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Operadora Oi

Hoje, a Oi tem cerca de 39,3 milhões de clientes e uma participação de mercado equivalente a 16,24%.

Esses dados mostram que a Oi é uma das maiores operadoras do Brasil. Ela oferece telefonia fixa e móvel, internet e TV a cabo.

Continue lendo para saber sobre: 

Oi Fibra

O serviço de internet fixa da Oi oferece banda larga de alta velocidade, fornecida via fibra óptica. 

Os planos variam de 200 Mb a 1 Gb. Eles podem ser compartilhados por até mais de 10 dispositivos.

Ainda existem outros benefícios, conforme o pacote contratado. São eles: 

  • Fixo ilimitado;
  • Modem wifi UP;
  • Instalação grátis;
  • Até 500 Mb de upload;
  • Oi Play, plataforma de streaming;
  • Oi Expert, para ter suporte 24 horas para qualquer dúvida.

👉 Veja todos os planos Oi Fibra.

Planos Disponíveis Em:RIO DE JANEIRO/RJ
VER PLANOS EM
oi
200MB
Fixo Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo Nacional
R$
99,90
/mês
oi
400MB
Fixo Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo Nacional
R$
129,90
/mês
oi
1000MB
Fixo Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo Nacional
R$
499,90
/mês
lupa

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Oi TV

Na Oi TV HD, você pode contratar diferentes pacotes conforme suas preferências. Os planos incluem 81, 122 ou 142 canais

Cada um têm suas características. Eles oferecem os seguintes serviços na assinatura:

  • Oi Play;
  • Video on demand e pay-per-view (PPV);
  • 1 ponto adicional grátis;
  • Serviço Outra Vez, que permite assistir aos programas no prazo de 8 horas;
  • Portal Oi Kids;
  • Picture in picture, para saber o que passa em outros canais sem sair do que você está assistindo;
  • Oi Interativo, para ter acesso aos conteúdos das redes sociais e do celular pela TV;
  • Serviços adicionais, por exemplo, Oi Leitura, Oi Notícias e Oi Áudio News.

Além dos canais incluídos nos pacotes, você pode adicionar Telecine, HBO, Premiere e Star Premium. Ainda é possível ter pontos adicionais para sua TV.

👉 Aproveite e saiba mais sobre a Oi TV.

Telefone Oi Fixo

Oi Fixo

O Oi Fixo é o telefone residencial que permite falar de forma ilimitada para qualquer lugar do Brasil. 

O serviço pode ser contratado sozinho ou em combo com os planos de Oi internet e TV.

Se você já tem um número fixo, pode fazer a portabilidade. Outras características são:

  • Oferta sem fidelidade;
  • Até 7 dias para instalação;
  • R$ 360 de taxas de adesão e habilitação, cobradas em 12x de R$ 30;
  • Possibilidade de contratar junto os serviços digitais Oi Áudio News, Chamada em Espera e Identificador de Chamadas.

👉 Entenda melhor como o Oi Fixo funciona.

lupa

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Oi Celular

O Oi Celular inclui três planos diferentes. Clique nos links abaixo e saiba mais sobre cada um deles:

Oi Pré-pago

Exige que você coloque recargas para ter saldo para ligar para outros lugares. Os valores de créditos variam de R$ 10 a R$ 30.

Todos eles oferecem benefícios e têm um prazo de validade, que vai de 7 a 31 dias.

Entre as vantagens de cada valor estão:

  • Bônus de internet para usar como quiser;
  • Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger liberados;
  • Ligações ilimitadas;
  • Limite de SMS para enviar para qualquer operadora;
  • Troca de minutos por internet;
  • Desconto em produtos e serviços disponíveis no Oi Vantagens.

👉 Confira todos os detalhes do Oi Pré-Pago.

Foto de uma mulher sentada em um restaurante. Ela está usando o Oi Celular e na mesa há um notebook, uma xícara de café e itens decorativos.

Oi Controle

É um plano com uma fatura fixa. O valor é revertido em minutos de ligações e franquia de internet.

Assim que o saldo acabar, você pode inserir uma recarga para continuar usando os serviços.

Os planos Oi Controle podem ter:

  • 12 Gb de internet, com Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp ilimitados;
  • 50 Gb de internet, com Tik Tok, Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp ilimitados;
  • Uso ilimitado de internet e minutos.

👉 Conheça melhor o Oi Controle.

Oi Pós-pago

É um plano que cobra tudo o que você gastou. Não há limitações, mas o valor varia conforme o uso. Além dessa liberdade, existem outras vantagens:

  • Oi +Alegria: é um clube de vantagens com benefícios em serviços, produtos e entretenimento;
  • Acesso ao serviço de streaming Oi Play. 

Nesse caso, há fidelização de 12 meses.

👉 Leia outros detalhes dos planos Oi Pós-pago.

Planos Disponíveis Em:RIO DE JANEIRO/RJ
VER PLANOS EM

Controle

Pós-Pago

OI PRÉ-PAGO

oi
12GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
39,99
/mês
oi
12GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
44,99
/mês
oi
50GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês

Oi Total

Esse é o pacote combo. Ou seja, você tem internet, TV, fixo e Oi Play. Se preferir, pode contratar somente internet, fixo e Oi Play.

Todos os planos oferecem diferentes benefícios como:

  • Fixo ilimitado;
  • Instalação grátis;
  • Desconto mensal no débito em conta;
  • Conta digital.

Cada pacote tem uma quantidade de canais e de velocidade de internet. Basta escolher o que mais se ajustar ao que você deseja.

Plano

Franquia e Benefícios

Preço

Ver plano

Oi Fibra 200 Mega

200 Mega + Ligações Ilimitadas Brasil

R$ 99,90

Oi Fibra 400 Mega

400 Mega + Ligações Ilimitadas Brasil

R$ 129,90

Oi Fibra Residencial Avançado

400 Mega + 142 Canais + Ligações Ilimitadas Brasil

R$ 259,90

Oi Fibra 1 Giga

1000 Mega + Ligações Ilimitadas Brasil

R$ 499,90

Oi Fibra Residencial Top

1000 Mega + 142 Canais + Ligações Ilimitadas Brasil

R$ 699,90

👉 Você pode saber mais sobre os planos Oi total.

oi empresarial

Oi Empresarial

Por atender pessoas jurídicas, o Oi Empresarial tem características mais específicas.

É possível contratar o combo ou os serviços de telefone fixo, celular, internet e TV em separado. Os planos são:

  • 400 Mb + fixo;
  • Ilimitado.

Além disso, existe o portal Oi Contas. Nele, é possível acessar todos os dados do seu plano e gerenciar perfis de usuários.

Outra opção é o técnico virtual, que fornece suporte para TV, telefone fixo, fibra e banda larga.

modem

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Ver planos

Cobertura Oi

A Oi é a quarta operadora em número de municípios cobertos. Cerca de 3.611 cidades contam com os serviços de celular.

Para saber qual é a rede presente na sua cidade, siga os passos:

  1. Acesse o mapa de cobertura no site da operadora;
  2. Insira seu endereço completo ou CEP;
  3. Selecione a tecnologia 2G, 3G, 4G ou 5G.

Já a cobertura Oi Fibra está em expansão. Tanto que o total de conexões já ultrapassou a soma obtida pelo Velox, que usa o cabo metálico (xDSL).

👉 Veja como conferir a cobertura Oi.

A Oi é boa?

Na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida feita pela Anatel em 2020, a operadora Oi recebeu as seguintes notas:

Oi Pós-Pago

6.87/10

Oi Pré-Pago

7.29/10

Oi Telefonia Fixa

7.10/10

Oi Banda Larga

5.78/10

Oi TV

7.25/10

Nota total

6.4/10

Outros serviços Oi

Além dos planos de TV, internet e telefone fixo, a Oi oferece serviços adicionais. Alguns deles são:

  • Modem Wifi Up: é específico para trazer estabilidade, velocidade e alcance;
  • Oi Leitura: oferece livros online que podem ser acessados pelo usuário;
  • Oi Notícias: traz as informações mais importantes do dia;
  • Oi Revistas Esportes: banca virtual com publicações esportivas;
  • Oi Expert Remoto: suporte técnico para computadores, notebooks, TVs e outros eletrônicos.

Oi Play

Apesar da variedade de serviços da Oi, o principal é o Oi Play: plataforma de streaming que oferece diferentes conteúdos.

São canais ao vivo, filmes e seriados on demand. Desse modo, você pode assistir ao que quiser.

O Oi Play está disponível gratuitamente para clientes com celular, TV, banda larga ou fibra. O login é feito pelo site com e-mail e senha do Minha Oi. 

Para quem não é cliente Oi, há dois planos disponíveis, um básico e outro com mais canais. É possível testar por 30 dias grátis.

Homem de blusa branca e óculos usando o notebook para acessar o site da operadora Oi.

Atendimento Oi

A Oi oferece diferentes canais de atendimento. Você pode resolver seu problema das seguintes formas:

  • FAQ disponível no site da operadora;
  • WhatsApp (31) 3131 3131; 
  • Cartas para a caixa postal 20005. CEP 74533-970. Goiânia/GO.

Ainda existem números de contato. Veja a seguir.

Número da Oi

Para tirar alguma dúvida ou fazer alguma reclamação, você deve entrar em contato com os seguintes números:

 
Canal de atendimento Telefone Oi
Ligações do celular Oi ☎️ *144
Ligações de outros telefones ☎️ 10331 ou 1057
Oi Internet, TV, Combo e Fixo ☎️ 0800 031 0749

Veja outras informações sobre o telefone da Oi.

Ouvidoria Oi

O número da ouvidoria da Oi é 0800 031 7923. O funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

Esse canal serve para quando as reclamações não são atendidas ou respondidas no prazo determinado.

Oi Negocia

O Oi Negocia é o portal de negociações da Oi. Portanto, é utilizado quando há faturas abertas. Para saber se esse é o seu caso, faça o seguinte:

  1. Acesse o site de negociação da Oi; 
  2. Digite seu CPF ou CNPJ no campo indicado; 
  3. Clique em “Consultar dívidas”.

Em seguida, todas as pendências aparecerão na tela e você poderá definir como pagá-las. 

Se a sua dívida tiver mais de 100 dias de atraso, é possível renegociar os valores no 0800 024 5084

Foto de uma mulher usando o computador para tirar a segunda via da Oi. Na mesa há uma calculadora e alguns papéis.

Fatura Oi

Assim como as faturas de outras operadoras, a conta da Oi mostra os detalhes do uso em determinado período. 

Ela é impressa, mas pode ser enviada por e-mail. Também é possível acessar as informações no app Minha Oi.

Oi segunda via

A segunda via da fatura Oi pode ser acessada pelo app ou portal Minha Oi. Para conseguir a sua, faça o seguinte:

  1. Acesse a página de segunda via do Minha Oi; 
  2. Clique no botão “Acessar conta”.
  3. Escolha se deseja a fatura de celular pós, fixo, banda larga, fibra ou combo, ou se seu plano é o Oi Mais Controle; 
  4. Digite seu CPF e clique em “Emitir código de barras”.

Você também pode clicar no menu lateral “PDF da conta”. Ali, tem a segunda via detalhada.

👉 Veja outras formas de tirar a 2ª via Oi!

Perguntas frequentes sobre a Oi

📱 Como saber quem é o titular do chip Oi?

É difícil saber qual é o CPF relacionado ao chip. A possibilidade é entrar em contato com a Oi, informar seu CPF e pedir quais chips estão cadastrados.

Saiba mais sobre os chips da Oi!

☎️ Qual o número da operadora Oi?

Os telefones para contato são:

Veja outros números de telefone Oi!

📲 Como saber quanto de crédito eu tenho na Oi?

O saldo de crédito pode ser consultado pelo aplicativo ou portal Minha Oi ou pelo número *804.

Aprenda como fazer uma recarga Oi!

🤑 Onde comprar um chip da Oi?

Os chips da Oi podem ser comprados em diferentes lugares, como supermercados, bancas de jornal, revendedores autorizados, farmácias e lojas de varejo.


Aprenda a cadastrar seu chip Oi!

Conteúdo atualizado em 28/07/2021

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Publicitária por formação e redatora no Minha Conexão. Apaixonada por economia, arte urbana, dança e música.

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