Quais são os serviços da TIM?

Confira a lista completa!

Os principais serviços da operadora são os planos de celular. Confira abaixo os principais planos da TIM e contrate online!

Planos disponíveis

Tim Controle 41GB - boleto

Promovido

porR$58,99/mês

Por mais R$5 ganhe uma assinatura:

DeezerParamount+Prime Video Versão Celular

WhatsApp incluso + Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Tim Controle 31GB - cartão de crédito

porR$60,99/mês

Por mais R$5 ganhe uma assinatura:

Deezer Now

WhatsApp incluso + Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Tim Controle 45GB - boleto

porR$64,99/mês

Por mais R$5 ganhe uma assinatura:

DeezerParamount+Prime Video Versão Celular

WhatsApp incluso + Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Quais são os serviços oferecidos pela operadora?

Os serviços TIM vão além das ofertas de telefonia móvel e internet. A empresa oferece benefícios extras, que variam conforme a oferta contratada. Você também pode optar por contratá-los a parte, caso eles não estejam incluídos no seu pacote. 

Aqui vai um apanhado geral:

  • Diversão: Escute e assista vídeos das bandas que mais gosta no Youtube Premium, acesse playlists no Deezer, jogos infantis e acesse plataformas de streaming como Netflix, HBO Max, Disney+, Star+ e Amazon Prime (inclusos em alguns planos).

  • Saúde: Confira dicas sobre gravidez e maternidade, vida fitness, e como melhorar a qualidade geral da sua saúde e confira o programa Tutti Saúde conectado, o programa de descontos em consultas médicas para você e sua família.

  • Financeiro: O cliente TIM pode acessar o serviço TIM Finanças, com dicas exclusivas para quem deseja melhorar a vida financeira.

  • Segurança: A operadora oferece serviços como Recarga Garantida, Conta Protegida, Aparelho Protegido e TIM Segurança Digital que vão ajudar a manter o seus serviços TIM ativos e seguros.
  • Facilidades: são conteúdos diversos que vão desde conteúdos de educação, gastronomia, moda, compra de livros a clube de descontos. Um grande exemplo é a parceria da TIM com o serviço Chefs Club, que permite que você ganhe até 50% de desconto em diversos restaurantes pelo país.

  • Leituras: Entre os serviços TIM presentes em quase todos os planos da operadora, estão os aplicativos de leitura, como o Bancah, antigo TIM Banca Virtual, Aya Books e Audiobooks by Ubook Go.

Como acessar serviços no meu TIM?

O aplicativo Meu TIM pode ser acessado tanto pelo navegador quanto por aplicativo. Esse é o serviço de autoatendimento da operadora, que facilita a vida do usuário para qualquer um desses serviços Tim contratados. 

Para clientes pós-pago ou controle fatura, basta abrir o app Meu TIM e clicar em “Meu Plano”.

Quem é cliente TIM pré-pago ou controle express deve acessar o site Meu TIM e, depois, escolher a seção “Meu Plano”.

Através dele é possível solicitar 2ª via de conta, negociar pagamentos em atraso, solicitar ajuda de atendentes, mudar de plano e muito mais. Você pode utilizar no portal ou no aplicativo baixado gratuitamente. É possível até cancelar seus serviços Tim na plataforma.

meu tim site login

Serviços TIM: Telefonia móvel

Os planos de celular TIM são os principais serviços TIM e não faltam opções para todos os tipos de perfis e de bolso. É possível contratar pacotes em planos pré-pago, controle e pós-pago, de acordo com a sua necessidade como usuário e o que for mais vantajoso para você. 

TIM Pré-pago

O pré-pago da TIM ainda é um dos serviços dessa modalidade que ainda oferecem vantagens para o usuário que não quer contratar um plano mensal. Existem duas versões do TIM pré-pago:

  • TIM Pré-TOP: plano simplificado, com benefícios extras de dados móveis para usuários que fazem recargas.

  • TIM Beta:TIM Beta é um plano diferenciado, com tarifas especiais. Para contratar é preciso ser convidado por um amigo da categoria Beta ou receber um convite da operadora. Ele funciona como um jogo em que você acumula pontos e vai conquistando benefícios e passando de nível como cliente.

De modo geral, quando os dados da franquia acabam, a TIM costuma reduzir a velocidade da internet. Ela só será cortada se você ficar muitos dias sem crédito e sem recarregar. 

Veja passo a passo para cadastrar chip da TIM.

TIM Controle

Os serviços TIM Controle oferecem uma variedade de opções, com planos para cada tipo de usuário.

Nessa modalidade, o cliente sabe antes quanto vai pagar todos os meses e benefícios como acesso a redes sociais sem descontar da franquia de internet e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil.

Confira os pacotes disponíveis: 

PLANO FRANQUIA E BENEFÍCIOS PREÇO VER PLANO
Tim Controle 41GB - boleto 41 GIGA + Ligações Ilimitadas R$ 58,99
Ir para o site
Tim Controle 31GB - cartão de crédito 31 GIGA + Ligações Ilimitadas R$ 60,99
Tim Controle 34GB - cartão de crédito 34 GIGA + Ligações Ilimitadas R$ 64,99
Tim Controle 45GB - boleto 45 GIGA + Ligações Ilimitadas R$ 64,99
Tim Controle 53GB - boleto 53 GIGA + Ligações Ilimitadas R$ 84,99

Serviços de internet: TIM Ultrafibra

Conhecida como TIM Ultrafibra, o serviço de internet da TIM conta com planos que variam de 70 MB a 2 GB, os pacotes prometem navegação rápida e sem falhas.

Até o momento, apenas algumas cidades pelo país têm acesso a internet da operadora.

Por isso, é importante que o cliente que deseja a internet banda larga da TIM verifique antes a cobertura e se o serviço está disponível em sua localidade. Temos um post sobre a TIM Ultrafibra, onde explicamos passo a passo como verificar a cobertura.

Confira os planos abaixo:

 

PLANO BENEFÍCIOS PREÇO VER PLANO
Tim Ultrafibra 700 Mega 700 Mega R$ 99,99
Tim Ultrafibra 700 Mega + Paramount 700 Mega R$ 109,99
Tim Ultrafibra 600 Mega + Globoplay 600 Mega R$ 109,99
Tim Ultrafibra 1 Giga 1 Giga R$ 129,99
Tim Ultrafibra 600 Mega + HBO Max 600 Mega R$ 129,99
Tim Ultrafibra 1 Giga + HBO Max 1 Giga R$ 159,99
Tim Ultrafibra 2 Giga + HBO Max 2 Giga R$ 369,99

Perguntas frequentes sobre os serviços da TIM

No app Meu TIM, você pode:

  • Consultar saldo e consumo de dados.
  • Emitir 2ª via de faturas.
  • Fazer recargas e contratar pacotes.
  • Atualizar cadastro e entrar em contato com o suporte.

 

  • Central TIM: 144 (celular TIM) ou 1056 (outros telefones).
  • TIM Live: 10341.
  • Suporte para deficientes auditivos: 0800 741 2580.

Esses números estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

Para contratar serviços adicionais pelo app Meu TIM, siga estes passos:

  • Abra o app e faça login com seu número TIM.
  • Vá até o menu "Serviços" ou "Benefícios".
  • Navegue pelas opções de pacotes e serviços disponíveis, como pacotes de dados ou plataformas de streaming.
  • Selecione o serviço desejado e clique em "Ativar".
  • Confirme a contratação e aguarde a confirmação no aplicativo.

Esses serviços serão cobrados diretamente na sua fatura TIM.

Para ativar ou desativar serviços da TIM pelo app Meu TIM, siga os seguintes passos:

  • Abra o app e faça login com seu número TIM.
  • Vá até o menu "Serviços" ou "Pacotes e Benefícios".
  • Escolha o serviço que deseja ativar ou desativar, como pacotes de dados, minutos ou serviços extras.
  • Toque na opção "Ativar" ou "Desativar" conforme necessário.
  • Confirme sua escolha e aguarde a atualização no aplicativo.

Essas mudanças serão refletidas na sua próxima fatura TIM.

Maria Luiza Garcia

Por Maria Luiza Garcia

Maria Luiza é graduanda de Relações Internacionais pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MG). Na Melhor plano, atua como estagiária de conteúdo e busca simplificar a escolha dos melhores serviços para o seu dia a dia.