Planos Sercomtel internet: confira as opções e saiba como contratar!
Confira abaixo os planos de internet fibra ótica que a operadora oferece.
Mas lembrando que esses planos só estão disponíveis em algumas regiões, como no caso de Londrina - PR.
- 200Mbps de Download
- 100Mbps de Upload
- Wi-fi Dual grátis
- Serviços digitais
a partir de
99.90
por mês
- 400Mbps de Download
- 200Mbps de Upload
- Wi-fi Dual grátis
- Serviços digitais
a partir de
109.90
por mês
- 600Mbps de Download
- 300Mbps de Upload
- Wi-fi Dual grátis
- Serviços digitais
a partir de
119.90
por mês
O que você procura sobre a Sercomtel?
Quais são os planos internet fibra Sercomtel?
Confira os pacotes disponíveis:
Planos Fibra
- Sercomtel Fibra 200 Mega, a partir de R$ 99,90/mês;
- Sercomtel Fibra 250 Mega (+200MB), a partir de R$ 109,90/mês;
- Sercomtel Fibra 300 Mega (+300MB), a partir de R$ 119,90/mês.
Planos Fibra Combo
- Sercomtel Fibra 200 Mega, a partir de R$ 114,90/mês;
- Sercomtel Fibra 200 Mega (+200MB), a partir de R$ 124,90/mês;
- Sercomtel Fibra 300 Mega (+300MB), a partir de R$ 134,90/mês.
Como funciona?
De modo geral, a tecnologia da internet fibra ótica garante uma internet mais estável, rápida e segura.
Sua estrutura também permite maior largura de banda, tornando a transmissão de dados mais veloz.
Além disso, por não usar eletricidade, seus cabos oferecem mais segurança, já que não têm a possibilidade de superaquecer igual aos cabos de metal.
A Sercomtel Internet Fibra é a opção para quem quer obter todas essas vantagens da fibra ótica.
Procurando por mais planos de internet?
Confira as outras opções de planos que disponíveis na sua região e economize!
Claro Fibra 350 Mega com Globoplay incluso
350Mega
de velocidade
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Oferta em destaque
Vivo Fibra 600 Mega
600Mega
de velocidade
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Como contratar?
Para contratar, você pode ligar, simular um plano pela internet ou ir até uma loja da operadora. Confira:
- Pelo site: basta acessar o site da operadora, escolher o plano que mais combina com você e clicar em "Quero contratar";
- Por telefone: Internet fixa: 103 43; Internet móvel: 1051; para deficientes auditivos: 142.
- Nas lojas físicas: confira os endereços:
Loja Central: Rua Professor João Cândido, 555, Londrina – PR;
Loja Saul Elkind: Avenida Saul Elkind, 896, Londrina – PR;
Loja Shopping Royal Plaza: Rua Mato Grosso, 310 – Lojas 214 e 215, 1º Piso, Londrina – PR.
Quais são os planos de telefonia fixa?
A operadora oferece duas opções de planos, o fixo pós-pago e o longa distância, confira:
Plano Mais - Fixo pós-pago
Disponível para contratar com a fibra ótica, essa opção possui plano de voz ilimitado em chamadas para móvel Sercomtel ou fixo de qualquer operadora.
A partir de R$ 69,90/mês.
Planos Longa Distância
- Nacional:
As opções para o nacional, são: Básico DDD, Certo 43, Destino Certo, Noite e Dia e Pacote LDN.
Para fazer ligações, basta adicionar o 043 + código nacional da cidade + o número de telefone.
Consulte o site da operadora para saber mais detalhes e consultar tarifas.
- Internacional:
As opções para o internacional, são: Básico DDI e Meus Países.
Para fazer ligações, basta adicionar o 00 + 43 + código internacional do país + código da cidade (caso exista) + o número de telefone.
Para mais detalhes ou informações sobre tarifas, consulte o site da operadora.
Quais são os planos de internet móvel?
A Sercomtel possui nove modalidades de internet móvel. Sendo cinco pós-pago e quatro pré-pago.
Planos Pós-pago
Além da conexão móvel, os planos oferecem Franquia de voz e SMS à vontade. Confira as opções disponíveis:
- Conect Light até 12GB - R$ 29,90/mês;
- Conect Voz até 15GB - R$ 59,90/mês;
- Conect Web até 18GB R$ 59,90/mês;
- Conect Plus até 30GB R$ 99,90/mês;
- Conect Ultra até 70GB R$ 129,90/mês.
Planos Pré-pago
Para quem prefere fazer recargas de tempos em tempos e economizar nos gastos com o celular, a operadora oferece 4 ofertas pré-pagas.
Todos possuem SMS à vontade e chamadas locais para qualquer operadora. Confira:
- Pacote Livre Semana: Válido por 7 dias, com franquia de até 6GB, por uma recarga de R$ 9,00/semana.
- Pacote Livre: Válido por 30 dias, com franquia de até 5GB, por recargas de R$ 15,00/mês. Caso você atinja o limite, é cobrado um valor por cada dia usado.
- Super Pré Internet: Válido por 6 meses ou por 1 ano, com uma franquia de até 12GB de internet por mês por recargas de R$ 180,00, a cada 6 meses ou R$ 300,00 por 1 ano.
- Super Pré: Válido por 6 meses ou 1 ano, com franquia de até 6GB por mês, por recargas de R$ 140,00, a cada 6 meses ou R$ 240,00 por 1 ano.
Como fazer para cancelar?
Para fazer o cancelamento dos serviços Sercomtel, basta ligar para a central de atendimento pelo telefone 10343 e conversar com um atendente.
Mas atenção, caso ocorra cancelamento da solicitação do serviço após o início da instalação, será cobrado o valor relativo a essa instalação.
Além disso, em caso de cancelamento, se você possuir equipamentos da Sercomtel, deve devolvê-los na Loja Central, situada na Rua Prof. João Cândido, 555, em Londrina, ou solicitar que um técnico busque na residência.
O prazo para a devolução é de 5 dias após confirmado o pedido de cancelamento, com possibilidade de cobrança.
Como solicitar 2ª Via da fatura?
É possível solicitar a segunda via da sua fatura Sercomtel pelo aplicativo, confira:
- Baixe o aplicativo "Área do Cliente Sercomtel";
- Faça login com o número de telefone e senha do titular da conta;
- No menu principal do app, clique em "Segunda Via da Conta";
- Pronto! Nesse campo você já terá acesso as suas faturas.
Como falar com a Sercomtel por telefone?
Caso você queira entrar em contato com a operadora para tirar dúvidas, fazer reclamações ou contratar, basta entrar em contato por meios dos seguintes telefones:
|
SERVIÇO |
TELEFONE |
|---|---|
|
Central de Atendimento |
|
|
Telefonia Fixa |
|
|
WhatsApp Sercomtel |
|
|
Ouvidoria |
|
|
Telefonia Móvel |
|
|
Atendimento para deficientes auditivos |
Qual é o WhatsApp da operadora?
Para entrar em contato com o atendimento Sercomtel via WhatsApp, basta enviar uma mensagem para:
WhatsApp Sercomtel
Por esse canal, entre outras coisas, é possível:
- contratar ou alterar o plano;
- acompanhar pedido;
- atualizar cadastro;
- solicitar suporte técnico;
- atualizar endereço.
A Sercomtel internet é boa? Vale a pena contratar?
Um dos principais benefícios da Sercomtel internet é o valor dos planos oferecidos.
Em comparação com as outras operadoras do mercado, o preço é bastante em conta e existem modalidades para os diferentes tipos de perfil.
No ranking do MinhaConexão de 2023, a Sercomtel ocupa a 799° posição na categoria de banda larga mais rápida do Brasil, em um total de 1780 provedores. Já na mesma categoria, mas considerando o estado do Paraná, ela ocupa a 124º posição, em um total de 490 provedores.
No Reclame Aqui, a sua reputação é considerada boa, com uma nota de 7.7/10. Dentre os principais problemas, se destaca o tópico de "Cobrança indevida".
A desvantagem da operadora, no entanto, é sua acessibilidade, já que ela se concentra apenas no estado do Paraná.
