ATENÇÃO:
As operações da Oi móvel foram vendidas para a Claro celular, TIM móvel e Vivo celular. Portanto, a Oi não comercializa mais planos de celular. Compare a seguir as ofertas de outras operadoras e encontre o melhor preço!
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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Planos Pré
Planos controle
Planos Pós-pago
Vivo Easy Prime Prime Light
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
Sem fidelidade
*10 Giga no plano + 2GB bônus + Use o cupom CUPOM QUERO33 e tenha R$10 de cashback todo mês
Vivo Easy Prime Prime Essencial
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
Sem fidelidade
*17 Giga no plano + 2GB bônus + Use o cupom CUPOM QUERO45 e tenha R$10 de cashback todo mês
Vivo Easy Prime Prime Alive
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Fidelidade
Sem fidelidade
*20 Giga no plano + 2GB bônus + Use o cupom CUPOM QUERO55 e tenha R$20 de cashback todo mês
Os planos Oi celular pararam de ser comercializados em março de 2022.
Entretanto, a operadora segue vendendo planos residenciais, como a Oi Fibra, TV e Fixo.
São vários motivos, dentre eles está a aquisição de diversas empresas, algumas das quais apresentavam dívidas, tanto no âmbito privado quanto no público.
Além disso, a operadora perdeu vários clientes ao longo dos anos e a Anatel aplicou uma série de multas na Oi devido ao descumprimento de regras referentes à prestação dos serviços de telefonia móvel e residencial.
Todos os clientes de planos de celular da Oi já foram migrados para a Claro, TIM e Vivo.
Você não precisa tocar de chip e a migração acontece automaticamente.
Se você é cliente Oi Móvel, confira para quais dessas operadoras você migrou:
| OPERADORA | QUEM VAI MIGRAR |
| Claro | Clientes Oi Móvel com DDDs 13, 14, 15, 17, 18, 27, 28, 31, 33, 34, 35, 37, 38, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 71, 74, 77, 79, 87, 91 e 92. |
| Tim | Clientes Oi Móvel com DDDs 11, 16, 19, 21, 22, 24, 32, 51, 53, 54, 55, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 73, 75, 89, 93, 94, 95, 96, 97 e 99. |
| Vivo | Clientes Oi Móvel com DDDs 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98. |
Ainda com dúvidas ligue para 1057 e saiba mais!
Confira mais sobre a Oi:
A Oi oferece diferentes canais de atendimento. Você pode resolver seu problema das seguintes formas:
Veja outras informações sobre o telefone da Oi.
O número da ouvidoria da Oi para fazer reclamações é o 0800 031 7923. O funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
Esse canal serve para quando as reclamações não são atendidas ou respondidas no prazo determinado.
Antes de ligar para a ouvidoria, é importante que você tente resolver seu problema na central de atendimento e anotar o número do protocolo da ligação.
Sim, ainda vale a pena!
Na última pesquisa de satisfação da Anatel a operadora se saiu melhor que a TIM, Claro e SKY na classificação dos planos de internet.
A agência leva em consideração questões como qualidade no atendimento, satisfação do usuário, entrega dos serviços e velocidade de internet.
Veja a classificação da Oi no ranking de satisfação da banda larga:
Oi
7.03/10
Claro
6.76/10
Vivo
7.32/10
TIM
7/10
SKY
6.5/10
Atualmente, a Oi só oferta planos residenciais e para empresas, como Oi Fibra, TV e Fixo.
Confira:
O serviço de internet residencial da Oi oferece banda larga de alta velocidade, fornecida via fibra ótica.
Os planos variam de 200 Mb a 1 Gb. Eles podem ser compartilhados por até mais de 10 dispositivos.
Ainda existem outros benefícios, conforme o pacote contratado. São eles:
👉 Veja todos os planos Oi Fibra.
Claro Net 350 Mega Globoplay + Claro Net Ilimitado Brasil Total
Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil
Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil
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Na Oi TV HD, você pode contratar diferentes pacotes conforme suas preferências. Os planos incluem até 183 canais.
Cada um têm suas características. Eles oferecem os seguintes serviços na assinatura:
Além dos canais incluídos nos pacotes, você pode adicionar Telecine, HBO, Premiere e Star Premium. Ainda é possível ter pontos adicionais para sua TV.
👉 Aproveite e saiba mais sobre a Oi TV.
A OI NÃO OFERECE A INTERNET DE FIBRA ÓTICA IDEAL?
Compare planos de internet de outras operadoras da sua região!
O Oi Fixo é o telefone residencial que permite falar de forma ilimitada para qualquer lugar do Brasil.
O serviço pode ser contratado sozinho ou em combo com os planos de Oi internet e TV.
Se você já tem um número fixo, pode fazer a portabilidade. Outras características são:
👉 Entenda melhor como o Oi Fixo funciona.
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Os combos da Oi são pacotes que incluem pelo menos 2 serviços da operadora.
Os preços dos planos variam de acordo com a velocidade da internet, o número de canais e benefícios do plano.
Todos os planos oferecem diferentes benefícios como:
Cada pacote tem uma quantidade de canais e de velocidade de internet. Basta escolher o que mais se ajustar ao que você deseja.
Por atender pessoas jurídicas, o Oi Empresarial tem características mais específicas.
É possível contratar o combo ou os serviços de telefone fixo, celular, internet e TV em separado. Os planos são:
internet até 1 GIGA: com Wi-Fi incluído e maquininha PagSeguro com taxas especiais;
internet até 1 GIGA: com Wi-Fi incluído + 1 ponto Wi-Fi 5 e maquininha PagSeguro com taxas especiais;
internet Oi Fibra Dedicado: com até 100 Mega + reparo em até 12 horas + até 6 IPs fixos
Além disso, existe o portal Oi Contas. Nele, é possível acessar todos os dados do seu plano e gerenciar perfis de usuários.
Outra opção é o técnico virtual Oi, que fornece suporte para TV, telefone fixo, fibra e banda larga.
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Compare as ofertas e encontre a mais adequada para você.
É difícil saber qual é o CPF relacionado ao chip. A possibilidade é entrar em contato com a Oi, informar seu CPF e pedir quais chips estão cadastrados.
Saiba mais sobre os chips da Oi!
Os telefones para contato são:
Veja outros números de telefone Oi!
Quem tem chip da Oi não precisa se preocupar. Mesmo após migrar de operadora, o seu chip continua funcionando, como o mesmo número.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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