Claro Família: planos com até 5 linhas para sua família!

Se você está em dúvida sobre como funciona o plano Claro Família, como adicionar dependentes e quais são as opções disponíveis em 2025, este guia vai te ajudar!

Clique em um dos tópicos abaixo e saiba mais:

Como funciona o plano família da Claro?

A Claro não tem um plano familiar específico. Entretanto, a operadora trabalha com adesão de dependentes em seus planos pós-pagos. Ou seja, você pode montar o seu plano familiar.

Cada oferta dos planos pós te permite acrescentar uma quantidade de linhas para dividir com outras pessoas. Para cada dependente que você inclui, o acréscimo é de R$50,00/mês.

🚨 Mas, atenção! As ofertas possuem contrato fidelidade. Você deve permanecer no plano por pelo menos 12 meses antes de cancelar o pacote. Caso contrário, haverá multas.

Como adicionar dependente no plano da Claro? Veja como funciona!

O processo para adicionar dependente na Claro é simples e pode ser feito de três formas:

• ligando para a Central de Atendimento Claro no número 1052;
• acessando o Minha Claro (app ou pelo site Claro celular);
• visitando uma Loja Claro para receber atendimento.

Além disso, você pode escolher se o dependente terá acesso a todos os benefícios do plano (ligações ilimitadas, apps e internet) ou apenas à franquia de internet.

👉 Nesse último caso, o custo é reduzido: apenas R$ 29,99/mês por dependente que compartilha só internet.

Quantos dependentes é possível adicionar?

A quantidade de dependentes vai variar de acordo com cada plano, confira:

• Pós-pago 50GB: até 1 linha;
• Pós-pago 100GB: até 2 linhas;
• Pós-pago 150GB: até 3 linhas;
• Pós-pago 300GB: até 5 linhas.

Em todos os planos, é cobrado R$ 50,00/mês a cada linha adicionada. Ou seja, será o valor do plano + o valor referente a quantidade de linhas aderidas. 

Apesar dos planos possuírem fidelidade de 12 meses, os dependentes podem usufruir do serviço sem fidelidade.

Como contratar os planos Claro Família?

Para assinar um dos planos Claro pós-pago com dependentes, basta entrar em contato em um dos canais disponíveis:

• por telefone: ligue para o número 0800 738 0021 e converse com um dos atendentes.
• pela internet: no site da operadora você encontra todos os planos. Ao escolher o que deseja, basta clicar em “contratar”. Você preenche o cadastro e confirma a solicitação.
• em lojas físicas: as lojas Claro também comercializam planos, além de aparelhos celular. Vá até a mais próxima e converse com um dos vendedores. Eles podem tirar todas as suas dúvidas e você escolhe o plano que te atende melhor.

Lembrando que em qualquer um desses canais você deve apresentar seus documentos pessoais e comprovante de residência.

Quais são os benefícios?

Em todos os planos Claro Pós-pago você conta com aplicativos onde a navegação é ilimitada.

Eles não descontam da sua franquia de internet, o que faz com que você possa aproveitá-la em outros apps e sites.

Os apps disponíveis, são:

• WhatsApp;
• Instagram;
• Facebook;
• Twitter;
• TikTok;
• Waze;
• Passaporte Américas: seu plano funciona em 18 países da América, onde você pode falar ilimitado em ligações no país e para o Brasil. Sua internet 4G também é válida nessas localidades.

Estão inclusas também assinaturas de Claro Banca Premium, Claro Livros, Truecaller e Livros digitais by Skeelo.

Além disso, todos os planos possuem bônus de vídeos que você pode aproveitar em plataformas como: Claro TV+, Netflix, YouTube, Globoplay, HBO Max, Disney+ e Star+. 

Vale a pena fazer um plano da Claro Família em 2025?

✅ Sim! O pós-pago da Claro foi considerado o melhor do país na pesquisa realizada pela Anatel em 2024, com uma nota de 7,84, ficando na frente de operadoras como TIM e Vivo.

Economicamente, compensa?

No que diz respeito ao custo-benefício, os pacotes maiores tendem a compensar mais. 

Por exemplo: ao contratar o plano de 320 GB com 5 dependentes, o valor total fica em torno de R$ 569,90 por mês. 

Isso significa que, dividindo entre as 6 pessoas do plano (titular + 5 dependentes), cada uma paga, em média, R$ 94,98 mensais.

Já quando comparamos com o plano pós-pago individual da Claro, que custa R$ 119,90 por mês, o plano Família sai mais barato. 

📌 A diferença é que, no individual, cada cliente tem 70 GB de internet exclusiva, enquanto no pacote Família de 320 GB a franquia é compartilhada, o que dá aproximadamente 54 GB para cada linha.

Quais são os pontos de atenção?

⚠️ Os planos pós-pagos têm fidelidade de 12 meses. Se houver cancelamento antes do prazo, podem ser cobradas multas. 

Além disso, no Reclame Aqui, os planos pós-pagos estão entre os mais reclamados na categoria de Produtos e Serviços, principalmente sobre atendimento e cobranças.

Afinal: Vale a pena? 

Sim! O Claro Família vale a pena se a sua prioridade for economizar e manter várias linhas conectadas. Mas antes de contratar, avalie:

• se o consumo médio de internet da família se ajusta à franquia compartilhada;
• se você está disposto a cumprir o período de fidelidade.

Qual é a área de cobertura da Claro?

O serviço de telefonia móvel da Claro está disponível em todo o território brasileiro. Ainda assim, há localidades onde o sinal pode não funcionar por alguma interferência. 

Para saber se sua cidade tem o sinal da Claro, confira o mapa de cobertura oferecido pela operadora. Basta colocar o CEP e o tipo de tecnologia que você quer utilizar.

Perguntas Frequentes: