Claro Vídeo

Quem tem direito ao Claro Vídeo?

O Claro Vídeo é um benefício para quem é cliente Claro, que pode assistir os filmes e séries gratuitamente. Ele é gratuito para quem contrata pacotes de internet fixa, planos de TV por assinatura Claro e NET e também para quem tem planos de celular controle.

Clientes de outros planos da operadora, como os planos pré-pago e pós, podem contratar o serviço de forma avulsa.

Nesse caso, você pode fazer uma assinatura mensal ou semanal. Também é possível cancelar o Claro Vídeo sempre que quiser, sem contrato de fidelidade.

Como funciona o serviço?

O Claro Vídeo é o serviço de streaming da operadora. Por meio dele, você vê mais de 30 mil filmes, séries, desenhos animados, shows e documentários pelo celular ou pelo computador. 

No formato on demand, não há uma programação com dia e horário como ocorre na TV.

Você escolhe o que quer ver, na hora que for mais conveniente para você.

Além do conteúdo no catálogo, também há diversos títulos disponíveis para aluguel, inclusive filmes que acabaram de sair do cinema.

Há valores diferentes para cada locação e você tem um período específico para ver e rever o que escolheu. 

Para utilizar o serviço, você precisa de uma boa conexão de internet. Seja ela banda larga ou um bom pacote de dados móveis, a transmissão acontece online.

Caso sua conectividade esteja baixa, o conteúdo não irá carregar.

Aproveite para conferir a velocidade da sua internet, é muito rápido e você fica ciente se está recebendo a velocidade que contratou!

Como faço para acessar?

Assim como as opções da concorrência, o Claro Vídeo é muito fácil de acessar, evitando burocracias. Para utilizar, você só precisa de um celular ou computador que tenham acesso à internet.

No computador, o acesso é feito da seguinte maneira:

1. Entre na página oficial do Claro Vídeo; 
2. Clique em “Acesse”;
3. Se for sua primeira vez, faça o cadastro com email e senha;

4. Sempre que for utilizar o Claro Vídeo, acesse com os dados cadastrados;

5.Ao entrar, você só precisa escolher o que quer assistir!

No celular, basta você baixar o aplicativo do serviço diretamente no aparelho. O download é gratuito e está disponível para iOS e Android.

Ao fazer o cadastro e salvar a senha e o login, as próximas utilizações já serão automáticas.

Ainda não é cliente da Claro e deseja utilizar o Claro Vídeo? Compare planos da operadora e escolha o melhor para você!

Como assistir na TV?

Você também consegue acessar o Claro Vídeo na sua Smart TV, através do aplicativo da plataforma.

Para utilizar o serviço na sua TV, siga os passos abaixo:

1. Ligue a sua televisão e vá até a loja de aplicativos.
2. Por exemplo, se o seu televisor for da LG, acesse a "LG Content Store";
3. Busque por Claro Vídeo e faça o download;
4. Entre no aplicativo e faça o login com seu email e senha.

Agora você conseguirá acessar os conteúdos do Claro Video direto na sua TV!

Conheça os planos Claro Internet!

Como ativar a minha assinatura gratuita?

Caso você seja cliente de um plano da operadora com Claro Video inclusa, você pode ativar a sua assinatura no app do serviço. 

Para isso, siga o passo a passo abaixo:

1. Baixe o App ClaroTV+;
2. No app, faça login com os seus dados cadastrados no Minha Claro;
3. Clique no menu "Claro Vídeo";
4. Pronto! A sua assinatura estará ativa e você poderá utilizar a plataforma.

Quanto custa e como faço para contratar?

Se você não é cliente Claro com direito a utilizar o serviço de forma gratuita, é possível contratar o streaming avulso. As tarifas é de a partir de R$19,90 por mês.

Confira como contratar:

• Pela internet: uma das opções é assinar o serviço no site da operadora. Escolha o pacote que prefira e faça seu cadastro. Você escolhe a opção de pagamento e passa a acessar os milhares filmes do catálogo. 
• Pelo televendas: se você prefere contratar o serviço pelo telefone, a Claro possui um televendas para esse fim. Basta ligar para o número 0800 181 4545 e solicitar a contratação.

Se você quiser contratar um plano móvel e ter o Claro Vídeo como benefíco, é só ligar para 0800 738 0021.

Vale a pena contratar?

No que diz respeito à qualidade do serviço, todos os conteúdos estão em HD. A qualidade da imagem pode ser adaptada.

Caso sua internet esteja com baixa velocidade, você pode escolher uma qualidade inferior para que não fique travando.

Um dos grandes atrativos é a quantidade de títulos disponíveis. Há alternativas para todos os gostos e idades, divididas por categorias, o que facilita para encontrar o que você estiver afim de ver.

Inclusive, a interface da plataforma é muito fácil, similar com a da Netflix.

As categorias são intuitivas, você pode criar listas, escolher se quer procurar por filmes ou séries e a busca também é simplificada.

O preço também é acessível e está na média com outros serviços do tipo no mercado.

Desvantagens do Claro Vídeo

Embora a qualidade de imagem seja ótima, o preço acessível e o serviço conte com muitas opções de títulos, o Claro Vídeo também tem algumas desvantagens.

Entre elas está o valor do aluguel de filmes que acabaram de sair do cinema. Se você for um consumidor constante, sua próxima fatura virá bem salgada.

Como a Claro não tem parcerias com grandes produtoras de conteúdo streaming, filmes e séries originais que são sucesso de audiência não fazem parte do catálogo. Por exemplo, se quiser ver algo da plataforma Netflix ou HBO Max, não será possível.

Além disso, o conteúdo é basicamente o mesmo que o usuário tem acesso na TV por assinatura da Claro e no serviço de streaming Claro TV+.

Como cancelar a minha assinatura?

Se você quiser cancelar a sua assinatura Claro Vídeo, é preciso que você entre em contato com a central de atendimento da operadora. Confira abaixo:

• SAC: 1052
• Atendimento Claro TV, Claro Internet e Claro Fone: 106 99
• Atendimento Claro para deficientes auditivos ou de fala: 0800 036 2323
• Email: [email protected]. Escreva “CANCELAMENTO” no título do email e no corpo da mensagem, informe o número de telefone com DDD, o email cadastrado e a descrição da solicitação de cancelamento.