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Como emitir a 2ª via da TIM Ultrafibra? Veja o passo a passo!

Descubra 5 maneiras simples e rápidas para acessar a 2ª via da sua fatura TIM Ultrafibra, antiga TIM Live!

A TIM oferece várias formas rápidas e práticas de acessar e pagar a 2ª via da fatura TIM Ultrafibra! Neste guia, você confere o passo a passo para emitir sua conta facilmente pelo Meu TIM, CPF, WhatsApp, telefone e muito mais.

Também mostramos como pagar sua conta TIM Ultrafibra atrasada, negociar débitos no portal TIM Negocia e cadastrar a fatura TIM Live no débito automático!

Clique nos tópicos de seu interesse e confira agora mesmo:

Como emitir segunda via da TIM Ultrafibra?

Quem é cliente de TIM internet e deseja retirar a 2ª via da conta TIM Live, pode acessar o site da TIM usando o Meu TIM, plataforma de autoatendimento da operadora.

Para tirar sua fatura pelo site, siga os passos:

  1. Acesse o portal da operadora;
  2. Você verá três opções de serviços em cima do campo de login, clique em "TIM Ultrafibra";
  3. Faça o login inserindo o seu CPF e senha;
  4. Vá até a aba "contas";
  5. Escolha a fatura desejada;
  6. Clique para baixar a fatura ou apenas gerar o código de barras para pagamento dela.

Se você ainda não possuir cadastro, clique em "primeiro acesso" e siga as instruções de cadastro.

🔍 Confira também como acessar a 2ª via TIM celular!

Como emitir a 2ª via da TIM Ultrafibra pelo CPF?

Por meio do portal Meu TIM você também conseguirá tirar a segunda via TIM Fibra pelo CPF. Para isso:

  1. Acesse o portal Meu TIM;
  2. Selecione o serviço TIM Ultrafibra;
  3. Informe seu CPF ou CNPJ (no caso de planos empresariais);
  4. Digite a senha (se ainda não estiver cadastrado, basta selecionar "primeiro acesso" e cadastrar);
  5. No menu principal, selecione "contas";
  6. Todas as contas estarão listadas, escolha a que deseja a 2ª via.

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Como emitir a 2ª via pelo aplicativo Meu TIM?

Para emitir sua TIM Ultrafibra 2ª via pelo aplicativo Meu TIM, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a loja virtual do seu celular e pesquise por "Meu TIM";
  2. Clique em "Instalar";
  3. Abra o app;
  4. Clique em "Entrar no TIM Ultrafibra";
  5. Entre na plataforma com o seu CPF/CNPJ e senha;
  6. Clique em "Minhas contas";
  7. Selecione a conta que deseja pagar ou verificar as informações detalhadas;
  8. Clique em "ver detalhes".

Pronto! Você já terá acesso a sua 2ª via da fatura TIM.

Como retirar a 2ª via da fatura TIM Ultrafibra pelo WhatsApp?

Por meio do WhatsApp também é possível tirar a 2ª via da TIM Ultrafibra. Confira abaixo o passo a passo:

  1. Envie uma mensagem para o número 41 4141-4141;
  2. Selecione a opção 1: atendimento;
  3. Depois digite "segunda via" (Também são válidas expressões como "conta" e "fatura");
  4. Informe o mês da fatura, o atendimento é válido para as últimas seis contas;
  5. Caso seja uma conta mais antiga, você será encaminhado para um atendente TIM. Para isso, informe os três primeiros dígitos do seu CPF;
  6. Informe seu nome completo.

Como emitir 2ª via TIM Ultrafibra pelo site?

Confira como obter o código de barras da fatura TIM Ultrafibra sem precisar fazer login na sua conta:

  1. Acesse o portal do aplicativo;
  2. Clique em "Pague com código de barras";
  3. Em seguida, informe o DDD e o número do seu telefone TIM;
  4. Faça o procedimento de segurança digitando os caracteres da imagem;
  5. Depois, clique em "enviar";
  6. Pronto! Você vai receber um SMS com o código de barras da sua fatura.

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    Fatura digital TIM Ultrafibra

    A TIM Ultrafibra oferece a possibilidade de fatura digital para quem tem problemas com o recebimento da sua fatura em casa ou para quem sempre perde sua fatura.

    Além de garantir que você terá sua fatura sempre com um simples acesso ao seu e-mail, você também ajuda o meio ambiente, já que sua conta deixa de ser impressa.

    Para solicitar sua fatura digital TIM Live:

    1. Acesse o portal ou app do Meu TIM;
    2. No menu principal, clique em "conta".
    3. Clique em "tipo de conta";
    4. Escolha a opção "online"
    5. Cadastre o seu endereço eletrônico;
    6. Sua fatura começará a chegar em seu e-mail.

    Você também pode cadastrar a conta online pelos canais de atendimento TIM.

    Como pagar a fatura da TIM Ultrafibra?

    Você pode pagar sua fatura TIM Ultrafibra de diversas formas. Separamos abaixo algumas opções:

    💳 Cartão de crédito

    Você pode pagar com cartão de crédito diretamente pelo site ou pelo aplicativo Meu TIM:

    1. Acesse sua conta;

    2. Clique em "Forma de Pagamento";

    3. Selecione "Cartão de Crédito" e preencha os dados do cartão.

    🌐 Internet Banking

    Pague sua fatura através do app ou site do seu banco:

    • Escaneie o código de barras da conta TIM com a câmera do celular;

    • Ou copie e cole o número do código manualmente para realizar o pagamento.

    🏪 Correspondentes bancários

    Você também pode pagar a fatura em locais físicos credenciados, como:

    • Casas lotéricas;

    • Supermercados;

    • Farmácias e outros estabelecimentos autorizados.

    📱 PIX

    A TIM também aceita pagamentos via Pix. Para isso:

    1. Acesse o app Meu TIM;

    2. Vá até a fatura e escolha a opção "Pagar com Pix";

    3. Use o QR Code disponível na conta ou copie a chave Pix fornecida para colar no app do seu banco.

    Como cadastrar o débito automático na fatura TIM Ultrafibra?

    O débito automático é uma opção que traz mais comodidade e agilidade, já que a fatura é paga automaticamente pelo seu banco cadastrado.

    Isso é feito na data do vencimento que você escolheu, o que evita atrasos e transtornos futuros. No dia o valor é debitado na conta autorizada.

    Para se cadastrar no débito automático, siga o passo a passo abaixo:

    1. Acessar o "Meu TIM" pela internet ou aplicativo;
    2. Clique em "TIM Ultrafibra";
    3. Faça login com seu cadastro;
    4. Clique em "Contas";
    5. Em "minhas contas", selecione "forma de pagamento"
    6. Clique em "débito automático".
    7. Cadastre seus dados bancários;
    8. Clique para confirmar a solicitação.

    Se precisar solicitar outras informações da operadora, confira outros serviços da TIM.

    Como negociar fatura atrasada da TIM Ultrafibra?

    Atrasos acontecem e, para regularizar situações como essa, a operadora TIM disponibiliza uma central de negociação de contas atrasadas.

    O acesso ao TIM Negocia é rápido e prático, a plataforma é online e fica disponível 24h por dia.

    Para negociar sua dívida e pagar conta TIM Ultrafibra atrasada, siga o passo a passo abaixo:

    1. Acesse o portal de negociação TIM Negocia;
    2. Insira seus dados de acesso: CPF/CNPJ e senha;
    3. Digite o código de verificação enviado para o seu celular;
    4. Selecione o contrato TIM Ultrafibra e a conta que deseja pagar;
    5. Escolha a forma de pagamento: pode ser feito via cartão ou boleto;
    6. E pronto. Sua negociação será concluída!

    Se você tiver solicitado o código de barras ou boleto da sua negociação, eles serão enviados para o seu e-mail, ok?!

    Vale ressaltar que quando identificado o pagamento da primeira parcela, a TIM começa o processo para retirada do seu nome do SPC/Serasa, caso seja esse o seu caso.

    Você também pode entrar em contato com a operadora para tentar negociar sua dívida pelo número 103 41.

    Canais de atendimento TIM

    Precisa de ajuda para resolver pendências ou emitir a 2ª via TIM Ultrafibra? A operadora oferece diversos canais de atendimento para te auxiliar de forma rápida e prática.

    Confira abaixo os principais telefones e meios de contato disponíveis:

    Negociação de débitos TIM

    0800 888 2373

    SAC TIM Ultrafibra 

    103 41

    Televendas TIM Ultrafibra

    0800 555 1020

    WhatsApp TIM Fibra

    (21) 98056-3748

    Ouvidoria TIM

    0800 882 0041

    Atendimento para Deficientes Auditivos

    0800 741 2580

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    Perguntas frequentes sobre a 2ª via TIM Ultrafibra

    Como fazer pagamento da fatura TIM Live?

    É possível fazer o pagamento da sua fatura TIM Ultrafibra pelo seu banco, indo em uma loja autorizada, pelo cartão de crédito ou via Pix.

    Saiba mais aqui sobre como fazer o pagamento da fatura TIM Ultrafibra!

    Posso emitir a 2ª via da TIM Live pelo WhatsApp?

    Sim! Para solicitar a 2ª via da fatura TIM Ultrafibra via WhatsApp, siga estes passos:

    1. Salve o número 41 4141 4141 na sua lista de contatos;
    2. Inicie uma conversa com esse número;
    3. Selecione a opção 1 para acessar os serviços de fatura;
    4. Envie a mensagem "fatura", "conta" ou "2ª via" para receber sua fatura atualizada.

    Como obter a segunda via TIM Ultrafibra no Meu TIM?

    Para acessar a segunda via da sua fatura TIM Ultrafibra pelo Meu TIM:

    1. Acesse o portal Meu TIM ou abra o aplicativo Meu TIM no seu smartphone.
    2. Faça login com seu CPF e senha.
    3. Navegue até a seção "Última Conta" para visualizar e emitir a 2ª via da sua fatura.

    Além disso, pelo Meu TIM, você pode cadastrar sua conta no débito automático, facilitando o pagamento mensal

    Com quantos dias de atraso a TIM corta o serviço Ultrafibra?

    A TIM pode suspender parcialmente o serviço após 15 dias de atraso no pagamento, reduzindo a velocidade da internet.

    Após 30 dias consecutivos sem pagamento, a suspensão pode ser total, resultando na interrupção completa do serviço.

    Como ver a fatura digital da TIM Ultrafibra?

    Para acessar sua fatura digital:

    1. Acesse o portal Meu TIM ou abra o aplicativo Meu TIM.
    2. Faça login com seu CPF e senha.
    3. Navegue até a seção "Última Conta" para visualizar e baixar sua fatura digital.

    Além disso, você pode cadastrar seu e-mail para receber a fatura digitalmente, evitando o envio de faturas impressas.

    O que fazer se o pagamento do plano TIM Ultrafibra está atrasado?

    Se sua conta estiver atrasada, você pode:

    • Negociar a fatura: acesse o portal TIM Negocia para visualizar e negociar suas pendências.
    • Regularizar o pagamento: utilize os canais mencionados acima para acessar e pagar sua fatura.

    Manter sua conta em dia garante a continuidade dos serviços e evita a suspensão do serviço.

    Conteúdo atualizado em

    Maria Luiza Garcia

    Por Maria Luiza Garcia

    No Minha Conexão, meu objetivo é facilitar suas decisões, oferecendo informações claras e completas para que você possa agir com confiança e tranquilidade.

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