Aprenda emitir 2ª Via Oi Empresa com CNPJ, pelo WhatsApp, site e telefone!

Como solicitar 2ª via Oi Empresarial?

Você pode tirar 2ª via da Oi Empresas pela internet, pelo aplicativo, pelo telefone ou solicitando pelo WhatsApp.

Para conseguir a segunda via no site da Oi:

1. Entre no site e clique em "Acessar 2ª via";
2. Você vai ser redirecionado para outra página;
3. Nessa página, faça o login usando seu Email e Senha do Minha Oi;
4. Caso seja seu primeiro acesso, clique em "Cadastre-se agora";
5. No menu principal, clique em "contas";
6. Pronto! Selecione a fatura que deseja emitir 2ª via.

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Como emitir 2ª via Oi Empresa pelo aplicativo?

Para acessar sua conta pelo aplicativo Oi Mais Empresas, você precisa fazer o download do aplicativo. Ele é gratuito e está disponível para os sistemas Android e iOS.

Após fazer a instalação, você consegue a 2ª via seguindo o passo a passo:

1. Faça seu login com o Email e Senha cadastrados;
2. No menu principal, clique em "Contas";
3. Acesse a conta que deseja emitir a segunda via Oi;
4. Selecione uma das opções de emissão de segunda via, se você deseja: a fatura em PDF, o código de barras ou o envio da sua fatura por e-mail.

Como solicitar segunda via Oi Empresarial por telefone?

É possível entrar em contato com a central Oi Empresarial de três formas para emitir sua fatura.

Confira os telefones Oi Empresas:

Horário de atendimento Oi Empresa:

• SAC e WhatsApp: 24 horas
• Televendas Oi Empresas: Segunda à sábado, de 07:00 às 22:00

Como tirar o código de barras da conta Oi Empresa?

Para conseguir o código de barras da 2ª via, siga o tutorial:

1. Entre no portal online Oi Empresas;
2. Clique em "Acessar Código de Barras";
3. Você vai ser redirecionado para outra página;
4. Nessa página, realize o login utilizando o seu Email e Senha do Minha Oi;
5. Em seguida, clique em "Não sou um robô";
6. Depois, clique em "Gerar Código de Barras";
7. Pronto! Selecione a fatura que deseja emitir o código de barras.

Como reclamar da cobrança indevida da conta Oi Empresas?

Está insatisfeito com o valor da sua conta Oi Empresa? Você pode registrar uma reclamação na ouvidoria da Oi.

Para isso, entre em contato por meio dos canais abaixo:

• Telefone da Oi para reclamação: 0800 031 7923
• Email Ouvidoria Oi: ouvidoria@oi.net.br

Atenção: Antes de registrar a sua reclamação na Ouvidoria Oi, é preciso já ter buscado uma solução na central de atendimento da Oi.

Como pagar a fatura Oi Empresarial?

Existem diversas formas de efetuar o pagamento da fatura Oi Empresas. Confira abaixo quais são elas:

• PIX

Caso a sua conta Oi Empresa possua a opção de pagamento por Pix, você pode escanear o QR code ao lado do código de barras da fatura, ou, no caso da conta digital, copiar o código disponível no e-mail.

• Débito automático

É possível colocar a fatura Oi Empresa em débito automático por meio dos canais de atendimento do seu banco ou pelo aplicativo Minha Oi.

• Cartão de crédito

Você pode programar o pagamento da sua fatura pelo cartão de crédito, ou utilizar essa modalidade apenas quando desejar, por meio do app Minha Oi ou do site da operadora.

• Levando a fatura em casas lotéricas ou outros agentes credenciados

Com a conta Oi Empresa é possível fazer o pagamento antes ou depois do vencimento.

ATENÇÃO: caso você não possua a fatura em mãos, apenas o código de barras, não será possível pagar a conta Oi Empresa em casas lotéricas ou agentes credenciados, sendo necessário utilizar o código para pagar via aplicativo do seu banco, por exemplo.

Como pagar conta em atraso da Oi Empresa?

Se você tem uma conta vencida, é possível emitir a Oi Empresa 2ª via normalmente, ou seja, não é preciso negociar essa conta atrasada antes de pagar.

No mês seguinte, você vai receber, com o acréscimo da multa e juros, uma nova fatura de acordo com o período de atraso, contando até a data que você efetuou o pagamento da mesma.

Caso tenha mais de uma fatura em aberto com a operadora, você pode utilizar a plataforma Oi Negocia, em que você escolhe as melhores condições para quitar a dívida. Confira o passo a passo:

1. Acesse o portal de negociação da operadora;
2. Informe seu CNPJ;
3. Selecione "consultar dívidas";
4. Em seguida, escolha a fatura que você deseja negociar;
5. Escolha a forma de pagamento (dependendo do valor da dívida, é possível parcelar);
6. Pronto! Confira o resumo da negociação e faça o pagamento da primeira fatura.

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