Confira os serviços da operadora, como entrar em contato, app Meu Tim e mais
Os principais serviços da operadora são os planos de celular. Confira abaixo os principais planos da TIM e contrate online!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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Tim Controle
Tim Pós Pago
Tim Controle 25GB - boleto
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
12 meses
**5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus de portabilidade
*Assinaturas inclusas: Bancah Jornais II, Aya Books, Aya Ensinah Premium, TIM Segurança Digital Light
Tim Controle 21GB - cartão de crédito
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
Sem fidelidade
**5 Giga no plano + 10GB bônus válidos por 12 meses + 6GB bônus de portabilidade
*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais II
Tim Controle 30GB - boleto
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
12 meses
**6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus de portabilidade
*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais, Aya Ensinah Premium, TIM Segurança Digital Light
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Para falar com a Central de Relacionamento, ligue para *144 de um número TIM ou 1056 de qualquer telefone.
A Tim é mais conhecida pelos seus serviços de telefonia móvel, sendo uma das grandes operadoras do Brasil. Mas, a empresa também oferece opções de internet 4G e até fibra ótica.
A seguir, você confere quais são os serviços da operadora e como acessar!
Aproveite para fazer um teste de velocidade da sua internet e conferir se você recebe toda a velocidade que contratou!
O aplicativo Meu TIM pode ser acessado tanto pelo navegador quanto por aplicativo. Esse é o serviço de autoatendimento da operadora, que facilita a vida do usuário para qualquer um desses serviços Tim contratados.
Para clientes pós-pago ou controle fatura, basta abrir o app Meu TIM e clicar em “Meu Plano”.
Quem é pré-pago ou controle express deve acessar o site Meu TIM e, depois, escolher a seção “Meu Plano”.
Através dele é possível solicitar 2ª via de conta, negociar pagamentos em atraso, solicitar ajuda de atendentes, mudar de plano e muito mais. Você pode utilizar no portal ou no aplicativo baixado gratuitamente. É possível até cancelar seus serviços Tim na plataforma.
Os serviços TIM vão além das ofertas de telefonia. A empresa oferece benefícios extras, que variam conforme a oferta contratada. Você também pode optar por contratá-los a parte, caso eles não estejam incluídos no seu pacote.
Aqui vai um apanhado geral:
Diversão: Escute e assista vídeos das bandas que mais gosta, acesse playlists no Deezer, jogos infantis e informações sobre os universos Marvel, Disney, Star Wars e outras atrações Geek.
Saúde: Confira dicas sobre gravidez e maternidade, vida fitness, e como melhorar a qualidade geral da sua saúde.
Financeiro: O cliente da TIM pode solicitar serviços como Recarga Garantida, Conta Protegida, Aparelho Protegido, além de seguros e assistências para os serviços contratados. Pode, ainda, solicitar um cartão de crédito com programa de pontos e benefícios.
Vídeo: A TIM ainda oferece condições especiais para os clientes usarem serviços como Netflix, Fox, Esporte Interativo e Cartoon Netwoork Já.
Facilidades: são conteúdos diversos que vão desde conteúdos de educação, gastronomia, moda, compra de livros a clube de descontos.
Planos Tim Live
Tim Ultrafibra 500 Mega
Tim Ultrafibra 300 Mega
Tim Ultrafibra 1 Giga
Você já conhece os planos tim fixo?
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Os planos de celular são os principais serviços TIM e não faltam opções para todos os tipos de perfis e de bolso. É possível contratar pacotes em planos pré-pago, controle e pós-pago, de acordo com a sua necessidade como usuário e o que for mais vantajoso para você.
O pré-pago da TIM ainda é um dos serviços dessa modalidade que ainda oferecem vantagens para o usuário que não quer contratar um plano mensal. Existem três versões do pré-pago TIM:
Pré-TOP: plano simplificado, com benefícios extras de dados móveis para usuários que fazem recargas.
TIM Beta: O Tim Beta é um plano diferenciado, com tarifas especiais. Para contratar é preciso ser convidado por um amigo da categoria Beta Lab. Ele funciona como um jogo em que você acumula pontos e vai conquistando benefícios e passando de nível como cliente.
Chip TOP: navegação mais rápida, graças à conexão 4.5G, e bônus de navegação para usar de madrugada.
De modo geral, quando os dados da franquia acabam, a Tim costuma reduzir a velocidade da internet. Ela só será cortada se você ficar muitos dias sem crédito e sem recarregar.
Veja passo a passo para cadastrar chip da TIM.
Os serviços TIM Controle oferecem planos a partir de R$ 49,99 por mês, com pacotes entre 6 GB e 10,5 GB.
Nessa modalidade, o cliente sabe antes quanto vai pagar todos os meses e benefícios como acesso a redes sociais sem descontar da franquia de internet e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil.
Confira os pacotes disponíveis:
6GB: são 2.5GB + 3.5GB de bônus para navegar na internet. O cliente tem chamadas ilimitadas para falar de Tim para Tim, além de 25 minutos para falar com outras operadoras.
9,5GB: 5GB + 5.5GB de bônus de dados de navegação. Ligação ilimitada para qualquer número no Brasil, de qualquer operadora. Aplicativos como WhatsApp, Messenger, Waze e Telegram sem descontar da franquia de dados.
10,5GB: 4GB + 5.5GB de bônus de dados de navegação. Ligação ilimitada para qualquer número no Brasil, de qualquer operadora. Aplicativos como WhatsApp, Messenger, Waze e Telegram sem descontar da franquia de dados. Uso de redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter também sem gastar da franquia.
Se interessou por algum dos planos? Ligue 0800 882 0041 e fale com um vendedor para contratar agora!
O pós-pago da operadora, chamado de TIM Black, tem opções individuais e para a família. Nos individuais, há pacotes entre 16 GB e 30 GB, a partir de R$ 119,99 por mês.
No TIM Black Família, os planos começam com valores a partir de R$ 269,99 por mês, sendo o pacote para três pessoas, com 20 GB de internet para cada um e assinatura da Netflix inclusa.
Todas as opções contam com chamadas ilimitadas para qualquer operadora do país, SMS À vontade, redes sociais e aplicativos ilimitados que podem ser utilizados sem gastar os dados da franquia.
Os serviços TIM também incluem telefonia fixa. Embora esse tipo de telefone esteja caindo em desuso nos lares brasileiros, ainda é muito importante em empresas de todos os ramos.
Seja para o negócio, ou mesmo para a casa, é possível contratar o fixo nas seguintes modalidades:
O TIM Fixo pós-pago pode ser contratado na versão silver, gold ou premium, a partir de R$ 41,85 por mês. A diferença entre eles é a quantidade de portais de conteúdo ao qual o cliente terá acesso nas plataformas da TIM: 3, 4 ou 5.
Os portais possuem conteúdo de esportes, maternidade, entretenimento e dicas de relacionamento.
O serviço TIM Controle para telefone fixo possui um único pacote, a partir de R$ 32,26 por mês, com chamada em espera e caixa postal grátis.
O Fixo Pré-pago funciona como um celular: o cliente faz recargas em seu aparelho e consegue usar o telefone sem ter mais uma conta para pagar todos os meses.
Nesta modalidade, o cliente para tarifas que variam de R$ 0,35 por minuto a R$ 2,96, conforme o tipo de chamada realizada.
É uma boa opção para quem recebe mais ligações do que faz.
Os serviços TIM incluem, ainda, o Fixo Pré-pago Rural, uma linha que permite aos moradores dessas regiões receber e fazer chamadas de voz. Essa modalidade funciona nas zonas rurais dos Estados do Rio de Janeiro, Paraná, Santa Catarina e Espírito Santo.
Descubra como fazer a portabilidade para a TIM.
A TIM NÃO É SUA OPERADORA IDEAL?
Compare mais planos de internet banda larga na sua região e economize!
Recentemente, a TIM também ingressou no mercado de internet de fibra óptica. Conhecida como Tim Live, com planos que variam de 100 MB a 2 GB, os pacotes prometem navegação rápida e sem falhas.
Esse serviço da TIM está entre as melhores do Brasil quando o assunto é internet banda larga, mas também está entre os mais caros.
Até o momento, apenas algumas cidades na região sudeste do país têm acesso a essa opção da operadora.
A ideia é expandir gradualmente para outros estados e regiões, mas, a TIM não deu uma previsão de quando isso deve ocorrer.
Por isso, é importante que o cliente que deseja a internet banda larga da TIM verifique antes a cobertura e se o serviço está disponível em sua localidade. Temos um post sobre a Tim Live, onde explicamos passo a passo como verificar a cobertura.
Essa internet funciona muito bem para negócios. Conheça outros planos empresariais da TIM aqui.
Em locais como aeroportos, estabelecimentos comerciais, estádios, locais turísticos e outros pontos públicos, é oferecida a rede de internet Wi-Fi da TIM. É um serviço gratuito que para ser utilizado basta ser cliente da operadora.
O cliente só precisa se conectar, fazer o login pelo sistema de autenticação automática e não gastar nada a mais por isso.
É uma boa opção para quem não quer gastar dos dados da franquia ou para quem está momentaneamente sem internet.
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