4 formas de emitir a 2ª Via da sua SKY fatura!
Saiba como emitir 2ª via pelo site, CPF, WhatsApp e pelo aplicativo!
Precisa consultar sua SKY fatura? Descubra como emitir a 2ª via pelo CPF, WhatsApp ou aplicativo, além das opções de pagamento, inclusive para faturas em atraso.
Veja também como acessar a fatura detalhada e manter sua conta em dia!
Navegue pelos tópicos abaixo e confira:
Como emitir 2ª via da fatura SKY?
É possível tirar a 2ª via da fatura SKY pelo site oficial, WhatsApp, app ou CPF.
A seguir, confira o passo a passo completo para cada uma dessas opções e escolha a que for mais fácil para você:
1) Tire a 2ª via da sua SKY fatura pelo site oficial
Uma das formas de emitir a 2ª via da fatura SKY é pelo site oficial da operadora.
Para isso, você pode acessar a sua fatura SKY online pelo site da operadora, confira:
-
Acesse o site oficial da Minha SKY e clique em "Entrar";
-
Digite o e-mail ou número de celular cadastrado e a senha;
![Pagamento de fatura pelo site SKY]()
-
No menu, selecione "Faturas/Extratos" e escolha a fatura que deseja visualizar;
-
Depois de acessar, no menu, selecione "Faturas/Extratos" e escolha a fatura que deseja visualizar.
Pronto! Agora você já pode conferir sua fatura SKY pelo CPF, emitir a 2ª via SKY e regularizar seu pagamento com facilidade. ✅
2) Utilize o seu CPF para tirar 2ª via SKY
É possível emitir a 2ª via da fatura SKY pelo CPF de três formas: pelo WhatsApp, pelo app Minha SKY ou em alguma casa lotérica mais próxima.
Confira a seguir como funciona em cada uma dessas opções:
- pelo atendimento via WhatsApp
Para emitir sua fatura pelo WhatsApp utilizando o CPF basta enviar uma mensagem para o número (11) 3003-1180 e selecionar a opção "Consultar fatura" no menu que será enviado pela assistente digital.
- pelo aplicativo SKY
Para emitir a sua fatura SKY pelo app utilizando o CPF você precisa baixar o aplicativo "SKY", informar seus dados cadastrados, ir até o menu e clicar em "Fatura".
- pela casa lotérica
Caso você prefira, também é possível ir até uma casa lotérica mais próxima para emitir a fatura. Nesse caso, você deve informar o CPF e a atendente irá puxar os dados da conta.
3) Solicite sua fatura SKY pelo WhatsApp
Para solicitar sua fatura SKY pelo WhatsApp basta enviar uma mensagem para a atendente pelo número (11) 3003-1180 e selecionar "Consultar fatura" entre as opções de atendimento disponíveis.
Confira como fazer no passo a passo abaixo:
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Inicie uma conversa com um "Olá" no WhatsApp oficial SKY, no número (11) 3003-1180;
-
Depois, clique em "Escolher opção" na mensagem enviada pela assistente digital;
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Entre as opções, clique em "Consultar Faturas";
-
Depois, clique novamente em "Escolher opção" na nova mensagem enviada pela assistente digital;
-
Selecione a opção "Ir para fatura/pagamento";
-
Depois, basta informar o seu CPF para seguir com o pagamento.
![Print de conversa com atendente SKY no WhatsApp com passo a passo de como solicitar fatura pelo WhatsApp]()
4) Solicite a 2ª via pelo app SKY
Outra forma prática de emitir sua fatura é pelo aplicativo SKY. Basta baixar o app, fazer login com o CPF do titular e acessar a seção de Faturas para visualizar ou baixar o boleto.
Confira o passo a passo completo abaixo:
1. Instale o aplicativo oficial SKY no seu celular;
2. Faça login com o CPF do titular da conta e senha cadastrada;
3. Acesse o menu, no canto inferior direito da tela e clique na opção "Faturas";
4. Selecione a fatura que deseja visualizar e clique em "Pagar fatura";
5. Depois, selecione a opção "Consultar 2ª via".
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Como acessar a fatura detalhada da SKY?
Para entender melhor a sua fatura SKY, você pode fazer isso e de forma detalhada!
Para isso, acesse a página de fatura no site ou no app SKY. Nessa seção você terá acesso ao código do cliente e à cobrança recebida.
Também estará disponível a data de fechamento da fatura, o valor e a data de vencimento, que são as informações mais importantes para conferir.
Em seguida, você vai conseguir conferir informações importantes, como:
- conferir o resumo da conta: com os pacotes contratados e descontos que resultaram no valor total;
- coluna "Fique ligado": essa contém as principais movimentações realizadas na sua conta SKY.
No fim da página, ainda é possível conferir as novidades SKY, um histórico das faturas dos meses anteriores e o número da fatura.
Como realizar o pagamento do boleto SKY?
É possível pagar sua fatura SKY diretamente pelo aplicativo oficial SKY.
Você pode optar por pagar com cartão de crédito ou é só gerar um código e pagar pelo app do seu banco.
Quer saber como funciona o pagamento online? Confira o passo a passo:
- Faça login no aplicativo Minha SKY utilizando o CPF do titular da conta e senha cadastrada;
- Acesse a opção "Menu", depois "Fatura" e selecione a fatura que deseja visualizar;
- Clique em "Pagar fatura" e selecione a opção "gerar código de barras" para pagamentos pelo app do banco;
- Para pagamentos no cartão de crédito, selecione "pagar com cartão de crédito".
Como pagar a 2ª via SKY em débito automático?
Outra forma de realizar o pagamento é optando pelo débito automático.
Essa opção é para quem gosta de praticidade e não quer se preocupar com datas de vencimento!
Se você também busca por isso, siga os passos:
- Acesse o aplicativo "SKY" ou acesse o site oficial;
- Faça login com os dados cadastrais do titular da conta;
- Vá em "Menu" e depois em "Faturas" e clique em "Formas de pagamento";
- Selecione a opção "débito automático" e finalize o cadastro dos dados bancários.
IMPORTANTE: com a opção do débito automático ativada, é necessário ter dinheiro na conta-corrente no dia de vencimento. Caso contrário, o seu banco poderá cobrar taxas de cheque especial, ou até mesmo não efetuar o pagamento.
Como pagar a fatura SKY em atraso?
Para pagar faturas em atraso, é necessário acessar o aplicativo SKY ou o site oficial da operadora, emitir a nova via e realizar o pagamento.
Feito isso, você só precisa seguir as orientações abaixo:
- Abra o aplicativo SKY e faça o login com os dados do titular da conta;
- Clique em "Menu" e depois em "Faturas";
- Escolha a fatura que deseja realizar o pagamento e clique em "Pagar fatura";
- Escolha o formato de pagamento desejado: código de barras ou cartão de crédito.
ATENÇÃO: o boleto SKY com pagamento após o vencimento têm juros de 1% ao mês e multa de 2% sobre o valor, sendo ambos os valores cobrados no boleto da fatura seguinte.
É possível parcelar mesmo atrasada?
Sim, isso é possível! Na SKY você consegue negociar o valor.
Mas, para entender as possibilidades de pagamento de faturas atrasadas, você deve acessar o portal de negociação da SKY.
Basta entrar com os dados do assinante. Depois, selecione o valor que gostaria de pagar e a forma de pagamento.
Tem como pagar a SKY no pix?
Sim! Você pode pagar sua fatura SKY pelo Pix de forma rápida e segura. O QR Code aparece direto no boleto ou no app Minha SKY.
Confira como fazer isso:
Acesse sua fatura no app Minha SKY, site oficial ou WhatsApp da SKY.
Encontre o QR Code do Pix no boleto.
Abra o app do seu banco e selecione “Pagar com Pix”.
Escaneie o QR Code ou copie o código Pix.
Confirme o pagamento.
Vale a pena optar pela fatura digital da SKY?
Sim! Vale muito a pena optar pela fatura digital.
Primeiro porque ela oferece praticidade ao cliente, já que envia o documento de forma automática para o e-mail ou WhatsApp, diretamente no celular.
E sabe qual é a melhor parte? Isso tudo na data de fechamento da fatura. Ou seja, sem risco de esquecer ou ter que se preocupar!
Além disso, a fatura digital também permite acompanhar o gasto de cada mês via aplicativo Minha SKY ou pelo site da operadora.
Por isso, se você quer ter mais controle sobre os seus gastos mensais, a fatura digital vale a pena, sim!
Como falar com um atendente SKY?
Para falar com um atendente SKY ligue para a Central de Atendimento no número 106 11.
Mas também estão disponíveis outros canais de atendimento para você entrar em contato com a operadora, confira a lista completa com os telefones SKY:
| Serviço | Telefones SKY |
| Central de Atendimento | 106 11 |
| (11) 3003 1180 | |
| Ouvidoria | 0800 728 7160 |
| Contratação de planos | 0800 123 4090 |
| Atendimento para Deficientes Auditivos | 0800 701 1200 |
Perguntas frequentes
O restabelecimento do sinal da SKY ocorre em até 48 horas após a confirmação do pagamento via Pix, cartão de crédito ou lotérica.
Para pagamentos feitos por boleto bancário, o prazo pode chegar a 72 horas úteis.
O código do cliente SKY fica localizado na parte superior da fatura, próximo ao número da conta. Para encontrá-lo:
- Fatura impressa: veja no topo do documento, no campo "Código do Cliente";
- Fatura digital: acesse o site ou app "Minha SKY", vá até "Faturas/Extratos" e selecione a fatura desejada;
- Atendimento SKY: caso não tenha acesso à fatura, ligue para 106 11 e informe seus dados para obter o código.
A fatura SKY fecha de acordo com o ciclo de faturamento do cliente. Para consultar a data exata:
- Na fatura: verifique a data de fechamento indicada no documento;
- No site ou app Minha SKY: acesse "Faturas/Extratos" para conferir os detalhes do seu ciclo;
- Diferente do vencimento: o fechamento indica o fim do período de consumo, enquanto o vencimento é o prazo para pagamento.
Você pode utilizar o aplicativo oficial SKY com CPF e senha do titular para acessar a fatura e obter a 2ª via.
Confira o passo a passo completo para obter a 2ª via pelo app.
O número do WhatsApp da SKY é o (11) 3003-1180.
Por esse canal é possível receber atendimento rápido e automatizado da operadora.
Saiba mais sobre a SKY Atendimento e Fatura!