Nio Internet: conheça a operadora e saiba se vale a pena contratar!
A operadora Nio chegou recentemente no mercado e já trouxe muitas novidades e benefícios!
Neste conteúdo você vai conferir quais são os planos e preços da operadora, como entrar em contato, como contratar e se realmente vale a pena ter um plano Nio.
Clique nos tópicos abaixo e confira:
Nio Internet: conheça a operadora!
Apesar de recente no mercado, a Nio Internet já conta com uma operação de grande alcance. A operadora surgiu a partir da transição da Oi Fibra, assumindo parte da infraestrutura e da base de clientes da antiga operadora de internet fixa.
Com isso, a Nio passou a atuar principalmente com internet banda larga por fibra óptica, mantendo a cobertura em diversas cidades e dando continuidade ao serviço já utilizado por muitos consumidores.
Além disso, a Nio chega ao mercado em um momento de mudanças importantes no setor de telecomunicações, ampliando as opções para quem busca internet residencial com bom custo-benefício.
Mesmo sendo uma marca nova, a operadora já atende milhares de clientes e vem estruturando sua atuação com foco em estabilidade, simplicidade na contratação e manutenção da qualidade do serviço.
Nio Internet Fibra: planos, preços e benefícios
A Nio Internet conta com três opções de Internet Fibra Óptica, com velocidades que chegam a até 1 GB de internet, indicadas para quem busca mais estabilidade e bom desempenho no dia a dia.
A operadora utiliza a tecnologia de fibra óptica, que oferece uma conexão mais rápida e estável do que as tecnologias tradicionais a cabo, sendo ideal para streaming, home office, jogos online e uso simultâneo em vários dispositivos.
Conheça as opções de planos fibra da Nio a seguir:
Nio Fibra Essencial - 500 MB
O Nio Fibra Essencial é o básico que funciona!
O plano 500 Mega custa R$ 100 e é ideal para quem precisa de uma internet rápida e estável para uso cotidiano em casa, como navegação, redes sociais, streaming de vídeos e trabalho remoto leve.
Conheça mais sobre essa opção de plano:
Velocidade de 500 Mega para uso residencial comum;
Wi-Fi incluso com roteador padrão;
Preço fixo de R$ 100 até janeiro de 2028, sem reajustes inesperados no período;
Ideal para casas com uso moderado de internet ao mesmo tempo.
Nio Fibra Super - 700 Mega + Globoplay por 12 meses
O Nio Fibra Super é o combo perfeito de entre internet e streaming!
O plano 700 Mega pode ser contratado por R$ 130 e é indicado para quem precisa de mais velocidade e desempenho, como streaming em alta qualidade, jogos online e várias pessoas conectadas ao mesmo tempo.
Gostou dessa opção? Veja tudo o que está incluso nessa oferta:
Velocidade de 700 Mega, com desempenho superior para atividades mais pesadas;
Roteador Wi-Fi 6 incluso (melhor desempenho e alcance);
Globoplay por 12 meses incluso a partir desse plano;
Preço fixo até janeiro de 2028, sem surpresas na fatura.
Nio Fibra Ultra - 1 Giga + Globoplay por 12 meses
Já o Nio Fibra Ultra é para quem não abre mão de uma internet potente de verdade!
Isso porque o plano de 1 Giga é a opção de maior velocidade disponível, pensado para quem busca o máximo de desempenho e cobertura Wi-Fi em toda a casa, mesmo com muitos dispositivos conectados.
Essa oferta está disponível por R$ 160 e conta com os seguintes benefícios:
1 Giga de velocidade, ideal para uso intenso e simultâneo;
Roteador Wi-Fi 6 com ponto extra Mesh para ampliar cobertura e sinal;
Globoplay por 12 meses incluso;
Preço fixo até janeiro de 2028 para estabilidade no valor do plano.
Está procurando um plano de internet bom e barato?
Confira as ofertas mais econômicas disponíveis no seu endereço e aproveite!
Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso
600Mega
de velocidade
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Oferta em destaque
Vivo Fibra 600 Mega
600Mega
de velocidade
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Contratação facilitada
OFERTA 600 MEGA + DESKTOP PLAY TOP
600Mega
de velocidade
R$ 149,98 a partir do 3º mês
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Nio Internet Fibra para Empresas
A Nio Internet também oferece planos de Fibra Óptica voltados para empresas, com opções de velocidade que chegam a até 1 GB, ideais para negócios que precisam de uma conexão estável e com bom desempenho no dia a dia.
A Nio Fibra para Empresas é uma alternativa para pequenos e médios negócios que buscam internet confiável, com foco em produtividade e continuidade das operações.
Isso torna o serviço indicado para atividades como sistemas em nuvem, videoconferências, atendimento online, transferências de arquivos e uso simultâneo por vários colaboradores.
Confira a seguir as opções de planos empresariais da Nio:
Nio Empresarial Essencial - 500 MB
O Nio Fibra Essencial é ideal para empresas que precisam de uma conexão estável para tarefas do dia a dia, como navegação, envio de e-mails, uso de sistemas online e atendimento ao cliente.
O que você encontra de interessante nesse plano:
500 Mega de velocidade, ideal para uso cotidiano empresarial;
Wi-Fi 5 incluso para conectividade simples;
Maquininha PagBank grátis, sem mensalidade;
Conteúdos digitais no app (como Revista Exame, Meia Hora e Skeelo);
Fácil contratação via site ou WhatsApp.
Nio Empresarial Super - 700 MB
O Nio Fibra Super é ideal para empresas com maior demanda de internet, como videoconferências, trabalho colaborativo online e sistemas de gestão baseados na nuvem.
Principais vantagens desse plano:
700 Mega de velocidade, com desempenho superior para tarefas intensivas;
Wi-Fi 6 incluso para melhor cobertura e estabilidade;
Antivírus EXA Segurança incluso para proteger dispositivos;
Conteúdos digitais no app (Exame, Estadão, Meia Hora, Skeelo e Aya Book);
Maquininha PagBank grátis e suporte remoto.
Nio Empresarial Ultra - 1 GB
O Nio Fibra Ultra é a opção de maior velocidade (1 Giga) para empresas que dependem de alta performance, uso intensivo de internet e múltiplos dispositivos conectados ao mesmo tempo.
Benefícios desse plano:
1 Giga de velocidade, ideal para operações intensivas e simultâneas;
Wi-Fi 6 com 1 ponto extra Mesh para ampliar a cobertura da conexão;
Antivírus EXA Segurança incluso;
Conteúdos no app (Exame, Veja, Estadão, Meia Hora, Skeelo, Aya Book);
Maquininha PagBank grátis para o seu negócio.
Nio Empresarial Total - 1GB
O Nio Fibra Total é a versão mais completa para empresas que precisam da melhor cobertura Wi-Fi possível em todos os ambientes, mantendo a alta performance do plano de 1 Giga.
Principais destaques desse plano:
1 Giga de velocidade para uso corporativo intenso;
Wi-Fi 6 com 2 pontos extras Mesh cabeados, proporcionando cobertura ainda maior e com desempenho máximo;
Antivírus EXA Segurança incluso;
Conteúdos completos no app (Exame, Veja, Estadão, Meia Hora, Skeelo, Aya Book);
Maquininha PagBank grátis para uso comercial;
A qualidade da internet Nio Fibra é boa?
Considerando a qualidade média de internet no Brasil, a Nio possui um desempenho satisfatório. Ou seja, é boa para uso cotidiano.
Um dos principais indicadores de desempenho de banda larga no país é o Ranking Minha Conexão, um estudo que reúne milhões de testes de velocidade reais feitos pelos próprios usuários e calcula a média de download das operadoras em todo o Brasil.
De acordo com o ranking mais recente, a Nio alcançou uma velocidade média de 243,29 Mbps. Esse resultado fica 20,52 Mbps abaixo da média nacional, que no último relatório do Minha Conexão registrou 263,81 Mbps.
Mesmo assim, uma média próxima dos 300 Mbps indica que a Nio é capaz de entregar uma conexão adequada para atividades como streaming em HD e 4K, videoconferências, jogos online e uso simultâneo de vários dispositivos, sem grandes dificuldades.
Vale destacar que esse número representa uma média nacional, baseada em testes realizados em diferentes regiões do país. Por isso, o desempenho real da internet Nio pode variar conforme a localidade, podendo ser superior ou inferior à média registrada, dependendo da infraestrutura disponível na região.
Como medir a velocidade da internet?
A forma mais prática e comum de medir a velocidade da internet é realizando um teste de velocidade!
O teste de velocidade indica qual é a média de Downlod, Upload e até o Ping da sua conexão no momento da medição.
Confira no passo a passo a seguir como é possível realizar um teste:
-
Acesse o teste de velocidade do Minha Conexão;
-
Em seguida, clique no botão para iniciar o teste de velocidade;
![print do teste de velocidade do Minha Conexão]()
-
Aguarde alguns segundos até que o teste seja concluído
Como contratar um plano de internet Nio Fibra?
Contratar um plano de internet Nio Fibra é um processo rápido e feito de maneira intuitiva, seja para sua residência ou para sua empresa.
Confira a seguir as principais formas de contratar:
Pelo site oficial
Acesse o site da Nio e clique em “Consultar disponibilidade”;
Informe seu CEP ou endereço para verificar se há cobertura de fibra óptica na sua região;
Escolha o plano desejado (residencial ou empresarial) e siga os passos para preencher seus dados;
Confira o dia e horário disponíveis para instalação da internet;
Pelo WhatsApp
Você também tem a opção de contratar um plano diretamente pelo WhatsApp!
Nesse caso, entre em contato com a operadora pelo número (21) 27410001 e converse com um atendente que te apresentará todas as ofertas disponíveis na sua região.
Por telefone
Também é possível contratar pelo telefone gratuito de atendimento da Nio, falando diretamente com um consultor que ajudará com a escolha do plano e a finalização da contratação.
Para entrar em contato e contratar, ligue para o 0800 031 0453.
Vale a pena contratar um plano da Nio?
Vale a pena considerando que os planos de internet da Nio Fibra são uma boa opção para quem busca internet 100% fibra óptica com preço previsível e bom desempenho geral.
Mas, como qualquer serviço, ela também tem pontos positivos e negativos que vale a pena considerar antes de decidir.
A seguir selecionamos os principais pontos negativos e positivos da operadora, confira:
Vantagens
-
Internet 100% fibra óptica, com velocidades de 500 Mega até 1 Giga, oferecendo boa estabilidade e desempenho para uso residencial ou empresarial.
-
Preço fixo garantido até janeiro de 2028, sem reajustes nesse período, trazendo previsibilidade para o seu orçamento.
-
Benefícios inclusos em alguns planos, como acessos ao Globoplay por 12 meses nos pacotes maiores.
-
Equipamentos modernos, com roteadores Wi-Fi 6 em planos superiores e opção de ponto Mesh para melhor cobertura.
Desvantagens
-
Atendimento ao cliente pode ser considerado fraco, com avaliações que apontam atendimento irregular e tempo de resposta demorado em alguns casos.
-
Experiências de suporte técnico variam bastante, e há relatos de usuários frustrados com resolução de problemas e atendimento digital.
-
Cobertura ainda em expansão, o que significa que a internet de fibra pode não estar disponível em todos os endereços.
Como entrar em contato com a operadora?
Se você já é cliente ou quer tirar dúvidas antes de contratar um plano da Nio Fibra, a operadora disponibiliza diversos canais de atendimento, por telefone, WhatsApp, aplicativo e até ouvidoria para casos mais específicos.
Abaixo está uma tabela organizada para você consultar rapidamente os principais números de contato e canais oficiais:
| Canal de Atendimento | Número | Para o que serve? |
|---|---|---|
| Central de Atendimento e Suporte Técnico (Geral) | 0800 001 1000 | Suporte e atendimento ao cliente residencial e geral, 24 h por dia. |
| (21) 3605 1000 | Atendimento via mensagem. | |
| Central de Vendas (Residencial) | 0800 031 0453 | Para contratar planos residenciais. |
| WhatsApp de Vendas (Residencial) | (21) 2741 0001 | Chat para contratação. |
| Central de Vendas (Empresarial) | 0800 282 3258 | Atendimento específico para planos empresariais. |
| Ouvidoria Nio | 0800 001 0646 | Atendimento mais formal, das 8 h às 18 h (segunda a sexta). |
Perguntas frequentes sobre a Vivo
Você pode verificar a cobertura no site da operadora. Basta acessar o site, clicar em "Consultar disponibilidade" e informar o seu CEP para checar disponibilidade.
Além da internet de fibra, alguns planos podem incluir roteador Wi-Fi moderno, conteúdos digitais (como streaming) e outras vantagens dependendo da oferta vigente.
Alguns planos podem ter período mínimo de permanência ou fidelidade, mas isso depende da oferta. Sempre confira os termos antes de contratar.
A Nio disponibiliza atendimento por telefone, WhatsApp, app ou site, além de canais de suporte técnico e comerciais para tirar dúvidas ou resolver problemas.
