2ª via Oi Empresa: veja 4 formas de emitir pelo CNPJ, WhatsApp, site e telefone!
Você pode emitir a 2ª via da fatura Oi Empresarial de quatro maneiras: pelo site, aplicativo Oi Mais Empresas, WhatsApp ou telefone.
A seguir, veja como funciona cada uma dessas opções e escolha a forma mais rápida para consultar, baixar ou pagar sua conta!
| COMO SOLICITAR | PASSO A PASSO |
|---|---|
| 1- Pelo site | Acesse o site da Oi Empresas, clique em “Acessar 2ª via”, entre com seu e-mail e senha do Minha Oi e selecione a fatura desejada na seção “Contas”. |
| 2- Pelo aplicativo | Abra o app Oi Mais Empresas, faça login, acesse “Contas” e escolha a fatura para baixar em PDF, copiar o código de barras ou receber por e-mail. |
| 3- Pelo WhatsApp | Adicione o número (31) 3131-3131, inicie uma conversa e selecione a opção de “2ª via e informações de pagamentos” para receber a fatura em PDF. |
| 4- Pelo telefone | Ligue para 1057, o SAC da Oi Empresarial, e siga as orientações para solicitar a segunda via da fatura. |
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Como solicitar 2ª via Oi Empresarial pelo site?
Você pode tirar 2ª via da Oi Empresas pela internet, pelo aplicativo, pelo telefone ou solicitando pelo WhatsApp.
Para conseguir a segunda via no site da Oi:
- Entre no site e clique em "Acessar 2ª via";
- Você vai ser redirecionado para outra página;
- Nessa página, faça o login usando seu Email e Senha do Minha Oi;
- Caso seja seu primeiro acesso, clique em "Cadastre-se agora";
- No menu principal, clique em "contas";
- Pronto! Selecione a fatura que deseja emitir 2ª via.
Como emitir 2ª via Oi Empresa pelo aplicativo?
Para acessar sua conta pelo aplicativo Oi Mais Empresas, você precisa fazer o download do aplicativo. Ele é gratuito e está disponível para os sistemas Android e iOS.
Após fazer a instalação, você consegue a 2ª via seguindo o passo a passo:
- Faça seu login com o Email e Senha cadastrados;
- No menu principal, clique em "Contas";
- Acesse a conta que deseja emitir a segunda via Oi;
- Selecione uma das opções de emissão de segunda via, se você deseja: a fatura em PDF, o código de barras ou o envio da sua fatura por e-mail.
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Como solicitar segunda via Oi Empresarial por telefone?
É possível entrar em contato com a central Oi Empresarial de três formas para emitir sua fatura.
Confira os telefones Oi Empresas:
| CENTRAL DE ATENDIMENTO | TELEFONE OI EMPRESAS |
|---|---|
| Contratar a Oi Empresarial / Tirar dúvidas | 0800 316 1515 |
| SAC da Oi Empresarial | 1057 |
| WhatsApp da Oi Empresarial | (31) 3131-3131 |
Horário de atendimento Oi Empresa:
- SAC e WhatsApp: 24 horas
- Televendas Oi Empresas: Segunda à sábado, de 07:00 às 22:00
Qual é o WhatsApp da Oi Empresarial para pedir 2ª via?
Para receber a sua fatura da Oi Empresarial:
- Basta adicionar o número de WhatsApp Oi Empresarial (31) 3131-3131, como contato;
- Inicie uma conversa pelo próprio aplicativo do WhatsApp;
- Assim que você iniciar a conversa, escolha a opção de receber a "2ª via e informações de pagamentos";
- Por fim, a fatura da sua conta já estará disponível no formato PDF.
Como tirar o código de barras da conta Oi Empresa?
Para conseguir o código de barras da 2ª via, siga o tutorial:
- Entre no portal online Oi Empresas;
- Clique em "Acessar Código de Barras";
- Você vai ser redirecionado para outra página;
- Nessa página, realize o login utilizando o seu Email e Senha do Minha Oi;
- Em seguida, clique em "Não sou um robô";
- Depois, clique em "Gerar Código de Barras";
- Pronto! Selecione a fatura que deseja emitir o código de barras.
Como reclamar da cobrança indevida da conta Oi Empresas?
Está insatisfeito com o valor da sua conta Oi Empresa? Você pode registrar uma reclamação na ouvidoria da Oi.
Para isso, entre em contato por meio dos canais abaixo:
- Telefone da Oi para reclamação: 0800 031 7923
- Email Ouvidoria Oi: ouvidoria@oi.net.br
Atenção: Antes de registrar a sua reclamação na Ouvidoria Oi, é preciso já ter buscado uma solução na central de atendimento da Oi.
Como pedir a conta Oi Empresarial detalhada?
Para acessar a sua conta detalhada da Oi Empresas:
- Acesse o site Minha Oi com CNPJ/Email e senha;
- Clique em "Ver Conta Detalhada" no lado esquerdo da tela;
- Você conseguirá ver todos os detalhes de consumo da sua fatura.
Como pagar a fatura Oi Empresarial?
Existem diversas formas de efetuar o pagamento da fatura Oi Empresas. Confira abaixo quais são elas:
- PIX
Caso a sua conta Oi Empresa possua a opção de pagamento por Pix, você pode escanear o QR code ao lado do código de barras da fatura, ou, no caso da conta digital, copiar o código disponível no e-mail.
- Débito automático
É possível colocar a fatura Oi Empresa em débito automático por meio dos canais de atendimento do seu banco ou pelo aplicativo Minha Oi.
- Cartão de crédito
Você pode programar o pagamento da sua fatura pelo cartão de crédito, ou utilizar essa modalidade apenas quando desejar, por meio do app Minha Oi ou do site da operadora.
- Levando a fatura em casas lotéricas ou outros agentes credenciados
Com a conta Oi Empresa é possível fazer o pagamento antes ou depois do vencimento.
ATENÇÃO: caso você não possua a fatura em mãos, apenas o código de barras, não será possível pagar a conta Oi Empresa em casas lotéricas ou agentes credenciados, sendo necessário utilizar o código para pagar via aplicativo do seu banco, por exemplo.
Como pagar conta em atraso da Oi Empresa?
Se você tem uma conta vencida, é possível emitir a Oi Empresa 2ª via normalmente, ou seja, não é preciso negociar essa conta atrasada antes de pagar.
No mês seguinte, você vai receber, com o acréscimo da multa e juros, uma nova fatura de acordo com o período de atraso, contando até a data que você efetuou o pagamento da mesma.
Caso tenha mais de uma fatura em aberto com a operadora, você pode utilizar a plataforma Oi Negocia, em que você escolhe as melhores condições para quitar a dívida. Confira o passo a passo:
- Acesse o portal de negociação da operadora;
- Informe seu CNPJ;
- Selecione "consultar dívidas";
- Em seguida, escolha a fatura que você deseja negociar;
- Escolha a forma de pagamento (dependendo do valor da dívida, é possível parcelar);
- Pronto! Confira o resumo da negociação e faça o pagamento da primeira fatura.
Perguntas Frequentes
Por meio do site da operadora, realizando o login a partir do botão "Acessar código de barras".
É possível tirar a 2ª via Oi Empresa de quatro formas, por meio do site da operadora; pelo aplicativo Oi Empresas, WhatsApp ou por ligação telefônica.
Para contratar planos Oi Empresarial ou tirar dúvidas com atendimento, ligue 0800 316 1515.
