Confira o passo a passo para consultar o saldo da operadora por diferentes meios!
Para conferir o saldo por SMS, envie a palavra "SAL" para o número 222. Aguarde e receba uma resposta com o seu saldo TIM.
Essa opção só pode ser acessada se você possui créditos para enviar o SMS. Mas a operadora costuma enviar SMS aos seus clientes de planos de celular comunicando quando o crédito está acabando.
Com uma ligação você pode verificar qual é o seu saldo com a operadora. Confira o passo a passo para consultar o saldo TIM:
A chamada é gratuita, sem descontos nos seus créditos!
Importante ressaltar que a ligação deve ser feita do celular TIM com o número que você deseja conferir o saldo TIM.
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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TIM Controle
TIM Pós
Tim Controle 25GB - boleto
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
12 meses
*15 Giga no plano + 10GB bônus válidos por 12 meses
Tim Controle 25GB - cartão de crédito
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
Sem fidelidade
*5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses
Tim Controle 30GB - cartão de crédito
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
Sem fidelidade
*6 Giga no plano + 4GB bônus válidos por 12 meses + 20GB bônus válidos por 12 meses
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A TIM disponibiliza aos clientes o aplicativo Meu TIM. Com o aplicativo instalado, para ver o saldo:
O app é gratuito e compatível com sistemas Android e IOS. Basta baixar na sua loja de aplicativos e fazer o cadastro. Além disso, no aplicativo Meu TIM você pode:
A TIM também permite que clientes TIM Pós-pago, pré ou controle acessem o Meu TIM pelo site. Veja como fazer:
Para descobrir o saldo internet, a TIM disponibiliza três opções de consulta de limite de dados móveis:
Se você é cliente TIM Pré-pago e seu crédito acabou, uma alternativa é aproveitar o crédito especial TIM.
A operadora te adianta R$5 com validade para sete dias.
Da próxima vez que você fizer uma recarga, será descontado esse valor e um acréscimo de R$1,50 por usar o serviço.
Você pode solicitar o crédito especial TIM das seguintes maneiras:
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Se seu saldo acabou e você precisa fazer uma nova recarga TIM, há diversas formas de conseguir seus créditos novamente.
Para recarregar seu TIM, basta acessar o site Recarga Express da operadora TIM e realizar a solicitação. O saldo vai para a conta em instantes.
Se preferir, pode recarregar pelo WhatsApp enviando uma mensagem para o número (041) 4141-4141, ou em um ponto de recarga em caixas eletrônicos, farmácias, supermercados, casas lotéricas e lojas autorizadas.
É possível enviar um SMS escrito “INTERNET” para 4141 e você consulta seu saldo de internet TIM.
Após fazer uma recarga da operadora TIM, os créditos ficam disponíveis para o cliente em alguns minutos.
No entanto, a operadora tem até 24 horas para que os créditos apareçam como saldo.
A primeira coisa é conferir se você fez a recarga em um número que não é seu.
Se você conferiu e está tudo certo, a TIM recomenda que o usuário entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone da TIM *144.
O tempo mínimo de duração da recarga TIM é de 30 dias e pode se estender até 180 dias, a depender do valor da recarga.
A TIM não estabelece um prazo máximo para reposição dos créditos. Entretanto, ao passarem 60 dias sem recargas, o chip do usuário é bloqueado.
Conteúdo atualizado em
Por Lucas Vieira
Lucas é entusiasta da tecnologia e um ávido jogador de jogos online competitivos. Ele constantemente procura maneiras de otimizar sua conexão com a internet para melhorar seu desempenho em partidas online e compartilha suas dicas aqui no Minha Conexão.
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