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Aprenda 5 formas de emitir 2ª via Oi e como negociar dívidas atrasadas!

Na página você aprende cinco formas de emitir segunda via da Oi, além de descobrir como negociar dívidas atrasadas e emitir fatura do Oi Empresarial. 

Clique nos tópicos abaixo e saiba:

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Como tirar 2ª via Oi pelo CPF?

É possível emitir a 2ª via Oi pelo CPF por meio do portal ou app Minha Oi.

Para fazer isso por meio do aplicativo:

  1. Acesse o Minha Oi pelo aplicativo do seu celular;
  2. Clique em "entrar";
  3. Digite seu CPF e sua senha e clique em "entrar" novamente;
  4. No menu, clique em "Contas";
  5. Selecione a conta que deseja pagar e escolha como você deseja ver sua conta: por código de barras, pelo PDF ou se deseja pagar diretamente com seu cartão de crédito.

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Como tirar a segunda via pela Internet?

Para tirar 2ª via Oi pelo CPF no portal online Minha Oi, siga as instruções:

1. Acesse o portal da operadora;

2. No canto superior direito da tela clique em "Entrar";

3. Insira seus dados de acesso e clique em "Entrar";

captura da tela de login do portal minha oi

4. Selecione a seção "Contas" no canto esquerdo;

Captura de tela minha oi, com destaque no tópico

5. Selecione a conta que deseja ver e pagar.

Como ver código de barras da conta Oi?

Se você prefere uma opção mais prática, para facilitar o pagamento do boleto, pode emitir apenas o código de barras da sua fatura da Oi, diretamente pelo site da operadora.

Para acessar o seu código de barras da 2ª via:

  1. Acesse a página de contas e pagamentos da operadora;
  2. Selecione o serviço (Celular, Fixo, Oi Fibra e Combo);
  3. Coloque o número do CPF do titular da conta;
  4. Clique em "Emitir Código de Barras".

Pronto! Com o código em mãos, você já pode efetuar o pagamento diretamente no seu banco ou por meio do internet banking.

Como tirar a conta da Oi no WhatsApp?

O WhatsApp também é uma forma de tirar a conta da Oi para clientes dos planos de internet, TV, fixo e combos. Para isso:

  1. Envie uma mensagem de WhatsApp para o número 31 3131-3131;
  2. Selecione a opção 1 "2ª via e informações para pagamento";
  3. Digite seu CPF ou CNPJ;
  4. Tenha acesso à sua conta!

A Joice Oi, a atendente virtual da operadora, vai disponibilizar a 2ª via Oi pelo próprio WhatsApp!

Como tirar 2ª via pelo número do celular?

É possível ter acesso à 2ª via Oi por meio do telefone de atendimento da Oi. Confira o passo a passo:

  1. Ligue para 103 31 do seu telefone Oi;
  2. A operadora vai te identificar com cliente e a mensagem automática vai informar se sua fatura está paga ou não;
  3. Caso tenha uma fatura em aberto, o atendimento eletrônico enviará um SMS com um link para acessar a conta e código de barras.

Vale ressaltar que a opção é válida apenas para a 2ª via da Oi do mês vigente. Não é possível por esse meio ver faturas antigas.

Como solicitar a fatura Oi em uma loja física?

Para quem gosta de contato direto com o atendente, uma das opções é retirar sua segunda via Oi diretamente na loja física.

Para isso, em primeiro lugar, é preciso verificar qual a loja mais próxima de você. Depois, separe os documentos abaixo para levá-los em sua visita até a loja Oi:

  • O CPF do titular da conta;
  • Comprovante de residência;
  • Seu DDD e número de telefone.

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Como tirar a segunda via Oi Empresarial?

Clientes Oi empresas podem retirar a segunda via das suas faturas pelo aplicativo da operadora. Para isso:

  1. Baixe o aplicativo Oi empresas pela loja de apps do seu dispositivo móvel;
  2. Faça login com seu CNPJ/e-mail e senha;
  3. Se você ainda não tiver cadastro, clique em "cadastrar";
  4. Na página inicial do app, clique em "2ª via de conta";
  5. Emita o boleto da sua segunda via Oi Empresas.

Como pagar a fatura da Oi?

Para facilitar a quitação da sua conta, a Oi disponibiliza diversos meios de pagamento. Confira abaixo as alternativas:

  • Débito automático;
  • Cartão de crédito;
  • PIX;
  • Código de Barras;
  • Casas lotéricas;
  • Autoatendimento do banco;
  • Estabelecimentos credenciados como supermercados, correios e farmácias.

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Como negociar a 2ª via Oi atrasada?

A Oi possui um portal online de negociação de contas atrasadas com a operadora. A plataforma é chamada de Oi Negocia e facilita o processo de quitação das faturas.

Para negociar sua dívida por meio do portal Oi Negocia:

  1. Digite seu CPF ou CNPJ;
  2. Clique em "consultar dívidas";
  3. Selecione a conta que você deseja negociar;
  4. Escolha a forma de pagamento (dependendo do valor da dívida, é possível parcelar);
  5. Confira o resumo da negociação e faça a pagamento da primeira fatura.

Caso seu nome esteja no SPC devido às pendências com a operadora, após o pagamento da conta em atraso seu nome sai do sistema em um prazo de até 5 dias úteis.

No Minha Oi, no menu "Contas", você também tem a opção "Negociar Dívidas".

O que é a conta digital Oi?

Conta digital Oi é a versão online da fatura da operadora.

Ao fazer a opção por esse tipo de recebimento da conta, você passa a receber a sua fatura todos os meses por e-mail (e não recebe mais a conta física na sua casa).

Dessa forma, você tem acesso à conta no mesmo dia do fechamento e não depende do envio via correios.

Além de receber a sua fatura por e-mail, você recebe no seu celular uma mensagem SMS para lembrar que o pagamento está próximo.

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Conteúdo atualizado em

Marcela Brito

Por Marcela Brito

Marcela Brito é graduada em Jornalismo pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 6 anos. Com o grupo Matiz venceu o 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela prioriza a produção de informações qualificadas e que sejam úteis para pessoas usuárias. No Minha Conexão, busca descomplicar informações relacionadas ao universo da tecnologia.

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