O telefone fixo da Claro vale a pena? Conheça opções com ligações ilimitadas!
O Claro Fixo é a solução da operadora para quem precisa de telefone residencial com qualidade e cobertura nacional. Com planos que incluem chamadas ilimitadas para qualquer operadora, o serviço garante praticidade e economia.
A seguir, veja como funciona, quais são os principais planos e como contratar!
Quais são os planos e preços da Claro Fixo residencial?
Atualmente, a Claro mantém planos residenciais com ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares de qualquer operadora no Brasil, desde que as chamadas de longa distância sejam feitas usando o código 21. Há também uma opção com chamadas internacionais incluídas.
Confira os planos e preços da Claro Fixo:
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Claro fixo Brasil ilimitado | Ligações Ilimitadas | R$ 35,00 | |
| Claro fixo Mundo ilimitado | Ligações Ilimitadas | R$ 65,00 |
Nos planos individuais de R$35 e R$65, o contrato considera a inclusão da Revista Exame Áudio Notícias.
Também existem diferenças nas taxas conforme você aceite ou não um prazo de permanência:
| Condição | Habilitação | Instalação |
|---|---|---|
| Com permanência mínima | R$0 | Até R$180 |
| Sem permanência mínima | R$120 | Até R$300 |
Na opção com permanência mínima, o compromisso é de 12 meses e pode haver multa se o contrato for encerrado antecipadamente.
Sem permanência mínima, o cancelamento pode ser feito sem essa penalidade, mas os benefícios promocionais são menores.
ATENÇÃO: preço e disponibilidade podem variar conforme a oferta e a viabilidade técnica no endereço. Confirme todas as condições apresentadas no momento da contratação.
Quais serviços estão incluídos na Claro Fixo?
Os planos de telefonia fixa da Claro contam com recursos extras para facilitar o uso da linha. Segundo a página oficial da operadora, estão disponíveis:
- Identificador de chamadas: exibe o número de quem está ligando em aparelhos compatíveis com visor;
- Siga-me: encaminha chamadas recebidas para outro número;
- Chamada em espera: permite receber outra chamada enquanto você já está falando;
- Conferência a três: reúne três pessoas na mesma ligação;
- Bloqueio de ligações: restringe determinados tipos de chamadas.
Esses serviços podem ser úteis principalmente para quem utiliza o telefone fixo profissionalmente ou recebe muitas chamadas em casa.
Quais são os combos com Claro Fixo?
O Claro Fixo também pode ser contratado em conjunto com outros serviços da operadora por meio dos combos da Claro.
Nessa modalidade, é possível reunir telefone fixo, internet banda larga e TV por assinatura em um único pacote, pagando apenas uma fatura mensal.
Isso significa que você pode combinar Claro Fixo, Claro internet e Claro TV e pagar um valor com desconto na fatura.
Além da praticidade, os combos costumam oferecer um melhor custo-benefício do que a contratação individual de cada serviço.
No entanto, é importante lembrar que a maioria dessas ofertas possui fidelidade de 12 meses. Caso o contrato seja encerrado antes desse prazo, pode haver cobrança de multa proporcional.
Ficou interessado? Confira as melhores opções de combo disponíveis no seu endereço!
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de velocidade
135 Canais
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Ligações Ilimitadas
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Vale a pena contratar um combo com Claro Fixo?
Se você também pretende contratar internet ou TV por assinatura, o combo costuma oferecer um melhor custo-benefício do que adquirir cada serviço separadamente.
Ao combinar Claro Fixo + Claro Internet + Claro TV, é possível:
- pagar menos do que em contratações individuais;
- concentrar todos os serviços em uma única fatura;
- aproveitar promoções exclusivas para combos.
Por isso, o combo é a melhor opção para quem busca economia e praticidade. Já quem precisa apenas de uma linha telefônica pode optar pelo plano avulso, que não possui fidelidade.
A Claro Fixo é boa?
Os planos Claro Fixo são um dos melhores do país.
É o que diz a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, os serviços de telefonia fixa da Claro estão em 3º lugar no ranking entre as operadoras nacionais. A operadora recebeu a nota de 7,85 em 10, ficando atrás apenas dos provedores Unifique e Valenet.
A organização entrevista consumidores que avaliam os seus serviços de Telecom e as operadoras em critérios como qualidade de atendimento, cobertura e satisfação.
Confira também a classificação geral da Claro no ranking de satisfação da Anatel:
Claro Móvel Pós-Pago
Claro Móvel Pré-Pago
Claro Internet Banda Larga
Claro Fixo
Claro TV
Nota total
7.53/10
Quais as vantagens e desvantagens do Fixo da Claro?
Para ficar mais fácil de entender se a Claro Fixo vale a pena, separamos abaixo as vantagens e desvantagens. Confira:
Vantagens Claro Fixo
Identificador de chamadas: para saber quem está te ligando e evitar chamadas indesejadas.
Bloqueios DDD, DDI e Celulares: para bloquear números SPAM e ligações que você não quer mais receber.
Conferência: é possível conversar com até três pessoas simultaneamente na mesma ligação.
Desvantagens Claro Fixo
Taxa de instalação: em alguns planos são cobradas taxas de instalação a partir de R$200,00.
Taxa de ligações internacionais: se o plano não for o Mundo Total 21, são cobradas taxas em chamadas realizadas para outros países.
Como contratar a Claro Fixo?
Para contratar um plano de telefone Fixo Claro você pode acessar as ofertas acima.
Veja abaixo como funciona:
Acesse o comparador de planos Claro Fixo no início desta página;
Em seguida, você vai ver os planos Claro Fixo disponíveis na sua região;
Escolha o seu plano ideal e clique no botão "IR PARA O SITE";
Você será direcionado para o site do plano escolhido, onde pode clicar em "contrate online" ou no televendas Claro Fixo;
Depois, você deve informar seus dados pessoais para concluir a seleção do seu Fixo da Claro e seguir para a etapa final da página.
Pronto! Confirme o seu endereço e realize o pagamento!
Como contratar a Claro Fixo por telefone?
Para contratar o Claro Fixo por telefone:
- Ligue para o telefone Claro Fixo: 0800 181 4545;
- Digite 1 na opção "assinar o serviço";
- Depois, digite "1" para assinar Claro Fixo;
- Digite o seu CEP para saber se existe cobertura para sua região;
- Digite os seus dados pessoais para continuar a contratação.
Pronto! É só aguardar o atendimento no número da Claro, finalizar a contratação do Claro Fixo e realizar o pagamento.
Como contratar a Claro Fixo pelas lojas físicas?
Se preferir contratar Claro Fixo presencialmente, você pode se dirigir a loja Claro mais próxima de você e falar com um atendente para consultar os planos disponíveis na sua região.
Além disso, você precisa apresentar alguns documentos, como:
- RG e CPF da pessoa que será a titular do plano;
- Comprovante de residência atualizado (para contratar planos residenciais);
- E-mail para contato.
Como é a instalação do fixo da Claro?
Caso a sua região não seja atendida pelo serviço Claro NET Fone, a operadora irá disponibilizar o plano de telefone fixo com chip.
Nesse caso, a instalação deve ser feita da seguinte forma:
- É necessário possuir um telefone fixo com entrada para chip, ou um telefone celular que possua rede 3G;
- Insira o chip recebido pela operadora no aparelho e ligue para o número *724 quando estiver em sua residência;
- Aguarde o ativamento do serviço.
Se você já é cliente da operadora Claro NET e está acrescentando o telefone fixo ao seu combo de serviços da operadora, veja abaixo como instalar:
- Atrás do aparelho da Claro, localize as duas portas com os nomes "TEL 1" e "TEL 2";
- Conecte o cabo telefônico (conector RJ11) ao seu aparelho fixo e plugue a outra ponta no seu aparelho Claro, na entrada "TEL1";
- Faça uma ligação para testar o funcionamento;
- Caso encontre algum erro ou não esteja funcionando corretamente, entre em contato com a nossa Central de Atendimento no número 10621.
Como fazer a portabilidade para a Claro Fixo?
Você pode mudar para o Claro Fixo sem perder o seu número atual por meio da portabilidade. O serviço permite levar um número de outra operadora para a Claro, desde que ele atenda às regras para portabilidade.
A solicitação pode ser feita durante a contratação. Clientes que já possuem outros serviços Claro também podem pedir a portabilidade do telefone fixo pelo 10621.
Segundo a Claro, a portabilidade é gratuita. O número precisa estar ativo e a solicitação deve respeitar a titularidade da linha.
ATENÇÃO: antes de mudar de operadora, verifique se a sua linha atual está vinculada a um combo ou a um prazo de permanência. A portabilidade transfere o número, mas não cancela automaticamente outros serviços que possam estar associados ao contrato anterior.
Como acessar a 2ª via da minha fatura Claro Fixo?
Pelo portal Minha Claro Residencial, é possível acessar a 2ª via de contas, verificar informações da contratação do serviço ou combo, conferir promoções, parcelar débitos, ativar o débito automático da fatura, ou mesmo realizar outras formas de autoatendimento.
Para acessar o Minha Claro e emitir a segunda via, siga o passo a passo a seguir:
- Acesse o site Claro;
- Clique em "Minha Claro" e depois em "Minha Claro Residencial";
- Insira seu CPF ou e-mail e senha de acesso;
- Caso ainda não tenha cadastro, clique em "Cadastre-se" e informe os seus dados;
- Acesse o menu "Fatura";
- Clique no boleto que você deseja ver a segunda via.
Como solicitar assistência técnica da Claro Fixo?
Caso você precise de uma visita técnica de um especialista da Claro, é possível agendar pelo atendimento via Whatsapp (11) 9999-10621, ou mesmo pelo acesso do Minha Claro Residencial.
Para acessar, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o site Minha Claro residencial;
- No menu superior, clique em "Suporte";
- Em seguida, clique em "Visita Técnica";
- Siga as instruções para agendar.
Quais são os planos Claro Fixo para empresas?
A Claro também oferece planos de telefonia fixa para pessoas jurídicas.
Os planos fazem parte dos pacotes Claro Empresas, que também oferecem serviço de internet fixa e telefonia móvel.
Confira as ofertas abaixo:
| PLANOS | BENEFÍCIOS | VALOR |
| Ilimitado Total 21 |
| Com internet fixa: R$10,00/mês Plano individual: R$ 30,00/mês |
| Ilimitado Total Mundo |
| R$ 50,00/mês |
Quais são as vantagens do Claro Fixo Empresas?
Além das ligações ilimitadas, os planos empresariais da Claro oferecem recursos que facilitam a comunicação do negócio e ajudam a reduzir custos com telefonia.
Entre os principais benefícios estão:
- chamadas ilimitadas para fixos e celulares, conforme o plano contratado;
- instalação gratuita em ofertas elegíveis;
- serviços inteligentes, como identificador de chamadas e chamada em espera;
- opção de contratar a linha separadamente ou junto com internet empresarial.
A Claro oferece telefone fixo rural?
Quem mora ou trabalha fora dos centros urbanos pode encontrar uma opção específica no Claro Rural. A oferta depende da viabilidade técnica e está disponível somente em determinadas regiões.
Na página oficial consultada, o Fone Rural Fixo apresenta:
- R$ 69,97 como valor máximo mensal com tributos, sujeito ao valor praticado no estado;
- 100 minutos para ligações locais;
- uso de aparelho fixo com entrada para chip;
- ausência de prazo de fidelidade;
- disponibilidade condicionada à cobertura.
A Claro informa atendimento dessa modalidade no Acre, Amazonas, Amapá, Bahia, Roraima, Maranhão, Pará, Rondônia, Tocantins e em determinadas áreas de São Paulo com registros 11 e 12.
Em alguns endereços, a viabilidade pode exigir um kit de antena adquirido pelo cliente, anunciado pela operadora por R$ 2.000. Por isso, confirme toda a estrutura necessária antes da contratação.
Como cancelar a Claro Fixo?
Para cancelar um serviço da Claro, você pode solicitar o fim da linha pelo Minha Claro Residencial, ou mesmo entrar em contato com a central de atendimento.
Importante ficar atento aos combos e regras de fidelidade, pois podem gerar o cancelamento de mais de um produto, bem como multa.
Para cancelar, ligue para 106 99 ou 106 21 para clientes NET Claro.
Pelo aplicativo, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o Minha Claro Residencial;
- Depois, faça login;
- No Menu, clique em "Atendimento";
- Em seguida, clique em "Cancelamento";
- Basta preencher as informações solicitadas e prosseguir para o cancelamento.
Qual o numero da Claro Fixo para falar com atendente?
Veja os principais telefones da Claro Fixo, incluindo a ouvidoria, contratação de planos e os atendimento da Claro:
A central de atendimento Claro Fixo funciona 24 horas por dia.
Já o televendas Claro Fixo funciona de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 18h.
| ATENDIMENTO CLARO FIXO | NÚMERO CLARO FIXO |
|---|---|
| Telefone para contratar planos Claro Fixo | 0800 181 4545 |
| Atendimento Claro Fixo | 10699 |
| Ouvidoria | 0800 701 0180 |
| Atendimento a pessoas com deficiências auditivas | 142 |
O que é o Claro Fixo e como funciona?
O Claro Fixo é o serviço de telefonia residencial da Claro, disponível tanto em planos avulsos quanto em combos com internet e TV. Atualmente, os planos são comercializados como Claro net fone.
As principais características do serviço são:
- ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares de todo o Brasil, conforme o plano contratado;
- possibilidade de contratar apenas a linha telefônica ou combiná-la com outros serviços da Claro;
- planos avulsos sem fidelidade;
- combos com fidelidade de 12 meses;
- instalação gratuita em ofertas selecionadas.
Além das chamadas ilimitadas, todos os planos incluem recursos como identificador de chamadas, siga-me, chamada em espera, conferência a três e bloqueio de ligações.
Como funciona o Claro Fixo com chip?
Em localidades onde a telefonia fixa tradicional não está disponível, a Claro oferece o Claro Fixo com chip.
Nessa modalidade, a linha funciona por meio da rede móvel da operadora. Basta inserir o chip em um aparelho telefônico compatível com cartão SIM e realizar a ativação da linha pelo número *724.
Os benefícios e os planos disponíveis são equivalentes aos do Claro Fixo tradicional, variando apenas a tecnologia utilizada para realizar as chamadas.
Perguntas Frequentes
A instalação Claro Fixo é rápida e dura alguns minutos. Depois da contratação, você deve esperar alguns dias até a visita dos técnicos.
A Claro não realiza a venda de aparelhos fixos, por isso, é necessário comprar o aparelho à parte para utilizar o serviço Claro Fixo.
Basta discar o código de área da cidade seguido do número do telefone fixo. Exemplo: 0XX + DDD + número.
O plano mais barato é o Claro Fixo Brasil Ilimitado, com chamadas ilimitadas para telefones fixos em todo o país, ao valor de R$ 35 por mês.
Depende da sua região e do que você busca: Claro e Vivo têm boa cobertura e estabilidade. Verifique disponibilidade e tarifas localmente.
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