TIM

Conheça tudo o que a operadora tem a oferecer

Você já deve ter visto propagandas da TIM por todos os lados, mas será que você conhece a fundo tudo o que a operadora tem a oferecer? Pois é, hoje vamos apresentar um pouco sobre a empresa, os seus serviços e onde você pode encontrá-la.

 

tim

O que é a TIM?

Bom, a TIM é uma operadora de telecomunicação. Atualmente, ela trabalha com telefonia móvel, telefones fixos e internet banda larga. Ou seja, se você precisa de qualquer tipo de plano de celular, fixo ou internet para a sua casa, ela tem o que você precisa.

Você pode contratar os serviços da empresa de diversas maneiras, sendo as principais:

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Planos TIM Celular

Controle
Pós-Pago
9GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
5.5GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • DDD
R$
49,99
/mês
12GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
64,99
/mês
6GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
89,99
/mês
7GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
99,99
/mês
7GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
99,99
/mês

Um dos carros-chefe da TIM são os seus planos de telefonia celular. Aqui, ela oferece três tipos de serviços diferentes:

  • TIM Pré-Pago: planos que você paga conforme utiliza, tanto para minutos quanto para internet 4G;
  • TIM Controle: planos mensais com um limite de minutos e franquias que podem ser utilizados por mês;
  • TIM Pós-Pago: planos maiores, com pacotes mensais de internet e minutos para falar no telefone por um valor fixo.

Cada plano tem um valor correspondente (os planos começam em valores a partir de R$ 49), e condições de contratação. Por exemplo, muitos deles têm um período de fidelidade de um ano e valores promocionais válidos por um período determinado de tempo.

TIM Internet 4G

Vamos combinar que parece estranho ter um celular hoje que não tenha acesso à internet. Por isso mesmo, a TIM oferece planos com internet (incluindo a tecnologia mais recente, 4.5G) para todos os bolsos, em todos os seus planos de telefonia móvel.

No nosso ranking de internet móvel, a operadora fica em segundo lugar na classificação geral, como rede com internet mais estável e também internet mais rápida. Um serviço que se garante para quem precisa estar sempre conectado.

 

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

TIM Fixo

Local
R$
41,85
/mês
Fixo e Celular Nacional
R$
52,35
/mês
Fixo e Celular Nacional
R$
59,90
/mês

Quem precisa de um telefone fixo em casa, também pode fazer uso dos planos da operadora, que, assim como para celular, também tem três tipos de serviço a oferecer:

  • TIM Fixo Pós: com planos de ligações ilimitadas;
  • TIM Fixo Controle: com uma franquia mensal para ser usada como você quiser;
  • TIM Fixo Pré: você paga conforme o uso.

 

A Tim não possui o melhor plano de telefone fixo para sua casa?

Compare Planos de Fixo da TIM e de Outras Operadoras:

Comparar Planos
Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

TIM Internet Banda Larga

60MB
Local
  • Ligações ilimitadas
  • Local
R$
93,38
/mês
300MB
Fixo e Celular Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo e Celular Nacional
R$
96,00
/mês
40MB
Local
  • Ligações ilimitadas
  • Local
R$
113,65
/mês

Agora, se você procura internet para a sua casa, a boa notícia é que a TIM oferece internet de fibra ótica, chamada de Live Tim, o que garante maior velocidade e uma conexão mais estável do que a internet a cabo comum ou a internet por satélite.

A nova tecnologia é um destaque no mercado e é considerada uma das melhores. Aliás, a internet da TIM é a terceira mais rápida do Brasil, segundo o nosso ranking. Se você procura uma internet rápida e eficiente, essa com certeza é uma boa opção.

Algumas considerações sobre os planos de internet da TIM:

  • Vão de 40 Mega a 2 Gigas;
  • Contam com parceiros de vídeos (acesso gratuito à alguns serviços de streaming);
  • WiFi grátis.
Não Encontrou o Plano de Internet Ideal Para Você?

Compare Planos de Internet da TIM e de Outras Operadoras:

Comparar Planos

Cobertura TIM

Como uma das maiores operadoras do Brasil atualmente, a TIM está presente na maioria dos estados e cidades brasileiras, mas você pode sempre consultar o site da operadora para saber se a sua cidade faz parte da àrea de cobertura.

Um dado interessante é que a TIM tem planos de internet e telefonia fixa que também cobre áreas rurais.

 

Área do Cliente: Meu Tim

Para quem é assinante da TIM, a boa notícia é que a operadora oferece uma área exclusiva, com alguns pontos de autoatendimento e onde você pode consultar detalhes sobre a sua conta.

Pelo Meu TIM, você consegue:

  • Checar faturas;
  • Emitir a 2ª via do boleto;
  • Consultar o saldo;
  • Consultar o consumo de internet;
  • Mudar o seu plano;
  • Recarregar o seu plano pré-pago ou controle.

 

TIM Atendimento

Se você precisa entrar em contato com a operadora, seja para contratar um novo serviço, seja para tirar dúvidas sobre o seu contrato, pode falar com a operadora nos canais a seguir:

  • Central de Atendimento TIM: 103 41;
  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 1056;
  • Pelo Twitter: @TIM_Ajuda;
  • Pelo Facebook: TimBrasil;
  • Nas lojas físicas: encontre a mais próxima de você;
  • Pelo aplicativo Meu TIM (para iOS e Android).

 

Vantagens e Desvantagens da TIM

Vamos à outro ponto muito importante? Afinal, quais são as vantagens e desvantagens da operadora? É importante lembrar que nenhum serviço será 100% perfeito, o que você precisa é buscar um que melhor se adapte às suas necessidades.

De qualquer maneira, podemos colocar tudo na balança para ajudar com você essa decisão. Confira abaixo:

Vantagens da TIM:

  • A internet móvel é a segunda melhor e mais rápida do país;
  • A internet banda larga é a terceira mais rápida do país;
  • Os planos são abrangentes e cabem em todos os bolsos;
  • Possui área do cliente com autoatendimento para questões básicas;
  • Possui uma conta no Twitter focada em atendimento;
  • Possui planos com acesso ilimitado à redes sociais (como WhatsApp e Facebook).

Desvantagens da TIM:

  • A maioria dos planos têm fidelidade de 12 meses;
  • Preços promocionais dependem da conta digital e do período de fidelidade;
  • Planos de internet possuem uma taxa de habilitação.

Em resumo, a TIM é uma operadora com bons serviços e que, principalmente, oferece uma internet de qualidade. Isso significa que vale a pena considerar os planos da empresa na hora de contratar um serviço para a sua casa ou alterar o seu plano de celular.

É importante, porém, ficar de olho nas condições para os planos (como cláusula de fidelidade) e tirar todas as dúvidas na hora da contratação, para evitar dores de cabeça depois. Na dúvida, entre em contato com os canais de atendimento da operadora.

Você já contratou algum serviço da TIM? Que tal compartilhar a sua experiência nos comentários abaixo?