Encontre os principais números da Vivo:
| Serviço Vivo | Vivo Telefone |
| Televendas Vivo Móvel | 📞0800 854 1515 |
| Televendas Vivo Residencial | 📞0800 760 2121 |
| WhatsApp da Vivo | 💬11 99915 1515 |
| Atendimento Vivo Internet e Fixo | 📞103 15 |
| Atendimento Vivo TV | 📞106 15 ou 📞106 66 para atendimento Vivo TV Plus |
| Atendimento Vivo Móvel | 📞1058 de qualquer telefone, ou 📞*8486 de um número Vivo |
| Atendimento PCD Auditiva | 📞142 |
| Telefone Vivo no Exterior | 📞+55 11 3056 8628 |
Se você deseja entrar em contato com a Vivo para contratar um plano, aproveite e confira algumas ofertas:
Vivo Internet
Vivo Celular
Vivo Combo
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Ligue 0800 760 2121, converse com um atendente e encontre o plano ideal para você!
Para falar com um atendente Vivo, ligue para um dos seguintes números:
No menu interativo, você deve escolher a opção de falar com o atendente.
Não se esqueca de que esse atendimento funciona de todos os dias, de 8h às 22h.
A Vivo possui diferentes números de contato para diferentes atendimentos.
Dessa forma, você liga diretamente para o setor preparado para te atender, diminuindo as chances de ser encaminhado de uma linha para outra.
Confira abaixo para qual número da Vivo ligar em cada situação!
Se você deseja contratar um plano de celular controle ou pós-pago, internet banda larga, TV, telefonia fixa ou Combos, ligue para os números:
O atendimento está preparado para tirar suas dúvidas sobre os produtos, cobertura e finalizar a sua contratação.
Clientes Vivo Internet e Vivo Fixo que desejam atendimento da operadora devem ligar para o número 103 15.
Neste número, é possível solicitar a 2ª Via Vivo, falar com atendente, tirar dúvidas, entre outras ações.
Se você deseja contratar os planos de internet, fixo ou combos da Vivo, disque 0800 760 2121.
Para os clientes de planos de celular da Vivo, os números de atendimento são:
Neles é possível falar com atendente, solicitar sua fatura Vivo, segunda via, tirar dúvidas e até mesmo solicitar o cancelamento de seu plano.
Se você deseja contratar um plano Vivo Móvel, ligue para:
Se você é cliente da Vivo TV, existem diferentes números para você buscar atendimento. Eles variam de acordo com o seu tipo de plano.
Confira:
O WhatsApp da vivo é 11 99915 1515.
É importante lembrar que este atendimento é feito por meio da Aura, o bot da Vivo.
Ou seja, você não fala com um atendente Vivo neste número, apenas com a plataforma de autoatendimento.
Mesmo assim, é possível solicitar informações sobre:
VIVO CONTROLE
VIVO PÓS-PAGO
JÁ ESCOLHEU SEU NOVO PLANO VIVO CELULAR?
Então ligue 0800 878 8276 para conversar com um atendente e contratar!
A operadora também disponibiliza outros números para contato com seus clientes. São eles:
A Vivo Empresa, plano empresarial da operadora, possui diferentes números de atendimento:
| Serviço | Telefone Vivo Empresa |
| Televendas Vivo Empresarial | 📞0800 760 2121 |
| Atendimento Telefonia e Conectividade Fixa | 📞103 15 |
| Atendimento Telefonia e Dados Avançados GVT | 📞0800 602 5488 |
| Telefonia e Dados Avançados Grandes Empresas | 📞0800 0151 551 |
| Ouvidoria Vivo Empresa | 📞0800 775 1212 |
Para entrar em contato pelo telefone Vivo Guru, disque:
Este é o suporte técnico especializado da operadora.
O Guru da Vivo está disponível para clientes que contratam esse serviço à parte ou em um combo com seus planos Vivo.
Para fazer uma reclamação Vivo, você deve ligar para os seguintes números:
Você já fez sua reclamação, mas a operadora não conseguiu solucionar o seu problema? Então é hora de encaminhar o assunto para a Ouvidoria Vivo.
Você pode entrar em contato diretamente com o setor no telefone 0800 775 1212.
A ligação é gratuita e o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, em horário comercial, das 8h às 18h.
Lembramos também que é importante ter os protocolos das reclamações em mãos na hora de contatar a ouvidoria.
Para realizar o cancelamento Vivo, você precisa entrar em contato com a central de atendimento do serviço que deseja cancelar:
NÃO ESTÁ SATISFEITO COM SEU PLANO DE INTERNET VIVO?
Então compare planos de outras operadoras na sua região e economize!
O Vivo Regulariza é uma plataforma que tem como objetivo negociar seus débitos com operadora.
Se você deseja renegociar seus débitos com a Vivo por telefone, ligue: 0800 774 1515.
Outra opção de contato é o site do programa. Nele, é possível identificar as faturas que estão em aberto, qual o valor a ser pago e quais as multas acumuladas.
Você também pode negociar as formas de pagamento, checando opções de parcelas ou a possibilidade de descontos a vista.
Para dúvidas e solicitações pontuais, a Vivo oferece o Meu Vivo, sua plataforma de autoatendimento.
Nele é possível solicitar operações como:
Além dos números de telefone Vivo, também é possível entrar em contato com a operadora via mensagem SMS.
Clientes Vivo Móvel podem fazer esse contato 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para isso, você deve enviar uma mensagem para o número 1058 com uma única palavra, que indica o serviço que você busca:
Toda a interação acontece via SMS. E, a cada contato, você receberá de volta mensagens automáticas com opções que ajudam no seu atendimento Vivo.
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Você pode contratar planos Vivo Internet, Fixo, TV e Combos pelo número 0800 760 2121. Para contratar planos Vivo Móvel, ligue para 0800 878 8276.
Para entrar em contato com a Vivo pelo WhatsApp, basta enviar uma mensagem para 11 99915 1515 pelo aplicativo.
O atendimento é feito por meio de um chatbot. Para falar com atendentes, consulte os principais números da Vivo.
O telefone para clientes Vivo é 103 15. Para quem deseja contratar um plano da operadora, ligue 0800 760 2121, para planos residenciais, e 0800 878 8276 para planos de celular.
O telefone da ouvidoria Vivo é 0800 775 1212. Saiba mais sobre esse serviço e outros telefones da Vivo!
O código da Vivo é o 15.
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