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O que é Claro TV Livre?

Confira como funciona, se o serviço continua ativo e como recargar sua TV pré-paga! 

A Claro TV Livre, também conhecido como Claro TV Pré, é um serviço pré-pago de TV por assinatura da Claro.

Antes, era possível assistir aos canais abertos disponíveis, mas a Claro informou aos seus clientes que com o desligamento do sinal analógico, a distribuição gratuita destes canais pela Claro TV deixa de ser obrigatória.

Dessa forma, seria preciso que as emissoras autorizassem a distribuição desse sinal gratuitamente, o que não é o caso da maioria, segundo a operadora. Por conta disso, muitos canais abertos deixaram de funcionar e o serviço atualmente se concentra no formato de TV pré-pago, oferecendo inclusive no plano mais barato os canais disponíveis anteriormente. 

Como funciona?

Primeiro você faz uma recarga, que vai de acordo com o que você pode e deseja pagar e tipo de conteúdo que você quer assistir. Há opções de R$20 a R$110 por 30 dias.

O valor da recarga varia conforme o que você pode e deseja pagar e tipo de conteúdo que você quer assistir. Caso você queira ficar meses sem usar, basta não realizar a recarga, e quando quiser voltar, basta reativar. 

Esta é uma boa opção para quem quer experimentar os tipos de pacote que a Claro oferece para depois firmar um compromisso com a operadora.

Quais os pacotes da Claro TV Pré?

A Claro oferece 4 opções de contratação, do pacote mais básico ao mais completo, confira abaixo as opções disponíveis:

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Recargas mais baratas

Recarga mais completa

claro
Inicial
  • + de 40 canais;
  • Somente canais abertos;
  • É preciso comprar um receptor à parte.
  • Esse plano permite recargas de 30,60,90 e 180 dias.
R$
20,00
por 30 dias
claro
Light
  • + de 100 canais;
  • É preciso comprar um receptor à parte;
  • É possível adicionar canais a la carte, como Telecine e Premiere, por um valor extra.
R$
60,00
por 30 dias
claro
Mix
  • + de 140 canais;
  • É preciso comprar um receptor à parte;
  • É possível adicionar canais a la carte, como Telecine e Premiere, por um valor extra.
R$
90,00
por 30 dias

Preciso comprar um receptor para usar a TV?

Sim! O receptor HD da Claro TV Pré-paga está disponível a partir de 10x de R$ 9,90/mês ou R$ 99,00 à vista.

Como o usuário não tem um contrato de fidelidade com a operadora, ela não empresta o aparelho para ser devolvido posteriormente, como ocorre em outros tipos de planos da empresa.

Por isso, o aparelho que capta o sinal dos canais e transmite os conteúdos para a TV, deve ser adquirido pelo cliente. Ao realizar a compra dos equipamentos no site, um técnico vai até a sua residência para a fazer a instalação sem qualquer custo adicional!

Cada vez que você realiza uma nova recarga e confirmação de pacote para determinado período, o aparelho recebe o sinal do conteúdo contratado e você pode ficar com o aparelho mesmo que não queria mais realizar nenhuma recarga.

Confira também os planos de TV por assinatura da operadora:

Plano

Número de Canais

Preço

BOX CLARO TV+ GLOBOPLAY NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS

125 Canais

R$ 109,90

4K CLARO TV+ GLOBOPLAY NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS

146 Canais

R$ 139,90

SOUNDBOX CLARO TV+ GLOBOPLAY NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS

125 Canais

R$ 149,90

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Onde posso fazer a minha recarga?

É possível fazer a recarga Claro TV no seu celular, online ou em algumas lojas de centros comerciais, basta encontrar a solução eu for mais conveniente para você.

Confira as alternativas:

  • site: a Claro criou um portal especialmente para recargas. Basta acessar e seguir as recomendações;
  • app Minha Claro: no aplicativo Minha Claro você tem a opção de recarga no Menu Principal. Você pode acessar pelo site ou baixar o aplicativo gratuitamente;
  • casas lotéricas: também é possível fazer a recarga em correspondentes bancários como casas lotéricas;
  • por telefone: você só precisa ligar para o número 10699;
  • pontos de recarga adesivados: algumas bancas de revistas, supermercados e farmácias estão autorizados a fazer esse tipo de recarga. Nesse caso, eles são sinalizados com o adesivo da Claro TV Livre.

O serviço estará disponível em até quatro horas após você realizar a recarga. A operadora precisa confirmar o pagamento e dependendo do meio de recarga utilizado, pode demorar mais.

Se você quiser o serviço rapidamente, a recarga via cartão de crédito é confirmada quase que de imediato.

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Qual é o número de atendimento da Claro TV?

Confira alguns números da Claro TV Pré:

Atendimento

Número

Central de Atendimento Claro TV

☎️ 106 99

WhatsApp (Região Sudeste)

💬 11 9999-10621

WhatsApp (demais regiões)

💬 32 9999-10621

Central de Atendimento geral da Claro

☎️ 1052

Ao fazer a recarga, em algumas horas você já ganha acesso aos canais para você assistir séries, filmes, documentários e programas de TV quando quiser.

Claro TV Livre é boa?

Sim, é uma boa opção para quem quer contratar um serviço de TV por assinatura sem fidelidade e com uma boa quantidade de canais!

Além disso, você consegue escolher entre um plano mais básico e barato (de R$20,00) até um plano mais robusto (de R$110,00). Ainda há os planos intermediários, então é fácil encontrar uma opção que se adequa melhor para o seu perfil.

Comparando com os outros planos de TV da operadora, os planos pré-pagos são voltados principalmente para o controle de gastos, já que você só recarregar quando quiser e puder arcar com essa despesa.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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