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Quais são os serviços da TIM?

Confira os serviços da operadora, como entrar em contato, app Meu Tim e mais

Os principais serviços da operadora são os planos de celular. Confira abaixo os principais planos da TIM e contrate online!

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Tim Controle 25GB - boleto

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Portabilidade

Tim Controle 21GB - cartão de crédito

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Pacote de dados
21 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

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Apps sem franquia
WhatsappMessenger
R$49,99/mês

**5 Giga no plano + 10GB bônus válidos por 12 meses + 6GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais II

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Portabilidade

Tim Controle 30GB - boleto

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30 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
InstagramWhatsappFacebookTwitterMessenger
R$59,99/mês

**6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais, Aya Ensinah Premium, TIM Segurança Digital Light

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Como ligar para Tim serviços?

Para falar com a Central de Relacionamento, ligue para *144 de um número TIM ou 1056 de qualquer telefone.

A Tim é mais conhecida pelos seus serviços de telefonia móvel, sendo uma das grandes operadoras do Brasil. Mas, a empresa também oferece opções de internet 4G e até fibra ótica.

A seguir, você confere quais são os serviços da operadora e como acessar!

Aproveite para fazer um teste de velocidade da sua internet e conferir se você recebe toda a velocidade que contratou!

Como acessar serviços no meu TIM?

O aplicativo Meu TIM pode ser acessado tanto pelo navegador quanto por aplicativo. Esse é o serviço de autoatendimento da operadora, que facilita a vida do usuário para qualquer um desses serviços Tim contratados. 

Para clientes pós-pago ou controle fatura, basta abrir o app Meu TIM e clicar em “Meu Plano”.

Quem é pré-pago ou controle express deve acessar o site Meu TIM e, depois, escolher a seção “Meu Plano”.

Através dele é possível solicitar 2ª via de conta, negociar pagamentos em atraso, solicitar ajuda de atendentes, mudar de plano e muito mais. Você pode utilizar no portal ou no aplicativo baixado gratuitamente. É possível até cancelar seus serviços Tim na plataforma.

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E afinal, quais são os serviços?

Os serviços TIM vão além das ofertas de telefonia. A empresa oferece benefícios extras, que variam conforme a oferta contratada. Você também pode optar por contratá-los a parte, caso eles não estejam incluídos no seu pacote. 

Aqui vai um apanhado geral:

  • Diversão: Escute e assista vídeos das bandas que mais gosta, acesse playlists no Deezer, jogos infantis e informações sobre os universos Marvel, Disney, Star Wars e outras atrações Geek.

  • Saúde: Confira dicas sobre gravidez e maternidade, vida fitness, e como melhorar a qualidade geral da sua saúde.

  • Financeiro: O cliente da TIM pode solicitar serviços como Recarga Garantida, Conta Protegida, Aparelho Protegido, além de seguros e assistências para os serviços contratados. Pode, ainda, solicitar um cartão de crédito com programa de pontos e benefícios.

  • Vídeo: A TIM ainda oferece condições especiais para os clientes usarem serviços como Netflix, Fox, Esporte Interativo e Cartoon Netwoork Já.

  • Facilidades: são conteúdos diversos que vão desde conteúdos de educação, gastronomia, moda, compra de livros a clube de descontos. 

 

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R$98,50/mês
Serviços inclusos:
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Serviços Tim: Telefonia móvel

Os planos de celular são os principais serviços TIM e não faltam opções para todos os tipos de perfis e de bolso. É possível contratar pacotes em planos pré-pago, controle e pós-pago, de acordo com a sua necessidade como usuário e o que for mais vantajoso para você. 

Pré-pago

O pré-pago da TIM ainda é um dos serviços dessa modalidade que ainda oferecem vantagens para o usuário que não quer contratar um plano mensal. Existem três versões do pré-pago TIM:

  • Pré-TOP: plano simplificado, com benefícios extras de dados móveis para usuários que fazem recargas.

  • TIM Beta:Tim Beta é um plano diferenciado, com tarifas especiais. Para contratar é preciso ser convidado por um amigo da categoria Beta Lab. Ele funciona como um jogo em que você acumula pontos e vai conquistando benefícios e passando de nível como cliente.

  • Chip TOP: navegação mais rápida, graças à conexão 4.5G, e bônus de navegação para usar de madrugada.

De modo geral, quando os dados da franquia acabam, a Tim costuma reduzir a velocidade da internet. Ela só será cortada se você ficar muitos dias sem crédito e sem recarregar. 

Veja passo a passo para cadastrar chip da TIM.

Controle

Os serviços TIM Controle oferecem planos a partir de R$ 49,99 por mês, com pacotes entre 6 GB e 10,5 GB.

Nessa modalidade, o cliente sabe antes quanto vai pagar todos os meses e benefícios como acesso a redes sociais sem descontar da franquia de internet e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil.

Confira os pacotes disponíveis:

  • 6GB: são 2.5GB + 3.5GB de bônus para navegar na internet. O cliente tem chamadas ilimitadas para falar de Tim para Tim, além de 25 minutos para falar com outras operadoras. 

  • 9,5GB:  5GB + 5.5GB de bônus de dados de navegação. Ligação ilimitada para qualquer número no Brasil, de qualquer operadora. Aplicativos como WhatsApp, Messenger, Waze e Telegram sem descontar da franquia de dados. 

  • 10,5GB:  4GB + 5.5GB de bônus de dados de navegação. Ligação ilimitada para qualquer número no Brasil, de qualquer operadora. Aplicativos como WhatsApp, Messenger, Waze e Telegram sem descontar da franquia de dados. Uso de redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter também sem gastar da franquia.

Se interessou por algum dos planos? Ligue 0800 882 0041 e fale com um vendedor para contratar agora!

Pós-pago

O pós-pago da operadora, chamado de TIM Black, tem opções individuais e para a família. Nos individuais, há pacotes entre 16 GB e 30 GB, a partir de R$ 119,99 por mês.

No TIM Black Família, os planos começam com valores a partir de R$ 269,99 por mês, sendo o pacote para três pessoas, com 20 GB de internet para cada um e assinatura da Netflix inclusa.

Todas as opções contam com chamadas ilimitadas para qualquer operadora do país, SMS À vontade, redes sociais e aplicativos ilimitados que podem ser utilizados sem gastar os dados da franquia.  

Serviços Tim: telefone fixo

Os serviços TIM também incluem telefonia fixa. Embora esse tipo de telefone esteja caindo em desuso nos lares brasileiros, ainda é muito importante em empresas de todos os ramos.

Seja para o negócio, ou mesmo para a casa, é possível contratar o fixo nas seguintes modalidades:

Fixo pós-pago

O TIM Fixo pós-pago pode ser contratado na versão silver, gold ou premium, a partir de R$ 41,85 por mês. A diferença entre eles é a quantidade de portais de conteúdo ao qual o cliente terá acesso nas plataformas da TIM: 3, 4 ou 5.

Os portais possuem conteúdo de esportes, maternidade, entretenimento e dicas de relacionamento.

Fixo controle

O serviço TIM Controle para telefone fixo possui um único pacote, a partir de R$ 32,26 por mês, com chamada em espera e caixa postal grátis. 

Fixo pré-pago

O Fixo Pré-pago funciona como um celular: o cliente faz recargas em seu aparelho e consegue usar o telefone sem ter mais uma conta para pagar todos os meses.

Nesta modalidade, o cliente para tarifas que variam de R$ 0,35 por minuto a R$ 2,96, conforme o tipo de chamada realizada.

É uma boa opção para quem recebe mais ligações do que faz.

Tim Rural

Os serviços TIM incluem, ainda, o Fixo Pré-pago Rural, uma linha que permite aos moradores dessas regiões receber e fazer chamadas de voz. Essa modalidade funciona nas zonas rurais dos Estados do Rio de Janeiro, Paraná, Santa Catarina e Espírito Santo.

Descubra como fazer a portabilidade para a TIM.

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Serviços de internet: Tim Live

Recentemente, a TIM também ingressou no mercado de internet de fibra óptica. Conhecida como Tim Live, com planos que variam de 100 MB a 2 GB, os pacotes prometem navegação rápida e sem falhas.

Esse serviço da TIM está entre as melhores do Brasil quando o assunto é internet banda larga, mas também está entre os mais caros.

Até o momento, apenas algumas cidades na região sudeste do país têm acesso a essa opção da operadora.

A ideia é expandir gradualmente para outros estados e regiões, mas, a TIM não deu uma previsão de quando isso deve ocorrer.

Por isso, é importante que o cliente que deseja a internet banda larga da TIM verifique antes a cobertura e se o serviço está disponível em sua localidade. Temos um post sobre a Tim Live, onde explicamos passo a passo como verificar a cobertura.

Essa internet funciona muito bem para negócios. Conheça outros planos empresariais da TIM aqui.

 

Internet Wi-Fi 

Em locais como aeroportos, estabelecimentos comerciais, estádios, locais turísticos e outros pontos públicos, é oferecida a rede de internet Wi-Fi da TIM. É um serviço gratuito que para ser utilizado basta ser cliente da operadora.

O cliente só precisa se conectar, fazer o login pelo sistema de autenticação automática e não gastar nada a mais por isso.

É uma boa opção para quem não quer gastar dos dados da franquia ou para quem está momentaneamente sem internet.

 

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