Vivo Fixo 2ª via

Como tirar Vivo Fixo 2ª via pela internet?

Para solicitar a segunda via da sua conta Vivo Fixo pela internet, basta acessar a página do usuário no site oficial da Vivo.

No site da operadora é possível puxar fatura da Vivo pelo CPF, para isso:

1. Acesse o site da operadora.
2. No canto superior direito da tela clique em “Login”.
3. Digite seu CPF e sua senha.
4. Clique em acessar.

Se você ainda não tiver cadastro:

1. Clique em “Cadastre-se”.
2. Digite seus dados e siga as instruções de cadastro.

Após acessar a parte de login do site você será direcionado para uma página exclusiva com os dados do seu contrato. Para acessar a 2ª via:

1. Na barra de menu à esquerda, clique em “Conta”.
2. Em seguida clique em “2ª via de conta”.

Como tirar Vivo Fixo 2ª via pelo Meu Vivo?

Se você gosta de ter todas as informações da sua conta em mãos, é interessante baixar o aplicativo Meu Vivo Fixo no seu celular ou tablet.

No aplicativo é possível ter informações sobre sua conta a qualquer momento, de forma fácil e prática.

Para solicitar seu Vivo Fixo 2ª via pelo aplicativo:

1. Clique em “Contas”.
2. Acesse a opção “2ª via”.
3. Selecione a conta que deseja verificar ou pagar.
4. Escolha entre visualizar o código de barras ou o envio da conta por e-mail.

Se você ainda não tem o aplicativo em seu aparelho, siga as instruções para baixar:

1. Entre na loja de aplicativos do seu celular.
2. Procure por “Meu Vivo”;
3. Clique em “Instalar”.

Pronto, o aplicativo será instalado em seu telefone! Lembrando que o login e a senha do seu aplicativo será a mesma cadastrada no site oficial da operadora.

Como tirar Vivo Fixo 2ª via pelo telefone?

Prefere ligar para a operadora e solicitar sua fatura? Tudo bem!

Pedir a 2ª via pelo telefone também é rápido e fácil. Para isso basta ligar para 103 15.

No atendimento, você pode solicitar que a 2ª via da sua conta atual, ou do mês que preferir, seja enviada para o seu e-mail.

Como acessar Vivo Fixo 2ª via pelo WhatsApp?

Uma das formas mais atuais de se retirar o Vivo Fixo 2ª via é o atendimento pelo aplicativo de mensagens WhatsApp.

Para solicitar a 2ª via da fatura Vivo pelo WhatsApp:

• Adicione o número Vivo nos contatos do seu telefone: 11 99915 1515.
• Envie qualquer mensagem para o contato e aparecerá o menu com as opções de atendimento.
• Digite “2ª via de conta”.
• Siga as orientações do atendimento eletrônico.

O atendimento mandará a segunda via da sua conta pelo próprio WhatsApp, assim como o código de barra, caso queira copiar e pagar pelos apps de internet banking ou bancos digitais.

Vale ressaltar que esse atendimento é como um chat bot. Portanto, as respostas são programadas.

Não é possível fugir às opções oferecidas e qualquer coisa mais detalhada o ideal é fazer uma ligação.

Vivo Fixo 2ª via nas lojas físicas

A operadora ainda dá a opção de solicitar a segunda via da sua conta Vivo Fixo presencialmente, através das lojas Vivo.

Nesse caso basta:

1. Ir até uma loja da operadora.
2. Solicitar seu Vivo Fixo 2ª via para o atendente.

Lembrando que você pode consultar no site da operadora Vivo qual é a loja próxima do local onde você está.

Conta digital Vivo Fixo

Uma forma de evitar o não recebimento da conta de telefone em casa, o que geralmente causa o pagamento de fatura em atraso, é se cadastrar na Conta Digital Vivo Fixo.

Com a conta digital, você recebe sua conta em seu e-mail em no máximo 5 dias antes do vencimento.

Além disso, pode acessá-la a qualquer momento digitando apenas os três primeiros dígitos do CPF do titular da conta.

Para ativar a conta digital Vivo, há duas maneiras:

• A primeira é informando seu interesse no ato da contratação do serviço.
• A segunda é se cadastrar através do Meu Vivo Fixo.

Para solicitar sua conta digital no Meu Vivo Fixo, siga as instruções:

1. No Meu Vivo Fixo acesse a opção “Contas”.
2. Clique em “Conta Digital”.
3. Verifique se o seu e-mail está correto.
4. Clique em “Ativar a opção”.

Com essa opção, você deixa de receber a fatura pelo correio, ok?

Como regularizar contas em atraso?

Atrasou os pagamentos de algumas faturas Vivo Fixo? A Vivo permite negociar a dívida, basta entrar em contato com a operadora por meio de um desses canais:

• Ligando para o número 0800 774 1515.
• Acessando o site Vivo Regulariza.
• Acessando sua conta pelo site oficial da operadora ou aplicativo Meu Vivo Fixo.

Se você já fez a negociação e está com sua conta em mãos, você pode pagar a conta em seu banco de preferência.

Atendimento Vivo Fixo

Caso você já tenha o serviço e precise de atendimento, ligue para 103 15.

Para contratar ou trocar de plano, ligue para o atendimento Vivo Residencial e Vivo empresas no 0800 760 2121.