Na página você aprende como ativar o chip Claro e descobre como cadastrar por telefone, SMS e internet.
Clique nos tópicos abaixo e confira:
Antes de fazer o cadastro do seu chip da operadora, você precisa ativar o chip. Para isso, você deve:
Pronto, agora seu chip vai estar ativado e você pode seguir com o cadastro e escolher um plano da operadora.
Não recebeu o SMS com seu número? O prazo é de até 24 horas, depois disso você deve entrar em contato com a Claro!
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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claro pré-pago
Claro Controle
Claro Pós
Ilimitadas para qualquer operadora.
Whatsapp, Claro Música, Claro Vídeo, Skeelo e NOW
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Para ativar o Chip Claro pelo telefone, você só precisa ligar para *552 e seguir as instruções do menu de saudação. Um dos telefonistas vai te ajudar com o processo.
Você deve informar seus dados, incluindo número do seu CPF, CEP de sua residência, data de nascimento e estado onde foi emitido o CPF do titular.
Ah, vale lembrar que só maiores de 18 anos podem fazer cadastro da linha na operadora.
Aproveite para contratar um plano da operadora! Ligue para 0800 738 0021 e fale com um atendente.
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Ativar o chip da Claro por SMS é uma das maneiras mais rápidas e práticas da cadastrar seu chip.
Para isso, você só precisa:
Desligue o celular e insira o chip da Claro no seu aparelho;
Em seguida, ligue o seu celular;
Em seguida, você vai receber uma mensagem indicando que é necessário fazer o cadastro do chip;
Agora, você precisa escolher o DDD da cidade onde você vive;
Depois, desligue o telefone e aguarde alguns minutos;
Pronto! Quando ligar o aparelho, você vai receber um SMS com o número do seu chip e ele já vai estar ativado.
Quer fazer o cadastro do seu chip pela internet? É mais simples do que imagina! Para isso, você só precisa:
Ah, vale lembrar que você precisa usar os dados móveis da Claro para fazer o cadastro. Ou seja, deixa o Wi-Fi desativado!
Além disso, o cadastro não funciona se for acessado pelo computador. No processo, você deve informar seu CPF e o endereço de quem for o titular do plano, ok? Por isso, tenha em mãos essas informações.
Outra opção para cadastrar o seu Claro chip é ir até uma loja da operadora. Há vários vendedores e atendentes que podem te ajudar com o processo. A ativação é feita pelo sistema deles e, de modo geral, é instantânea.
Ah, se você está afim de comprar um novo aparelho telefônico, a Claro traz opções nas lojas físicas e nas lojas online.
Se você não conseguiu cadastrar seu chip, pode ser que ele esteja com problema ou que você não seguiu corretamente as instruções. Nesse caso, é importante que você entre em contato com a operadora para verificar o que ocorreu.
Você pode ligar para o telefone Claro 1052 e verificar com um dos atendentes. Se eles também não conseguirem ativar o seu chip, é possível que ele tenha sido danificado e você precisará adquirir outro.
Outra opção é recorrer à loja da Claro mais próxima. Além de fazerem essa verificação para você, se houver algum defeito é possível comprar um novo chip e fazer a ativação.
Quer mais controle nos gastos com plano de celular? Confira a seguir os planos Claro Controle:
Plano | Franquia e Benefícios | Apps Ilimitados | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|---|
Claro Controle 23GB | 23 GIGA + Ligações Ilimitadas | Whatsapp. | R$ 54,90 | |
Claro Controle 30GB | 30 GIGA + Ligações Ilimitadas | Whatsapp. | R$ 64,90 | |
Claro Controle 30GB Gaming | 30 GIGA + Ligações Ilimitadas | Whatsapp. | R$ 74,90 |
O bloqueio de chips é algo que pode ser feito em casos de perda ou de furto do seu celular. Isso deve ser feito na sequência, permitindo que a pessoa que está com seu aparelho não utilize seus dados de internet nem o crédito.
Para isso você precisa entrar no Minha Claro pelo computador e seguir as instruções:
4. Digite o número que se quer bloquear e confirme a solicitação.
Normalmente, a desativação ocorre em alguns minutos. Mas a operadora tem até 48 horas para concluir o pedido.
Cancelar um Claro chip quer dizer que você não deseja mais ter os serviços da operadora. Ou seja, você vai cancelar a linha e o plano de celular.
Por isso, se você deseja manter seu número e levá-lo com você para outra operadora, é preciso antes solicitar a portabilidade.
Veja como cancelar chip da Claro:
Faça o login no Minha Claro.
Vá até o menu principal e escolha a opção “Cancelamento”.
Selecione o número que deseja cancelar.
Confirme a opção.
O cancelamento ocorre em até 48 horas.
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Caso o seu chip Claro esteja desbloqueado, você pode ir até uma loja da operadora ou fazer o processo por telefone com um atendente.
Para isso, siga os passos abaixo:
Saiba mais sobre os planos Claro pré-pago.
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Ao se tornar cliente da operadora você passa a ter acesso à plataforma Minha Claro. Nela, você resolver problemas ligados a fatura, pagamento, saldo de créditos e até o seu cadastro. Isso é muito útil em situações como erro ou mudança de endereço, por exemplo.
Confira como é simples:
Cada aparelho demanda um tamanho de chip diferente. Existe o minichip, o nanochip e o microchip. Por isso, os chips da Claro vêm com a opção de ser reduzido, destacando conforme o tamanho que você precisa.
Mas, uma vez que você destacou um tamanho menor, não é possível utilizá-lo em uma versão maior. Por isso, é importante que você verifique qual será o adequado para o seu celular.
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Conteúdo atualizado em Por Marcela Brito
Marcela Brito é graduada em Jornalismo pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 6 anos. Com o grupo Matiz venceu o 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela prioriza a produção de informações qualificadas e que sejam úteis para pessoas usuárias. No Minha Conexão, busca descomplicar informações relacionadas ao universo da tecnologia.
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