Loja Claro

Encontre a loja mais próxima

Há centenas de loja Claro espalhadas pelo Brasil. Elas se localizam principalmente em grandes centros comerciais, shoppings e bairros mais movimentados, com o intuito de atender ao máximo de pessoas, facilitando o acesso.

Confira como encontrar a loja Claro mais próxima de você:

1. Acesse esta página do site da Claro.
2. No campo de busca em destaque, escreva o nome da rua, bairro ou cidade onde você está localizado. Se preferir, coloque o número do CEP que o buscador também identificará. 
3. Clique em “buscar” ou no ícone da lupa que aparece ao lado.
4. Aparecerá um mapa. Nele estarão sinalizados vários pontos vermelhos. Eles representam as lojas mais próximas de você. Também aparecerá pontos pretos. Eles sinalizam agentes autorizados da empresa, o que pode ser uma alternativa, caso não tenha uma loja Claro perto.
5. Clique no ponto de sua preferência e aperte o botão sinalizado com “mais informações”. Aparecerá o endereço da loja Claro e o horário de funcionamento. 
6. Se quiser saber como chegar até a loja Claro, você pode clicar em “traçar rota”, o melhor caminho aparecerá para você!

Obs: Se você morar em algum município que ainda não tem uma loja Claro, o site mostrará cidades vizinhas como opções.

Veja também: como consultar seus gastos da Claro sempre que desejar

Procurando pela loja da Claro para contratar Planos de Celular? Confira os Planos Controle e Pós da Operadora e contrate Online:

Quais serviços e produtos estão disponíveis?

A Claro é conhecida por oferecer variados serviços de telecomunicações, como internet da Claro, TV por assinatura, telefonia fixa e móvel.

No entanto, em uma loja Claro, você só será capaz de contratar e resolver problemas referentes a planos de celular. 

Os estabelecimentos concentram vendedores e atendentes para esse tipo de serviço.

Lá você pode saber mais informações sobre os pacotes disponíveis, contratar planos, escolher data de vencimento da sua fatura Claro, forma de pagamento e ainda solicitar segunda via da Claro Fatura e verificar problemas no funcionamento do seu chip. 

Veja também: saiba tudo sobre os planos e serviços oferecidos pela Claro!

Procurando por Serviços Residenciais da Claro? Confira os Planos da Claro, encontre o ideal para sua casa e contrate online: 

Como adquirir um aparelho celular da Claro?

Além dos serviços, a loja Claro também é uma ótima opção para adquirir telefones celular.

No mostruário, você pode ver e testar diferentes modelos e marcas, como iPhones.

Assim você é capaz de identificar o que te atende de maneira mais eficaz, verifica qual câmera é melhor, o tamanho te agrada e outras características.

Também estão disponíveis promoções na aquisição dos celulares com os planos da operadora.

Há descontos e alternativas de parcelamento, basta ver o que mais se adequa às suas necessidades e condições. 

Se precisar de acessórios como carregadores, fones de ouvido, suportes, entre outros, eles também podem ser adquiridos em um dos pontos da Claro. 

Compare também Planos de Celular da Claro com outras operadoras e economize:

Vantagens em ir em uma loja física

Atualmente, muita gente prefere fazer compras online, escolhendo seus produtos e pedindo para entregar diretamente em casa.

No entanto, quando você vai a uma loja física há vantagens únicas, que a online não é capaz de te oferecer.

Veja alguns diferenciais em ir a uma loja Claro presencialmente:

• Você já leva o produto com você: quando você compra pela internet, o produto pode demorar dias e até semanas para chegar. Mas, quando você vai a uma loja Claro próxima de você, você já leva o que escolheu com você, podendo usar imediatamente, se preferir.
  
  
• Possibilidade de negociar com o vendedor: na compra online você não tem nem com quem tentar uma negociação. Já no estabelecimento físico, é possível negociar descontos, benefícios, estender parcelamento e muito mais, já que você está lidando direto com o vendedor e ainda pode conversar com o gerente.
  
  
• Esclarecer dúvidas: na loja você é atendido por um vendedor, portanto, você tem a oportunidade de tirar toda e qualquer dúvida que tiver, ter mais detalhes sobre determinado serviço ou produto e completar informações.
  
  
• Você pode experimentar produtos: outra vantagem é poder testar o produto que você quer adquirir. No caso de aparelhos celular, por exemplo, você pode verificar se as expectativas são cumpridas, a qualidade da imagem, velocidade de processamento e muitas outras coisas que só pessoalmente é possível.
   
• Facilidade em realizar trocas: se aconteceu algum problema com o seu aparelho e ele ainda está com garantia do fabricante, é muito mais fácil resolver a situação e trocar o celular. Basta levar à loja, fazer a verificação e o conserto ou novo produto é providenciado.
  
  
• Resolução imediata de problemas no chip: se o chip parou de funcionar ou há algum problema, ir à uma loja Claro permite que você já saia com um chip novo e com o processo de autenticação adiantado.

Loja Claro online

Se você prefere resolver tudo por sua conta e fazer as compras pela internet, você também tem a opção de acessar o site da operadora. Você pode adquirir tablets, celulares e acessórios, assim como contratar pacotes de telefonia móvel. 

Uma das grandes vantagens em optar pela loja online são as ofertas e descontos. Eles costumam ser bem mais atraentes que os disponíveis em lojas físicas, principalmente se você comprar junto com novo plano de celular. 

Outro ponto positivo para quem escolhe essa alternativa é a possibilidade de conferir a avaliação dos produtos que outros clientes deixaram. 

Além disso, você tem outras opções de pagamento além do cartão de crédito e débito. É o caso, por exemplo do boleto eletrônico, PIX e de compras via plataformas como PayPal. 

Confira nosso conteúdo exclusivo sobre o Atendimento da Claro.