Em 2013, a CTBC Internet mudou o nome para Algar Telecom. A empresa, que sempre pertenceu a Algar Telecom, mudou o nome como uma estratégia de marca.
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Com a mudança para Algar, a CTBC hoje possui opções de pacotes e planos de internet. Confira os principais planos de internet fibra da operadora!
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Para falar com a CTBC internet, você pode ligar para um dos números abaixo:
SAC Algar
Ouvidoria Algar
Você também pode fazer contato pelo WhatsApp da CTBC caso você queira um serviço ou deseje falar sobre seu plano.
Confira abaixo os números de WhatsApp:
|
SERVIÇO |
TELEFONES CTBC |
|---|---|
|
SAC Cliente |
|
|
Televendas WhatsApp |
|
|
WhatsApp para Empresas |
Pelo WhatsApp da CTBC você pode contratar planos, acompanhar pedidos, fazer portabilidade, transferir titularidade, entre outros.
O horário de atendimento do WhatsApp é todos os dias da semana, 24 horas por dia.
Ainda não achou o telefone que está buscando? Confira todos os telefones para falar com Algar.
Horário de atendimento CTBC Internet:
No próprio site da Algar Telecom é possível fazer a retirada da segunda via CTBC da sua conta de internet.
Para isso:
Também é possível ter a segunda via da sua fatura pelo APP Algar Telecom. Bastar baixar o aplicativo na loja online de apps do seu dispositivo móvel e depois:
Infelizmente a CTBC Algar não está disponível em todas as cidades brasileiras.
Os planos da operadora podem ser encontrados em algumas cidades das regiões sul, sudeste, parte da região centro-oeste, excluindo Mato Grosso, e nordeste, excluindo Piauí e Maranhão.
Abaixo, alguns estados onde é possível localizar CTBC Algar:
Por isso, é muito importante que você verifique a cobertura diretamente com a CTBC antes de realizar a contratação do serviço, para ter certeza que está disponível na sua região.
A CTBC Algar Telecom ficou em 4º lugar no ranking de satisfação e qualidade realizado pela Anatel em 2022 no quesito Banda Larga internet. Já em relação ao Ranking do Minha Conexão, a operadora ocupa o 596º em velocidade.
Já no site Reclame aqui, a operadora possui avaliação ótima com 8.3 pontos. Cerca de 94% das reclamações foram respondidas gerando uma grande satisfação dos seus clientes.
Confira, abaixo, as principais vantagens e desvantagens da antiga Internet CTBC, agora Algar Telecom:
Vantagens
Preço: Os planos têm preços mais acessíveis e mais baratos do que as operadoras tradicionais;
Velocidade: No ranking do Minha Conexão, a Algar ocupa o 596º lugar de internet mais rápida;
Satisfação: No quesito satisfação geral da Anatel, a Algar ficou em 4º lugar.
Desvantagens
Cobertura: O acesso ainda é muito restrito nacionalmente, atendendo apenas 9 dos 27 estados brasileiros;
Tecnologia: A principal tecnologia usada ainda é o ADSL, apresentando uma conexão com menor velocidade e um pouco mais instável;
Conexão: No ranking anual da Anatel, a falta de conexão passou a ser a principal reclamação na operadora.
A CTBC virou Algar e, com isso, novos pacotes de internet foram desenvolvidos com internet fibra e celular. Abaixo, vamos mostrar algumas opções, confira:
|
Plano |
Vantagens |
Preços |
Solicitar |
|---|---|---|---|
|
Fibra 300 Mega |
Celular de 15 Giga |
A partir de R$ 134,80/mês |
|
|
Fibra 300 Mega |
Celular de 30 Giga |
A partir de R$ 154,80/mês |
|
|
Fibra 600 Mega |
Celular de 60 Giga |
A partir de R$ 194,80/mês |
|
|
Fibra 1 Giga |
1 GigaCasa on |
A partir de R$ 214,80/mês |
A Algar disponibiliza alguns benefícios aos seus clientes como:
Não encontrou nenhum plano para você?
Conheça outras ofertas disponíveis no seu endereço e escolha a ideal para você!
Para contratar os planos de internet e combo da Algar Telecom/CTBC, você pode:
Para contratar pelo site da operadora:
A velocidade da antiga CTBC, agora Algar, pode variar conforme a localidade.
Se você quer saber se sua internet CTBC está sendo entregue de forma completa para você, ou deseja testar sua conexão, é possível fazer isso utilizando o teste de velocidade Minha Conexão.
Para isso:
Confira a velocidade da sua internet!
Faça o teste de velocidade do Minha Conexão e veja se está recebendo o serviço contratado!
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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