Confira abaixo os planos de internet fibra ótica que a operadora oferece.
Mas lembrando que esses planos só estão disponíveis em algumas regiões, como no caso de Londrina - PR.
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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PLANOS FIBRA
PLANOS FIBRA COMBO
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O que você procura sobre a Sercomtel?
Confira os pacotes disponíveis:
De modo geral, a tecnologia da internet fibra ótica garante uma internet mais estável, rápida e segura.
Sua estrutura também permite maior largura de banda, tornando a transmissão de dados mais veloz.
Além disso, por não usar eletricidade, seus cabos oferecem mais segurança, já que não têm a possibilidade de superaquecer igual aos cabos de metal.
A Sercomtel Internet Fibra é a opção para quem quer obter todas essas vantagens da fibra ótica.
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Claro Net 350 Mega Globoplay
Tim Ultrafibra 500 Mega
Vivo Fibra - 300 Mega
Para contratar, você pode ligar, simular um plano pela internet ou ir até uma loja da operadora. Confira:
Loja Central: Rua Professor João Cândido, 555, Londrina – PR;
Loja Saul Elkind: Avenida Saul Elkind, 896, Londrina – PR;
Loja Shopping Royal Plaza: Rua Mato Grosso, 310 – Lojas 214 e 215, 1º Piso, Londrina – PR.
A operadora oferece duas opções de planos, o fixo pós-pago e o longa distância, confira:
Disponível para contratar com a fibra ótica, essa opção possui plano de voz ilimitado em chamadas para móvel Sercomtel ou fixo de qualquer operadora.
A partir de R$ 69,90/mês.
As opções para o nacional, são: Básico DDD, Certo 43, Destino Certo, Noite e Dia e Pacote LDN.
Para fazer ligações, basta adicionar o 043 + código nacional da cidade + o número de telefone.
Consulte o site da operadora para saber mais detalhes e consultar tarifas.
As opções para o internacional, são: Básico DDI e Meus Países.
Para fazer ligações, basta adicionar o 00 + 43 + código internacional do país + código da cidade (caso exista) + o número de telefone.
Para mais detalhes ou informações sobre tarifas, consulte o site da operadora.
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A Sercomtel possui nove modalidades de internet móvel. Sendo cinco pós-pago e quatro pré-pago.
Além da conexão móvel, os planos oferecem Franquia de voz e SMS à vontade. Confira as opções disponíveis:
Para quem prefere fazer recargas de tempos em tempos e economizar nos gastos com o celular, a operadora oferece 4 ofertas pré-pagas.
Todos possuem SMS à vontade e chamadas locais para qualquer operadora. Confira:
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Para fazer o cancelamento dos serviços Sercomtel, basta ligar para a central de atendimento pelo telefone 10343 e conversar com um atendente.
Mas atenção, caso ocorra cancelamento da solicitação do serviço após o início da instalação, será cobrado o valor relativo a essa instalação.
Além disso, em caso de cancelamento, se você possuir equipamentos da Sercomtel, deve devolvê-los na Loja Central, situada na Rua Prof. João Cândido, 555, em Londrina, ou solicitar que um técnico busque na residência.
O prazo para a devolução é de 5 dias após confirmado o pedido de cancelamento, com possibilidade de cobrança.
É possível solicitar a segunda via da sua fatura Sercomtel pelo aplicativo, confira:
Caso você queira entrar em contato com a operadora para tirar dúvidas, fazer reclamações ou contratar, basta entrar em contato por meios dos seguintes telefones:
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SERVIÇO |
TELEFONE |
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Central de Atendimento |
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Telefonia Fixa |
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WhatsApp Sercomtel |
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Ouvidoria |
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Telefonia Móvel |
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Atendimento para deficientes auditivos |
Para entrar em contato com o atendimento Sercomtel via WhatsApp, basta enviar uma mensagem para:
WhatsApp Sercomtel
Por esse canal, entre outras coisas, é possível:
Um dos principais benefícios da Sercomtel internet é o valor dos planos oferecidos.
Em comparação com as outras operadoras do mercado, o preço é bastante em conta e existem modalidades para os diferentes tipos de perfil.
No ranking do MinhaConexão de 2023, a Sercomtel ocupa a 799° posição na categoria de banda larga mais rápida do Brasil, em um total de 1780 provedores. Já na mesma categoria, mas considerando o estado do Paraná, ela ocupa a 124º posição, em um total de 490 provedores.
No Reclame Aqui, a sua reputação é considerada boa, com uma nota de 7.7/10. Dentre os principais problemas, se destaca o tópico de "Cobrança indevida".
A desvantagem da operadora, no entanto, é sua acessibilidade, já que ela se concentra apenas no estado do Paraná.
Conteúdo atualizado em
Formada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.
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