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Aprenda como mudar seu plano Oi Fibra!

Quer trocar seu plano de internet Oi Fibra? Na página você confere o passo a passo detalhado do processo, o que está previsto no contrato da operadora, além de conferir os canais de atendimento que vão te ajudar!

Clique nos tópicos abaixo e confira:

 
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Como mudar seu plano Oi Fibra?

Quer trocar seu plano Oi Fibra? Na Oi você consegue trocar de plano online pelo Minha Oi ou pelo WhatsApp. A seguir, você confere o passo a passo de como mudar de plano:

1. Acesse a página oficial do Minha Oi e clique no botão "Entrar", que fica no canto superior direito;

captura de tela do site minha oi com seta indicando botão entrar

2. Em seguida, informe o CPF ou CNPJ e senha do Minha Oi. Caso não tenha cadastro no portal, clique em "Cadastre-se"

3. Na página inicial do Minha Oi, clique em "Meus Produtos";

captura de tela inicial do espaço do cliente Minha Oi

4. Ao final da página, clique em "Aumentar velocidade";

captura de tela minha oi com destaque em aumentar velocidade

5. Escolha a oferta ideal e siga o processo de contratação!

captura de tela com produtos minha oi

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Quer um plano com mais velocidade ou uma oferta de combo Oi? Compare as ofertas disponíveis na sua cidade e encontre o plano ideal!

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Planos Oi Fibra

 

Combos Oi

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Oi Fibra 200 Mega

Logo Oi
200 MBPS
Download: 200 MBPSUpload: 60 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$79,90/mês
Serviços inclusos:
Oi Play
Oi Livros
Oi News Isto É
Oi Expert

Oi Fibra 500 Mega

Logo Oi
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$89,90/mês
Serviços inclusos:
Oi Play
Oi Livros
Oi Áudio Livros
Oi News Marie Claire, Glamour e GQ

Oi Fibra 700 Mega Max

Logo Oi
700 MBPS
Download: 700 MBPSUpload: 350 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$109,90/mês
Serviços inclusos:
Oi Play
Oi Livros
Oi Notícias
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É possível trocar de plano pelo WhatsApp?

Mais ou menos! Hoje, pelo WhatsApp Oi você consegue solicitar a mudança de plano, porém para concluir o processo você precisa acessar o canal Minha Oi. 

Por isso, o mais indicado para quem quer mudar de plano online é fazer o cadastro no portal. Agora, se preferir falar com um atendente, você pode ligar para 0800 da Oi Fibra: 0800 031 8000

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Existe alguma cobrança extra na troca de plano Oi Fibra?

Existe! Essa possibilidade está no contrato de adesão, que é um dos documentos que você assina ao contratar um plano Oi.

Lá, a operadora pontua que pode acontecer a cobrança de taxas administrativas e até mesmo de descontos e promoções no processo de migração de planos.

Apesar de colocar essa informação no contrato, a operadora não especifica qual é o valor das taxas e cobranças. 

Por isso, a dica é: antes de mudar de plano, leia os contratos e entre em contato com um dos telefones Oi.

Dessa forma você evita surpresas na sua fatura e ainda se prepara para as taxas que podem ser cobradas. 

A Oi pode não trocar meu plano de internet?

Sim! Isso porque, ao fazer a troca, a Oi vai avaliar a viabilidade técnica. Ou seja, vai verificar se o serviço que você quer está disponível no seu endereço, se existe cobertura Oi.

Por isso, existe a possibilidade de você não conseguir fazer a mudança de plano Oi.

Quais são as opções de internet Oi?

Quer trocar de plano, mas não sabe qual escolher? Calma que vamos te ajudar! Na operadora você tem opções de:

  • planos de internet com um ou mais pontos de Wi-Fi Oi;
  • Oi Fibra com streaming;
  • combos com fixo e Oi TV.

Hoje, a oferta mais completa é o combo Oi com fixo ilimitado com mais de 170 canais. A seguir, você confere os planos Oi Fibra com os menores preços:

Plano

Velocidade e Benefícios

Preço

Oi Fibra 200 Mega

200 Mega

R$ 79,90

Oi Fibra 500 Mega

500 Mega

R$ 89,90

Oi Fibra 700 Mega Max

700 Mega

R$ 109,90

Oi Fibra X 700 Mega Max

700 Mega

R$ 139,90

Oi Fibra 1 Giga Max

1 Giga

R$ 159,90

Oi Fibra X Premium 1 Giga Max

1 Giga

R$ 189,90

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Perguntas Frequentes

Existe multa em caso de cancelamento da Oi Fibra?

 

Sim! O valor da multa para cancelar o plano Oi Fibra pode chegar a R$540,00.

Vale lembrar que esse valor varia de acordo com o plano, tempo de fidelidade e o contrato.

Se eu trocar de plano Oi Fibra, vou ter isenção na taxa de habilitação?

Depende! Na troca de alguns planos da Oi, você pode ter a taxa de isenção, mas isso não é uma regra!

Por isso, para saber se tem direito ao benefício, você precisa conferir o regulamento da oferta!

 

Como fazer o upgrade do plano Oi Fibra?

Para contratar um plano com mais gigas de internet ou mais pontos de W-Fi, você deve acessar o site Minha Oi.

Confira o passo a passo completo de como mudar de plano Oi Fibra!

Conteúdo atualizado em

Marcela Brito

Por Marcela Brito

Marcela Brito é graduada em Jornalismo pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 6 anos. Com o grupo Matiz venceu o 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela prioriza a produção de informações qualificadas e que sejam úteis para pessoas usuárias. No Minha Conexão, busca descomplicar informações relacionadas ao universo da tecnologia.

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