Número da Claro

Saiba como contatar a operadora Claro

Qual é o número da Claro?

O telefone de atendimento da Claro é o número 1052.

Por meio deste telefone, você pode tirar dúvidas e obter informações sobre os diversos produtos oferecidos pela operadora. A ligação é gratuita e também pode ser feita por telefones que não sejam da Claro.

Caso esteja no exterior, ligue para +55 11 99199-5555. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias.

1052 oferece informações sobre pacotes, promoções, saldo e recarga e existem duas formas de acessar ao canal.

  • Faça uma chamada para o *1052# e, assim, você terá acesso a um canal de autoatendimento por meio de mensagens instantâneas na tela do seu celular.
  • Você pode acessar esse canal por SMS, de forma gratuita. É só enviar uma mensagem de texto para o número 1052 que você receberá as opções de atendimento disponíveis.
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Consultando o saldo na Claro

Para clientes dos planos pré pago e controle, existe a opção de consultar o saldo por meio de um número de telefone. É só discar *544# no seu celular e escolher a opção desejada.

Recarregue seu celular pelo telefone

Ninguém gosta de ficar sem créditos no meio da rua, seja para usar a internet ou fazer ligações. Por isso, a Claro oferece um telefone para que você possa recarregar seu celular de onde estiver.

  • Ligue para *555 ou acesso o menu interativo discando *1052#
  • Mande uma SMS com a palavra “Claro” para 1052 ou envie “Recarga” para o número 555

 

Números da Claro TV

Se você é cliente Claro TV e deseja tirar alguma dúvida ou saber alguma informação, faça uma ligação gratuita para o número 106 99 ou ligue para 0800 970 2150.

Confira Também os Planos de Internet Banda Larga da Claro

Telefones da Claro Empresas

O telefone principal é o 1052, que pode ser discado de qualquer aparelho telefônico.

Confira os demais canais para clientes dos planos para empresas:  

  • Atendimento nacional: *860, de telefone Claro0800 701 7120, para demais telefones
  • Informações sobre roaming internacional: (11) 99199-5555 ou *850 em território nacional e +55 (11) 96302-1749 para acesso do exterior.
  • Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva: 0800 036 2323
  • Secretária Claro: *100 para escutar os recados e *525 para conhecer, aderir ou trocar de promoção.

 

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Televendas da Claro

Quer adquirir algum produto da Claro? É só ligar para o número de televendas, sem custos para todo o Brasil.

Os canais de atendimento para venda incluem, também, o Combo Multi NET Claro.

Número: 0800 720 1234 ou (11) 3004 3304

Atendimento à pessoas com deficiências auditivas e de fala

Número: 142

Para ter acesso a esse canal é só realizar a ligação por meio de um telefone especial, aparelho telefônico ou dispositivo acoplado ao seu computador.

Ouvidoria Claro

Em caso de reclamações ou problemas, o telefone que você deve entrar em contato é o 1052. Se mesmo assim sua situação não for resolvida, a única opção é procurar a Ouvidoria da Claro pelo Minha Claro.

Para solicitar esse atendimento, tenha o número do protocolo em mãos.

Se quiser medir a velocidade da sua internet para verificar se ela está com problemas ou é possui a qualidade que você contratou, faça o teste da MinhaConexão.

Canais de autoatendimento Minha Claro

Caso você já seja cliente de telefonia móvel e não queira falar com um atendente, uma boa opção é o canal interativo Minha Claro.

No canal Minha Claro oferece funcionalidades para todos os produtos da operadora. Lá você tem acesso a diversas informações e pode solicitar muitos serviços como:

  • Consultar o consumo da sua internet
  • Recargar
  • Obter a 2ª via da sua fatura de tv
  • Contratar conteúdos adicionais como Telecine e HBO
  • Consultar as faturas da sua empresa
  • Acessar o Fale Conosco

Confira também nosso artigo bem completo sobre Atendimento da Claro.