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Loja Claro: encontre a unidade mais próxima de você!

Conheça os produtos oferecidos e saiba como acessar a loja online.

Quer conhecer os produtos Claro? Ou precisa de um atendimento pessoalmente com os atendentes da operadora? Não se preocupe, nesse conteúdo a gente te mostra como encontrar a loja claro mais próxima e como acessar online!

Clique nos tópicos e saiba mais:

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Como encontrar a loja Claro mais próxima? Em 5 passos!

Encontrar uma loja Claro é fácil, mas sabe qual é a melhor parte? Há centenas de loja Claro espalhadas pelo Brasil!

Ou seja, as chances de ter uma bem pertinho de você são grandes! Normalmente, elas se localizam principalmente em grandes centros comerciais, shoppings e bairros mais movimentados, com o intuito de atender ao máximo de pessoas, facilitando o acesso.

Confira como encontrar a loja Claro mais próxima de você:

1. Acesse o site da Claro na seção "Encontre uma loja";

2. Digite o seu CEP ou endereço no campo indicado e clique no ícone de lupa para buscar;  

Print do site da Claro - Lojas

3. Ao processar a localização, estarão disponíveis as unidades mais próximas, com informações sobre distância e endereço;

Print do site da Claro - Lojas -2

4. Clique na unidade que está mais próxima e você poderá escolher entre: WhatsApp, Retire na Loja, Delivery, Agendamento ou Como chegar;

5. Escolha a opção que mais te atende e pronto!

Print do site da Claro - Lojas - 3

Obs: Se você morar em algum município que ainda não tem uma loja Claro, o site mostrará cidades vizinhas como opções.

Pensando em contratar os produtos Claro? 

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Claro Controle 18GB

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18 GIGA

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**15 Giga no plano + 3GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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Claro Controle 25GB

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25 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
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R$59,90/mês

**20 Giga no plano + 5GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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Claro Controle 30GB

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30 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
Whatsapp
R$69,90/mês

**25 Giga no plano + 5GB bônus válidos por 12 meses

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Como acessar a loja online da Claro?

Não tem nada melhor do que poder resolver todas as coisas sem precisar sair de casa, não é mesmo?

Com a loja online da Claro você tem justamente essa vantagem! Nela, é possível adquirir os produtos disponíveis como tablets, celulares e acessórios, assim como contratar pacotes de telefonia móvel. 

Além disso, outra grande vantagem são as ofertas e descontos. Eles costumam ser bem mais atraentes que os disponíveis em lojas físicas, principalmente se você comprar junto com um novo plano de celular. 

Quer saber como acessar? Confira o passo a passo: 

  1. Acesse o site da Claro;
  2. Utilize os filtros para encontrar mais facilmente o produto desejado;
  3. Quando escolhido, clique em "Eu quero";
  4. Siga para a contratação e pronto!

Dica importante: Antes de finalizar sua compra, confira as informações técnicas e as avaliações dos produtos que outros clientes deixaram. 

Print da loja da claro online

Aproveite e confira como falar com o Atendimento da Claro!

Quais serviços e produtos estão disponíveis?

A Claro é conhecida por oferecer variados serviços de telecomunicações, como internet da Claro, TV por assinatura, telefonia fixa e móvel.

Contudo, existem algumas diferenças entre as lojas físicas e a loja online.

  • loja física:

Em uma loja física da Claro, você pode conversar diretamente com um atendente, tanto sobre compra de aparelhos e adesão de planos, quanto sobre problemas com a operadora. 

Ou seja, lá você pode saber mais informações sobre os pacotes disponíveis, contratar planos, escolher data de vencimento da sua fatura Claro, forma de pagamento e ainda solicitar segunda via da Claro Fatura e verificar problemas no funcionamento do seu chip. 

  • loja online:

Diferentemente da loja física, a loja online é focada em vendas.

Ou seja, lá você consegue contratar serviços ou comprar aparelhos, como smartphone e tablets. 

Sendo assim, não é possível resolver problemas sobre a sua conta ou conversar diretamente com um atendente. 

Veja também: saiba tudo sobre os planos e serviços oferecidos pela Claro!

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Como adquirir um aparelho celular da Claro?

Sabia que na loja online da Claro, além dos planos de internet para o seu smartphone, você também consegue comprar um aparelho novo em poucos cliques? 

No mostruário, você pode ver e testar diferentes modelos e marcas, como Apple, Motorola e Samsung.

Assim você é capaz de identificar o que te atende de maneira mais eficaz, verifica qual câmera é melhor, o tamanho te agrada e outras características.

Também estão disponíveis promoções na aquisição dos celulares com os planos da operadora.  

Se precisar de acessórios como carregadores, fones de ouvido, suportes, entre outros, eles também podem ser adquiridos em um dos pontos da Claro. 

Confira como acessar a loja online da Claro!

loja

Quais são as vantagens em ir em uma loja física?

Atualmente, muita gente prefere fazer compras online, escolhendo seus produtos e pedindo para entregar diretamente em casa.

No entanto, quando você vai a uma loja física há vantagens únicas, que a online não é capaz de te oferecer.

Veja alguns diferenciais em ir a uma loja Claro presencialmente:

  • você já leva o produto com você: quando você compra pela internet, o produto pode demorar dias e até semanas para chegar. Mas, quando você vai a uma loja Claro próxima de você, você já leva o que escolheu com você, podendo usar imediatamente, se preferir;

  • possibilidade de negociar com o vendedor: na compra online você não tem nem com quem tentar uma negociação. Já no estabelecimento físico, é possível negociar descontos, benefícios, estender parcelamento e muito mais, já que você está lidando direto com o vendedor e ainda pode conversar com o gerente;

  • esclarecer dúvidas: na loja você é atendido por um vendedor, portanto, você tem a oportunidade de tirar toda e qualquer dúvida que tiver, ter mais detalhes sobre determinado serviço ou produto e completar informações;

  • você pode experimentar produtos: outra vantagem é poder testar o produto que você quer adquirir. No caso de aparelhos celular, por exemplo, você pode verificar se as expectativas são cumpridas, a qualidade da imagem, velocidade de processamento e muitas outras coisas que só pessoalmente é possível;
     
  • facilidade em realizar trocas: se aconteceu algum problema com o seu aparelho e ele ainda está com garantia do fabricante, é muito mais fácil resolver a situação e trocar o celular. Basta levar à loja, fazer a verificação e o conserto ou novo produto é providenciado.

  • Resolução imediata de problemas no chip: se o chip parou de funcionar ou há algum problema, ir à uma loja Claro permite que você já saia com um chip novo e com o processo de autenticação adiantado.

Conteúdo atualizado em

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.

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