Claro Fixo

Confira os planos da operadora disponíveis na sua região e compare antes de contratar!

Para contratar os serviços da operadora, você pode acessar diretamente o site da Claro ou entrar em contato com o televendas:

• Televendas Claro: 0800 720 1234 (todos os dias da semana, das 08h às 22h)

Você pode solicitar um telefone fixo da Claro pelos seguintes canais:

1. 0800 738 0020 – através do setor de televendas da Claro;
2. 1052 – de um telefone Claro.

O Claro Fixo era um serviço de telefone fixo convencional, desenvolvido em parceria com a Embratel e que, atualmente, não é mais comercializado.

O Claro Fone é o novo serviço de telefonia fixa da operadora. Funciona com outra tecnologia, baseada em um roteador 3G e Wi-Fi. Isso significa que, ao contrário dos telefones comuns, ele não precisa de um cabo para funcionar.

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Você pode consultar o site oficial do Claro Fone para confirmar quais países do mundo estão incluídos no plano Mundo Total 21.

Quem vive em áreas rurais também pode contar com uma opção oferecida pela operadora, o Claro Fone Rural: plano de franquia com um total de 100 minutos para ligações locais para outros telefones fixos. Conta com uma taxa de adesão a partir de R$280.

Saiba mais: O que é e como funciona a internet via satélite?

A Claro NET e Embratel são uma única empresa. É por isso que muitos dos serviços das três operadoras são oferecidos juntos, mesmo que sob nomes diferentes. Isso porque NET e Claro trabalham com o sistema de combos, e você ter em casa um celular Claro com internet NET, e ainda pagar mais barato por isso.

Quando o assunto são os combos da Claro, existem opções que incluem a telefonia fixa, o que barateia o valor do serviço e concentra tudo o que você precisa (como Claro internet e TV ou apenas Claro Internet) em uma única fatura.

Isso significa que você pode criar o seu próprio combo, combinando telefone residencial Claro, internet da NET e Claro TV e pagar um valor com desconto na fatura final pelos primeiros 13 meses.

Confira os planos de internet fixa disponíveis na sua região e compare!

Você pode entrar em contato com a Claro fixo através dos seguintes números:

• Atendimento Claro Fixo: 1052
• Para contratar combos com Claro Fixo: 0800 720 1234

A Claro disponibiliza vários canais para obter a 2ª Via da sua fatura. Você pode consultá-la online, em uma loja física ou no menu interativo da Minha Claro. Pelo aplicativo, basta seguir os passos:

1. Faça o login na plataforma;
2. No Menu Principal, clique em Minhas contas;
3. Selecione 2ª Via;
4. Você pode baixar, enviar para seu e-mail ou copiar o código de barras.

A ativação do Claro fixo é automática. Você não precisa fazer nenhum procedimento. Após a contratação e instalação do telefone, o serviço já passa a funcionar.

Se você tem um telefone fixo na sua casa de uma outra operadora (como Vivo), você pode fazer a portabilidade do número ao mudar para o Claro Fone.

Na hora de contratar o serviço, basta pedir pela portabilidade, o que significa que você vai manter o seu número original, mas mudar de prestador de serviços. No exemplo citado no parágrafo acima, você vai deixar de pagar uma conta da Vivo e começar a pagar uma da Claro.

Para pedir a portabilidade, vale lembrar que:

• É preciso que a linha de telefone esteja no nome de quem vai contratar o novo serviço;
• A linha precisa estar adimplente (com todas as contas pagas e em dia).

Em resumo, os serviços da Claro são uma opção interessante para quem busca praticidade e qualidade no serviço, com vantagens que podem ser úteis no dia a dia de quem faz questão de ter um telefone fixo em casa.

A Claro Empresas disponibiliza um portifólio de serviços voltados para gestão do seu empreendimento. Entre eles está o Claro Fixo Empresarial, onde o cliente, a partir do plano que contrata, tem acesso a uma ou mais linhas de telefone fixo. Temos um post sobre planos Claro Empresarial que pode esclarecer ainda melhor!

Existem duas maneiras de cancelar uma linha fixa da Claro: ligar para o número 1052 ou solicitar o cancelamento online através da página ou do aplicativo Minha Claro.

Confira os serviços oferecidos na sua região e compare antes de contratar!