TIM Fixo

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Última atualização | 20/11/2019
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Tudo Sobre o Telefone Fixo da TIM

O uso de telefone celular já ultrapassou o fixo no Brasil. Há quem prefira não ter um número em casa, mas tem quem não consiga ficar sem.

Se você está pensando em trocar de operadora ou querendo contratar o serviço, neste artigo você vai saber tudo sobre o Tim Fixo!

 

Planos Tim Fixo

A Tim conta com três ofertas de Tim Fixo, todas com algum tipo de ligação ilimitada, seja local ou nacional.

Os valores são a partir de R$39,90 por mês e há serviços inclusos e outros adicionais, que podem ou não ser contratados. 

Confira as opções:

  • Tim Fixo Local – Total Plus: nesta opção você tem ligações para fixo e móvel local ilimitadas, independente da operadora. Você também pode escolher três canais de conteúdo da Tim para usufruir sem pagar a mais por isso.

  • Tim Fixo Brasil – Total Plus: a oferta conta com ligação ilimitada para fixo e móvel nacional, de qualquer operadora. Além disso, você escolhe quatro canais de conteúdo.

  • Tim Fixo Total – LDI Plus: neste plano você faz ligações à vontade para fixo e celular de qualquer lugar do Brasil e de qualquer operadora. Você também tem 150 minutos para falar com números internacionais e conta com cinco canais de conteúdo exclusivo. 

 

 

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Tarifas extras Tim Fixo

Caso você faça ligações que não estão inclusas no seu pacote, há tarifas extras que virão na sua conta.

Por exemplo, se você contratou o Tim Fixo Local, que só oferece ligações para o mesmo DDD, caso faça uma ligação de longa distância, a cobrança será por minuto. 

Por isso, se você é do tipo que faz muitas ligações e fica horas conversando no telefone, vale a pena aderir a um pacote mais completo ou intermediário, que estejam de acordo com o seu perfil de consumo.

O valor do minuto pode variar de R$0,14 a R$1,50, dependendo do pacote que você escolheu.

Então fique de olho no serviço quem você contratou!

 

Quer Contratar mais de um serviço na mesma conta?

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Serviços para Tim Fixo

O básico de um serviço de telefonia fixa é a realização de chamadas. Mas, a tecnologia permite que você conte com diversas funcionalidades que pode facilitar o seu dia a dia e fazer com que seu aproveitamento do Tim Fixo seja melhor.

Há serviços gratuitos na contratação dos pacotes da operadora, confira:

  • Identificador de chamada: se o seu aparelho fixo tiver um mostrador digital, aparecerá o número da pessoa que está te ligando, te dando a opção de atender ou não a ligação. 

  • Caixa postal: quer ter a opção de as pessoas deixarem recado para você? A caixa postal é um serviço gratuito e pode ser útil para quando não tiver ninguém em casa ou quando você desejar não atender as ligações. No entanto para ouvir cada recado você paga R$0,14.

  • Conferência: você também pode fazer conferência no seu telefone fixo, com até três outros números, sem pagar a mais por isso.

  • Siga-me: Está esperando uma ligação importante? Você pode utilizar a opção do “siga-me” para encaminhar gratuitamente as chamadas do fixo para seu celular quando não estiver em casa.  

Veja também: conheças os serviços e planos de telefonia fixa disponíveis no mercado!

Serviços avulsos Tim Fixo

A Tim também oferece alguns serviços para seu Tim Fixo que não estão inclusos no pacote contratado.

Eles são pagos à parte, e vêm na fatura mensal do plano, junto com a mensalidade fixa. 

  • Bloqueio de chamadas a cobrar: se você deseja bloquear as chamadas a cobrar, é possível ativar essa opção a partir de R$5 por mês.

  • Bloqueio de chamadas de longa distância: se você não quer que ninguém faça chamadas de longa distância do seu fixo, você tem a opção de bloquear esse tipo de ligação por a partir de R$16,90 por mês. 

Se você contratar um desses serviços e depois quiser cancelar, não há problema nenhum.

Tanto a contratação quanto o cancelamento desses adicionais podem ser feitos na plataforma de relacionamento da operadora, o Meu Tim, sem problema algum. 

Compare Planos Combo com Telefone Fixo, da TIM e de Outras operadoras e descubra qual a melhor opção para você:

 

Cobertura Tim Fixo

A cobertura da Tim é nacional, disponível em todos os estados brasileiros. Mas, o serviço da operadora funciona melhor nas capitais e grandes centros. 

Por isso, se você mora em regiões mais remotas, é importante consultar a cobertura da Tim na sua localidade. Isso porque a tecnologia pode falhar em lugares onde ainda há dificuldade de acesso ou interferências geográficas. 

Você pode verificar a disponibilidade do serviço no momento da contratação. A operadora confere se o Tim Fixo chega até você e aí já é possível fazer a contratação.

 

tim fixo

Vale a pena contratar a Tim?

A Tim está entre as principais operadoras do Brasil e é referência em planos de celular. Mas, será que vale a pena contar com outros serviços como o Tim Fixo?

No que diz respeito ao valor cobrado, a operadora está na média das empresas do mercado, com alternativas para quem quer falar ilimitado para ligações locais ou nacionais.

Quando o assunto é satisfação, de acordo com a avaliação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a nota de satisfação geral dos clientes em 2018 com o serviço Tim Fixo é de 7,49. 

A pesquisa consulta consumidores do Brasil inteiro e avalia questões como funcionamento, cobrança, atendimento, resolução de problemas, contratação e outros pontos importantes. 

Essa é considerada uma nota alta (as notas vão de 0 a 10) e a operadora ficou em 3º lugar, perdendo apenas para Algar e Sercomtel, empresas com uma cobertura restrita no país. 

 

A TIM não é a operadora ideal para você?

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Como contratar um Tim Fixo?

Atualmente, a melhor maneira de entrar em contato com a Tim e solicitar seu Tim Fixo é via telefone.

O contato pode ser feito pelo número 103 41. A partir dele, você conversa com um atendente, tira todas as suas dúvidas sobre os planos e pacotes e já pode fazer a contratação.

Vão agendar com você a instalação e você só precisa de um aparelho de telefone fixo, que será conectado com um cabo da Tim.

Quem deseja fazer o contato pela internet, basta acessar o site da operadora.

Há a possibilidade de falar com uma consultora no chat ou clicar “contratar agora” no plano de sua escolha. 

Quer saber mais sobre os serviços oferecidos pela operadora? Há mais dicas e artigos aqui no MinhaConexão!

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