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Vivo Fixo Ilimitado Brasil
Logo Vivo
LigaçõesIlimitadas
Local
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$83,00/mês
Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
LigaçõesIlimitadas
Local
Instalação
Grátis
R$167,00/mês
Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil
Logo Vivo
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 350 MBPS
LigaçõesIlimitadas
Local
Instalação
Grátis
R$247,00/mês
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil
Logo Vivo
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
110 Canais
LigaçõesIlimitadas
Local
R$332,00/mês
Grátis
Vivo Fibra - 700 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil
Logo Vivo
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 350 MBPS
110 Canais
LigaçõesIlimitadas
Local
R$412,00/mês
Grátis
Última atualização | 11/04/2024

Qual é o telefone da Vivo Fixo?

O principal telefone de atendimento é o 103 15, voltado para quem já é cliente fixo. 

Confira outros números de atendimento da Vivo:

Canal de Atendimento

Telefone

Contratar Vivo Fixo (telefone fixo, internet ou TV)

📞 0800 770 9800

Atendimento PCD Auditiva

📞 142

Ouvidoria

📞 0800 775 1212

WhatsApp Vivo

📞 11 99915-1515

Vivo Fixo Empresas

📞 0800 770 8510

 

App Meu Vivo Fixo

O aplicativo Meu Vivo Fixo foi substituído pelo app Vivo, onde você continua tendo acesso às mesmas funções. No aplicativo é possível gerenciar suas assinaturas do fixo, internet fibra, Vivo TV e móvel também.

Só aparecerá os serviços que você tiver contratado da operadora.

Para acessar a plataforma, basta baixar o aplicativo Vivo, disponível para Android e iOS, colocar seu CPF e registrar uma senha.

Após o registro da senha:

  1. Clique em "Acessar";
  2. Insira o login e a senha criada;
  3. Clique para entrar;
  4. Tenha acesso a todas as informações do seu plano Vivo Fixo.

No aplicativo você poderá:

  • gerenciar os serviços Vivo contratados em diferentes endereços;
  • consultar a 2ª via Vivo, copiar o código de barras e enviar a sua conta por e-mail;
  • obter suporte técnico;
  • agendar uma visita técnica até sua casa;
  • alterar a data de vencimento e negociar o pagamento das suas contas em atraso;
  • cadastrar o débito automático e a conta digital.

Segunda via Vivo Fixo

É possível solicitar segunda via da sua conta pelo aplicativo ou pelo site da operadora. Abaixo, você confere o passo a passo para cada opção!

2ª Via pelo App

  1. Faça seu login no app;
  2. No menu principal, selecione "Meu Plano";
  3. Clique em "Ver Minhas Faturas";
  4. Clique no mês que precisa da 2ª via da conta;
  5. Escolha se deseja o código de barras ou a 2ª via em PDF.

2ª via pelo site

  1. Acesse o site Meu Vivo;
  2. Faça seu login e senha;
  3. No menu principal, clique em "Minhas Contas";
  4. Na sequência, selecione a opção "2ª via de conta";
  5. Na conta que estiver aberta, clique nos três pontinhos no canto;
  6. Selecione "2ª via detalhada".

Mesmo que sua conta esteja vencida, é possível emitir a 2ª via, mas é possível que o valor da fatura atrasada venha com juros.

Caso você ainda não tenha uma conta, clique em "Cadastre-se" e preencha os dados necessários. As informações solicitadas são sempre referentes ao titular da conta.

Qual é o preço do Vivo Fixo?

Atualmente, o Vivo Fixo custa R$83,00.

A operadora disponibiliza o plano Fixo Ilimitado Brasil, onde você tem ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares de qualquer operadora do país. Basta usar o código da operadora (15) para fazer as chamadas.

Ligações internacionais não estão inclusas no plano, sendo cobrada à parte, com valores estipulados em contrato.

Dentre as vantagens do Vivo Fixo estão:

  • Secretária eletrônica com gravação de recados;
  • Identificador de chamadas;
  • Serviço siga-me;
  • Atendimento simultâneo para falar com mais de uma pessoa ao mesmo tempo.

Confira abaixo o plano disponível:

Vivo Fixo Ilimitado Brasil

Logo Vivo
LigaçõesIlimitadas
Local
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$83,00/mês

Combos com fixo

Os planos Vivo Combo podem ser vantajosos por apresentarem um valor menor do que os serviços contratados individualmente.

Nesse caso, é sempre bom fazer a comparação de planos individualmente e em forma de combo para verificar qual vale mais a pena!

Fixo e Internet

Gostou do Vivo Fixo e quer o combo com internet banda larga? A operadora também possui ofertas desse tipo em um combinado que une os dois serviços.

Os pacotes Vivo Fibra e Fixo oferecem diversas vantagens aos usuários como, por exemplo, alguns aplicativos gratuitos:

  • Estádio TNT Sports;
  • FunKids;
  • Bancah Jornais;
  • Skeelo audiobooks;
  • Clube de Revistas;
  • Band News;
  • Paramount +;
  • Vivo Assistência Casa.

Confira abaixo os principais planos de internet e fixo ofertados pela Vivo!

Plano

Franquia e Benefícios

Preço

Ver plano

Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil

500 Mega + Ligações Ilimitadas

R$ 167,00

Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil

700 Mega + Ligações Ilimitadas

R$ 247,00

Vivo Fibra - 1000 Mbps + Ilimitado Brasil

1 Giga + Ligações Ilimitadas

R$ 547,00

Fixo + TV + Internet

O combo Vivo Fixo + TV + internet, possui vantagens como:

  • Serviços digitais inclusos;
  • Vivo Play Essencial ou Avançado, a depender do plano escolhido;
  • Fixo ilimitado para todo o Brasil;
  • Vivo Assistência Casa.

Confira abaixo os valores dos combos Vivo Fixo + TV + internet!

Plano

Franquia e Benefícios

Preço

Ver plano

Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil

500 Mega + 110 Canais + Ligações Ilimitadas

R$ 332,00

Vivo Fibra - 700 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil

700 Mega + 110 Canais + Ligações Ilimitadas

R$ 412,00

Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Completo + Ilimitado Brasil

500 Mega + 130 Canais + Ligações Ilimitadas

R$ 457,00

lupa

Gostou dos combos Vivos Fixo com Internet + TV?

Então confira mais combos da Vivo com outras vantagens e economize!

Ver Planos

Como contratar?

Para contratar telefone fixo Vivo você pode:

  1. Acessar o comparador de planos desta página;

  2. Informar seu CEP;

  3. Selecionar o plano desejado e clicar em "Visitar site";

  4. Depois clicar em "Assinar já".

Depois de preencher seus dados, um consultor entrará em contato com você.

Você ainda pode entrar em contato pelo número 0800 770 9800, informar o plano que deseja e conversar diretamente com um atendente.

Como cancelar o plano?

Para cancelar seu Vivo Fixo é preciso que você entre em contato com a operadora pelo número 103 15.

É importante ressaltar que, antes de realizar o cancelamento, você deve verificar se sua linha continua no prazo de fidelidade de 12 meses.

Caso você cancele sua linha antes do prazo determinado, você poderá pagar uma multa.

lupa

Gostou dos planos Vivo Fixo, mas prefere contratar por telefone?

Então ligue para 0800 770 9800 e converse com um atendente!

0800 770 9800

Vivo Fixo Empresas

A Vivo disponibiliza o plano Ilimitado Brasil Empresas Voz Fixa a partir de R$ 80,00/mês, oferta de telefonia fixa avulso para empresas.

Esse plano conta com ligações ilimitadas para celulares e fixo de todo o Brasil usando o 15 e ligações DDI cobradas à parte. Consulte a disponibilidade para a sua empresa pelo site da operadora.

Outras vantagens do plano Vivo empresa são:

  • Apontador Business: acesso ao painel da plataforma de anúncios locais Apontador para divulgar seu negócio na sua região.
  • Taxa de instalação gratuita: ao contratar, não será cobrada nenhum tipo de taxa de instalação do seu Vivo Fixo.

Você também pode optar pela contratação de um combo com telefone fixo e internet fibra, confira:

Vivo Fibra 200 MB + Fixo a partir de R$ 119,99/mês
Vivo Fibra 400 MB + Fixo a partir de R$ 129,99/mês
Vivo Fibra 600 MB + Fixo a partir de R$ 169,99/mês
Vivo Fibra 1 GB + Fixo a partir de R$ 529,99/mês

Todos os planos contam com instalação, Wi-Fi grátis, ligações ilimitadas e apps inclusos (Vivo Protege, Clube de Revistas e Bancah Jornais).

lupa

Os planos Vivo Fixo não são ideais para você?

Veja os principais planos de telefonia fixa disponíveis na sua região e economize!

COMPARAR PLANOS

Vale a pena contratar?

Segundo a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel de 2022, o serviço de telefone fixo da operadora Vivo se manteve na quinta posição, com uma pontuação de 7,48 pontos de 10, ficando atrás da Claro e da TIM.

Vale ressaltar que essa nota e colocação podem variar conforme o estado. O serviço pode ser melhor ou pior em determinadas regiões devido às questões de infraestrutura.

Entenda um pouco mais sobre a Vivo Fixo comparando vantagens e desvantagens:

Vantagens

  • Pelo App Vivo é possível gerenciar seu plano Vivo Fixo, emitir 2ª via, atendimento e muito mais;

  • Com o Vivo Fixo você consegue fazer ligações ilimitadas para qualquer aparelho no Brasil;

  • Ao contratar, você conta com o Vivo Assistência Casa, que oferece serviços de chaveiro, eletricista e encanador para sua casa sem valor adicional.

Desvantagens

  • Ao contratar o Vivo Fixo para sua casa, é cobrada uma taxa de instalação;

  • Existe um prazo de fidelidade de 12 meses. Caso cancele antes, é cobrada uma multa de cancelamento;

  • Se for necessário fazer ligações internacionais, para cada chamada será cobrada um valor a parte do seu plano.

Perguntas frequentes 

Qual é o plano mais barato da Vivo Fixo?

O plano de telefone Vivo Fixo mais barato é o Vivo Fixo Ilimitado Brasil comercializado a partir de R$ 83,00 ao mês.

Confira os planos Vivo Fixo!

Como faço para solicitar conserto do meu Vivo Fixo?

Ligue para o 103 15 para solicitar o reparo na sua linha telefônica ou acesse o app Vivo e clique na opção "suporte técnico".

Confira mais informações sobre os planos Vivo Fixo!

O que é o Vivo Assistência Casa?

Ao contratar o Vivo Fixo, você conta com o Vivo Assistência Casa, com serviços de chaveiro, eletricista e encanador para sua casa sem valor adicional.

Confira as vantagens e desvantagens Vivo Fixo! 

Como saber quem ligou no telefone fixo?

O serviço adicional de identificador de chamadas do Vivo Fixo permite saber quem ligou no telefone.

Confira como falar com um atendente Vivo Fixo!

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

Saiba mais sobre a Vivo Fixo e Combo!

 

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O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.

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