Telefone da Oi

• Central de atendimento: 103 31
• Atendimento Combo: 103 31
• Atendimento Banda Larga: 103 31
• Atendimento TV HD e Oi Fibra: 106 31
• Atendimento Celular: 1057
• Atendimento Combo pelo Celular: *144

Para fazer reclamações, entre em contato com a área de atendimento do seu serviço (internet, tv, combo, celular como detalhado acima).

Caso você não resolva o problema através do atendimento, você pode enviar um email para a Ouvidoria da Oi ouvidoria@oi.net.br.

Se ainda não resolver, você pode entrar em contato com a Anatel pelo telefone 1331 e avisar que você tem uma reclamação sem solução na Oi. A Oi terá 5 dias úteis para entrar em contato e resolver a situação.

• Para fazer um cancelamento de um serviço da Oi, veja o número de acordo com o serviço que você tem contratado:

  • Internet até 35 mega: 10331ou 1057
  • Internet até 200 mega: 10631
  • Celular: *144 (de um celular Oi) ou 1057 (outros telefones)
  • Oi TV HD: 10631
  • Oi Combo: *144 (de um celular Oi), 10331 ou 1057 (outros telefones)
  • Oi Fixo: 10331

Para consultar saldo ou fazer uma recarga de um pŕe-pago Oi:

• Ver saldo: *804
• Ver bônus: *805
• Ver oferta e recarga: *880

Para resolver outros problemas de planos de celular Oi:

• Atendimento de um celular Oi: *144
• Atendimento para outros telefones: 1057

Para fazer uma recarga no seu Oi pré-pago por telefone, você vai precisar de um cartão de crédito.

Ligue para *880, aguarde e escolha a opção 4.

Para contratar por telefone, escolha a opção "contratar por telefone" neste link.