Meu Vivo: veja como acessar, fazer login com CPF e usar todas as funções!

Como tirar a 2ª via da fatura pelo Meu Vivo?

O Meu Vivo é o portal de autoatendimento da operadora, onde você pode emitir a 2ª via da fatura, consultar débitos e acessar outros serviços com o login pelo CPF, seja pelo app ou site. 

Para tirar a segunda via da sua conta Vivo, confira os tutoriais:

Como tirar a 2ª via da fatura Vivo pelo aplicativo?

Confira o passo a passo para retirar a segunda via Vivo pelo app:

1. Abra o aplicativo Vivo;
2. Cadastre-se ou faça o login;
3. Clique em "Meu Plano";
4. Selecione a conta que deseja retirar a 2ª via Vivo;
5. Selecione se deseja apenas ver a conta em PDF ou se quer uma cópia do código de barras. Ainda é possível solicitar o envio de uma cópia da 2ª via Vivo por e-mail.

Como tirar a 2ª via pelo site Meu Vivo?

Caso você prefira retirar a segunda via pelo site Meu Vivo:

1. Acesse o site da Vivo;
2. Clique em "Login" no canto superior direito;
3. Entre com seus dados ou cadastre-se;
4. Já no painel do Meu Vivo, clique em "Minhas Contas";
5. Clique em "2ª via de conta";
6. Clique na fatura que você deseja ter a 2ª via;
7. Selecione se você deseja "Pagar agora", "Ver a 2ª via detalhada" ou "Enviar por e-mail".

Como entrar no Meu Vivo pelo app ou site?

É possível fazer login no Meu Vivo por meio do portal Meu Vivo no site da operadora, ou por meio do aplicativo Vivo.

Confira abaixo como fazer em cada situação:

Como acessar o Meu Vivo pelo aplicativo?

Para acessar o Meu Vivo você deve baixar o app Vivo no seu telefone ou tablet. O aplicativo está disponível para Android e iOS.

Caso ainda não tenha uma conta Meu Vivo, abra o app e clique em "Cadastre-se". Então, preencha o formulário com os dados necessários.

Siga os passos para fazer login:

1. Abra o app e clique em "Comece agora";
2. Faça login com seu número vivo, e-mail ou CPF do titular;
3. Digite a senha cadastrada;
4. Clique em "Continuar".

Como acessar o Meu Vivo pelo site?

Siga os passos para acessar o site Meu Vivo:

1. Acesse o site da operadora Vivo;
2. No canto superior direito da tela, clique em "Login";
3. Coloque o CPF ou e-mail ou e-mail do titular da conta;
4. Digite sua senha;
5. Clique em "Acessar".

Se você ainda não tiver cadastro, clique em "Cadastre-se" e informe os dados solicitados.

Atendimento Meu Vivo

Se você não conseguiu resolver o que queria pelo Meu Vivo, ou deseja um atendimento telefônico, entre em contato com a operadora por meio dos telefones Vivo:

O que dá para fazer no Meu Vivo? Veja funções e serviços disponíveis

As funcionalidades do Meu Vivo podem variar conforme o serviço contratado. Mas, de maneira geral, você pode contar com resoluções como:

• 2ª via da fatura;
• Ver detalhes do seu plano;
• Alteração de dados cadastrais;
• Cadastro de débito automático;
• Mudança para conta digital.

O Meu Vivo é ideal para quem quer praticidade e comodidade ao resolver questões básicas por conta própria.

Independente se você é cliente pós, pré ou Vivo Controle, o app Vivo, antigo Meu Vivo Móvel é o portal onde você obtém todas as informações sobre o seu plano de celular.

Dessa forma, não é necessário entrar em contato via telefone ou ir a uma loja da Vivo para resolver questões mais simples.

Meu Vivo Easy Lite

Clientes Vivo Easy Lite possuem um aplicativo específico. Para acessar, siga os passos:

1. Busque por "Vivo Easy" na loja de aplicativos do seu celular;
2. Faça o download do app;
3. Cadastre login e senha.

A contratação dos planos Vivo Easy Lite é feita inteiramente pelo app. Assim como as mudanças no seu pacote, da forma que preferir. Há opções de planos pré-montados e também diárias, que você contrata na própria plataforma.

📌 Importante: para contratar um pacote Vivo Easy Lite é necessário ter um chip Vivo pré-pago já ativado.

Como saber se tenho fatura em aberto na Vivo?

Você pode usar o Meu Vivo para saber se tem fatura em aberto. Para fazer isso pelo app, siga os passos:

1. Acesse o app Vivo;
2. No canto esquerdo inferior da tela, clique em "Meu plano";
3. Você verá a sua conta em aberto.

Mas se você quer saber por meio do site Meu Vivo:

1. Acesse o site da Vivo;
2. No canto superior direito clique em Login;
3. Informe o e-mail ou CPF e senha da conta;
4. No portal Meu Vivo, role a tela até o fim da página e você vai ver a sua fatura em aberto.