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Vivo 2ª Via

Vivo 2ª via de conta vencida

Se você a sua conta da operadora Vivo venceu ou você a perdeu e precisa da 2ª via para pagamento, saiba que é possível emitir sua fatura por diferentes canais, como:

Siga a leitura e veja o passo a passo de cada canal!

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Meu Vivo 2ª via

Para emitir a sua 2ª via da conta Vivo pelo Meu Vivo, basta seguir o passo a passo:

  1. Acesse o site da Vivo.
  2. Na parte superior da página, use o seu e-mail e senha para entrar no sistema.
  3. Selecione a opção “Minhas contas” e depois “2ª via de conta”.
  4. Escolha a conta que você quer emitir a 2ª via.

Ao final, o sistema pode pedir que você determine o valor a ser pago e uma nova data de pagamento, antes da emissão da segunda via.

Se você não tem uma senha de acesso ao Meu Vivo, saiba: é possível fazer o cadastro online com seus dados pessoais junto as informações do seu plano Vivo.

Vivo 2ª Via: Visão de cima de uma mesa com uma calculadora, bloco de notas, uma caneta, parte de cédulas de dinheiro e um cacto

2ª via Vivo Fatura pelo telefone

Para solicitar a segunda via Vivo pelo telefone, basta ligar na central de atendimento e seguir o passo a passo para a retirada da conta. Para isso:

  1. Ligue para *8486 e escolha a opção do seu plano conforme abaixo.
  2. Clientes pós-pagos devem digitar 1 e depois 2.
  3. Clientes Vivo Controle devem digitar 1 e depois 3.

Se você estiver falando do seu próprio telefone, o atendimento eletrônico irá te dar informações sobre seu consumo de internet antes de te enviar a segunda via da conta.

Esse atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Se a fatura da Vivo tiver mais de 6 meses de atraso, ligue para o Vivo Regulariza, central de negociação da operadora, pelo telefone 0800 774 1515 e negocie.

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2ª via Vivo Fixo por SMS ou canal interativo

Para emitir a sua 2ª via da conta vivo por SMS, você deve fazer o seguinte:

  1. Mande uma mensagem para 1058 com a palavra Conta.
  2. Como resposta, você receberá uma mensagem automática com algumas alternativas.
  3. Busque na lista a opção “2ª via por e-mail” ou “código de barras”, e mande uma resposta com o número correspondente.

Pronto! Será enviado um e-mail para você com sua conta ou o número de código de barras aparecerá para você.

2ª via Vivo Fatura pelo WhatsApp

Uma das formas mais modernas de conseguir a segunda via Vivo é usando o canal do WhatsApp da operadora. Para isso:

  1. Envie uma mensagem para o número 11 99915-1515.
  2. Escreva “segunda via”.
  3. Escolha entre as opções descritas: Vivo móvel, fixo, Vivo internet fixa e TV, Vivo empresas.
  4. Aceite os termos e condições de uso e acesso do WhatsApp à sua conta Vivo.
  5. Digite o código de confirmação que será enviado via mensagem para o seu celular.
  6. Escolha se você quer ver sua última conta fechada ou suas contas anteriores.
  7. Escolha se você quer o PDF da sua conta ou o código de barras.

Simples, não é mesmo?! Você terá acesso à 2ª via da sua Vivo fatura.

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Como puxar 2ª via Vivo Fatura pelo CPF

Você pode puxar 2ª via Vivo utilizando o seu CPF por meio do:

  • Site da Vivo, na aba Meu Vivo.
  • Pelo aplicativo Meu Vivo.
  • Pelo atendimento da Vivo e nas lojas Vivo.
  • Por meio de SMS.

2ª via nas lojas físicas

Sim, você também consegue pedir uma nova via da sua conta vencida nas lojas Vivo. Essa é

uma boa opção se você tem dúvidas sobre o pagamento ou está com dificuldades de acessar os seus dados pelo aplicativo ou pela internet.

Os funcionários das lojas são treinados para tirar as suas dúvidas e vão ajudar você a emitir uma nova via de pagamento também.

Vivo 2ª via: Foto de duas mãos segurando um celular preto

Vivo móvel 2ª via

No aplicativo Meu Vivo é possível puxar 2ª via Vivo do plano de celular pós-pago ou controle:

  1. Baixe o aplicativo Meu Vivo.
  2. Coloque os seus dados cadastrais para acesso.
  3. Procure a aba “Meu plano” – ali estão especificadas todas as contas já pagas e as que estão em aberto.
  4. Clique em “Emitir Segunda Via” ou “código de barras”.

Os aplicativos da Vivo estão disponíveis tanto para sistemas Android quanto iOS de maneira gratuita para os usuários.

2ª Via Vivo Fixo, Fibra e TV

Baixando o app Meu Vivo Fixo, você consegue também imprimir a segunda via da conta Fixo, Fibra e TV.

Para isso, basta seguir esses passos:

  1. Baixe o aplicativo Meu Vivo Fixo.
  2. Coloque os seus dados cadastrais para acesso;
  3. Procure a aba “Conta” – ali estão especificadas todas as contas já pagas e as que estão em aberto.
  4. Clique em “Emitir Segunda Via”.

Por meio do aplicativo, você também pode acessar outras informações importantes, como:

  • Dados cadastrais;
  • Colocar as suas contas em débito automático;
  • Parcelar o valor de faturas vencidas.
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Vivo empresas 2ª via

O terceiro aplicativo Meu Vivo é o Vivo Empresas, voltado para clientes corporativos.

Nele, você terá informações sobre sua conta empresarial e ainda pode retirar a 2ª via da sua fatura Vivo. Para isso:

  1. Baixe o aplicativo Meu Vivo Empresas.
  2. Use seus dados para login (CNPJ e senha).
  3. Clique em “Minha conta” e, depois, em “2ª via de conta”.

Pronto! Você terá acesso instantâneo à sua fatura.

Conta Digital Vivo

Se receber as contas em papel, pelo Correio, não tem funcionado para você, é possível recebê-las diretamente na sua caixa de entrada, via e-mail.

Essa é uma forma de evitar que você perca sua conta física, ou seja, ela sempre estará no seu e-mail caso precise consultá-la.

Tudo o que você precisa fazer é:

  1. Acessar a sua conta no Meu Vivo (por computador ou pelo aplicativo).
  2. Entrar na aba Minha Conta e buscar pela opção Conta digital.
  3. Solicitar o cadastro.

A partir do momento que você pede pela Conta Digital, você deixa de receber o papel em casa, e fica apenas com os lembretes online.

Optando por receber a fatura por e-mail, você tem ainda direito a alguns bônus, como pacotes Vivo internet móvel, sem precisar pagar nada mais por isso.

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Como pagar conta Vivo?

Confira as maneiras de pagar sua fatura Vivo:

  • Como pagar via débito online: o debito automático garante que você não vai esquecer de pagar sua conta. É só acessar o Meu Vivo e solicitar. A aprovação do débito automático depende do banco e demora até 8 dias úteis para ser aprovado.
  • Como pagar via cartão de crédito: acesse o site Vivo em Dia e faça seu pagamento com cartão de crédito Visa ou Mastercard.

Você ainda pode pagar com a conta física em lotéricas, bancos, supermercados, farmácias e outros estabelecimentos autorizados!

Perguntas frequentes sobre Vivo 2ª via

📃 Como tirar fatura Vivo só com o número?

Ligue para o número *8486 (para Vivo Celular) e 103 15 (para Vivo Fixo), o atendimento eletrônico já irá identificar seu número e encaminhar para as opções referentes ao seu plano.

Veja outras formas de tirar sua Vivo 2ª Via.

💻 Como emitir boleto para pagamento da Vivo?

Para emitir o boleto para pagamento da Vivo você pode emitir por meio do site, aplicativo, SMS, telefone, WhatsApp e puxar pelo CPF.

Veja o passo a passo para emitir sua Vivo 2ª via.

📲 Qual número da Vivo para pedir fatura?

Ligue para *8486, no caso de Vivo celular, e 103 15, no caso de Vivo Fixo para pedir a fatura Vivo.

Conheça outras formas de emitir sua Vivo 2ª via.

💲 Como pagar a conta da Vivo online?

Pague sua fatura Vivo por meio de débito automático, cartão de crédito ou internet banking.

Entenda mais sobre as formas de pagamento da Vivo 2ª via.

☀️ Quantos dias antes do vencimento chega a fatura da Vivo?

A conta Vivo é enviada após 15 dias da data de fechamento da conta, assim, a fatura chega para você com no mínimo 15 dias antes da data de vencimento.

Se perdeu sua conta, veja como tirar a sua 2ª via Vivo.

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