Confira diferentes formas de solicitar sua conta, fatura detalhada e mais informações
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Para tirar dúvidas sobre a fatura da TIM, clique em um dos tópicos abaixo!
Você pode puxar sua conta da Tim pelos canais abaixo:
Confira também como puxar segunda via da fatura TIM.
Para acessar sua fatura pelo CPF, basta informá-lo no momento do login, confira:
A TIM disponibiliza no WhatsApp uma forma de puxar a 2ª via da fatura TIM. Confira a seguir o passo a passo:
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É possível conseguir fatura detalhada TIM por meio do aplicativo ou portal Meu TIM. Para isso:
Para você entender exatamente a sua fatura TIM, confira onde você encontra as informações mais importantes da sua conta:
Confira onde encontrar essas informações no exemplo de fatura TIM abaixo:
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No próprio portal ou aplicativo Meu TIM é possível ver as faturas antigas e já fechadas da TIM:
Você também pode consultar ligando para o *144# ou para o 103 41, se seu produto Tim for residencial.
A Tim permite que você pague a sua fatura mesmo depois do vencimento. E você pode fazer o pagamento em qualquer um dos pontos autorizados.
A multa pelo atraso e os juros virão na conta do próximo mês. Além disso, se você tiver acumulado várias contas em atraso, é possível entrar em contato com a operadora e negociar a dívida.
O valor é parcelado e incluído nas futuras contas, até você quitar tudo. Há, inclusive, uma plataforma específica para isso, a Tim Negocia.
A TIM negocia é a forma de possibilitar aos usuários a negociação de conta direto com a operadora.
Para fazer a negociação da conta atrasada TIM:
Vale ressaltar que, pagando a primeira parcela, a TIM tem um prazo de 5 dias úteis para regularizar sua situação junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Além disso, a operadora tem 24 horas para regularizar e liberar novamente o seu serviço.
A Fatura Online fica disponível no Meu TIM e também é enviada diretamente para o e-mail cadastrado, assim que a fatura é fechada. Você pode consultar sempre que desejar, inclusive as versões de meses anteriores.
A operadora oferece descontos na mensalidade ou bônus de internet para quem opta por esse formato, até porque ela não terá gastos com correio nem impressão de papel.
Para solicitar sua fatura online:
Caso você opte pela fatura digital no ato da contratação, obtendo descontos e bônus, não é possível solicitar mudança no formato da conta.
Atualmente, a TIM disponibiliza a 2ª via da conta apenas por solicitação digital.
Ao entrar em contato por telefone, você não vai conseguir falar com um atendente para conferir a fatura, mas é possível puxar a segunda via por meio de ligação. Para isso:
Confira abaixo os números de atendimento TIM:
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É possível tirar fatura TIM pelo portal ou aplicativo Meu TIM.
Entre em contato com o número TIM 41 4141-4141 pelo WhatsApp. Ao dar início à conversa, as opções de atendimento vão aparecer.
Peça a sua fatura TIM pelo número 103 41.
Conteúdo atualizado em
Por Dalila Bispo
Dalila é jornalista de formação (UFRB) e pós graduanda em Marketing Digital pela UniCesumar. Possui formação em cursos na área de Experiência do Cliente e Revisão de Conteúdo para Web. Ela atua há 2 anos como redatora e, no Minha Conexão, produz conteúdos que facilitam a vida dos usuários de internet banda larga, trazendo dicas e novidades sobre tecnologia.
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