Confira diferentes meios para solicitar segunda via da sua fatura, canais de atendimento e mais
Dúvidas sobre a sua fatura da Algar Telecom? Clique em um dos tópicos do sumário abaixo e veja como emitir a segunda via, falar com um atendente e muito mais!
Se você tem um plano da Algar Internet ou de outros serviços, saiba que há diferentes formas de solicitar a 2ª via da sua fatura.
Confira o passo a passo para o site, app e WhatsApp.
Vale lembrar que, para ter acesso ao site da Algar Telecom, é preciso fazer o cadastro como cliente. Para isso, tenha em mãos seu CPF ou CNPJ. Para realizar o cadastro:
Para emitir a 2ª via da fatura Algar pelo aplicativo Algar Telecom:
As opções de funcionalidades do aplicativo Algar Telecom estão listadas em um menu principal. O passo a passo acima também funciona para quem tinha a antiga internet CTBC, pois agora se tornou Algar.
No aplicativo você também pode solucionar outras questões, como realizar recargas, mudar de plano, desbloquear serviços, solicitar reparos técnicos, etc.
Para emitir a segunda via da sua fatura pelo WhatsApp Algar:
O serviço está disponível todos os dias, durante 24h.
Confira os principais planos da Algar Telecom!
• Fidelidade de 12 ou 24 meses.
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Se por algum motivo você não conseguir solicitar a sua Algar Telecom 2ª via nas plataformas de autoatendimento, você pode entrar em contato com a operadora.
Abaixo, listamos alguns telefones de contato. Confira:
|
SERVIÇO |
NÚMERO |
|---|---|
|
SAC |
|
|
Autoatendimento Telefônico |
|
|
Atendimento Micro e Pequenas Empresas |
|
|
Atendimento Média e Grandes Empresas |
|
|
Atendimento PCD |
Não encontrou o número que precisava? Confira a lista completa de telefones Algar Telecom.
Para conferir sua conta detalhada da Algar, acesse a área do cliente com seu login e senha. A opção está disponível tanto nas contas em aberto quanto nas faturas pagas. Basta selecionar a conta que deseja e escolher entre "detalhamento Excel" ou "Enviar por e-mail".
Na fatura, você pode conferir:
Ter a conta Algar Telecom impressa é bom para quem tem o controle financeiro físico em casa, ou para quem gosta das contas chegando todos os meses pelo correio para arquivá-las junto ao comprovante e guardar. No entanto, ela também oferece mais riscos.
Para quem não liga para o papel, a opção é fazer com que as faturas sejam digitais. O que facilita muito a vida e sua Algar Telecom 2ª via estará sempre à sua disposição.
Isso porque, assim que ocorre o fechamento da fatura, ela é enviada diretamente para o seu e-mail ou pode ser acessada através da área do cliente.
Você ajuda na economia de papel e não corre o risco de perder a conta ou deixar de recebê-la por algum extravio.
Veja como fazer a opção pela conta digital:
Pronto! Agora você já pode receber a sua fatura Algar Telecom por e-mail assim que ela for fechada!
Uma maneira de você nunca mais ter que se preocupar em ter que pedir uma Algar Telecom 2ª via e evitar atrasos no pagamento é optar pelo débito automático.
Com essa alternativa, você autoriza que a fatura seja creditada diretamente em sua conta bancária.
Você escolhe a data de vencimento que é mais conveniente e o valor é descontado conforme acordado.
Para cadastrar débito automático Algar Telecom:
Pronto! A mudança é válida para o próximo mês vigente.
O telefone 0800 da algar para atendimento ao cliente é 0800 000 1160 (SAC) ou 0800 942 6000, caso queira falar na ouvidoria.
Para tirar a segunda via Algar Telecom, baixe o aplicativo da operadora ou acesse a área do cliente no site.
Não. A Algar Telecom não pertence à operadora Vivo. Em algumas localidades, a Algar utiliza antenas da Vivo e outras operadoras para roaming.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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