Tem dúvidas sobre qual plano Vivo Fixo é melhor para você? Utilize o comparador do Minha Conexão Planos e faça sua escolha!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Ordenar por
Se você deseja falar com um atendente para contratar um plano fixo da operadora, siga o passo a passo:
Os números da Vivo Fixo são:
Para facilitar a comunicação, o cliente pode também entrar em contato com a Vivo Fixo pelo WhatsApp, no número:
Atualmente, a Vivo disponibiliza apenas um plano de telefone fixo.
É o Vivo Fixo Ilimitado Brasil, onde você tem ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares de qualquer operadora do país. Basta usar o código da operadora (15) para fazer as chamadas.
Apenas as ligações internacionais não estão inclusas no plano e a ligação é cobrada à parte, com valores estipulados em contrato.
Dentre as vantagens do Vivo Fixo estão:
Confira abaixo o plano disponível:
|
PLANO |
DETALHES |
VALOR (A PARTIR DE) |
|---|---|---|
|
Vivo Fixo Ilimitado Brasil |
Vivo Assistência Casa; Secretária eletrônica; Identificador de chamadas; Siga-me; Atendimento simultâneo. |
R$ 89,99/mês |
O combo Vivo Fixo + TV + internet, possui vantagens como:
Confira abaixo os valores dos combos Vivo Fixo + TV + internet!
Plano | Franquia e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil | 500 Mega + Ligações Ilimitadas | R$ 167,00 | |
Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil | 700 Mega + Ligações Ilimitadas | R$ 197,00 | |
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Essencial | 500 Mega + 60 Canais | R$ 240,00 | |
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado | 500 Mega + 110 Canais | R$ 285,00 | |
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Netflix | 500 Mega + 110 Canais | R$ 324,90 | |
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil | 500 Mega + 110 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 332,00 |
Gostou dos combos Vivos Fixo com Internet + TV?
Então confira mais combos da Vivo com outras vantagens e economize!
Gostou do Vivo Fixo e quer o combo com internet banda larga? A operadora também possui ofertas desse tipo em um combinado que une os dois serviços.
Os pacotes Vivo Fibra e Fixo oferecem diversas vantagens aos usuários como, por exemplo, alguns aplicativos gratuitos:
Veja abaixo os principais planos de internet e fixo ofertados pela Vivo!
|
PLANO |
DETALHES |
VALOR (A PARTIR DE) |
|---|---|---|
|
Vivo Fixo + internet 200 mega |
Wi-fi grátis; Serviços digitais; Aplicativos inclusos; Fixo ilimitado. |
R$ 149,98/mês |
|
Vivo Fixo + internet 300 mega |
Wi-fi grátis; Serviços digitais; Aplicativos inclusos; Fixo ilimitado. |
R$ 169,98/mês |
|
Vivo Fixo + internet 600 mega |
Wi-fi grátis; Serviços digitais; Aplicativos inclusos; Fixo ilimitado. |
R$ 209,98/mês |
Os planos Vivo Combo podem ser vantajosos por apresentarem um valor menor do que os serviços contratados de forma individual.
Nesse caso, é sempre bom fazer a comparação de planos individualmente e em forma de combo para verificar qual vale mais a pena!
Para contratar telefone fixo Vivo você pode:
Acessar o comparador de planos desta página;
Informar seu CEP;
Selecionar o plano desejado e clicar em "Visitar site";
Depois clicar em "Assinar já".
Depois de preencher seus dados, um consultor entrará em contato com você.
Você ainda pode entrar em contato pelo número 0800 770 9800, informar o plano que deseja e conversar diretamente com um atendente.
Gostou dos planos Vivo Fixo, mas prefere contratar por telefone?
Então ligue para 0800 770 9800 e converse com um atendente!
Segundo a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, o serviço de telefone fixo da operadora Vivo ocupa a quinta posição, com uma pontuação de 7,48 pontos de 10.
Vale a pena ressaltar que essa nota e colocação podem variar de acordo com o estado. O serviço pode ser melhor ou pior em determinadas regiões devido às questões de infraestrutura.
A pontuação dos concorrentes é muito próxima no ranking. Dessa forma, é possível dizer que o serviço pode melhorar, mas está de acordo com a média do mercado.
Entenda um pouco mais sobre a Vivo Fixo comparando vantagens e desvantagens:
Vantagens
Meu Vivo Fixo: aplicativo para gerenciar seu plano Vivo Fixo, emitir 2ª via, atendimento e muito mais;
Ligações ilimitadas: com o Vivo Fixo você consegue fazer ligações ilimitadas para qualquer aparelho no Brasil;
Vivo Assistência Casa: ao contratar o Vivo Fixo, você conta com serviços de chaveiro, eletricista e encanador para sua casa sem valor adicional.
Desvantagens
Taxa de instalação: ao contratar o Vivo Fixo para sua casa, é cobrada uma taxa de instalação de R$ 250,00;
Prazo de fidelidade: existe um prazo de fidelidade de 12 meses. Caso cancele antes, é cobrada uma multa de cancelamento;
Ligações internacionais: Se for necessário fazer ligações internacionais, para cada chamada será cobrada um valor a parte do seu plano.
Os planos Vivo Fixo não são ideais para você?
Veja os principais planos de telefonia fixa disponíveis na sua região e economize!
Se você possui telefonia fixa de outra operadora e deseja migrar para a Vivo Fixo, mantendo seu número atual, saiba que você pode fazer uma portabilidade para Vivo Fixo.
Para pedir a portabilidade Vivo Fixo, ligue para 0800 770 9800 tendo em mãos o seu número fixo atual e seus documentos pessoais.
É importante que a linha telefônica atual esteja ativa. Caso contrário, não será possível fazer a migração. Portanto, não cancele seu plano, faça a portabilidade que o cancelamento será automático.
Dica importante: fique sempre de olho nos contratos de fidelidade para evitar multas!
O aplicativo Meu Vivo Fixo é a plataforma de autoatendimento para clientes Vivo residencial. Dentro do aplicativo é possível gerenciar suas assinaturas do Vivo Fibra, Vivo Fixo e/ou Vivo TV.
Só aparecerá o serviço que você tiver contratado da operadora.
Para acessar a plataforma, basta baixar o aplicativo Meu Vivo Fixo, disponível para Android e iOS, colocar seu CPF e registrar uma senha.
Após o registro da senha:
No aplicativo você poderá:
Você pode acessar o aplicativo Meu Vivo Fixo para tirar a 2ª via Vivo Fixo. Para isso:
Para tirar segunda via do Vivo Fixo pelo site, siga os passos abaixo:
Caso você ainda não tenha uma conta, clique em "Ainda não tem cadastro?" e preencha os dados necessários. As informações solicitadas são sempre referentes ao titular da conta.
Para quem mora na área rural a Vivo também disponibiliza linhas de telefonia fixa para os estados de São Paulo, Minas Gerais, Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe.
Para saber os valores dos planos é preciso identificar qual a distância entre a sua casa e a capital do estado em que você mora.
Confira os valores dos planos fixo para área rural no site da operadora Vivo.
A operadora Vivo também disponibiliza planos de telefonia fixa para empresas. São os chamados planos corporativos:
|
PLANO |
DETALHES |
VALOR (A PARTIR DE) |
|
Ilimitado Brasil Empresas Voz Fixa |
Ligações ilimitadas para celulares e fixo de todo o Brasil usando o 15 Ligações DDI cobradas à parte |
R$ 80,00/mês |
Outras vantagens do plano Vivo empresa são:
Outra possibilidade é optar por um combo Vivo Fixo empresarial + internet:
|
PLANO |
DETALHES |
VALOR (A PARTIR DE) |
|
Vivo Fixo + internet 200 mega |
200 mega de internet Ligações ilimitadas Aplicativos inclusos |
149,99/mês |
|
Vivo Fixo + internet 300 mega |
300 mega de internet Ligações ilimitadas Aplicativos inclusos |
169,99/mês |
|
Vivo Fixo + internet 600 mega |
600 mega de internet Ligações ilimitadas Aplicativos inclusos |
209,99/mês |
|
Vivo Fixo + internet 1 giga |
1 giga de internet Ligações ilimitadas Aplicativos inclusos |
1049,99/mês |
Se você está com problema com o seu Vivo Fixo Empresarial ou deseja saber mais sobre os planos, pode entrar em contato com a operadora pelos números abaixo:
Está com problemas com seu Vivo Fixo e deseja fazer uma reclamação? Entre em contato com a operadora e registre seu problema no número:
Você ainda pode entrar em contato com a ouvidoria Vivo Fixo pelo número:
Para cancelar seu Vivo Fixo é preciso que você entre em contato com a operadora pelo número 103 15.
É importante ressaltar que, antes de realizar o cancelamento, você deve verificar se sua linha ainda está dentro do prazo de fidelidade de 12 meses.
Caso você cancele sua linha antes do prazo determinado, você poderá pagar uma multa.
O plano de telefone Vivo Fixo mais barato é o Vivo Fixo Ilimitado Brasil comercializado a partir de R$ 89,99 ao mês.
A vivo oferece os seguintes serviços adicionais como secretária eletrônica, identificador de chamadas, siga-me e atendimento simultâneo.
Sim! Se você mora na área rural saiba que a Vivo oferece telefonia fixa para algumas regiões rurais do Brasil.
Ao contratar o Vivo Fixo, você conta com o Vivo Assistência Casa, com serviços de chaveiro, eletricista e encanador para sua casa sem valor adicional.
O serviço adicional de identificador de chamadas do Vivo Fixo permite saber quem ligou no telefone.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
Carregando...
