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Conheça as soluções e canais de atendimento do Oi Empresarial!

Serviço voltado para empresas de pequeno e grande porte, no Oi Empresarial oferece planos de internet, telefone, combos e soluções personalizadas. 

Na página, você descobre como falar com atendimento Oi Empresas, além de conhecer os principais planos e como contratá-los. Clique nos tópicos a seguir e saiba mais:

Canais de atendimentoPlanos de internetOfertas telefone fixoSoluções para grandes empresasComo contratar?

Atendimento para empresas

É cliente Oi Empresas e precisar falar com um atendente? Para isso, basta ligar no canal de suporte no número:

O horário de atendimento dos canais é de segunda a sexta, de 8h às 19h.

Para quem busca suporte online, a operadora possui dois canais: o técnico virtual e o Oi Expert. 

No site ou aplicativo do técnico virtual Oi, você consegue:

  • Resolver problemas no Oi Fixo e TV; 
  • Melhorar internet; 
  • Verificar quais dispositivos estão conectados na sua rede;
  • Alterar nome e senha do Wi-Fi. 

Para acessar, é necessário usar seu número de cliente Oi. 

Já o Oi Expert oferece suporte tecnológico, ou seja, ele te ajuda com questões relacionadas a configurações de aplicativos e aparelhos. No canal, você também pode solicitar correção de defeitos e tirar dúvidas com especialista da operadora.

O Oi Expert funciona todos os dias, 24 horas. Saiba mais na página do benefício. 

Aproveite e descubra como emitir segunda via do Oi Empresarial!

Conheça os planos de Internet para empresas

Precisa de uma internet mais rápida e estável para o seu negócio? Com Oi Internet você encontra bons planos de internet banda larga e 100% fibra para o seu negócio.

A operadora possui três modalidades: o Oi Fibra Negócio, Oi Fibra + Negócio e Oi Fibra Dedicado. Entenda como cada modalidade funciona a seguir!

Oi Fibra Negócio

Se você quer um plano de 200 a 600 Mega para sua empresa, essa é a oferta perfeita para você!

Nesse plano, você encontra ofertas especiais nas maquininhas PagSeguro, com maquininha grátis e taxas a partir de 1,75%. 

Você também conta com um ponto de Wi-Fi Oi 5 incluso e desconto no pagamento com cartão de crédito ou débito em conta. 

Confira a seguir as principais ofertas em internet da Oi!

Planos disponíveis em RIO DE JANEIRO/RJ
VER PLANOS EM

Veja a cobertura exata de Internet em sua região

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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

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INTERNET EMPRESARIAL

INTERNET RESIDENCIAL

Oi
200 Mega
+ Maquininha PagSeguro
  • Até 200 Mega de download e 60 Mega de upload
  • 1 ponto com Wi-Fi 5
  • Franquia de dados ilimitada
A PARTIR DE
R$
80,00
por mês
oi
400 Mega
+ Maquininha PagSeguro
  • Até 400 Mega de download e 200 Mega de upload
  • 1 ponto com Wi-Fi 5
  • Franquia de dados ilimitada
A PARTIR DE
R$
90,00
por mês
Oi
600 Mega
+Maquininha PagSeguro
  • Até 600 Mega de download e 300 Mega de upload
  • 1 ponto com Wi-Fi 5
  • Franquia de dados ilimitada
A PARTIR DE
R$
110,00
por mês

*Os preços e planos podem variar de acordo com o seu endereço. Por isso, é importante consultar a cobertura Oi Fibra!

Oi Fibra + Negócio

Com ofertas de 600 Mega a 1 Giga de internet 100% fibra, nessa modalidade você conta com dois pontos de Wi-Fi inclusos

No plano de 600 Mega, os dois pontos são com a tecnologia Wi-Fi 5. A instalação é FTTH (Fiber to the Home), com os cabos de fibra ótica instalados na empresa.

Já as ofertas de 700 Mega e 1 Giga oferecem dois pontos com Wi-Fi 6, que oferece mais agilidade por ter uma latência menor.

Além disso, nesses dois planos a instalação é FTTR (Fiber to the Room). Ou seja, os cabos são colocados em cômodos específicos da empresa. 

Vale lembrar que essa oferta não está disponível em todas as cidades do país!

Oi Fibra Dedicado

Para quem busca por IPs específicos, a Oi oferece o plano de internet dedicada. Nele, você encontra ofertas com até 6 IPs fixos

As ofertas variam de 50 Mbps a 300 Mbps. Você ainda conta com um serviço de reparo mais rápido, com reparos feitos em até 12 horas. 

Vale lembrar que nessa modalidade o prazo de instalação é de até 15 dias após a contratação. 

Além disso, os planos possuem fidelidade de 36 meses. A multa pode chegar a mais de 25 mil reais em caso de cancelamento antes desse prazo!

Benefícios Oi Fibra e Oi Fibra + Negócio

Além da internet banda larga, os planos para empresas possuem parceria com a PagSeguro e PagBank.

Com isso, sua empresa recebe a maquininha PagSeguro gratuita. A parceria também oferece taxas especiais a partir de 1,75% para compras feitas em cartões de crédito e débito e atendimento personalizado. 

Confira outros benefícios das ofertas: 

  • Oi Energia: com ele, você consegue descontos na despesa de energia usando fontes renováveis;
  • Oi Expert: assistência técnica 24 horas remota ou presencial;
  • Acesso a livros e portais de notícias: você pode aproveitar os serviços do Oi Notícias, Livros, Áudio Livros, Esportes e Negócios. Vale lembrar que o acesso varia de acordo com plano contratado;
  • Taxa de habitação gratuita: esse benefício está disponível para planos com fidelidade de 12 meses. Em caso de cancelamento antes do prazo, é cobrada a taxa de R$540,00.
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COMPARAR PLANOS

Quais são os planos de telefone fixo da Oi para empresas?

Nos planos de telefonia fixa empresarial, a operadora oferece apenas uma oferta de Oi Fixo para empresas. O plano conta com ligações ilimitadas para todo país.

Confira mais detalhes do plano a seguir:

Planos disponíveis em RIO DE JANEIRO/RJ
VER PLANOS EM

OI FIXO EMPRESARIAL

OI FIXO

Oi
Fixo Nacional
Oi Fixo Empresarial
  • Ligações ilimitadas

Fixo Nacional

A PARTIR DE
R$
94,90
POR MÊS

O prazo de instalação do Oi Fixo Empresarial é de até 7 dias. O contrato conta com uma cláusula de fidelidade de 12 meses. Por isso, existe multa em caso de cancelamento. 

Para fazer ligações de longa distância do seu Oi Fixo Empresarial, é necessário o código de operadora 14 ou 31.

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COMPARAR PLANOS

Conheça as soluções da Oi Empresarial

Além de planos da Oi, a operadora também oferece soluções para grandes empresas. Elas são dividias em:

  • Cloud: armazenamento de arquivos na nuvem;
  • Segurança: desde adequação a LGPD até proteção contra ataques;
  • Internet das coisas (IoT): gestão, monitoramento e automação de processos; 
  • Serviços Gerenciados: ações de monitoramento e integração de sistemas;
  • Big Data: criação de estratégias para análises de dados;
  • Aplicações Digitais: desenvolvimento de aplicativos e alocação de profissionais da área da tecnologia;
  • UC & C: comunicação integrada que vão desde videoconferências a plataforma de telefonia IP. 

Como contratar?

Para contratar uma das ofertas de internet Oi e telefone fixo para empresas, você pode entrar em contato por telefone ou online. Na contratação online, você precisa: 

  1. Acessar a página oficial do Oi Empresas; 
  2. Role a tela e no tópico "Oi Seu Negócio", selecione o plano que deseja contratar clicando em "Ver planos"
  3. Informe o nome da sua cidade, escolha a melhor oferta e clique em "Eu quero"
  4. Pronto, siga as instruções de contratação!

Se preferir, contrate pelo telefone no número 0800 350 1515.

Outra opção é o vendedor virtual pelo WhatsApp Oi: (31) 98001-3131.

Já a contratação do Oi Soluções acontece de outra forma. Você precisa acessar o site da operadora e solicitar um atendimento de um consultor Oi. 

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Conteúdo atualizado em

Marcela Brito

Por Marcela Brito

Marcela Brito é graduada em Jornalismo pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 6 anos. Com o grupo Matiz venceu o 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela prioriza a produção de informações qualificadas e que sejam úteis para pessoas usuárias. No Minha Conexão, busca descomplicar informações relacionadas ao universo da tecnologia.

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