Claro Consumo
Saiba como consultar o consumo da sua franquia de internet e ligações através dos canais da operadora!
Como ver o Claro Consumo da franquia de dados?
Veja como é fácil consultar o seu Claro Consumo de internet móvel:
- Faça o login no Minha Claro;
- No menu, clique em “Meu Plano”;
- Se você tiver vários pacotes em uma mesma conta, selecione o que você deseja consultar o consumo;
- Clique em “Consumo de internet”;
- Aparecerá o quanto você já consumiu no mês da sua internet;
- Se quiser ver mais informações, clique em “ver detalhes”.
Caso sua internet esteja chegando ao fim, é possível adquirir pacotes adicionais no próprio aplicativo conforme o seu plano pós, controle ou pré.
Como saber o consumo de minutos?
Na mesma plataforma você é capaz de ver quantos minutos já foram utilizados em ligações e você pode até optar por períodos diferentes, verificando assim quando você gastou mais.
Veja como verificar:
- Faça seu login no Minha Claro.
- No Menu, clique em “consumo atual”.
- Aparecerá a opção de datas que você deseja consultar. Clique na data inicial e na final que você quer verificar.
- Selecione “ok” e veja os detalhes do que foi consumido.
Veja também: Como é a internet da Claro?
Confira os Planos de Celular da Claro e escolha o melhor para você:
Claro Controle 41GB - boleto
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Claro Controle 35GB Geforce - boleto
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Claro Controle 46GB - boleto
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Como ver o consumo no Minha Claro?
Minha Claro é o portal de relacionamento que a operadora criou para solucionar os principais problemas de seus clientes.
Nele é possível tirar 2ª via da fatura, optar por conta digital, visualizar contas antigas, autorizar débito automático e também conferir o Claro Consumo.
A consulta pode ser feita pelo site ou no aplicativo. No primeiro login você cria sua senha e ela deve ser utilizada sempre que precisar acessar.
Esse mesmo cadastro serve para o aplicativo. Você pode baixar no seu celular e ter o Minha Claro sempre à mão quando precisar.
O download é gratuito e está disponível tanto para plataformas Android quanto iOS.
Para acessar o consumo, basta seguir o caminho: Menu > Meu Plano > Ver detalhes.
Saiba como funciona a recarga Claro!
Consumo Claro Prezão, Controle e Pós-pago no canal interativo
Outra maneira de consultar seu Claro Consumo é pelo canal interativo da Claro. Ele funciona por meio de ligação que se transforma em um painel de opções.
Clientes Pré, pós ou controle podem utilizar o canal para consultar o seu consumo de dados ou minutos.
É gratuito e você pode consultar mesmo se não estiver com acesso à internet.
Para utilizar você não precisa efetuar nenhum tipo de cadastro, basta seguir as instruções detalhadas abaixo!
Internet móvel
Veja como saber o consumo de internet:
- Do seu celular da Claro, faça uma chamada com o número *1052#;
- Aparecerá várias opções de serviços, clique no número referente a “consumo de internet”;
- Na sequência, clique em “enviar”;
- Aguarde alguns segundos;
- Você receberá uma mensagem da operadora com os detalhes sobre o que foi consumido da franquia até o momento.
Veja também: como funcionam os combos Net Claro?
Minutos para ligações
O canal alternativo também é válido para consultar o consumo de minutos.
O caminho é parecido com o consumo de internet, com algumas variações. Veja abaixo:
- Do seu celular da Claro, ligue para o número *1052#;
- Dentre as variadas de serviços, envie o número referente a “saldo e recarga”;
- Na sequência, selecione “consultar saldo”;
- Confirme;
- Aparecerá em sua tela seu saldo e quando o vencimento dos créditos.
Veja como simular seu consumo
Antes de contratar qualquer plano da Claro, de qualquer serviço que seja, é importante saber o seu perfil como consumidor. Por quê?
Porque saber a maneira como você consome internet, minutos e dados de celular permite que você encontre o pacote ideal para as suas necessidades.
Por exemplo, se você é uma pessoa que passa o dia navegando na internet, vendo vídeos em aplicativos como a Netflix, redes sociais e trocando e-mail, você vai precisar de muitos dados.
Mas, se você só faz uma ou outra consulta no Google ou precisa para usar o WhatsApp, seu pacote pode ser mais básico.
Vale calcular também com quantos aparelhos a internet é compartilhada.
Você fica no celular, enquanto mexe no computador e vê um filme na smart TV? Há várias pessoas na sua casa utilizando vários aparelhos? Isso tudo deve ser considerado.
Para facilitar a sua vida e te ajudar a identificar o seu consumo, a Claro criou um simulador.
Com ele, rapidamente você é capaz de fazer essa estimativa e identificar qual o pacote que mais combina com você.
Passo a passo para usar o simulador de consumo
Para saber a estimativa do seu Claro Consumo é muito simples. Trata-se de várias perguntas com opções de respostas para você selecionar. Vale a pena dedicar um pouco do seu tempo para fazer a simulação. Confira abaixo:
- Acesse a página do simulador da Claro;
- Clique em “iniciar agora”;
- Aparecerá um painel onde você deve sinalizar quantos de quais aparelhos vão utilizar a internet. As opções são celular, notebook e tablet;
- Após fazer a seleção, clique em “próximo”;
- Na próxima página você irá responder algumas perguntas, como por exemplo, “quantos e-mails você recebe e envia?”, “quantas fotos você posta?”, “quanto tempo você passa vendo vídeo” ou “quanto tempo você joga games online”?. Responda a sua estimativa, podendo escolher a quantidade entre dia e mês;
- A simulação será feita para cada um dos aparelhos que você escolheu utilizar;
- Após responder tudo, clique em “Finalizar simulação”;
- Aparecerá a estimativa de consumo por mês e as opções de planos que atendem essa demanda.
Dessa maneira, você é capaz de ter uma ideia mais concreta do quanto precisa de franquia mensal, podendo utilizar a internet da maneira que você deseja!
E aí, curtiu saber mais sobre Claro Consumo? Aproveite para fazer um teste de velocidade e ver se sua internet está funcionando corretamente!
Está pagando caro na sua internet banda larga e recebendo pouca velocidade? Compare os planos de interent e encontre o ideal para você:
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