SKY: conheça os serviços de TV e internet da operadora!
Saiba como contratar, se vale a pena, canais de atendimento e mais!
A SKY é uma das maiores operadoras do Brasil e fornece seus serviços de TV via satélite e internet 4G em todo país.
Mas será que as ofertas SKY valem a pena? Para quem é indicado?
Continue lendo e saiba mais sobre os planos e preços, cobertura, benefícios e como contratar os serviços da SKY!
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Quais são os serviços que a SKY oferece hoje?
Em resumo, a SKY atua principalmente em três frentes: TV por assinatura, streaming e internet residencial, oferecendo diferentes planos para quem quer assistir canais ao vivo, conteúdos sob demanda ou ter conexão de internet em casa.
Veja os principais serviços oferecidos pela SKY:
SKY TV por assinatura via satélite: serviço tradicional da operadora, com diversos pacotes de canais de filmes, séries, esportes, notícias e programação infantil. Existem opções pós-pagas (mensalidade fixa) e pré-pagas, em que o cliente faz recargas apenas quando quiser assistir.
Streaming (SKY+): plataforma online que reúne canais ao vivo e conteúdos sob demanda, permitindo assistir a filmes, séries e programas diretamente pelo celular, computador ou Smart TV.
Internet banda larga (SKY Fibra): serviço de internet residencial por fibra óptica com diferentes velocidades e possibilidade de contratar em combo com TV ou streaming.
SKY Combos de serviços: planos que combinam TV, internet e acesso a conteúdos sob demanda, geralmente com vantagens ou preços promocionais
Quer saber mais sobre algum dos serviços oferecidos pela SKY? Confira nos tópicos a seguir!
SKY TV
Diferente das outras operadoras, a SKY oferece seu serviço de TV via satélite.
Ou seja, o seu sinal não funciona por cabos, mas por uma antena parabólica, que é comprada no ato da contratação dos seus serviços.
A vantagem dessa tecnologia é que ela é muito mais abrangente, e o sinal da SKY TV chega em áreas remotas onde o cabeamento ainda não alcança.
Dependendo do pacote contratado e do equipamento instalado, o cliente também pode contar com recursos como:
Canais em HD
Programação ao vivo
Guia de programação
Gravação de conteúdos (dependendo do receptor)
Acesso ao streaming SKY+
Sobre os planos SKY TV:
Os planos pós-pagos de TV da SKY variam de preço de acordo com a quantidade de canais e pontos na sua casa.
As ofertas possuem uma fidelidade de 12 meses, mas o equipamento necessário não precisará ser comprado.
A operadora também oferta promoções nos planos SKY, onde você paga apenas 50% na primeira mensalidade.
Nos planos, você terá direito a recursos como o SKY+, o streaming da operadora, sem custo adicional.
Aproveite e confira a programação da SKY completa e os canais SKY inclusos em cada plano!
SKY TV pré-pago
O SKY pré-pago funciona de forma semelhante aos planos de celular.
Ao contratar um desses planos pré-pago da SKY, você compra um pacote de canais para assistir por um tempo limitado.
Quando o período acabar, o seu plano é zerado e você precisa fazer uma nova recarga do SKY pré-pago para continuar com acesso aos conteúdos.
Para poder usar o serviço de TV pré-paga da SKY você precisará comprar um kit com uma antena da SKY + receptor vendido no próprio site da operadora.
Só após comprar os equipamentos, você poderá recarregar sua conta e ter acesso aos conteúdos.
Confira abaixo os preços dos equipamentos!
Kit Flex Smart
- Incluso:
1 receptor + 1 controle + 1 antena parabólica
- Mais informações:
Sem fidelidade; 1 mês de programação Master + 35 meses de canais abertos; Instalação grátis
Kit Conforto
- Incluso:
1 receptor + 1 controle + 1 antena parabólica
- Mais informações:
Sem fidelidade; 1 mês de programação Master + 35 meses de canais abertos
Kit Flex
- Incluso:
1 receptor + 1 controle + 1 antena parabólica
- Mais informações:
Sem fidelidade
SKY TV pós-pago
O SKY pós-pago funciona de forma parecida com outros serviços de TV por assinatura tradicionais.
Ao contratar um plano desse tipo, você escolhe um pacote de canais com mensalidade fixa, que é cobrada todo mês na sua fatura. Enquanto o plano estiver ativo, você continua tendo acesso à programação normalmente, sem precisar fazer recargas.
Nos planos pós-pagos da SKY, o cliente pode escolher entre diferentes pacotes de canais, que variam conforme a quantidade de conteúdos incluídos, como canais de filmes, esportes, notícias, infantis e entretenimento.
Outro ponto importante é que esses planos geralmente possuem período de fidelidade, além da instalação da antena e do receptor SKY, que são necessários para captar o sinal da TV via satélite na sua casa.
Dependendo do pacote escolhido, o cliente também pode contar com benefícios como:
Canais em HD
Acesso ao guia de programação interativo
Programação ao vivo e canais exclusivos
Possibilidade de adicionar canais e pacotes premium
Acesso ao streaming SKY+, que permite assistir conteúdos pelo celular, computador ou Smart TV
Depois da instalação dos equipamentos e da ativação do plano, o serviço começa a funcionar normalmente, e você passa a pagar apenas a mensalidade do pacote contratado.
SKY+ (streaming)
O SKY+ é o serviço de streaming da SKY que permite assistir a canais ao vivo e conteúdos sob demanda pela internet, sem precisar instalar antena ou receptor na sua casa.
Com esse serviço, o acesso aos conteúdos acontece totalmente online. Basta contratar o plano e fazer login na plataforma para assistir à programação diretamente pelo celular, computador, tablet ou Smart TV.
Assim como em outros serviços de streaming, o SKY+ funciona com mensalidade fixa, que garante acesso contínuo aos conteúdos enquanto a assinatura estiver ativa.
Dentro da plataforma, os usuários encontram canais ao vivo, filmes, séries e programas de TV, reunidos em um único aplicativo. A programação pode incluir canais de entretenimento, notícias, esportes, infantis e filmes, dependendo do pacote contratado.
Entre os principais benefícios do SKY+ estão:
Canais ao vivo pela internet
Catálogo de conteúdos sob demanda
Acesso pelo celular, computador, tablet ou Smart TV
Sem necessidade de antena ou instalação técnica
Possibilidade de assistir em diferentes dispositivos
Depois de contratar o serviço e criar sua conta, basta acessar o aplicativo ou site da plataforma para começar a assistir aos conteúdos disponíveis no plano escolhido.
Conheça os melhores planos de streaming disponíveis hoje!
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Plano mensalGrátis por 1 mês
3 telas simultâneas
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SKY combo
A SKY possui os chamados combos de TV da SKY, que são pacotes de TV mais completos, que oferecem mais pontos para sua casa e mais canais.
É possível também contratar os serviços de internet e TV da SKY juntos.
Porém, não existe um combo fechado que ofereça algum tipo de desconto.
Na prática, o que acontece é que a cobrança da TV e internet da operadora virá numa mesma fatura, sem demais benefícios.
SKY internet
Os planos SKY internet funcionam com tecnologia 4G, a mesma que você usa no seu celular.
Para isso, a operadora te disponibiliza um modem específico que transmite o sinal do Wi-Fi da SKY por até 50 metros, sem barreiras (como paredes e móveis).
Os planos de internet da SKY possuem fidelidade de 12 meses e uma franquia mensal que, quando acaba, reduz a velocidade da sua rede.
Aproveite e confira os planos de internet banda larga disponíveis na sua região!
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SKY Empresas
A SKY possui uma unidade focada no nicho empresarial, a SKY Empresas.
Nela são ofertados serviços de TV corporativa e EAD para padronização da comunicação e treinamento da sua equipe.
As principais vantagens dos serviços SKY Empresas são:
- Reduzir custos com deslocamentos e estadias;
- Usar um canal seguro para transmitir as mensagens da sua empresa;
- Facilitar a comunicação com a empresa de forma gravada ou em tempo real;
- Conteúdo personalizado de acordo com a segmentação desejada;
Caso queria contratar os serviços empresariais da SKY, ligue 0800 725 7155.
Qual é a cobertura dos planos SKY?
Os planos da SKY possuem ampla cobertura em todo o Brasil, a melhor forma de confirmar se os planos SKY estão disponíveis no seu endereço é consultando diretamente a operadora.
Para verificar a cobertura na sua região, ligue para 0800 123 4090 e fale com um atendente.
Vale ressaltar que mesmo com essa cobertura extensa, a disponibilidade do serviço pode variar dependendo de alguns fatores, como:
Localização do imóvel
Condições de instalação da antena
Possíveis barreiras físicas, como prédios muito altos ou obstáculos que impeçam a recepção do sinal
Além disso, alguns serviços da operadora, como internet ou streaming, podem ter disponibilidade diferente da TV via satélite, já que dependem da rede de internet da região.
Vale a pena contratar os planos SKY?
Os serviços da SKY podem valer a pena principalmente para quem mora em regiões onde não há acesso fácil a internet ou TV por cabeamento, como fibra óptica ou cabo.
Isso porque a operadora utiliza tecnologia via satélite, que consegue levar o sinal para áreas mais afastadas, incluindo cidades pequenas e regiões rurais.
Por outro lado, como o sinal depende de transmissão por satélite, o desempenho da TV ou da internet pode sofrer pequenas instabilidades em situações de clima intenso, como chuvas muito fortes.
Ainda assim, essa tecnologia também traz vantagens, como maior cobertura e facilidade de instalação em locais onde outras operadoras não chegam.
A seguir, confira as principais vantagens e desvantagens dos planos SKY antes de contratar.
Vantagens
-
Cobertura: por usar o sinal via satélite e 4G, os serviços da SKY conseguem alcançar mais regiões.
-
Flexibilidade: os planos pré-pagos da SKY são ideias para quem não quer se comprometer com planos de TV pós-pagos.
-
Recursos interativos: os receptores da SKY permitem gravar, pausar ou voltar seus programas.
Desvantagens
-
Instabilidade: por oferecer um sinal via satélite e via 4G, a sua conexão pode sofrer interferências mais facilmente.
-
Franquia de dados: os planos de internet da SKY possuem uma franquia mensal que, ao término dela, diminui a velocidade da sua conexão.
-
Velocidades baixas: se você precisa de conexões altas, a SKY pode não ser a melhor opção, já que o maior plano possui 20 Mega de velocidade.
Como assinar um plano SKY?
Você pode contratar os planos SKY de internet, TV pós-paga e pré-paga pelo site ou através do telefone.
Veja abaixo como assinar SKY por telefone:
-
Ligue 0800 123 4090;
-
Digite 1 e espere;
-
Veja os planos SKY disponíveis em sua rua;
-
Escolha um plano e siga com a contratação.
Serviço Minha SKY
Assinantes dos planos SKY TV e internet têm acesso ao portal de autoatendimento Minha SKY.
O portal foi criado para você conseguir resolver problemas do seu plano SKY com mais praticidade.
Veja abaixo o que você pode resolver na plataforma:
- Consultar e pagar faturas SKY
- Acessar comprovantes de pagamento
- Emitir 2ª via da fatura SKY
- Solicitar visitas técnicas
- Ver grade de programação
- Trocar ou cancelar um plano SKY
- Entre outras funcionalidades!
Canais de atendimento SKY
Se você precisa entrar em contato com a operadora, confira abaixo os principais canais de atendimento da SKY.
- SAC: 106 11;
- Televendas: 0800 123 4090;
- WhatsApp da SKY: (11) 3003-1140;
- Facebook: SKYBrasil;
- Twitter: @SKYBrasil.
Você ainda pode entrar em contato com a SKY através do aplicativo Minha SKY!
Perguntas frequentes sobre a SKY
Para contratar um serviço SKY, ligue 0800 123 4090 e fale com um atendente.
Conheça mais formas de contratar os serviços da operadora SKY!
Ligue para o SAC 106 11 para falar com um atendente sobre seu plano SKY!
Veja outros telefones da SKY disponíveis!
O 106 da SKY é o número de atendimento da operadora para clientes que já possuem algum serviço contratado.
Ao ligar para 106 11, você pode falar com o suporte para resolver problemas técnicos, tirar dúvidas sobre a fatura, alterar seu plano ou solicitar outros serviços da SKY. A ligação pode ser feita de telefones fixos ou celulares.
A SKY também oferece atendimento pelo WhatsApp no número (11) 3003-1180.
Pelo chat, é possível consultar faturas, solicitar a segunda via da conta, tirar dúvidas sobre planos, receber suporte técnico e acessar outros serviços de autoatendimento de forma rápida.
Para pagar a SKY usando apenas o CPF do titular, você pode acessar a área de atendimento da operadora ou entrar em contato pelo WhatsApp ou telefone.
Ao informar o CPF, o sistema localiza sua assinatura e permite consultar a fatura em aberto, emitir a segunda via do boleto ou realizar o pagamento. Em alguns casos, também é possível pagar a conta diretamente pelo aplicativo do banco ou lotéricas usando o CPF para localizar a cobrança.
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