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TIM 2ª Via: Como emitir a fatura? Confira 6 formas simples!

Escolha um tópico para saber mais:

 
Emitir 2ª via pelo CPFPelo Meu TIMPelo WhatsAppPor ligaçãoPelo SMSEmitir nas lojas físicasComo falar com atendente da TIM?Como pagar a fatura TIM?Como negociar a 2ª via TIM atrasada?E se der algum problema com a 2ª via?

Como tirar 2ª via pelo CPF?

Quer saber como pegar o código de barras da fatura com o seu CPF? Basta fazer o seguinte:

  1. Acesse o portal Meu TIM pelo navegador;
  2. Selecionar na aba uma das opções: "Para você", "Para Empresas" (se você for um cliente TIM Empresas), "TIM Ultrafibra" ou "TIM Carro conectado";
  3. Faça o login com CPF e senha;
  4. Acesse a aba "Minhas Contas", selecione a fatura pendente e clique no botão "Copiar código de barras".

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Outras formas de emitir a segunda via TIM

A operadora também oferece outros diversos meios para que você não fique sem a 2ª via da conta do seu plano TIM, como:

  • Aplicativo Meu TIM;
  • Código de barras;
  • Mensagem de SMS;
  • Mensagem de WhatsApp;
  • Ligação telefônica;
  • Loja Física.

Siga a leitura para conhecer todo o passo a passo de cada ferramenta.

Como emitir 2ª via pelo Meu TIM?

O Meu TIM é a plataforma de autoatendimento da operadora. Nela, você tem autonomia para resolver várias questões por conta própria, inclusive puxar sua 2ª via para pagamento ou conferência.

Confira o passo a passo:

  1. Acesse o aplicativo Meu Tim no seu celular;
  2. Informe seu número de telefone e senha;
  3. No menu principal, clique em "contas";
  4. Na lista "Minhas contas" clique no mês que deseja a 2ª via;
  5. Clique em "ver conta";
  6. Faça o download da sua fatura.

 

Como ver a conta detalhada da TIM?

Clientes de todos os planos TIM, incluindo TIM Fixo e TIM Ultrafibra, podem utilizar o Meu TIM para conseguir a versão detalhada da fatura, isto é, incluindo todos os dados completos do titular, resumo da conta, impostos, quantidade e minutos totais de ligações, entre outros.

Para emitir a fatura detalhada da sua conta TIM, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o portal Meu TIM e faça o login com senha;
  2. Vá até o menu principal e clique na opção "Contas";
  3. Escolha o mês que você deseja ver a 2ª via;
  4. Selecione "Ver conta";
  5. Aguarde o download do PDF da sua fatura. 

Como emitir código de barras da 2ª via?

No site Meu TIM você é capaz de solicitar o código de barras da 2ª via TIM sem precisar fazer login na sua conta da plataforma:

  1. Acesse o portal da TIM;
  2. Clique em "Pague com código de barras";
  3. Informe o DDD e o número do seu telefone TIM;
  4. Faça o procedimento de segurança digitando os caracteres da imagem;
  5. Clique em "enviar";
  6. Você receberá um SMS com o código de barras para cada conta em aberto com a operadora.

Como emitir 2ª via pelo WhatsApp?

Clientes dos planos TIM Controle e Pós-pago podem emitir a 2ª via da fatura no WhatsApp!

São mensagens programadas de acordo com os comandos disponíveis nas mensagens. Um dos serviços é o de emissão do código de barra para pagamento da fatura. Veja como fazer:

  1. Salve em sua lista de contatos o número 41 4141 4141;
  2. Dê início a uma conversa com o número salvo;
  3. No menu do assistente virtual, selecione a opção "1. Atendimento" (Fatura, recarga, saldo, saldo de internet e saldo minutos);
  4. Na sequência, envie a mensagem "fatura" ou "conta" ou "2ª via";
  5. Você receberá o código de barras e link para acessar a conta no app Meu TIM.

Como emitir a 2ª via da fatura por ligação?

Atualmente, não é possível solicitar a fatura falando com um atendente TIM. No Entanto, ao ligar para *144 a chamada é direcionada para um menu na sua tela do celular.

Nos destaques aparecem as últimas contas da TIM, basta clicar para ver a 2ª via da sua fatura da TIM.

Como emitir 2ª via por SMS?

Se preferir ter sua conta TIM por canal interativo e SMS, essa também é uma opção. Entre em contato da seguinte forma:

  1. Do seu celular digite *144# e toque para chamar;
  2. Aparecerá um menu em sua tela;
  3. Escolha a opção 1 "código de barras".
  4. Selecione a conta que você quer pagar.
  5. Você receberá um SMS com o código de barras da sua fatura TIM.

Como emitir 2ª via nas Lojas físicas?

As lojas TIM estão aptas a te fornecer sua fatura se necessário. Eles vão localizar a sua conta no sistema e imprimir para você. A partir de então você faz o pagamento normalmente.

Há diversos quiosques e lojas TIM espalhadas pelo país, em bairros mais movimentados, centros comerciais e shoppings. Vá à loja mais próxima e faça a solicitação.

Como solicitar a 2ª via TIM digital?

Para solicitar a 2ª via da sua conta TIM digital, siga o passo a passo:

  1. Acesse o Meu TIM pelo site ou app.
  2. Clique em "contas" no menu principal.
  3. Vá em "tipo de conta".
  4. Selecione "conta digital" e cadastre seu e-mail.

Ao optar pela fatura digital, você deixa de receber a conta impressa em sua casa. Dessa forma, você a tem sempre que necessário, evitando atrasos no pagamento.

Assim que o mês fechar, a conta chega direto no seu e-mail, ou você pode acessar na plataforma Meu TIM.

Ao fazer essa escolha, a partir do próximo mês, sua fatura TIM será recebida diretamente no seu e-mail.

Como falar com atendente da operadora?

Confira abaixo os números de atendimento TIM:

  • Atendimento Telefônico: *144 do seu celular TIM, 1056 de qualquer telefone;
  • Atendimento TIM Ultrafibra e Fixo: 103 41;
  • SAC TIM: 1056;
  • Ouvidoria TIM: 0800 882 0041.

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Como acompanhar a 2ª via da fatura TIM?

Para acompanhar a 2ª via da fatura, consulte o aplicativo Meu TIM:

  1. Abra o app Meu TIM no seu celular;
  2. Digite seu número de telefone e senha cadastrada;
  3. No menu principal, selecione "contas";
  4. Em "Minhas contas" clique no mês que deseja a 2ª via;
  5. Selecione em "ver conta";
  6. Baixe a sua fatura.

No Meu TIM, você confere todos os serviços utilizados e detalhes do que está incluso no seu plano.

Nos planos de celular da TIM, antes mesmo do fechamento da fatura TIM você é capaz de conferir o consumo de internet. Esse resumo está disponível na página principal do Meu TIM e é possível conferir o que já foi consumido e o restante da franquia.

Como pagar a minha fatura?

Algo muito comum de acontecer é esquecer de pagar sua fatura, mesmo com a conta em mãos.

Para evitar que isso ocorra, você tem algumas formas de pagamento da sua fatura TIM, confira:

Como pagar fatura TIM com cartão de crédito

Para cadastrar seu cartão de crédito e pagar sua fatura TIM automaticamente é necessário:

  1. Acessar o portal ou o aplicativo Meu TIM.
  2. Escolher a opção "Minhas Contas".
  3. Clicar em "Fatura", ao lado de "Forma de pagamento". Você vai ter algumas opções como "Débito Automático", "Fatura" e "Cartão de Crédito".
  4. Tocar em "Cartão de Crédito" e, depois, em "Continuar".
  5. Inserir os dados do seu cartão e prossiga.

Pronto! Dentro de alguns instantes a operadora vai te informar sobre a realização do procedimento.

Como pagar TIM 2ª via no débito automático

Pagar sua conta TIM com débito automático é uma forma de garantir que você não vai se esquecer de realizar o pagamento. Isso porque o valor é debitado diretamente em sua conta do banco.

Você pode escolher esse modo de pagamento no Meu TIM. Ao acessar a plataforma, vá em "perfil" e "forma de pagamento". Escolha a opção "débito automático" e cadastre os dados da sua conta, autorizando a cobrança.

Todo mês, no dia do vencimento da fatura TIM, o valor é debitado.

Como pagar segunda via com PIX

Quem quer agilizar o pagamento da segunda via da TIM pode utilizar o PIX. Na fatura, você encontra um QR Code e deve utilizar o celular para fazer a leitura. Finalize o pagamento no app do seu banco.

Enquanto outros métodos podem levar até 72 horas para serem reconhecidos, com o PIX o valor é compensado na hora.

Como pagar TIM segunda via em banco e lotérica

Para fazer o pagamento num estabelecimento físico como banco ou lotérica, basta levar a conta em mãos ou o número de código de barras.

Como negociar a 2ª via atrasada?

A TIM permite que você pague a fatura do serviço contratado mesmo que esteja atrasada.

Caso você tenha várias contas em aberto com a operadora, use a plataforma TIM Negocia para negociar a dívida:

  1. Acesse o portal de negociação da operadora;
  2. Escolha se o cliente é pessoa física ou pessoa jurídica;
  3. Informe seu CPF e a data de nascimento;
  4. Faça a autenticação "Não sou um robô";
  5. Clique em "continuar";
  6. Selecione as contas atrasadas que deseja negociar;
  7. Aparecerá o valor com juros e as opções de pagamento, com possibilidade de parcelamento;
  8. Selecione a melhor forma para você e pague a fatura.

Se você escolheu parcelar, os próximos pagamentos virão junto à fatura do mês.

E se der algum problema com a TIM 2ª via?

De modo geral, todas essas alternativas apresentadas aqui funcionam e você é capaz de obter sua TIM 2ª via facilmente.

Mas, se der algum problema e você ainda ficar sem sua nova fatura, dificultando a realização do pagamento, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento da TIM.

Para isso, basta ligar para a Central de Atendimento da operadora pelo número *144 do seu celular TIM.

Se seu número for de outra operadora ou preferir ligar de um fixo, faça contato pelo 103 41 ou 1056.

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    Perguntas Frequentes sobre 2ª via TIM

    Como falar com a TIM 2ª via por WhatsApp?

    Envie uma mensagem pelo WhatsApp para o número 41 41414141 e dê início ao atendimento TIM Fatura pelo aplicativo.

    Saiba mais sobre como emitir 2ª via da conta da TIM pelo WhatsApp!

    Como tirar a 2ª via pela Internet?

    Acesse o Meu TIM, pelo portal ou aplicativo, com seu login e senha e tenha acesso à 2ª via da sua fatura TIM.

    Confira como emitir o código de barras da 2ª via da TIM!

    Como emitir a segunda via da conta TIM Empresas?

    Ligue para *144# ou acesse o Meu TIM para obter sua conta TIM Empresas.

    Veja como emitir a 2ª via da sua fatura pelo Meu TIM!

    Conteúdo atualizado em

    Jessica Borges

    Por Jessica Borges

    Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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