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Vivo Easy: saiba se vale a pena contratar!

Confira a nossa análise do plano 100% digital da Vivo e conheça os planos disponíveis, valores, benefícios e mais!

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Planos Vivo Easy mais completos

Vivo Easy Prime Light

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Pacote de dados
6 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

Sem fidelidade

Apps sem franquia
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R$29,00/mês

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Vivo Easy Prime Essencial

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9 GIGA

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Vivo Easy Prime Alive

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Pacote de dados
12 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

Sem fidelidade

Apps sem franquia
Não Possui
R$55,00/mês

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Navegue pelos tópicos:

Como funciona?ValoresVivo Easy vale a pena?Como contratar?PortabilidadeFormas de pagamentoComo fazer login no App?AtendimentoComo cancelar o Vivo Easy?

O que é e como funciona o Vivo Easy?

O Vivo Easy é um pacote 100% digital em que você monta os serviços da Vivo que deseja e controla tudo por aplicativo.

Para isso, você não precisa falar com um atendente, nem aderir a um plano que não atenda ao seu perfil como consumidor.

É possível escolher sua franquia de minutos, de internet e adicionar pacotes sempre que quiser, tudo pelo app.

Você tem total controle sobre seus gastos e não corre o risco de ficar sem dados ou sem realizar chamadas.

Além disso, você pode contratar pacotes separados de cada serviço.  Ou seja, pode contratar só franquia de dados ou só minutos para ligações, fica a seu critério.

Cada contratação tem um valor específico. Veja o que você pode adicionar pelo Vivo Easy:

  • De 1GB a 100GB de franquia de dados de internet.
  • SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil.
  • Chamadas ilimitadas (que pode variar se só para Vivo ou para outras operadoras também).
  • Roaming internacional. 
  • Internet fora do país.

Como a ideia do Vivo Easy é trazer total autonomia ao cliente, esse plano não possui qualquer tipo de fidelidade com a operadora.

Isso significa que, se você não se adaptar ao formato, pode cancelar ou mudar de plano na hora que quiser.

Dessa forma, o plano se assemelha bastante aos pacotes Vivo Pré-pago tradicionais, em que você realiza uma recarga com o valor de sua preferência para utilizar os serviços da operadora.

Vivo Easy Saiba Tudo Sobre o Plano Digital da Vivo!

 

Valores

Como citamos, no Vivo Easy é possível montar o seu próprio pacote, ou seja, você consegue escolher a quantidade de gigabytes de internet e quantas diárias de ligações, SMS e aplicativos você deseja contratar.

Atualmente, a operadora oferece a opção de incluir entre 1 a 100GB de internet, cujo valor varia entre R$10,00 e R$270,00. Confira abaixo:

GIGABYTES PREÇO
1 GB R$ 10,00
2 GB R$ 16,00
3 GB R$ 23,10
4 GB R$ 27,20
5 GB R$ 31,00
6 GB R$ 36,00
7 GB R$ 41,30
8 GB R$ 45,60
9 GB R$ 50,40
10 GB R$ 55,00
15 GB R$ 75,00
20 GB R$ 90,00
25 GB R$ 100,00
30 GB R$ 114,00
50 GB R$ 180,00
100 GB R$ 270,00

Além disso, as diárias também possuem um valor variável. Nela, você paga um valor para utilizar um aplicativo de forma ilimitada durante o período contratado.

Por exemplo, se você contratar 3 diárias do Instagram, você conseguirá acessar o aplicativo de forma ilimitada (sem descontar do seu pacote de internet) durante um período de três dias, de 00h às 23:59h de cada dia.

O preço das diárias varia de acordo com o aplicativo e serviço. Em comparação, uma diária do Twitter custa R$2,50, enquanto a do TikTok custa R$3,80. 

Dessa forma, os valores dos planos Vivo Easy variam de acordo com a quantidade de gigabytes e os serviços que você deseja incluir na sua oferta.

Vivo Easy Prime

Já os planos Vivo Easy Prime possuem um preço fixo. Eles são planos pré-montados, contando com um pacote de internet fixo, apps ilimitados e outras vantagens.

Confira abaixo os valores dos pacotes:

Plano

Franquia e Benefícios

Preço

Vivo Easy Prime Light

6 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 29,00

Vivo Easy Prime Essencial

9 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 45,00

Vivo Easy Prime Alive

12 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 55,00

Vivo Easy Prime Especial

18 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 80,00

Vivo Easy Prime Super

24 GIGA + Ligações Ilimitadas

R$ 100,00

Vivo Easy é bom? 

Ainda está em dúvida qual é a escolha certa para você? Nós analisamos os planos para saber se vale a pena contratar Vivo Easy!

Em primeiro lugar, os planos Vivo Easy são ideais para quem deseja maior autonomia e flexibilidade na escolha dos planos de celular.

Devido a possibilidade de montar o seu próprio pacote, você consegue controlar o que entra no seu plano móvel, adequando às suas necessidades diárias com o Vivo celular.

Além disso, o Vivo Easy não possui fidelidade, ou seja, ele pode ser contratado ou cancelado a qualquer momento. Por isso, ele é ideal para quem deseja não ficar preso a um plano da operadora.

Contudo, é necessário ressaltar que os planos Vivo Easy possuem algumas desvantagens. Entre elas, está o valor dos planos.

O Vivo easy pode sair consideravelmente mais caro que outros planos da operadora.

Por exemplo, um plano Easy com 10GB e 30 diárias de ligações, SMS e WhatsApp sai por R$103,30. Em comparação, um plano Vivo Turbo de 10GB com WhatsApp e ligações ilimitadas custa R$30,00 durante um período de 30 dias.

Mesmo os planos Vivo Easy Prime possuem um valor bem mais alto que os planos Vivo Controle, que oferecem mais benefícios.

Por exemplo, o plano Vivo Easy Prime Especial 18GB com WhatsApp, ligações e SMS ilimitados custa cerca de R$80,00, enquanto o Vivo Controle 19GB com redes sociais ilimitadas custa R$67,00/mês.

Além disso, no site Reclame Aqui, as principais reclamações sobre o Vivo easy planos citam a instabilidade dos pacotes. Diversos usuários relataram que não conseguiram utilizar os pacotes de internet e aplicativos contratados.

Outra queixa comum diz respeito à velocidade com a qual os gigabytes de internet são consumidos.

Confira abaixo de maneira simplificada as vantagens e desvantagens do Vivo Easy:

 

Vantagens

  • Maior flexibilidade: você pode montar o seu próprio plano;

  • Pacotes 100% digitais, ou seja, a contratação e atendimento são realizadas online;

  • Sem fidelidade;

  • A internet acumula para o próximo mês.

Desvantagens

  • Preço alto das diárias e dos pacotes de internet;

  • Instabilidade no funcionamento das diárias contratadas;

  • Pacotes de internet acabam rápido,

 

Dessa forma, se você utiliza a internet móvel do seu Vivo com frequência, contratar um plano Vivo Easy pode não ser a opção mais indicada. 

Se você busca ter bastante flexibilidade no seu plano de celular e utiliza o seu pacote de dados ocasionalmente, optar por montar um plano Vivo easy ou contratar um pacote Vivo Easy prime pode ser a escolha certa.

Por isso, é importante que você analise as suas necessidades de consumo de internet móvel e aplicativos para escolher o melhor plano de celular para você.

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COMPARE PLANOS

Como contratar um plano?

Se você já possui um chip Vivo, o primeiro passo para contratar o Vivo Easy  é baixar o aplicativo do serviço.

Ele está disponível tanto para sistema Android quanto para iOS e o download é gratuito.

Após a instalação, siga o passo a passo:

  1. Acesse o aplicativo;

  2. Clique em “Quero ser Vivo Easy”;

  3. Informe o seu número de telefone;

  4. Escolha os serviços que você quer contratar e adicione-os ao plano;

  5. Preencha o cadastro com os seus dados;

  6. Pronto! Confirme a migração de plano.

Como você já é cliente da operadora, não precisará adquirir um novo chip. Será utilizado o mesmo que você já tem.

Obs: importante verificar com a operadora se seu contrato de fidelidade permite fazer a transação sem multas.

Isso porque, embora você vá continuar sendo cliente da operadora, pode ser considerado quebra de contrato. Depende de cada caso e é necessário avaliar.

Se você ainda não é cliente Vivo, será necessário adquirir um chip Vivo com um número novo ou fazer a portabilidade.

 

Portabilidade

Se você é cliente de outra operadora e deseja aderir ao Vivo Easy, também existe essa possibilidade.

Para isso, você deve solicitar a portabilidade do seu número para a Vivo.

Nessa situação, você primeiramente será cliente de um plano pré-pago da operadora Vivo.

Quando estiver tudo certo e a migração for concluída, basta baixar o aplicativo do Vivo Easy e fazer a adesão ao plano digital.

Você também precisará comprar um chip da Vivo ou solicitar que a operadora envie um para você.

Diárias de aplicativos

A Vivo criou um sistema de diária de aplicativos para o Vivo Easy.

Isso significa que você paga um valor por determinado aplicativo e ele não irá consumir internet do seu pacote de dados. Isso pode ser muito vantajoso.

Por exemplo, você vai passar o dia assistindo vídeos no YouTube, uma das plataformas que mais consome dados. Ou é o seu dia de folga e quer maratonar uma série na Netflix.

Você paga a partir de R$2,99 e usa um desses apps no seu celular sem gastar da sua franquia.

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COMPARE PLANOS

Quais são as formas de pagamento dos planos?

O Vivo Easy possui duas formas de pagamento, o cartão de crédito e o PIX. Se você optar pelo cartão, tudo o que você escolher contratar no aplicativo é cobrado no crédito e vem na sua próxima fatura.

Assim, é capaz de controlar o que está gastando pelo histórico de solicitações, mas não existe uma tarifa única mensal.

É possível cadastrar até três cartões para pagamento e, quando necessário, você altera qual o principal para fazer a cobrança.

Já se você optar pelo PIX, após finalizar a escolha do plano, é gerado um código de Pix Copia e Cola que você deve utilizar para fazer o pagamento no aplicativo do seu banco ou carteira digital.

Renovação automática Vivo Easy

Você pode optar por fazer renovação automática dos seus pacotes Vivo Easy.

Dessa forma, assim que a franquia for consumida por completo ou sua diária vencer, o próprio aplicativo renova para você e cobra no seu cartão de crédito cadastrado.

É possível ativar e desativar a renovação automática sempre que quiser e você não paga por essa comodidade.

 

Como fazer login no aplicativo?

Se você já contratou o Vivo Easy, você consegue visualizar as informações do seu plano, adquirir mais gigabytes e diárias e muito mais no aplicativo do serviço.

Para fazer login no Vivo Easy App, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o aplicativo;
  2. Na tela inicial, clique em "Já sou Vivo Easy";
  3. Informe o seu número de telefone e a senha cadastrada na hora que você contratou o plano;
  4. Caso não lembre a sua senha, toque em "Esqueci a senha".

 

 

Atendimento

Está enfrentando algum problema com o seu Vivo Easy? Confira os telefones de atendimento Vivo:

  • SAC Vivo Móvel: *8486;
  • Atendimento para PCD auditiva: 142;
  • WhatsApp Vivo: 11 99915-1515.

 

Como cancelar o Vivo Easy?

Assim como contratar o Vivo Easy é prático, seu cancelamento também ocorre sem burocracias.

A opção é feita diretamente no aplicativo e basta alguns cliques:

  1. Entre no aplicativo Vivo Easy;
  2. No menu principal, selecione “Meus Dados”;
  3. Selecione entre as seguintes opções:
    • Desativar a linha: ao escolher essa alternativa você cancela a sua linha, perdendo qualquer vínculo com a Vivo.
    • Desativar o plano: essa opção faz com que você deixe de utilizar o Vivo Easy, mas se mantém cliente Vivo de plano pré-pago.

Agora que você sabe tudo sobre o Vivo Easy, vai migrar para o plano? Conheça outros pacotes da Vivo e de outras operadoras aqui no MinhaConexão!

Enfrentando problemas com sua operadora? Veja o que fazer quando a Vivo está fora do ar!

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O Minha Conexão não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.

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