Como emitir a 2ª via da fatura Oi TV? Veja o passo a passo pelo site, WhatsApp, telefone e mais!
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Precisa puxar a segunda via da Oi TV? Emitir sua fatura online é rápido e fácil!
Veja como acessar a 2ª via da Oi TV pelo site, aplicativo, WhatsApp ou telefone e descubra as melhores formas de pagar sua conta sem complicação.
Clique no tópico e confira:
Como tirar 2ª via da Oi TV?
Você consegue a segunda via pela internet, pelo aplicativo Minha Oi, pelo telefone ou solicitando pelo WhatsApp.
Confira abaixo um resumo com todos os canais disponíveis e o que é possível fazer em cada um deles:
| Canal de atendimento | Como acessar? | O que você pode fazer? |
|---|---|---|
| Site Minha Oi | Acesse minha.oi.com.br e entre com CPF ou e-mail | Visualizar e baixar a fatura; Copiar código de barras; Consultar histórico de contas |
| App Minha Oi | Baixe o app Minha Oi (Android ou iOS) e faça login | Emitir a 2ª via da Oi TV; Acompanhar pagamentos; Habilitar débito automático |
| WhatsApp da Oi | Envie “Conta Oi TV” para +55 31 3131-3131 | Solicitar a 2ª via da fatura; Receber o boleto no chat; Tirar dúvidas rápidas |
| Telefone Oi TV | Ligue para 1057 (de qualquer telefone) | Pedir a 2ª via com atendente; Consultar valores; Solicitar código de barras |
| Atendimento presencial | Disponível em lojas Oi | Retirar boleto impresso; Regularizar pagamentos atrasados |
Como tirar a 2ª via da Oi TV pelo site Minha Oi?
Confira como entrar no site Minha Oi e emitir 2ª via da Oi TV:
- Acesse a plataforma Minha Oi;
- No canto superior direito da tela clique em "entrar";
- Informe seus dados (CPF e senha) e clique em "Entrar na Minha Oi";
- Caso seja seu primeiro acesso, clique em "Cadastre-se agora";
- No menu principal, clique em "contas";
- Selecione a fatura da Oi TV que deseja emitir 2ª via;
- Você poderá baixar o PDF da conta ou enviar para o seu e-mail, basta selecionar a opção desejada!
Você também pode puxar a Oi TV 2ª via para conferência de gastos, já que os serviços adicionais, como contratação de canais avulsos ou aluguel de filmes no Oi Play vêm detalhados.
Como emitir a 2ª via da Oi TV pelo aplicativo?
O Minha Oi também pode ser acessado por aplicativo.
O download é gratuito e está disponível tanto para sistemas Android quanto iOS.
Após fazer a instalação, você pode tirar a 2ª via da Oi TV pelo aplicativo. Veja como:
- No menu principal, clique em "Contas";
- Acesse a conta que deseja emitir a segunda via Oi;
- Selecione uma das opções de emissão de segunda via, se você deseja: a fatura em PDF, o código de barras ou o envio da sua fatura por e-mail.
Como tirar a 2ª via da Oi TV pelo WhatsApp?
Uma das formas mais modernas de tirar a 2ª via Oi TV é pelo WhatsApp.
Para emitir a 2ª via Oi TV pelo WhatsApp, siga o passo a passo:
- Salve o número 31 3131-3131 em sua lista de contatos;
- Pelo WhatsApp, inicie uma conversa com o número salvo;
- Clique na opção 1, 2ª via e informações de pagamento;
- Informe o número do CPF ou CNPJ do titular da conta;
- Siga as orientações do menu automático para emissão da segunda via.
Qual o número de telefone para emitir a 2ª via da Oi TV?
Ainda é possível tirar a segunda via da sua conta pelo telefone.
Para isso, a Oi TV disponibiliza alguns números, são eles:
- 103 31 – para clientes Oi TV;
- 106 31 – para clientes Oi TV ou Combo Oi;
- 0800 031 0800 – para clientes Oi Empresas.
O horário de atendimento para emissão de segunda via pelo telefone é de segunda a sexta-feira, 24 horas por dia.
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Como posso pagar minha conta Oi TV?
Depois de emitir a 2ª via da Oi TV, você pode escolher entre diferentes formas de pagamento, todas simples e seguras.
A Oi permite quitar a fatura online, presencialmente ou até automatizar o processo para não perder o vencimento.
Veja as opções disponíveis:
Pagamento OI TV com código de barras
A maneira mais rápida é pagar o boleto da Oi TV usando o código de barras.
Você pode fazer isso:
No aplicativo do seu banco, copiando o código ou escaneando o boleto;
No site Minha Oi, clicando em “Copiar código de barras” e colando no app do banco;
Em caixas eletrônicos ou casas lotéricas, com o boleto impresso.
💡 Dica: O boleto da Oi TV pode levar até 48 horas úteis para constar como pago no sistema.
Pagamento OI TV pelo app do banco
Outra forma prática é pagar diretamente pelo app do seu banco.
Basta abrir o aplicativo, escolher “Pagar conta”, colar o código de barras da Oi TV e confirmar a operação.
Esse método é ideal para quem prefere resolver tudo no celular, sem precisar acessar o site da Oi.
Débito automático OI TV
Para não precisar solicitar a Oi TV 2ª via todos os meses, você pode ativar o débito automático no seu banco.
Assim, o valor da fatura é debitado automaticamente na data de vencimento.
Você pode habilitar essa opção:
Pelo app Minha Oi, na área “Pagamentos”;
Pelo app do seu banco, informando o código do cliente Oi TV;
Ou em uma agência bancária.
Outras formas de pagamento
Caso não consiga pagar online, ainda é possível quitar sua fatura:
Em lotéricas e correspondentes bancários;
Nas lojas físicas da Oi;
Ou através do telefone 1057, pedindo o código de barras por SMS.
💬 Importante: Se sua Oi TV estiver com fatura atrasada, o pagamento pode levar até 24 horas para restabelecer o serviço. Guarde o comprovante até a compensação ser concluída.
Como cadastrar débito automático da OI TV?
Se você deseja evitar o pagamento atrasado da sua conta Oi TV, você pode fazer o cadastro da sua conta no débito automático.
Esse cadastro pode ser feito pelo app Minha Oi ou pela central de atendimento do seu banco.
Para cadastrar débito automático pelo app Minha Oi:
- Acesse o site ou o app Minha Oi;
- Selecione o plano que deseja cadastrar no débito automático;
- Abaixo do resumo da fatura, clique em "débito automático".
Além disso, no mesmo local, é possível solicitar o cadastro da sua conta na "conta online" que permite o envio mensal da sua conta por e-mail.
Assim fica muito mais fácil acessar sua conta e não precisa emitir a 2ª via da sua Oi TV.
Como gerar o boleto da Oi TV livre?
Caso você seja assinante do plano Oi TV Livre e queira emitir a 2ª via da sua fatura, é preciso entrar em contato pelo número 106 31 e falar com um atendente da operadora.
Você pode pagar a sua Oi TV Livre pré-pago com cartão de crédito ou boleto.
Já os clientes da Oi TV Livre pós-paga podem pagar a fatura por meio do cartão de crédito, boleto ou débito automático.
Como faço para pagar uma conta da Oi TV atrasada?
Atrasou uma conta Oi TV e está sem saber como pagar? A primeira coisa a fazer é emitir a segunda via da sua conta Oi TV atrasada.
Depois disso, você pode procurar um dos meios de pagamento abaixo, lembrando que haverá acréscimos de multas e juros na próxima fatura:
- Bancos credenciados: Esse pagamento pode ser feito tanto na agência bancária, por meio do caixa eletrônico ou pelo internet banking.
Neste caso, você não precisa ter a conta em mãos, mas apenas com o número de código de barras da sua fatura é possível efetuar o pagamento tranquilamente.
- Casas lotéricas: As casas lotéricas são autorizadas para receber todo e qualquer tipo de pagamento bancário. Nesse caso, é preciso levar a conta em mãos para efetuar o pagamento.
No entanto, se você deixou acumular várias contas da Oi sem pagamento, será necessário negociar a dívida com a operadora e combinar o pagamento de todas as faturas.
Como negociar contas atrasadas da Oi TV?
Para quitar as contas Oi que estão atrasadas em maior quantidade é necessário usar a plataforma Oi Negocia.
Veja como regularizar várias contas atrasadas no Oi Negocia:
- Acesse o site Oi Negocia;
- No campo principal, informe o CPF ou CNPJ do titular da conta;
- Clique em "consultar dívidas";
- Se houver faturas sem pagamento, aparecerá uma listagem com as dívidas em aberto;
- Escolha se deseja pagar via boleto (à vista) ou cartão (pode ser parcelado, mas com juros e taxas).
Após realizar a negociação e pagamento, você volta a ficar em dia com a operadora Oi!
Problemas para emitir a 2ª via da Oi TV? Veja o que fazer
Se você tentou emitir a Oi TV 2ª via e o site ou aplicativo não funcionou, não se preocupe. Existem algumas formas simples de resolver o problema e garantir o acesso à sua fatura.
Veja abaixo o que pode estar acontecendo e como agir em cada situação:
1. Erro no site ou app
Se o site Minha Oi ou o app Minha Oi não carregam corretamente, o motivo pode ser instabilidade no sistema ou cache do navegador.
Tente as seguintes soluções:
Atualize a página ou tente acessar em modo anônimo;
Limpe o cache e os cookies do navegador;
Atualize o aplicativo Minha Oi na loja do seu celular;
Caso o problema persista, tente em outro dispositivo ou pelo WhatsApp da Oi (+55 31 3131-3131).
2. Falha na autenticação
Se aparece uma mensagem de erro ao fazer login (como “CPF inválido” ou “usuário não encontrado”), o problema pode estar nos dados de acesso.
Veja o que fazer:
Confira se o CPF e a senha estão corretos;
Se esqueceu a senha, clique em “Esqueci minha senha” e redefina o acesso;
Verifique se o cadastro está atualizado no sistema da Oi;
Em último caso, entre em contato pelo telefone 1057 e solicite a emissão da 2ª via com o atendente.
3. Alternativas para conseguir o boleto
Se mesmo assim não conseguir emitir a 2ª via da Oi TV, há outros canais disponíveis:
WhatsApp da Oi: envie “Conta Oi TV” para +55 31 3131-3131;
Telefone 1057: atendimento 24h, gratuito, para solicitação de fatura;
Lojas físicas da Oi: você pode pedir o boleto impresso e atualizar seus dados cadastrais.
💡 Dica: Sempre que possível, cadastre o débito automático no seu banco. Assim, você evita atrasos e não precisa solicitar a 2ª via todo mês.
Como falar com um atendente da Oi TV?
A central de atendimento da Oi TV pode ser acessada pelos números Oi abaixo:
- Atendimento Oi TV e Oi TV Livre: 106 31 para o caso de Oi TV (ligando de qualquer telefone) e 103 31 para o caso de Oi TV Combo (ligando de qualquer telefone);
- Atendimento Oi TV Empresarial: 0800 031 0800 (ligando de qualquer telefone).
- Atendimento para pessoas com deficiência auditiva: Ligar ou enviar SMS para o número 142;
- Atendimento para pessoas com deficiência visual: *144 de um celular Oi ou 1057 de qualquer telefone.
Perguntas Frequentes
O sinal da sua Oi TV pode ser cortado a partir de 15 dias de atraso da conta.
É possível ver conta pendente da Oi TV pelo site ou app Minha Oi, pelo WhatsApp ou pelo telefone.
Peça sua conta detalhada pelo app Minha Oi. Para isso, acesse o aplicativo Minha Oi e clique em "Contas".
