.

Não é cobrada taxa de adesão ao plano, mas a taxa de instalação é de R$ 540,00, que pode ser parcelada no cartão, para aqueles que optarem por aderir ao plano sem fidelidade.

Já para os clientes Claro que optarem por aderir ao plano com fidelidade, a instalação é feita sem custo adicional, mas é necessário permanecer 12 meses no plano, ou pagar uma multa de R$ 300,00 em caso de cancelamento antecipado.

Plano

Velocidade e Benefícios

Preço

Ver plano

Claro Net 250 Mega

250 Mega

R$ 99,90

Claro Net 500 Mega Globoplay

500 Mega

R$ 139,90

Claro Net 750 Mega Globoplay

750 Mega

R$ 169,90

Claro Net 500 Mega Netflix

500 Mega

R$ 179,80

Claro Net 1 Giga Globoplay

1 Giga

R$ 299,90

Internet Fibra

O plano de Internet Fibra da Claro utiliza uma tecnologia diferente da banda larga comum.

A fibra óptica transmite a internet diretamente para sua residência por meio de cabos mais robustos que permitem melhor transmissão de dados.

Como vantagem, todos os planos Claro Fibra, incluindo os combos com outros serviços, possuem aplicativos inclusos e gratuitos como:

  • App Claro TV+: Streaming da operadora com lançamentos de cinema, canais ao vivo, séries, infantis e filmes;
  • Skeelo Audiobooks: uma plataforma digital com diversas opções de audiobooks;
  • Proteção digital (McAfee): serviço de antivírus para sua rede;
  • Claro Vídeo: vários títulos de filmes, séries, documentários, shows, entre outros;;
  • Busuu: uma rede social de aprendizado de diferentes línguas. (Apenas para o pacote de 1Giga).

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Então compare as ofertas Claro Fibra com os planos de outras operadoras!

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Internet Claro Wi-Fi

Além do modem Wi-Fi que já vem incluso no plano Claro Internet, também há outras opções mais potentes que podem ser adquiridas na Claro.

São três tipos Wi-Fi na Claro: Wi-Fi Mesh, o Ponto Ultra e o Wi-fi Plus.

  • Wi-Fi Mesh: é um roteador que disponibiliza diversos pontos de Wi-Fi com a tecnologia MESH. Além de ampliar a cobertura Wi-fi, esse dispositivo permite o gerenciamento de conteúdo, como o controle parental. Ele é comercializado a partir de R$ 299,00 à vista;
  • O Ponto Ultra: leva o sinal de internet por meio de um cabo de rede que é ligado diretamente no computador, videogame, Smart TV ou outro dispositivo com entrada específica de rede. Se você já é cliente Claro, o Ponto Ultra sai a partir de R$ 150,00, se você ainda não é, pode adquirir o plano + a Claro internet a partir de R$ 149,99 nos primeiros três meses;
  • O WiFi Plus: oferece um serviço que leva o seu sinal para locais mais distantes de sua casa. Ele está disponível gratuitamente para os planos a partir de 250MB da Claro Fibra.

Além disso, a operadora Claro NET também disponibiliza pontos de acesso à internet gratuitos fora de casa, é o Claro NET Wi-Fi.

Para usar, é só acessar seu Wi-Fi de qualquer dispositivo e conectar à uma rede Claro NET disponível com o mesmo login utilizado no Minha Claro.

Claro Internet Modem

A Claro internet modem é uma solução de franquia de dados flexível no qual você leva o modem e conecta ao seu computador ou tablet para navegar.

O sistema é muito simples e de fácil instalação e, com o modem Claro, é possível conectar em toda a rede de cobertura da Claro.

Atualmente, há quatro modelos de modem internet Claro disponíveis::

  • Modem: equipamento que cria uma rede Claro Wi-fi quando é conectado em uma entrada USB. Essa conexão pode atender até 3 pessoas ao mesmo tempo;
  • Pocket: possui bateria recarregável e não precisa de tomada. Conecta até 3 pessoas simultaneamente;
  • Roteador: mais indicado para uso em lugares fechados e que tem acesso a tomadas, pois cria a rede wi-fi quando ligado na energia. Pode conectar até 7 pessoas ao mesmo tempo;
  • Roteador Dual Band: opção de roteador que possui duas frequências de rede Wi-fi para melhorar o alcance da internet. Pode conectar até 7 pessoas ao mesmo tempo.

Além desses dispositivos, é possível adquirir o chip e usá-lo diretamente em dispositivos como tablets e smartphones.

Os planos disponíveis nessa modalidade estão entre 20GB e 400GB e com valores a partir de R$79,99/mês, somado ao valor do dispositivo escolhido (no caso do chip, não há valor adicional. Para os demais aparelhos o valor é a partir de 12x de R$14,92).

Como contratar?

Veja abaixo como contratar Claro Fibra Internet pelo comparador de planos no topo da página:

  1. Insira seu CEP e número da residência e clique no botão "Ver planos disponíveis";
  2. Em seguida você verá as opções que são oferecidas na sua região, com informações como velocidade da internet, o período de fidelidade, o preço de instalação e o preço por mês;
  3. Para mais informações, você pode clicar em "Ver detalhes";
  4. E para acessar o site da operadora e seguir com a contratação online, clique em "Visitar site";
  5. Você será direcionado para o site da Claro, onde deverá informar seus dados pessoais e seguir para o pagamento.

A operadora também disponibiliza alguns números da Claro para a contratação de internet:

Como falar com um atendente?

Se você precisa falar com o televendas ou atendimento Claro Internet, entre em contato pelos telefones abaixo:

Telefone Claro

Número

Claro Internet Residencial | Televendas

📞 0800 181 4545

Claro Internet Empresarial | Televendas

📞 0800 181 4545

Claro Internet Móvel | Televendas

📞 0800 738 0021

Central de Atendimento Claro Internet Residencial

📞 106 21📞 106 99

Central de Atendimento Claro Internet Móvel

📞 1052

Whatsapp Minha Claro (Região Sudeste)

💬 11 9999-10621

Whatsapp Minha Claro (demais regiões)

💬 32 9999-10621

Whatsapp Minha Claro nxt

💬 11 94774-1050

Ouvidoria Claro Internet

☎️ 0800 701 0180

Horário de atendimento:

  • Central de atendimento e WhatsApp: Segunda à sexta | 24 horas
  • Televendas Claro: Segunda à sábado | 07:00 às 22:00

Qual é o plano mais barato da operadora?

Confira alguns dos pacotes mais baratos da Claro internet residencial:

Plano

Velocidade e Benefícios

Preço

Ver plano

Claro Net 250 Mega

250 Mega

R$ 99,90

Claro Net 500 Mega Globoplay

500 Mega

R$ 139,90

Claro Net 750 Mega Globoplay

750 Mega

R$ 169,90

Não se interessou pelos valores da internet Claro Fibra?

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Quais são os combos com internet?

É possível contratar o plano Claro Internet em conjunto com outras ofertas da operadora, como Claro TV e Claro Fixo, obtendo apenas uma fatura com os valores dos serviços contratados e o desconto, por meio do Claro Combo.

Você pode montar o seu combo escolhendo quais serviços deseja incluir no pacote, a velocidade da internet, o plano da Claro TV ou Claro Fixo, ou mesmo optar por contratar um combo já montado e oferecido pela operadora.

Planos Claro internet Combo

Descubra e compare os planos de internet residencial da Claro no combo com TV + Fixo na sua região!

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Claro Internet Combo + Fixo

Claro Internet Combo + TV

Claro Net 350 Mega Globoplay + Claro Net Ilimitado Brasil Total

Logo Claro
350 MBPS
Download: 350 MBPSUpload: 35 MBPS
LigaçõesIlimitadas
Para todo o Brasil
Instalação
R$ 420,00
R$129,90/mês

Combo Internet + TV

Combinando o seu plano Claro Internet com Claro TV é possível ter acesso à pacotes a partir de R$189,89/mês.

Um desses pacotes é o Box Claro TV+, que inclui um aparelho Box, que você pode levar para onde quiser e +100 canais.

Combo Internet + Fixo

Ao combinar seu plano Claro Internet com Claro Fixo, você pode escolher entre os planos Ilimitado Brasil Total, ou Ilimitado Mundo Total, com preços a partir de R$129,90 /mês.

Além disso, você tem acesso a serviços inteligentes, como bloqueador de chamadas, identificador de chamadas e chamadas em espera.

Internet Claro Empresas

Como solução para empresas, a Claro Internet possui planos de internet fixa e móvel disponíveis.

Para internet fixa, as opções saem a partir de R$99,90/mês por 150 Mega no pacote, com Wi-Fi Plus.

Também é possível adquirir pacotes de internet fixa com Microsoft 365 incluso, ou então a produção do site da empresa por uma equipe especializada.

Internet Claro Empresas

Detalhes

Preço (a partir de)

300 Mega + Wi-fi Plus

Inclui os apps Skeelo Audiobooks e McAfee (para 1 dispositivo)

R$ 99,90/mês

350 Mega + Wi-fi Plus

Inclui os apps Skeelo Audiobooks e McAfee

R$ 109,90/mês

400 Mega + Wi-fi Plus

Inclui os apps Skeelo Audiobooks e McAfee

R$ 110,00/mês

600 Mega + Wi-fi Plus

Inclui os apps Skeelo Audiobooks e McAfee

R$ 120,00/mês

750 Mega + Wi-fi Plus

Inclui os apps Skeelo Audiobooks e McAfee

R$ 139,90/mês

1 Giga + Ponto Ultra

Inclui os apps Skeelo Audiobooks, McAfee e Microsoft 365 Business Basic

R$ 199,90/mês

A Claro Internet é boa?

Para saber mais detalhes da qualidade da internet Claro, veja a tabela abaixo com a avaliação de clientes que realizaram o teste de velocidade do Minha Conexão.

Aviso

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Que pena, não encontramos planos na região de SÃO PAULO... :(

A velocidade da sua internet Claro é ruim?

Faça nosso teste e descubra se está recebendo a internet contratada!

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Avaliação da Claro Internet na Anatel

Na pesquisa de satisfação da Anatel de 2022, a operadora Claro obteve a nota 6,76 de satisfação geral no Brasil, ocupando o 10º lugar.

Ainda em satisfação geral, a Claro obteve a maior parte das notas entre 6 e 10, ao ser avaliada pelos clientes.

Claro Móvel Pós-Pago

7.53/10

Claro Móvel Pré-Pago

7.92/10

Claro Internet Banda Larga

6.76/10

Claro Fixo

7.65/10

Claro TV

7.01/10

Nota total

7.37/10

A Claro Internet vale a pena?

Se você ainda está na dúvida se deve contratar a Claro Internet, confira algumas vantagens e desvantagens do serviço:

Vantagens

  • Benefícios como aplicativos digitais incluídos no plano;

  • NET Claro Wi-Fi para conectar fora de casa;

  • Modem Wi-fi Plus incluído no plano;

  • Ponto Ultra incluído no plano de 1 Giga;

  • Opções de serviços adicionais como Ponto Ultra e Wi-Fi Mesh.

Desvantagens

  • Taxa de instalação a partir de R$ 540,00 para planos em versão sem fidelidade;

  • Fidelidade de 12 meses e cobrança de multa a partir de R$300,00 em caso de cancelamento prévio;

  • Planos mais caros que a conexão via cabo tradicional.

Como acessar o Minha Claro?

Através do aplicativo Minha Claro, clientes da operadora podem realizar o autoatendimento, obter a 2ª via da fatura, consultar saldo, solicitar reparos técnicos, entre outras opções.

Veja como acessar o Minha Claro:

  1. Baixe o app Minha Claro para Android ou iOS;
  2. Abra o app e faça o login, pode ser com CPF, email ou biometria caso esteja cadastrado;
  3. Caso ainda não tenha cadastro, escolha "Quero me cadastrar";

Como emitir 2ª Via?

Para obter a 2ª via da conta Claro Internet pelo aplicativo Minha Claro, veja o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o aplicativo Minha Claro Residencial;
  2. Faça login na sua conta;
  3. Na barra superior, escolha o símbolo "$" para ver detalhes da fatura;
  4. Clique no botão "2ª via da última fatura";
  5. O PDF vai abrir na tela em seguida, e você vai poder encaminhar o arquivo por email ou aplicativo de mensagens, se desejar.

Também é possível obter a 2ª via da conta por SMS, pelo site oficial da Claro, ou mesmo pelo Whatsapp. Veja aqui mais formas de emitir sua 2ª via da fatura Claro!

Perguntas Frequentes sobre Claro Internet

Qual é o telefone da Claro Internet?

O telefone para contratar Claro Internet residencial é 0800 181 4545 e para contratar Claro Internet Móvel é 0800 738 0021.

Veja todos os telefones para falar com a Claro Internet!

Quais são os planos?

Os planos de Claro Internet Residencial vão de 250 MB a 1 Giga, com valores a partir de R$ 99,99/mês. Confira todos os planos da Claro Internet e detalhes de contratação!

Quanto custa o Wi-Fi da Internet Claro?

A Claro oferece três tipos diferentes de equipamentos Wi-Fi para melhorar o alcance da rede residencial. O Wi-Fi Plus, por exemplo, sai gratuitamente para os planos a partir de 250MB de velocidade.

Saiba se a Claro Internet é boa!

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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