Vivo

Confira tudo o que a operadora tem a oferecer

Conheça todos os serviços da Vivo

A Vivo é uma das operadoras mais conhecidas do Brasil - e também uma das maiores. Por isso, é normal que você não saiba tudo o que a empresa tem a oferecer. Hoje, vamos explorar um pouco mais do que a Vivo faz e como ela funciona.

 

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Sobre a Vivo

A Vivo é uma operadora telecomunicações que oferece os seguintes serviços:

Ela representa todos os serviços da Telefônica no Brasil, um dos principais conglomerados de comunicação no mundo.

Por aqui, a Telefônica já funcionou com esse nome, mas atualmente todos os serviços estão sob o nome Vivo, que se popularizou no país.

Vivo Área de Cobertura

Uma informação importantíssima é sobre a área de cobertura de uma empresa de telefonia. A Vivo é conhecida hoje como das operadoras com maior área do país, em segundo lugar, atrás apenas da TIM.

Na dúvida, você pode sempre consultar o site oficial da operadora para saber se o seu estado ou município conta com os serviços da Vivo. Isso é essencial se você pretende contratar um dos seus planos e quer evitar dores de cabeça com falta de sinal.

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Vivo Móvel

Controle
Pós-Pago
4.5GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
54,99
/mês
4GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local
R$
54,99
/mês
5.5GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
69,99
/mês
16GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
127,99
/mês
7GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
127,99
/mês
16GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
129,99
/mês

Um dos principais serviços da operadora hoje é a telefonia móvel. Aqui, ela apresenta alguns serviços comuns à esse tipo de produto: planos pré-pagos, pós pagos e controle. Você descobre um pouco mais sobre cada um deles abaixo:

Vivo Pré-Pago

Os planos pré-pago da Vivo funcionam como a maioria: você paga conforme usa. Ou seja:

  • Você contrata um plano de minutos ou internet;
  • Paga no ato da compra;
  • Usa até os seus minutos ou gigas acabarem;
  • Contrata mais, caso necessário.

Esse é uma opção econômica e que funciona bem para quem não precisa se manter conectado 100% do tempo. Planos pré-pagos não têm fidelidade, ou seja, você não é obrigado a ficar com o mesmo pacote por um ano ou mais, e você também não é obrigado a recarregar o seu número - ele continua ativo, mesmo sem crédito.

Vivo Pós

Planos pós-pagos têm uma fatura mensal, que você paga de acordo com a quantidade de minutos e gigas do plano. No caso da Vivo, você encontra:

  • Planos familiares com internet 4G+ e linhas dependentes grátis;
  • Vivo V: o único plano da Vivo com 500 GB de internet;
  • Planos adicionais complementares ao plano pós-pago;
  • Vivo Travel: com internet e minutos para você usar no exterior;
  • Acesso ao Vivo Valoriza: o plano de vantagens da Vivo.

Ao contrário do pré-pago, o pós-pago da Vivo tem fidelização de 12 meses, e os preços promocionais são ajustados depois de um ano como cliente da operadora.

Vivo Controle

No Vivo Controle, você encontra planos com faturas mensais que são mais acessíveis e menores, ótimo para quem precisa se manter conectado e com minutos para falar ao telefone, mas não depende do celular o tempo inteiro ou tem dependentes na conta (como filhos).

Algumas vantagens desse tipo de plano:

  • Preço fixo todo mês: o valor contratado é o valor pago mensalmente;
  • Sem fidelidade: você pode mudar de plano ou operadora sempre que quiser;
  • Compartilhamento de internet: você pode pedir ou enviar megas para amigos e familiares pelo app Meu Vivo.
Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Vivo Fixo

Fixo Local
R$
64,99
/mês
Fixo e Celular Nacional
R$
79,99
/mês

Quem ainda precisa de um telefone fixo em casa pode se beneficiar dos serviços da Vivo, que apresenta dois tipos de planos de telefonia residencial, principalmente:

  • Ilimitado local: com ligações ilimitadas fixo e celular Vivo da sua cidade;
  • Ilimitado Brasil: para fixo e celular de qualquer lugar do país.

Assim como para os planos pós-pagos, os pacotes de telefonia fixa da Vivo também possuem fidelização de 12 meses.

 

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Compare Planos de Fixo da Vivo e de Outras Operadoras, no mesmo lugar:

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Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Vivo TV

2MB
41 Canais + Fixo Local
  • TV por Assinatura
  • 41 Canais
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo Local
R$
184,88
/mês
2MB
41 Canais + Fixo e Celular Nacional
  • TV por Assinatura
  • 41 Canais
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo e Celular Nacional
R$
184,88
/mês
2MB
61 Canais + Fixo Local
  • TV por Assinatura
  • 61 Canais
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo Local
R$
209,88
/mês

Boa notícia para quem ama assistir TV em casa, a operadora possui planos com canais HD e que cabem no seu bolso.

  • São pacotes com até 102 canais (sendo 86 em HD);
  • Possui planos adicionais de canais HBO, de Esportes, Internacionais e Telecine.
Procurando por Planos de TV Por Assinatura?

Compare Planos de TV da Vivo e de outras operadoras:

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Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Vivo Fibra

200MB
R$
114,99
/mês
300MB
R$
134,99
/mês
300MB
R$
159,99
/mês

Segundo o nosso ranking, a Vivo possui a sexta internet mais rápida do Brasil. Apesar de não estar no topo da lista, ela ainda oferece um bom serviço porque a sua internet é de fibra ótica - o que significa que ela é mais rápida e mais estável do que as demais.  

O que você encontra de interessante no Vivo Fibra?

  • São planos de 50 a 300 megas;

  • Controle de acesso pelo aplicativo Meu Vivo;

  • Fidelidade de 12 meses;

Ah, um dado importante: como a internet de fibra precisa de um tipo de tecnologia específico para funcionar (os cabos passam por baixo da terra), é possível que ela ainda não esteja disponível no seu bairro ou cidade.

Nesse caso, vale pena checar com a operadora a disponibilidade antes de fazer qualquer contratação.

 

vivo
A Vivo não possui a melhor internet banda larga pra você?

Compare Planos de Internet da Vivo e de outras operadoras, no mesmo lugar:

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Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Vivo Combo

2MB
Fixo Local
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo Local
R$
99,89
/mês
2MB
Fixo e Celular Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo e Celular Nacional
R$
99,89
/mês
2MB
Fixo e Celular Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo e Celular Nacional
R$
119,89
/mês

Outra ótima notícia, principalmente para quem quer economizar é que, com todos esses serviços, a Vivo também oferece combos. Esses pacotes englobam os serviços de internet, telefonia fixa, e televisão, e você paga uma única fatura para todos.

Aqui, vale manter a atenção em dois pontos principais:

  • A fidelidade é de 12 meses;

  • Os valores dos combos são ajustados depois do período de fidelização.

A ideia é combinar os pacotes segundo o que você precisa, fazendo combinações de:

  • TV + internet banda larga + fixo

  • TV + internet banda larga + fixo + celular

  • Internet banda larga + fixo
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Vivo Empresas

A Vivo tem uma área específica de produtos para empresas, com tudo o que você precisa para fazer o seu negócio crescer. Ela oferece:

  • Planos de celular empresarial;
  • Planos de internet;
  • Planos de telefonia fixa;
  • Combo de serviços;
  • Soluções digitais;
  • Nuvem de armazenamento de dados.

 

Vivo Atendimento

Você pode entrar em contato com a Vivo de diversas maneiras, lembrando sempre que já mostramos por aqui todos os telefones de atendimento da Vivo. No mais, veja como entrar em contato com a empresa e tirar as suas dúvidas:

  • Pelo site oficial da operadora;
  • Pelos telefones 0800 800 0101 (fixo e internet), 106 15 (TV) e 1058 (móvel);
  • Por SMS: envie uma mensagem para 1058 direto do seu celular Vivo;
  • Pelo Twitter: @vivobr;
  • Pelo Facebook: Vivo;
  • Pelas lojas físicas: encontre a mais próxima de você.

 

Vale a pena ter Vivo?

É sempre interessante você pesquisar a fundo quais são as suas necessidades antes de contratar um serviço de telecomunicação, seja para a sua casa, empresa ou para o seu celular.

Porém, é fato que a Vivo possui uma cobertura de planos bastante completa, combinando telefonia com internet 4G, banda larga de fibra, televisão full HD e fixo de qualidade, o que a coloca à frente das demais.

Os pontos de atenção são os básicos: lembrar sempre de checar a fidelização dos planos e a possibilidade de pagar multa, caso queira cancelar o serviço antes do tempo, e a disponibilidade de alguns serviços na sua região.