Chegou a data de pagar sua fatura da Tim, mas você perdeu ou não recebeu a conta? Não precisa entrar em pânico! O MinhaConexão te explica passo a passo como emitir sua Tim 2ª via.
Confira todas as informações abaixo!
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A Tim criou o portal Meu Tim como autoatendimento para pequenos problemas no serviço. Nele você pode emitir sua 2ª via de fatura. Veja como!
Como emitir 2ª via Tim pelo aplicativo Meu Tim:
O acesso ao Meu Tim também está disponível por aplicativo. É possível baixar gratuitamente e ele é compatível com sistemas iOS e Android.
O passo a passo é o mesmo para obter a Tim 2ª via, com o facilitador de ter a fatura sempre que quiser no celular.
Dica: se você é cliente de planos de celular da Tim, há uma opção simplificada ao entrar no site do Meu Tim. Ao fim da página, há um espaço escrito “código de barras”. Coloque seu número, com DDD e o código de barras será enviado via SMS.
Você também pode obter sua Tim 2ª via pelo canal interativo da Tim, fazendo seleções na tela do seu celular.
Veja como funciona:
Veja também: como funciona o Tim Black, plano pós-pago da Tim?
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Se preferir ligar para obter a sua Tim 2ª via, essa também é uma opção. Entre em contato com a Tim pelo número *144.
Você pode selecionar a opção de falar com um dos atendentes que irá enviar a fatura diretamente para seu e-mail.
No caso de clientes de telefonia móvel, o código de barras pode ser enviado via SMS.
Essa opção pode te dar mais trabalho, mas também é válida. As lojas físicas da Tim estão aptas a te fornecer sua fatura se necessário. Eles vão localizar a sua conta e imprimir para você. A partir de então você faz o pagamento normalmente.
Há diversos quiosques e lojas espalhadas pelo país, em bairros mais movimentados, centros comerciais e shoppings. Basta se dirigir à mais próxima de você!
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Ao optar pela fatura digital, você deixa de receber a conta impressa em sua casa. Assim, você a tem sempre que necessário, evitando atrasos no pagamento.
Ao fazer essa opção, assim que o mês fechar, a conta chega direto no seu e-mail, ou você pode acessar na plataforma Meu Tim.
Veja como aderir:
Pronto! A partir do próximo mês, sua fatura será recebida diretamente no seu e-mail.
Outra coisa que pode acontecer é você esquecer de pagar sua fatura, mesmo com a conta em mãos. Para evitar que isso ocorra, você pode solicitar que o pagamento seja feito via débito automático.
Ao fazer essa opção, todos os meses, no dia de sua preferência, a fatura será debitada automaticamente em sua conta bancária. Você só precisa garantir que haja dinheiro disponível no dia do vencimento.
Confira o passo a passo para habilitar:
De modo geral, todas essas alternativas apresentadas aqui funcionam e você é capaz de obter sua Tim 2ª via facilmente.
Mas, se der algum problema e você ainda ficar sem sua nova fatura, dificultando a realização do pagamento, você pode entrar em contato diretamente o atendimento da Tim.
Para isso, basta ligar para a Central de Atendimento da operadora pelo número *144 do seu celular Tim.
Se seu número for de outra operadora ou preferir ligar de um fixo, faça contato pelo 103 41 ou 1056.
E aí, as informações foram úteis para você? Compartilhe e acompanhe tudo o que precisa saber sobre as operadoras no blog do MinhaConexão!
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