Conheça as ofertas de telefonia fixa da operadora e saiba como falar com o atendimento!
Conheça as ofertas da operadora em sua região e faça a melhor escolha!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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Claro Fixo
Claro Fixo no Combo
Claro Net Ilimitado Brasil Total
Claro Net Ilimitado Mundo Total
SUA REGIÃO NÃO TEM COBERTURA CLARO FIXO?
Confira mais ofertas de telefone fixo de outras operadora e não fique sem plano!
Veja os principais telefones da Claro Fixo, incluindo a ouvidoria, contratação de planos e os atendimento da Claro:
| ATENDIMENTO CLARO FIXO | NÚMERO CLARO FIXO |
|---|---|
| Telefone para contratar planos Claro Fixo | |
| Atendimento Claro Fixo | de qualquer número 106 99 de um número Claro Fixo 106 21 |
| Ouvidoria | 0800 701 0180 |
| Atendimento a pessoas com deficiências auditivas | 142 |
A central de atendimento Claro Fixo funciona 24 horas por dia.
Já o televendas Claro Fixo funciona de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 18h.
O plano de telefone fixo da Claro mais barato custa a partir de R$ 30,00 mensais.
Esse plano dá direito a ligações locais e DDD para fixos e celulares de qualquer operadora.
Confira o preço dos pacotes de telefone fixo da Claro abaixo:
|
Plano |
Franquia e Benefícios |
Preço |
Como contratar |
|---|---|---|---|
|
Claro Net Ilimitado Brasil Total |
Chamadas locais e DDD para fixos e celulares de qualquer operadora, usando o 21. |
A partir de R$ 30,00 |
Ligue: ☎️ 0800 181 4545 |
|
Claro Net Ilimitado Mundo Total |
Chamadas ilimitadas para fixos e celulares do Brasil, de qualquer operadora, usando o 21. Chamadas ilimitadas para fixos de 35 paises e celulares dos EUA usando o 21. |
A partir de R$ 60,00 |
Ligue: ☎️ 0800 181 4545 |
Todos os planos incluem: Identificador de chamadas, Siga-me, Chamada em espera, Conferência a três e Bloqueio de ligações.
A operadora também oferece planos de telefonia fixa com chip para regiões que não são atendidas pelos pacotes tradicionais.
Neles, você adquire um chip da operadora e um aparelho fixo com entrada para cartão SIM.
Para utilizar, basta inserir o chip no equipamento e ligar para *724 para ativar a linha.
Os planos e os benefícios são os mesmos que as ofertas tradicionais.
A Claro também oferece planos de telefonia fixa para pessoas jurídicas.
Os planos fazem parte dos pacotes Claro Empresas, que também oferecem serviço de internet fixa e telefonia móvel.
Confira as ofertas abaixo:
| PLANOS | BENEFÍCIOS | VALOR |
| Ilimitado Total 21 |
|
Com internet fixa: R$10,00/mês Plano individual: R$ 30,00/mês |
| Ilimitado Total Mundo |
|
R$ 50,00/mês |
Para contratar um plano de telefone Fixo Claro você pode acessar as ofertas acima.
Veja abaixo como funciona:
Para contratar o Claro Fixo por telefone:
Pronto! É só aguardar o atendimento no número da Claro, finalizar a contratação do Claro Fixo e realizar o pagamento.
Se preferir contratar Claro Fixo presencialmente, você pode se dirigir a loja Claro mais próxima de você e falar com um atendente para consultar os planos disponíveis na sua região.
Além disso, você precisa apresentar alguns documentos, como:
PROCURANDO TAMBÉM POR PLANOS CLARO INTERNET?
Confira as ofertas de internet da Claro Internet disponíveis na sua região!
Pelo portal Minha Claro Residencial, é possível acessar a 2ª via de contas, verificar informações da contratação do serviço ou combo, conferir promoções, parcelar débitos, ativar o débito automático da fatura, ou mesmo realizar outras formas de autoatendimento.
Para acessar o Minha Claro e emitir a segunda via, siga o passo a passo a seguir:
A Claro Fixo é um grupo de planos de telefonia fixa da operadora que permite ligações ilimitadas para todo o Brasil.
Atualmente, os planos são chamados de Claro net fone.
Os planos Claro Fixo avulsos, ou seja, contratados sem os serviços de TV e internet, não possuem fidelidade. No entanto, as ofertas Claro Fixo no Combo possuem fidelidade de 12 meses.
Além disso, a taxa de instalação não é cobrada em diversos planos de telefone fixo da Claro.
Quando o assunto são os combos da Claro, existem opções que incluem a telefonia fixa.
Isso barateia o valor do serviço e concentra tudo o que você precisa (como internet e TV) em uma única fatura.
Isso significa que você pode combinar Claro Fixo, Claro internet e Claro TV e pagar um valor com desconto na fatura.
Mas fique atento aos períodos de fidelidade dos serviços! A maioria tem um tempo mínimo de permanência de 12 meses.
Cancelando os planos antes desse período você pode pagar multas referentes ao período que você deixou de utilizar o serviço.
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Descubra e compare combos da Claro disponíveis em sua região e economize na compra!
Se você é cliente de outra operadora, mas deseja mudar para a operadora, saiba que é possível solicitar a portabilidade para a Claro.
Para isso, ligue para o número 106 21 para falar com um atendente.
Os planos Claro Fixo são um dos melhores do país.
É o que diz a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, os serviços de telefonia fixa da Claro estão em 3º lugar no ranking entre as operadoras nacionais. A operadora recebeu a nota de 7,65 em 10.
A organização entrevista consumidores que avaliam os seus serviços de Telecom e as operadoras em critérios como qualidade de atendimento, cobertura e satisfação.
Confira também a classificação geral da Claro no ranking de satisfação da Anatel:
7.53/10
7.92/10
6.76/10
7.65/10
7.01/10
Nota total
7.37/10
Para ficar mais fácil de entender se a Claro Fixo vale a pena, separamos abaixo as vantagens e desvantagens. Confira:
Vantagens Claro Fixo
Identificador de chamadas: para saber quem está te ligando e evitar chamadas indesejadas.
Bloqueios DDD, DDI e Celulares: para bloquear números SPAM e ligações que você não quer mais receber.
Conferência: é possível conversar com até três pessoas simultaneamente na mesma ligação.
Desvantagens Claro Fixo
Taxa de instalação: em alguns planos são cobradas taxas de instalação a partir de R$200,00.
Taxa de ligações internacionais: se o plano não for o Mundo Total 21, são cobradas taxas em chamadas realizadas para outros países.
Caso a sua região não seja atendida pelo serviço Claro NET Fone, a operadora irá disponibilizar o plano de telefone fixo com chip.
Nesse caso, a instalação deve ser feita da seguinte forma:
Se você já é cliente da operadora Claro NET e está acrescentando o telefone fixo ao seu combo de serviços da operadora, veja abaixo como instalar:
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Caso você precise de uma visita técnica de um especialista da Claro, é possível agendar pelo atendimento via Whatsapp (11) 9999-10621, ou mesmo pelo acesso do Minha Claro Residencial.
Para acessar, siga o passo a passo abaixo:
Para cancelar um serviço da Claro, você pode solicitar o fim da linha pelo Minha Claro Residencial, ou mesmo entrar em contato com a central de atendimento.
Importante ficar atento aos combos e regras de fidelidade, pois podem gerar o cancelamento de mais de um produto, bem como multa.
Para cancelar, ligue para 106 99 ou 106 21 para clientes NET Claro.
Pelo aplicativo, siga o passo a passo abaixo:
A instalação Claro Fixo é rápida e dura alguns minutos. Depois da contratação, você deve esperar alguns dias até a visita dos técnicos.
Para puxar fatura Claro Fixo pelo CPF, acesse a plataforma Minha Claro residencial e faça login com o CPF do titular.
Acesse a barra de "Faturas" e escolha a conta que deseja visualizar a segunda via.
A Claro não realiza a venda de aparelhos fixos, por isso, é necessário comprar o aparelho à parte para utilizar o serviço Claro Fixo.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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