Precisa da 2ª Via da TIM? Veja 6 maneiras rápidas de emitir sua fatura!
Precisa emitir a 2ª via TIM e não sabe como? A operadora oferece várias formas simples de acessar sua fatura, seja pelo CPF, WhatsApp, aplicativo ou telefone.
Veja o passo a passo para consultar e pagar sua conta TIM rapidamente.
Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso
600Mega
de velocidade
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Oferta em destaque
Vivo Fibra 600 Mega
600Mega
de velocidade
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Contratação facilitada
OFERTA 600 MEGA + DESKTOP PLAY TOP
600Mega
de velocidade
R$ 149,98 a partir do 3º mês
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Como emitir a 2ª via da fatura TIM?
Se você precisa acessar a sua fatura da TIM, há diversas maneiras práticas para obter o documento e realizar o pagamento. Desde opções digitais até alternativas offline, você pode escolher a que melhor se adapta à sua rotina.
Confira na tabela abaixo as diferentes formas de acessar sua fatura e veja qual é a mais conveniente para você:
| Método | Como Funciona? | Recomendado para... |
| Com CPF | Utilize seu CPF para acessar a fatura no app ou site do Meu TIM | Clientes que usam o celular ou computador para gerenciar contas. |
| Envie uma mensagem para o número 41 4141 4141 da TIM e solicite a fatura | Quem prefere atendimento rápido via chat. | |
| Código de Barras | Consulte e copie o código para pagamento sem precisar de login no site | Quem só quer pagar sem acessar a conta. |
| SMS | Solicite o envio da fatura via mensagem de texto para o número 10341(fixos) ou 1056(móveis) | Clientes que não têm internet no momento. |
| Ligação | Ligue para *144 e siga as instruções do menu interativo | Quem prefere um direcionamento mais rápido. |
| Lojas TIM | Vá até uma loja física e peça a impressão da sua fatura | Quem precisa da fatura impressa ou suporte presencial. |
1. Segunda via da fatura TIM pelo CPF
Os clientes TIM podem acessar a segunda via da fatura de forma simples e rápida, utilizando apenas o CPF. Veja como:
✅ Pelo app Meu TIM: Se você é cliente TIM Ultrafibra, basta fazer login com seu CPF e senha no aplicativo para consultar e baixar a 2ª via da fatura em poucos cliques.
✅ Pelo site da TIM: Tanto clientes TIM Ultrafibra quanto TIM Carro Conectado podem acessar o site oficial da TIM, fazer login com o CPF e gerar a fatura instantaneamente, sem complicação.
Com essas opções, você não precisa se preocupar caso esqueça a senha ou não tenha o código da fatura em mãos.
Aplicativo Meu TIM:
O Meu TIM é uma plataforma de autoatendimento da operadora. Nela, você tem autonomia para resolver várias questões por conta própria, inclusive puxa sua 2ª via para pagamento ou conferência.
Confira o passo a passo:
- Baixe o aplicativo "Meu TIM" : Vá na loja de aplicativos do seu celular, procure por "Meu TIM" e clique em "Instalar" ;
- Faça login : Abra o app, insira seu número de telefone e senha. Se não tiver minha senha, solicite uma senha por SMS clicando em "Não sei minha senha"
3. Vá até a seção "Última conta" na página principal do aplicativo;
4. Clique em "Ver conta" para visualizar os detalhes da sua 2° via;
5. Toque em “Ver mais contas” se precisar consultar a 2ª via ou o código de barras de um boleto TIM anterior.
Site da TIM:
Outra forma prática de puxar a fatura do seu plano TIM é pelo site Meu TIM. Nessa forma, você consegue verificar a conta completa ou apenas pegar o código de barras da 2ª via do boleto TIM.
Quer saber como pegar a segunda via da fatura no site? Basta fazer o seguinte:
- Acesse o portal Meu TIM pelo navegador: meutim.tim.com.br;
- Selecionar na aba uma das opções: "Para você", "Para Empresas" (se você for um cliente TIM Empresas), "TIM Ultrafibra" ou "TIM Carro conectado";
- Faça o login com CPF e senha;
4.Acesse a aba "Minhas Contas",
5.Selecione o botão "Conta Online" para ter acesso a todas as informações da sua 2ª via TIM;
Insatisfeito com o seu plano TIM atual? Confira outras ofertas móveis e residenciais da operadora e economize!
Tim Controle 41GB - boleto
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Tim Controle 31GB - cartão de crédito
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Tim Controle 45GB - boleto
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
2. Segunda via do boleto TIM pelo código de barras
No site Meu TIM, é possível solicitar o código de barras da 2ª via TIM sem precisar fazer login na sua conta da plataforma:
- Acesse o portal da TIM;
- Clique em "Pague com código de barras";
3. Informe o DDD e o número do seu telefone TIM;
4. Faça o procedimento de segurança digitando os caracteres da imagem;
5. Clique em "enviar";
6. Você receberá um SMS com o código de barras para cada conta em aberto com a operadora!
3. Fatura TIM pelo WhatsApp
Clientes dos planos TIM Controle e Pós-pago podem emitir a 2ª via da fatura no WhatsApp!
Pelo número da operadora, você tem acesso a mensagens programadas com diferentes opções de comandos. Um dos serviços disponíveis é o de emissão do código de barra para pagamento da fatura TIM. Veja como fazer:
- Salve em sua lista de contatos o número 41 4141 4141;
- Dê início a uma conversa com o número salvo;
- No menu do assistente virtual, selecione a opção "1. Atendimento" (Fatura, recarga, saldo, saldo de internet e saldo minutos);
- Na sequência, envie a mensagem "Fatura" ou "Conta" ou "2ª via";
- Você receberá o código de barras e link para acessar a conta no app Meu TIM.
📢 Atenção: Para planos fixos da TIM, como TIM Ultrafibra, TIM Internet ou TIM Internet Rural, o número de Whatsapp é 21 98056 3748. Certifique-se de usar o número correto para receber sua 2ª via.
4. Segunda via da fatura TIM por ligação
Atualmente, não é possível solicitar a fatura falando com um atendente TIM. No entanto, ao ligar para *144 a chamada é direcionada para um menu na sua tela do celular.
Nos destaques aparecem as últimas contas da TIM, basta clicar para ver a 2ª via da sua fatura da TIM pelo app Meu TIM.
5. Segunda via TIM por SMS
Se preferir receber sua 2° via TIM por SMS, as opções variam de acordo com o seu plano:
• Para planos móveis: Envie um SMS para o número 1056 a partir do celular vinculado ao seu número TIM e siga as instruções para receber o boleto diretamente no seu aparelho.
• Para planos fixos: Envie um SMS para o número 10341 e siga as orientações para receber a 2ª via da fatura.
6. Fatura nas lojas físicas da TIM
As lojas TIM estão aptas a te fornecer a segunda via da fatura TIM se necessário. A operadora vai localizar a sua conta no sistema e imprimir para você. A partir daí, você faz o pagamento normalmente.
Há diversos quiosques e lojas TIM espalhadas pelo país, em bairros mais movimentados, centros comerciais e shoppings. Vá à loja mais próxima e faça a solicitação.
Para te ajudar, a operadora fornece uma ferramenta que permite que você encontre a loja mais próxima ao seu endereço. É só acessar o site da TIM.
Como pagar a fatura TIM?
Existem algumas formas para você fazer o pagamento da segunda via da TIM.
Confira as principais:
💳 Cartão de crédito: basta cadastrar seu cartão no portal ou app Meu TIM em "Minhas Contas" > "Forma de pagamento" > "Cartão de Crédito", e pronto, suas faturas serão pagas automaticamente;
📲 PIX: é só abrir o app do seu banco, escanear o QR Code da fatura e confirmar o pagamento. É rápido e o valor é compensado na hora;
🏦 Débito automático: cadastre essa opção no Meu TIM, em "Perfil" > "Forma de pagamento". Assim, o valor será debitado direto da sua conta no dia do vencimento;
🏪 Bancos e lotéricas: leve sua conta ou o código de barras até um banco ou lotérica e faça o pagamento no local.
💡 Dica: O seu plano está caro? Veja 5 formas de economizar na conta de internet!
Como solicitar a fatura digital da TIM?
Uma alternativa para não perder o seu boleto e receber a conta todo o mês na mesma data, é cadastrar a fatura digital da TIM.
Assim, você tem mais segurança que conseguirá acessar a sua conta antes do vencimento, além de não ter que emitir a segunda via do boleto TIM.
Para solicitar a sua conta TIM digital, você pode:
- ligar para *144 e falar com um atendente para solicitar a mudança;
- acessar o menu de autoatendimento *144# e escolher a opção referente a conta digital ou trocar de conta;
- acessar o Meu TIM e configurar o recebimento da fatura digital. Para isso, é só acessar a aba "Contas" e, em seguida, "Tipo de conta" e escolher a opção "Conta digital" para cadastrar seu e-mail.
Ao optar pela fatura digital, você deixa de receber a conta impressa em sua casa. Dessa forma, você a tem sempre que necessário.
Ao fazer essa escolha, a partir do próximo mês, sua fatura TIM será recebida diretamente no seu e-mail.
Como ver a conta detalhada da TIM?
Todos os clientes TIM, incluindo TIM Fixo e TIM Ultrafibra , podem obter versão detalhada da fatura, que inclui todos os dados completos do titular, resumo da conta, impostos, quantidade e minutos totais de obrigações, entre outros.
- Para isso, após clicar em "Ver conta" , aguarde o download automático do PDF com todos os detalhes da sua fatura diretamente no app Meu TIM.
Como negociar a 2ª via TIM atrasada?
A TIM permite que você pague a fatura do serviço contratado mesmo que esteja atrasada.
Caso você tenha várias contas em aberto com a operadora, a operadora oferece a plataforma TIM Negocia para negociar as suas dívidas.
Se esse for o seu caso, siga os passos abaixo:
1. Acesse o portal de negociação da operadora: timnegocia.com.br;
2. se o cliente é pessoa física ou pessoa jurídica;
3. Informe seu CPF e a data de nascimento;
4. Após o login, você poderá visualizar as contas em aberto e escolher quais deseja negociar.
5. Selecione uma forma de pagamento, como parcelamento no cartão de crédito ou pagamento à vista com Pix, boleto ou débito.
➡️Se optar pelo parcelamento, os pagamentos seguintes serão incluídos nas faturas mensais.
Caso precise de um atendimento mais personalizado, a TIM também oferece suporte por telefone, como o número 0800 888 2373 para negociações de débitos
Além disso, ao utilizar a fatura digital, você pode evitar a emissão de segundas vias e ter maior controle sobre seus pagamentos. No Meu TIM, você pode cadastrar o recebimento da fatura digital, garantindo que a conta esteja sempre disponível para pagamento no prazo
📖 Leia também: dicas para negociar na TIM, Vivo, Claro e Oi!
Sua fatura TIM está muito cara? Conheça ofertas móveis e residenciais de outras operadoras e comece já a economizar no seu plano!
Vivo Controle 56GB + Redes Sociais
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Claro Controle 41GB - boleto
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Problemas com a 2ª Via da TIM? Saiba como falar com o suporte da operadora:
De modo geral, todas essas alternativas apresentadas aqui funcionam e você é capaz de obter sua TIM 2ª via facilmente.
Mas, se der algum problema e você ainda ficar sem sua nova fatura, dificultando a realização do pagamento, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento da TIM.
Para isso, basta ligar para a Central de Atendimento TIM nos números:
| Condição | Número de Atendimento |
| Planos TIM móvel | ☎️*144 |
| Outras operadoras ou telefone fixo | ☎️1056 |
| Planos residenciais (TIM Ultrafibra, TIM Internet) | ☎️103 41 |
| Ouvidoria TIM | ☎️0800 882 0041 |
Dicas Importantes:
✅ Tenha sempre o CPF do titular e o número de protocolo de atendimentos anteriores ao entrar em contato.
✅ A ouvidoria TIM deve ser acionada caso o problema não seja resolvido após o SAC.
Horário de atendimento TIM:
📅 Todos os números da TIM funcionam 24h, com exeção do 0800, que funciona em horário comercial, de segunda a sexta.
Perguntas Frequentes
Não. Para acessar a segunda via da sua fatura TIM, é necessário ter a senha da conta. Se você não lembra dela, basta acessar o app ou o site Meu TIM e usar a opção de recuperação de senha na tela de login. Caso não consiga acessar, você também pode pedir a segunda via através do atendimento da operadora.
Sim, é possível solicitar a segunda via da fatura TIM usando outro celular. Basta instalar o aplicativo Meu TIM no novo aparelho e fazer login com seu número TIM e senha. Mesmo que o celular não tenha o número TIM, você poderá acessar e solicitar a fatura.
Você pode pedir a segunda via de uma conta TIM de várias maneiras práticas:
- Pelo App Meu TIM
- Pelo Site da TIM
- Pelo CPF
- Pelo WhatsApp
- Pelo Código de Barras
- Por SMS
- Por Ligação
- Nas Lojas Físicas TIM
Você pode pagar a segunda via da fatura TIM de várias maneiras:
- Cartão de Crédito: Cadastre o cartão no Meu TIM, vá em "Minhas Contas" e escolha "Cartão de Crédito" como forma de pagamento.
- PIX: Use o aplicativo Meu TIM para gerar um código PIX ou escaneie o QR Code da fatura com seu app de pagamento.
- Débito Automático: Cadastre no Meu TIM para garantir o pagamento automático todo mês.
- Banco e Lotéricas: Pague em qualquer banco ou lotérica com o código de barras da fatura.
Escolha o método que melhor se adapta às suas necessidades!
Para planos móveis da TIM, o número de WhatsApp para atendimento é (41) 4141-4141. Já para planos residenciais, como internet, o número correto é 21 98056 3748. Ao enviar uma mensagem para esses números, você pode solicitar a segunda via da fatura e obter outras informações relacionadas ao seu plano.
![Número da TIM: Confira +10 canais de atendimento! [2023]](https://cdn.melhorplano.net/strapi-bluelabel/planos_tim_atendimento_tim_png_7bceccfd9a.png)
