Como emitir 2ª via da fatura?

No Minha Claro, você consegue emitir a segunda via do seu boleto Claro. Para isso, siga as etapas abaixo:

1. Acesse o site Minha Claro, escolha serviço móvel ou residencial e clique em "Fatura Fácil";

2. Informe o número do telefone que deseja a fatura para receber um SMS de confirmação;

3. Insira o SMS que vai chegar no seu aparelho;

4. Escolha a fatura de qual mês quer consultar;

5. Confira as formas de pagamento, como PIX e código de barras, e quite sua fatura!

Você também consegue pedir a 2ª via de outras formas pelo Minha Claro, olha só:

no app Minha Claro: na página inicial, desça até a seção “Última fatura” e selecione a opção de fazer download;
pela Fatura Fácil: acesse a página inicial do Minha Claro Móvel e clique em "Fatura Fácil". Aí é só informar os dados que forem solicitados para acessar os boletos.

Sua fatura Claro está muito cara? Veja outras opções de planos de celular e escolha o que mais lhe agrada!

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Antes de mais nada, você precisa ter um número de celular Claro ou algum tipo de serviço contratado da operadora para conseguir acessar a área de clientes.

Agora, vamos para a parte importante:

se o seu produto é telefone, você vai acessar Minha Claro Móvel;
se o seu produto for residencial, seja TV, internet ou telefone fixo, ai você acessa Minha Claro Residencial.

Confira o passo a passo para fazer seu login:

Acesso o site da Claro ou abra o aplicativo Minha Claro;
Crie um cadastro com o seu e-mail (caso você ainda não tenha conta);
Crie uma senha de acesso;
Dê o seu número de telefone Claro;
Pronto! Você já tem acesso completo.

Lembramos que o acesso à Minha Claro é gratuito e você não é cobrado para checar os seus dados ou informações de consumo!

Esqueci minha senha, e agora?

Já tem cadastro, mas esqueceu a senha que você usa para acessar? Vem conferir como criar uma nova senha!

É só seguir os passos abaixo:

Acesse a página principal Minha Claro ou o App;
Clique em “Esqueci Meu Login ou Senha”;
Coloque o e-mail ou CPF cadastrado;
Clique em “Enviar”.

Aqui, é importante que você tenha acesso ao e-mail cadastrado na conta, porque o link para redefinir sua senha será enviado para esse endereço!

Como funciona a Minha Claro?

Como já falamos antes, esse é um canal de autoatendimento para os clientes da Claro!

Dá uma olhada nas principais funcionalidades do portal:

você pode emitir a segunda via da sua conta direto pelo aplicativo, sem a necessidade de fazer ligações ou ir a uma loja da Claro;
pedir a fatura digital para receber os seus boletos direto por e-mail, sem a necessidade de receber a conta em casa, em papel;
veja o quanto você gastou do seu plano de internet móvel, além dos minutos do seu plano de telefonia;
compre mais internet ou pacotes de roaming internacional, caso você decida viajar para o exterior;
faça recarga para o seu plano móvel pré-pago diretamente pelo aplicativo.

A seguir, vamos te contar um pouco mais sobre os apps Minha Claro Móvel, Residencial e Empresas!

Minha Claro Móvel

Quem tem plano de celular da Claro pode acessar o app Minha Claro Móvel para resolver assuntos relacionados aos serviços da operadora.

Também é possível acessar o portal pelo site da operadora. Confira as principais funções disponíveis na plataforma de autoatendimento:

segunda via de boletos;
consultas de saldo de internet e minutos de telefonia;
recarga para o seu celular;
conta digital;
opções de contratar pacotes adicionais de voz e internet móvel;
mudar de plano e alterar dados.

Minha Claro Residencial

Se você tem os serviços de televisão, telefone fixo ou internet banda larga da Claro, pode usar a Minha Claro Residencial para:

tirar a 2ª via da sua conta de televisão, internet ou fixo;
mudar a forma de pagamento da sua conta;
contratar conteúdos extras, como canais HBO, Telecine ou de Futebol nos planos de TV;
solicitar um ponto adicional de televisão na sua casa;
solicitar visitas técnicas e suporte técnico na Claro.

Minha Claro Empresas

Caso você tenha uma conta empresa com a Claro, a Minha Claro também tem um acesso exclusivo para os clientes empresariais. Nessa área de clientes, você pode:

consultar as faturas da sua empresa;
ver o histórico de consumo de internet da sua conta;
gerenciar os serviços que você contratou para a sua empresa;
acessar o Fale Conosco diretamente pelo app;
alterar o seu cadastro.

Aproveite e confira como mudar de plano Claro online!

ATENDIMENTO	NÚMERO
SAC Claro Móvel	106 21
SAC Claro NET internet, TV e telefone fixo	106 99
Central de Atendimento	1052
WhatsApp Claro	(11) 99991- 0621
Televendas Residencial	0800 181 4545
Televendas Móvel	0800 738 0021

Veja como usar Minha Claro | ATUALIZADO 2024