Número da Claro

Qual é o número da Claro?

Confira os principais números de telefone da Claro:

Aproveite para conhecer alguns dos planos residenciais da operadora:

Para qual número da Claro ligar?

A Claro é uma operadora que oferece diferentes serviços, como planos de celular, telefone fixo, internet banda larga, TV e combos.

Dessa forma, existe um telefone da Claro para cada situação.

Isso permite que você entre em contato diretamente com o setor habilitado para te ajudar.

Televendas Claro

Para contratar os serviços da Claro Residencial, como Claro TV e Internet, você pode ligar para:

• Televendas: 0800 248 2121

Número da Claro para falar com atendente

O telefone Claro para o atendimento de seus clientes residenciais é 106 99.

E no caso de usuários NET Claro, o número é 106 21.

Por meio destes telefones, você pode tirar dúvidas e obter informações sobre os diversos produtos oferecidos pela operadora, além de saber mais sobre seu plano.

Já o atendimento Claro Celular pode ser contatado pelo número 1052. A ligação é gratuita e também pode ser feita por telefones que não sejam da Claro.

O 1052 oferece também informações sobre pacotes, promoções, saldo e recarga.

Existem duas formas de acessar o canal:

• Faça uma chamada para o *1052# e, assim, você terá acesso a um canal de autoatendimento por meio de mensagens instantâneas na tela do seu celular.
• Você pode acessar o canal por SMS, de forma gratuita. É só enviar uma mensagem de texto para o número 1052 que você receberá as opções de atendimento disponíveis.

E caso você esteja no exterior e precise falar com a Claro, basta ligar para +55 11 99199-5555. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias.

Números da Claro TV

Se você é cliente Claro TV e deseja tirar alguma dúvida ou saber alguma informação, faça uma ligação gratuita para o número 106 99.

No caso de antigos clientes da NET TV, o novo telefone de atendimento é 106 21.

Telefones da Claro Empresas

Confira os canais de atendimento para clientes dos planos Claro Empresariais: 

Telefone Claro para pessoas com deficiências

Estes canais são destinados para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala:

• Central de Atendimento para Intermediação da Comunicação (via aparelho TDD): 142
• Central de Atendimento Claro Móvel: 0800 036 2323
• Central de Atendimento Claro Residencial: 0800 970 2150
• Central de Atendimento para Claro NET: 0800 721 7707

Número da Claro para consultando de saldo

Para clientes dos planos Claro Controle e Pré-pago, existe a opção de consultar o saldo por meio de um número de telefone.

É só discar *544# no seu celular e escolher a opção desejada.

Recarga Claro Celular

Ninguém gosta de ficar sem créditos no meio da rua, seja para usar a internet ou fazer ligações.

Por isso, a Claro oferece um telefone para que você possa recarregar seu celular de onde estiver. Vejas as opções:

• Ligue para *555 ou acesso o menu interativo discando *1052#.
• Mande uma SMS com a palavra “Claro” para 1052 ou envie “Recarga” para o número 555.

Número da Ouvidoria Claro

Em caso de reclamações ou problemas, o telefone que você deve entrar em contato é o 1052.

Se mesmo assim sua situação não for resolvida, a única opção é procurar a Ouvidoria Claro NET. 

Não há um número da Claro específico para este setor. O contato é feito pelo portal Minha Claro.

E para solicitar esse atendimento, é importante ter em mãos o número do protocolo de suas reclamações anteriores.

Canais de autoatendimento Minha Claro

Caso você já seja cliente Claro e não queira falar com um atendente, uma boa opção são os canais interativos Minha Claro.

Nestes portais e aplicativos você tem acesso a diversas informações e pode solicitar muitos serviços como:

• Vereficar o Claro Consumo
• Recarregar os créditos de celular ou TV pré-pagos
• Obtenção da Claro 2ª Via
• Contratar conteúdos adicionais como Telecine e HBO
• Consultar as faturas da sua empresa
• Acessar o Fale Conosco

Vale lembrar que os clientes de planos Claro residencial possuem uma plataforma exclusiva, o Minha Claro Residencial!