Atualmente a TIM disponibiliza cobertura 2G, 3G, 4G e 4.5G de internet. As mais utilizadas são a 3G e a 4G.
Estima-se que a operadora esteja presente em aproximadamente 3.400 cidades com a cobertura 4G e 3.200 cidades com a rede 3G.
A cobertura 4G depende de mais antenas para atender uma área maior.
Por este motivo, em algumas regiões, ainda não é possível contar com o sinal 4G TIM.
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A operadora TIM disponibiliza para consulta um Mapa de Cobertura, com informações de todos os tipos de conexões oferecidas por ela.
O serviço usa a tecnologia Google Maps.
Para acessar e ter as informações pelo computador ou através do seu celular você deve:
O site abrirá um mapa de cobertura no qual é possível clicar na opção e selecionar qual tipo de cobertura você deseja consultar.
Após selecionar a conexão, o mapa indica através de cores se existe ou não cobertura para a região que foi pesquisada.
Na mesma página, é possível ver outras informações como indicação de antenas que estão ativas, antenas recém instaladas e antenas planejadas.
É possível colaborar com o serviço também, informando como está o serviço da operadora na sua região.
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É possível fazer a consulta de cobertura TIM pelo telefone.
Para isso, siga o passo a passo:
O plano TIM Live é a internet fixa da operadora para uso em residência ou escritório.
Nesse caso, são oferecidos dois tipos de plano: um com tecnologia fibra ótica e outro via chip, a depender da localização em que será contratado o serviço.
A cobertura dos dois planos, Tim Live e TIM Live Ultrafibra, pode ser verificada pelo televendas 0800 501 9918.
E para checar a cobertura pelo site, siga o passo a passo abaixo:
Ao clicar em “Contratar” o site irá te pedir o CEP para o qual você deseja o serviço e o número de sua residência.
E, caso tenha disponibilidade, irá te mostrar todas as informações.
Caso não haja cobertura, o site irá te informar que ainda não é possível contratar os serviços para a sua região.
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A TIM oferece cobertura 4G para mais de 69% da população brasileira, por isso é considerada uma das operadoras mais abrangentes do país.
Quanto ao serviço prestado pela TIM, segundo o Ranking de Satisfação e Qualidade realizado pela Anatel anualmente, a TIM ocupa as seguintes posições:
O Minha Conexão também realiza uma pesquisa e disponibiliza um Ranking de operadoras com base na velocidade de internet.
Nessa análise, a operadora TIM ocupa a 4ª posição no Ranking divulgado em janeiro de 2021.
Cuidados simples com o próprio aparelho telefônico podem melhorar o sinal da TIM.
Separamos abaixo algumas dicas, confira:
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