COMBO

O importante aqui é avaliar os tipos de serviços de que você precisa e o que cada empresa oferece.

Por exemplo, se você utiliza muito a internet em casa, com muitos aparelhos conectados, então precisa de um pacote de banda larga que atenda a esse uso.

Quanto à TV por assinatura, você deve verificar o tipo de conteúdo que quer consumir, garantindo que ele estará disponível no pacote contratado. O plano de celular deve atender tanto os dados que você utiliza quanto os minutos de ligação. 

Assim você verifica quais os pacotes e os valores ofertados por cada empresa e vê o que é melhor para você, avaliando o custo-benefício.

A Claro oferece um simulador de consumo, para que você entenda o seu comportamento como consumidor de internet e telefonia. Isso pode ajudar na hora de escolher os tipos de pacotes que vão atender ao que você precisa. 

Há quatro tipos de serviços oferecidos pelas operadoras em combo. Você pode conferir mais sobre eles a seguir!

Internet

É possível contratar internet banda larga a cabo, fibra ou ainda com a tecnologia 4G, via chip. Você escolhe a velocidade que deseja ou a quantidade de dados. 

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Telefone fixo

A maioria dos combos vem com telefone fixo. Atualmente, os pacotes contam com ligações ilimitadas. O que varia é se elas são válidas para chamadas locais ou para outros estados, para outros fixos ou também para números móveis.

TV por assinatura

Os pacotes de TV por assinatura contam com canais abertos e canais fechados, com qualidade HD ou não. Eles variam de opções mais básicas até mais completas. Também é possível alugar filmes e contratar conteúdos adicionais pelo período que desejar.

Todas as opções contam com plataformas de streaming, com conteúdos para você assistir onde, como e quando quiser.

Telefone celular

Você pode contar com planos controle ou pós-pago nos combos das operadoras. Elas utilizam as tecnologias 3G e 4G para internet e você escolhe o pacote de dados que melhor te atende, assim como minutos de ligações ou chamadas ilimitadas. 

Veja também: tudo que você precisa saber sobre os planos de celular!

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A Vivo, a Oi, a Net e a Claro oferecem a chance de montar combos com os serviços disponíveis em seus catálogos. No caso da Net e Claro, como são empresas do mesmo grupo de telecomunicações, é possível misturar serviços das duas operadoras em um mesmo combo.

Confira as possibilidades:

Combo da Vivo

A Vivo te dá a opção de fazer combos variados com os serviços oferecidos:

• Internet banda larga + TV por assinatura + telefone fixo: há três opções, onde você escolhe a velocidade da internet, ligações locais ou nacionais ilimitadas e ainda o tipo de TV por assinatura que deseja. 
• Internet banda larga + telefone fixo: são três tipos de combos. Eles variam de velocidade de internet e ligações ilimitadas. 
• Internet banda larga + TV por assinatura + Vivo Fixo + plano para celular: nesse caso, você escolhe os pacotes que deseja e monta o seu combo de acordo com o que te agradar. 

Combo da Oi

A Oi oferece o Combo Oi Total. Em todos os planos o cliente tem 200 mega de internet banda larga e fixo ilimitado para celular e fixo de todo o Brasil. O que varia é o tipo de pacote de TV por assinatura (Smart, Avançado ou Top) e o pacote de celular pós-pago que você escolher.

As variações possíveis são as seguintes: 

• Solução completa: TV + celular pós + internet banda larga + fixo + Oi Play
• Residencial: TV + internet banda larga + fixo + Oi Play
• Conectado: celular pós + internet banda larga + fixo + Oi Play
• Banda larga + fixo: além desses serviços você tem acesso ao Oi Play

Combo da Claro

Os combos da Claro você monta escolhendo cada pacote que deseja de cada um dos serviços da operadora:

• TV: são 18 pacotes diferentes, desde o mais básico onde você tem mais qualidade de imagem e canais básicos até os mais completos. 
• Internet: você pode escolher entre pacotes de dados de 4GB, 6GB ou 10GB.
• Fixo: são duas opções e você escolhe entre chamadas locais ilimitadas ou chamadas nacionais ilimitadas.
• Celular: são três alternativas de planos controle, variando a quantidade de dados de internet em cada um deles. 

Importante ressaltar que a internet oferecida é via chip, com tecnologia 4G, e não a cabo ou de fibra como em outras operadoras. Nesse caso, é comercializada a quantidade de dados e não a velocidade. Atualmente, quando os dados acabam, você não fica desconectado, mas a velocidade reduz consideravelmente.

Combo da Net

A Net oferece os combos já montados para você escolher. Eles variam com opções de TV, internet banda larga, fixo e celular (com parceria da Claro):

• Opção 1: 120 Mega de internet + pacote de TV Fácil HD
• Opção 2: 120 Mega de internet + pacote de celular pós-pago com 14GB
• Opção 3: 120 Mega de internet + pacote de TV Fácil HD + telefone fixo + pacote de celular pós-pago com 14GB
• Opção 4: 120 Mega de internet + pacote de TV Fácil HD + telefone fixo + pacote de celular controle com 4GB
• Opção 5: 240 Mega de internet + pacote de TV MIX HD + telefone fixo + pacote de celular pós-pago com 14GB
• Opção 6: 240 Mega de internet + pacote de TV TOP 4K + telefone fixo + pacote de celular pós-pago com 14GB

Combos Claro Net

Devido à parceria entre as duas empresas, é possível montar combos com serviços das suas operadoras. Eles chamam esse serviço de Combo Multi. 

Com ele, é possível ter mais liberdade na escolha. Por exemplo, se você gostou muito dos pacotes da Claro, mas quer ter uma internet banda larga, você contrata serviços de uma operadora e da outra mas em um mesmo contrato. A TV da Claro é por satélite enquanto da Net é a cabo, você vê qual dessas tecnologias atende melhor sua localização e contrata a que deseja. 

 São diversas opções e você pode conferir no comparador de preços do MinhaConexão!

Todas as operadoras têm o costume de oferecer contratos de fidelidade. No caso de serviços de combo é praticamente obrigatório para manter os descontos obtidos em múltiplos tipos de serviço. 

Contratos de fidelidade significam que você tem um período mínimo que devem ficar vinculado à empresa. De modo geral, esse período varia de 12 a 24 meses, dependendo do plano que você escolheu. 

Caso você decida se desvincular da operadora ou do plano antes do prazo, haverá multas previstas no contrato. Elas são referentes ao tempo que você deixou de utilizar os serviços da operadora. Por isso, é importante prestar atenção a esses detalhes e ter certeza que você quer permanecer por um longo prazo com a provedora que escolheu.

Outro ponto para ficar atento é que, quando o contrato vence, é comum que a empresa prestadora do serviço aumente os valores.

As empresas costumam ter canais diferenciados para a contratação de combo. Dessa maneira, fica mais fácil de obter todas as informações necessárias, valores diferenciados e facilitar a obtenção de serviços.

Confira os canais oferecidos pelas operadoras:

• Combo Claro e Net: o Combo Multi pode ser adquirido pelo televendas 0800 773 8000 ou pelo site da operadora. 
• Combo Claro: Você pode ligar para 0800 882 1127 ou acessar o site.
• Combo Net: basta ligar para 3003 3448, de capitais, ou 0800 725 4114 ou solicitar pelo site.
• Combos Vivo: é possível contratar pelo site da Vivo ou pelo telefone 1058.
• Combo Oi Total: O contato pode ser feito pelo número 0800 031 0453 ou na página da empresa.

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