O telefone Fixo da Claro vale a pena? Confira os planos e preços em 2026!
O Claro Fixo é a solução da operadora para quem precisa de telefone residencial com qualidade e cobertura nacional. Com planos que incluem chamadas ilimitadas para qualquer operadora, o serviço garante praticidade e economia.
A seguir, veja como funciona, quais são os principais planos e como contratar!
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Conheça os planos Claro Fixo!
Compare as opções e encontre a ideal para você.
O que é e como funciona a Claro Fixo?
A Claro Fixo é um grupo de planos de telefonia fixa da operadora que permite ligações ilimitadas para todo o Brasil.
Atualmente, os planos são chamados de Claro net fone.
Os planos Claro Fixo avulsos, ou seja, contratados sem os serviços de TV e internet, não possuem fidelidade. No entanto, as ofertas Claro Fixo no Combo possuem fidelidade de 12 meses.
Além disso, a taxa de instalação não é cobrada em diversos planos de telefone fixo da Claro.
Qual o valor dos planos Fixo da Claro?
O plano de telefone fixo da Claro mais barato custa a partir de R$ 30,00 mensais.
Esse plano dá direito a ligações locais e DDD para fixos e celulares de qualquer operadora.
Confira o preço dos pacotes de telefone fixo da Claro abaixo:
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Claro fixo Brasil ilimitado | Ligações Ilimitadas | R$ 35,00 | |
| Claro fixo Mundo ilimitado | Ligações Ilimitadas | R$ 65,00 |
Todos os planos incluem: Identificador de chamadas, Siga-me, Chamada em espera, Conferência a três e Bloqueio de ligações.
Claro Fixo com chip
A operadora também oferece planos de telefonia fixa com chip para regiões que não são atendidas pelos pacotes tradicionais.
Neles, você adquire um chip da operadora e um aparelho fixo com entrada para cartão SIM.
Para utilizar, basta inserir o chip no equipamento e ligar para *724 para ativar a linha.
Os planos e os benefícios são os mesmos que as ofertas tradicionais.
Telefone fixo da Claro para empresas
A Claro também oferece planos de telefonia fixa para pessoas jurídicas.
Os planos fazem parte dos pacotes Claro Empresas, que também oferecem serviço de internet fixa e telefonia móvel.
Confira as ofertas abaixo:
| PLANOS | BENEFÍCIOS | VALOR |
| Ilimitado Total 21 |
| Com internet fixa: R$10,00/mês Plano individual: R$ 30,00/mês |
| Ilimitado Total Mundo |
| R$ 50,00/mês |
Quais são os combos com Claro Fixo?
Quando o assunto são os combos da Claro, existem opções que incluem a telefonia fixa.
Isso barateia o valor do serviço e concentra tudo o que você precisa (como internet e TV) em uma única fatura.
Isso significa que você pode combinar Claro Fixo, Claro internet e Claro TV e pagar um valor com desconto na fatura.
Mas fique atento aos períodos de fidelidade dos serviços! A maioria tem um tempo mínimo de permanência de 12 meses.
Cancelando os planos antes desse período você pode pagar multas referentes ao período que você deixou de utilizar o serviço.
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500Mega
de velocidade
135 Canais
TV por assinatura
Ligações Ilimitadas
Instalação: Grátis
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A Claro Fixo é boa?
Os planos Claro Fixo são um dos melhores do país.
É o que diz a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, os serviços de telefonia fixa da Claro estão em 3º lugar no ranking entre as operadoras nacionais. A operadora recebeu a nota de 7,52 em 10.
A organização entrevista consumidores que avaliam os seus serviços de Telecom e as operadoras em critérios como qualidade de atendimento, cobertura e satisfação.
Confira também a classificação geral da Claro no ranking de satisfação da Anatel:
Claro Móvel Pós-Pago
Claro Móvel Pré-Pago
Claro Internet Banda Larga
Claro Fixo
Claro TV
Nota total
7.54 /10
Vantagens e desvantagens
Para ficar mais fácil de entender se a Claro Fixo vale a pena, separamos abaixo as vantagens e desvantagens. Confira:
Vantagens Claro Fixo
-
Identificador de chamadas: para saber quem está te ligando e evitar chamadas indesejadas.
-
Bloqueios DDD, DDI e Celulares: para bloquear números SPAM e ligações que você não quer mais receber.
-
Conferência: é possível conversar com até três pessoas simultaneamente na mesma ligação.
Desvantagens Claro Fixo
-
Taxa de instalação: em alguns planos são cobradas taxas de instalação a partir de R$200,00.
-
Taxa de ligações internacionais: se o plano não for o Mundo Total 21, são cobradas taxas em chamadas realizadas para outros países.
Como contratar a Claro Fixo?
Para contratar um plano de telefone Fixo Claro você pode acessar as ofertas acima.
Veja abaixo como funciona:
-
Selecione a sua cidade em "Planos disponíveis para", nos cards no ínicio da página;
-
Em seguida, você vai ver os planos Claro Fixo disponíveis na sua região;
-
Escolha o seu plano ideal e clique no botão "IR PARA O SITE";
-
Você será direcionado para o site do plano escolhido, onde pode clicar em "contrate online" ou no televendas Claro Fixo;
-
Depois, você deve informar seus dados pessoais para concluir a seleção do seu Fixo da Claro e seguir para a etapa final da página.
-
Pronto! Confirme o seu endereço e realize o pagamento!
Como contratar a Claro Fixo por telefone?
Para contratar o Claro Fixo por telefone:
- Ligue para o telefone Claro Fixo: 0800 181 4545;
- Digite 1 na opção "assinar o serviço";
- Depois, digite "1" para assinar Claro Fixo;
- Digite o seu CEP para saber se existe cobertura para sua região;
- Digite os seus dados pessoais para continuar a contratação.
Pronto! É só aguardar o atendimento no número da Claro, finalizar a contratação do Claro Fixo e realizar o pagamento.
Como contratar a Claro Fixo pelas lojas físicas?
Se preferir contratar Claro Fixo presencialmente, você pode se dirigir a loja Claro mais próxima de você e falar com um atendente para consultar os planos disponíveis na sua região.
Além disso, você precisa apresentar alguns documentos, como:
- RG e CPF da pessoa que será a titular do plano;
- Comprovante de residência atualizado (para contratar planos residenciais);
- E-mail para contato.
Como é a instalação do fixo da Claro?
Caso a sua região não seja atendida pelo serviço Claro NET Fone, a operadora irá disponibilizar o plano de telefone fixo com chip.
Nesse caso, a instalação deve ser feita da seguinte forma:
- É necessário possuir um telefone fixo com entrada para chip, ou um telefone celular que possua rede 3G;
- Insira o chip recebido pela operadora no aparelho e ligue para o número *724 quando estiver em sua residência;
- Aguarde o ativamento do serviço.
Se você já é cliente da operadora Claro NET e está acrescentando o telefone fixo ao seu combo de serviços da operadora, veja abaixo como instalar:
- Atrás do aparelho da Claro, localize as duas portas com os nomes "TEL 1" e "TEL 2";
- Conecte o cabo telefônico (conector RJ11) ao seu aparelho fixo e plugue a outra ponta no seu aparelho Claro, na entrada "TEL1";
- Faça uma ligação para testar o funcionamento;
- Caso encontre algum erro ou não esteja funcionando corretamente, entre em contato com a nossa Central de Atendimento no número 10621.
Como acessar a 2ª via da minha fatura Claro Fixo?
Pelo portal Minha Claro Residencial, é possível acessar a 2ª via de contas, verificar informações da contratação do serviço ou combo, conferir promoções, parcelar débitos, ativar o débito automático da fatura, ou mesmo realizar outras formas de autoatendimento.
Para acessar o Minha Claro e emitir a segunda via, siga o passo a passo a seguir:
- Acesse o site Claro;
- Clique em "Minha Claro" e depois em "Minha Claro Residencial";
- Insira seu CPF ou e-mail e senha de acesso;
- Caso ainda não tenha cadastro, clique em "Cadastre-se" e informe os seus dados;
- Acesse o menu "Fatura";
- Clique no boleto que você deseja ver a segunda via.
Como solicitar assistência técnica da Claro?
Caso você precise de uma visita técnica de um especialista da Claro, é possível agendar pelo atendimento via Whatsapp (11) 9999-10621, ou mesmo pelo acesso do Minha Claro Residencial.
Para acessar, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o site Minha Claro residencial;
- No menu superior, clique em "Suporte";
- Em seguida, clique em "Visita Técnica";
- Siga as instruções para agendar.
Como cancelar a Claro Fixo?
Para cancelar um serviço da Claro, você pode solicitar o fim da linha pelo Minha Claro Residencial, ou mesmo entrar em contato com a central de atendimento.
Importante ficar atento aos combos e regras de fidelidade, pois podem gerar o cancelamento de mais de um produto, bem como multa.
Para cancelar, ligue para 106 99 ou 106 21 para clientes NET Claro.
Pelo aplicativo, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o Minha Claro Residencial;
- Depois, faça login;
- No Menu, clique em "Atendimento";
- Em seguida, clique em "Cancelamento";
- Basta preencher as informações solicitadas e prosseguir para o cancelamento.
Qual o numero da Claro Fixo para falar com atendente?
Veja os principais telefones da Claro Fixo, incluindo a ouvidoria, contratação de planos e os atendimento da Claro:
A central de atendimento Claro Fixo funciona 24 horas por dia.
Já o televendas Claro Fixo funciona de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 18h.
| ATENDIMENTO CLARO FIXO | NÚMERO CLARO FIXO |
|---|---|
| Telefone para contratar planos Claro Fixo | 0800 181 4545 |
| Atendimento Claro Fixo | 10699 |
| Ouvidoria | 0800 701 0180 |
| Atendimento a pessoas com deficiências auditivas | 142 |
Perguntas Frequentes sobre Claro Fixo
A instalação Claro Fixo é rápida e dura alguns minutos. Depois da contratação, você deve esperar alguns dias até a visita dos técnicos.
A Claro não realiza a venda de aparelhos fixos, por isso, é necessário comprar o aparelho à parte para utilizar o serviço Claro Fixo.
Basta discar o código de área da cidade seguido do número do telefone fixo. Exemplo: 0XX + DDD + número.
O plano mais barato é o Claro Fixo Brasil Ilimitado, com chamadas ilimitadas para telefones fixos em todo o país, ao valor de R$ 35 por mês.
Depende da sua região e do que você busca: Claro e Vivo têm boa cobertura e estabilidade. Verifique disponibilidade e tarifas localmente.
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