Para consultar o saldo Claro via SMS, siga o passo a passo:
Envie um SMS com a palavra “Claro” para o número 1052;
Você receberá uma lista de serviços disponíveis para consulta;
Escolha a opção 2 (saldo e recarga);
Na sequência, escolha a opção 1 (consultar saldo);
Você receberá uma mensagem com o seu saldo Claro e até quando seus créditos são válidos.
Essa é uma maneira prática e gratuita de conferir o seu saldo. No entanto, não é a única.
A operadora Claro também disponibiliza a consulta por outros canais e você pode escolher o que for mais conveniente.
Continue lendo e confira todas as outras maneiras de consultar o saldo Claro!
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Claro Pré
Claro Controle
Claro Pós
Ilimitadas para qualquer operadora.
Whatsapp, Claro Música, Claro Cursos
Ilimitadas para qualquer operadora.
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Ilimitadas para qualquer operadora.
Whatsapp, Claro Música, Claro Vídeo, Skeelo e NOW
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Para saber seu saldo Claro de crédito ou bônus, você pode ligar para:
A ligação é gratuita e você pode fazer mesmo quando estiver sem créditos.
Outra opção é utilizar o WhatsApp da Claro para verificar o seu saldo. Para isso, envie uma mensagem para (11) 9 9991 0621.
Aparecerá o menu com os serviços disponíveis e você escolhe os números referentes ao que precisa.
Para consultar o saldo de internet, basta ligar para o número *1052# para acessar o Medidor de Internet da Claro, no menu Interativo.
A consulta do saldo da Claro também pode ser feita online. Para isso, você deve utilizar o Minha Claro Móvel, plataforma de autoatendimento da operadora.
Para consultar o consumo Claro pelo Minha Claro, siga os passos:
Na mesma tela, abaixo do saldo, você também encontra a informação sobre a validade dos seus créditos.
A data informada é referente até quando você pode utilizar os créditos para contratar ofertas e pacotes adicionais.
Caso seja seu primeiro acesso no Minha Claro, a operadora vai enviar uma senha provisória via SMS para você e depois você pode trocar.
Para verificar o seu saldo de internet Claro utilize o app Minha Claro Móvel:
A consulta também pode ser feita ligando para *1052#.
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Os planos pós-pagos da Claro possuem as maiores franquias de internet!
Clientes Claro pré-pago têm a opção de pegar um saldo emprestado.
Para pedir o saldo emprestado da Claro ligue *544# ou siga os passos abaixo:
O serviço é chamado de SOS Recarga e ajuda naqueles momentos em que você precisa fazer uma ligação ou navegar no celular, mas está sem dinheiro.
A operadora empresta R$ 5 de crédito e cobra R$ 2 pelo serviço. Isso significa que quando você colocar créditos no seu celular, automaticamente serão debitados R$ 7 referentes ao que você pegou emprestado.
O crédito é válido por sete dias.
É possível usar o serviço sempre que precisar, mas é necessário ter pago o empréstimo anterior primeiro.
Quem é cliente antigo da Claro já deve ter pedido para um amigo transferir saldo ou já transferiu para alguém.
Era feito de maneira simples e você podia escolher a quantia que queria transferir.
No entanto, esse serviço foi descontinuado pela operadora em 2017.
Hoje em dia, ao acabar os créditos, ou você faz uma recarga Claro, ou pega crédito emprestado.
PRECISANDO FAZER UMA RECARGA CLARO?
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O seu saldo Claro é bloqueado caso após o período de vencimento dos créditos você ainda tenha saldo.
Isso significa que não poderá usar os créditos para fazer ligações ou contratar pacotes de internet.
A validade do seu saldo Claro vai depender da quantia da recarga que você fez. Ela pode variar de 30 a 120 dias.
Para liberar seu saldo bloqueado, basta fazer uma nova recarga que o valor será somado com o que você já tinha. Sua nova validade será referente à recarga realizada.
Por exemplo:
Importante ressaltar que se você ficar 6 meses sem fazer alguma recarga, seu chip Claro será bloqueado e você deixa de ser cliente da operadora.
Seu número também será perdido, a não ser que você faça uma portabilidade do número.
Você pode ver o seu saldo Claro pelo número *555, enviando um SMS com a palavra “Claro” para 1052 ou acessando a plataforma Minha Claro Móvel.
Veja outras formas de consultar o seu saldo Claro!
Consulte seu saldo Claro Pré no Minha Claro Móvel ou ligue para *555. Se preferir, envie um SMS com a palavra “Claro” para o número 1052.
Confira como consultar saldo Claro online!
Consulte seus bônus da Claro ligando para o telefone *555. Você escutará uma mensagem com o saldo disponível.
Confira também como pegar saldo emprestado da Claro!
Confira quanto ainda tem de crédito ligando para *555. O saldo também pode ser consultado no Minha Claro Móvel e via SMS. Basta enviar a mensagem “Claro” para 1052.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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