Minha Conexão

Planos Sercomtel internet: confira as opções e saiba como contratar!

Confira abaixo os planos de internet fibra ótica que a operadora oferece. 

Mas lembrando que esses planos só estão disponíveis em algumas regiões, como no caso de Londrina - PR.

 

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

Veja a cobertura exata de Internet em sua região

?
O plano selecionado está indisponível no seu endereço, mas encontramos outros, tão bons quanto, para você! 😉

As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:

O plano selecionado está indisponível no seu endereço, mas encontramos outros, tão bons quanto, para você! 😉
Boa notícia! 🎉
Confirmamos a disponibilidade do plano selecionado no seu endereço!

As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

PLANOS FIBRA

PLANOS FIBRA COMBO

Sercomtel
200MB
  • 200Mbps de Download
  • 100Mbps de Upload
  • Wi-fi Dual grátis
  • Serviços digitais
a partir de
R$
99,90
por mês
SERCOMTEL
250MB+200MB
  • 400Mbps de Download
  • 200Mbps de Upload
  • Wi-fi Dual grátis
  • Serviços digitais
a partir de
R$
109,90
por mês
Sercomtel
300MB+ 300MB
  • 600Mbps de Download
  • 300Mbps de Upload
  • Wi-fi Dual grátis
  • Serviços digitais

 

a partir de
R$
119,90
por mês

Procurando por mais planos de internet fibra ótica?

Conheça os planos de internet disponíveis na sua região e escolha a oferta ideal!

Ver planos

O que você procura sobre a Sercomtel?

Planos FibraComo contratar?Planos de TelefoniaTelefonesPlanos de internet Móvel2ª Via da fatura

Quais são os planos internet fibra Sercomtel?

Confira os pacotes disponíveis:

Planos Fibra

  • Sercomtel Fibra 200 Mega, a partir de R$ 99,90/mês;
  • Sercomtel Fibra 250 Mega (+200MB), a partir de R$ 109,90/mês;
  • Sercomtel Fibra 300 Mega (+300MB), a partir de R$ 119,90/mês.

Planos Fibra Combo

  • Sercomtel Fibra 200 Mega, a partir de R$ 114,90/mês;
  • Sercomtel Fibra 200 Mega (+200MB), a partir de R$ 124,90/mês;
  • Sercomtel Fibra 300 Mega (+300MB), a partir de R$ 134,90/mês.

 

Como funciona?

De modo geral, a tecnologia da internet fibra ótica garante uma internet mais estável, rápida e segura.

Sua estrutura também permite maior largura de banda, tornando a transmissão de dados mais veloz.

Além disso, por não usar eletricidade, seus cabos oferecem mais segurança, já que não têm a possibilidade de superaquecer igual aos cabos de metal.

A Sercomtel Internet Fibra é a opção para quem quer obter todas essas vantagens da fibra ótica.

 

Procurando por mais planos de internet?

Confira as outras opções de planos que disponíveis na sua região e economize!

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

Tim Ultrafibra 70 Mega

Logo Tim
70 MBPS
Download: 70 MBPSUpload: 35 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$90,50/mês
Serviços inclusos:
Bancah Jornais
Aya Books
Games Club
Segurança Digital

Tim Ultrafibra 300 Mega + 200 Mega

Logo Tim
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$98,50/mês
Serviços inclusos:
Bancah Jornais
Aya Books
Segurança Digital
Babbel

Claro Net 350 Mega Globoplay

Logo Claro
350 MBPS
Download: 350 MBPSUpload: 35 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$99,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Como contratar?

Para contratar, você pode ligar, simular um plano pela internet ou ir até uma loja da operadora. Confira:

  • Pelo site: basta acessar o site da operadora, escolher o plano que mais combina com você e clicar em "Quero contratar";
  • Por telefone: Internet fixa: 103 43; Internet móvel: 1051; para deficientes auditivos: 142.
  • Nas lojas físicas: confira os endereços:

Loja Central: Rua Professor João Cândido, 555, Londrina – PR;

Loja Saul Elkind: Avenida Saul Elkind, 896, Londrina – PR;

Loja Shopping Royal Plaza: Rua Mato Grosso, 310 – Lojas 214 e 215, 1º Piso, Londrina – PR.

 

Quais são os planos de telefonia fixa?

A operadora oferece duas opções de planos, o fixo pós-pago e o longa distância, confira:

Plano Mais - Fixo pós-pago

Disponível para contratar com a fibra ótica, essa opção possui plano de voz ilimitado em chamadas para móvel Sercomtel ou fixo de qualquer operadora.

A partir de R$ 69,90/mês.

Planos Longa Distância

  • Nacional: 

As opções para o nacional, são: Básico DDD, Certo 43, Destino Certo, Noite e Dia e Pacote LDN.

Para fazer ligações, basta adicionar o 043 + código nacional da cidade + o número de telefone.

Consulte o site da operadora para saber mais detalhes e consultar tarifas.

  • Internacional:

As opções para o internacional, são: Básico DDI e Meus Países. 

Para fazer ligações, basta adicionar o 00 + 43 + código internacional do país + código da cidade (caso exista) + o número de telefone.

Para mais detalhes ou informações sobre tarifas, consulte o site da operadora.

 

Ainda não encontrou o plano de telefonia fixa ideal para você?

Veja diferentes planos de telefone fixo, compare preços e economize!

Ver PLANOS

Quais são os planos de internet móvel?

A Sercomtel possui nove modalidades de internet móvel. Sendo cinco pós-pago e quatro pré-pago.

Planos Pós-pago

Além da conexão móvel, os planos oferecem Franquia de voz e SMS à vontade. Confira as opções disponíveis:

  • Conect Light até 12GB - R$ 29,90/mês;
  • Conect Voz até 15GB - R$ 59,90/mês;
  • Conect Web até 18GB R$ 59,90/mês;
  • Conect Plus até 30GB R$ 99,90/mês;
  • Conect Ultra até 70GB R$ 129,90/mês.

Planos Pré-pago

Para quem prefere fazer recargas de tempos em tempos e economizar nos gastos com o celular, a operadora oferece 4 ofertas pré-pagas.

Todos possuem SMS à vontade e chamadas locais para qualquer operadora. Confira:

  • Pacote Livre Semana: Válido por 7 dias, com franquia de até 6GB, por uma recarga de R$ 9,00/semana.
  • Pacote Livre: Válido por 30 dias, com franquia de até 5GB, por recargas de R$ 15,00/mês. Caso você atinja o limite, é cobrado um valor por cada dia usado.
  • Super Pré Internet: Válido por 6 meses ou por 1 ano, com uma franquia de até 12GB de internet por mês por recargas de R$ 180,00, a cada 6 meses ou R$ 300,00 por 1 ano.
  • Super Pré: Válido por 6 meses ou 1 ano, com franquia de até 6GB por mês, por recargas de R$ 140,00, a cada 6 meses ou R$ 240,00 por 1 ano.

Está em busca de um plano de internet móvel?

Conheça e compare os planos de celular que estão disponíveis na sua região!

VER PLANOS

Como fazer para cancelar?

Para fazer o cancelamento dos serviços Sercomtel, basta ligar para a central de atendimento pelo telefone 10343 e conversar com um atendente.

Mas atenção, caso ocorra cancelamento da solicitação do serviço após o início da instalação, será cobrado o valor relativo a essa instalação.

Além disso, em caso de cancelamento, se você possuir equipamentos da Sercomtel, deve devolvê-los na Loja Central, situada na Rua Prof. João Cândido, 555, em Londrina, ou solicitar que um técnico busque na residência.

O prazo para a devolução é de 5 dias após confirmado o pedido de cancelamento, com possibilidade de cobrança.

Como solicitar 2ª Via da fatura? 

É possível solicitar a segunda via da sua fatura Sercomtel pelo aplicativo, confira:

  1. Baixe o aplicativo "Área do Cliente Sercomtel";
  2. Faça login com o número de telefone e senha do titular da conta;
  3. No menu principal do app, clique em "Segunda Via da Conta";
  4. Pronto! Nesse campo você já terá acesso as suas faturas.

Como falar com a Sercomtel por telefone?

Caso você queira entrar em contato com a operadora para tirar dúvidas, fazer reclamações ou contratar, basta entrar em contato por meios dos seguintes telefones: 

SERVIÇO

TELEFONE

Central de Atendimento

103 43

Telefonia Fixa

103 43

WhatsApp Sercomtel

(43) 9144-7136

Ouvidoria

0800 400 0430

Telefonia Móvel

105 1

Atendimento para deficientes auditivos

142

 

Qual é o WhatsApp da operadora?

Para entrar em contato com o atendimento Sercomtel via WhatsApp, basta enviar uma mensagem para:

ícone de telefone

(43) 9144-7136

WhatsApp Sercomtel

Por esse canal, entre outras coisas, é possível:

  • contratar ou alterar o plano;
  • acompanhar pedido;
  • atualizar cadastro;
  • solicitar suporte técnico;
  • atualizar endereço.

 

A Sercomtel internet é boa? Vale a pena contratar?

Um dos principais benefícios da Sercomtel internet é o valor dos planos oferecidos.

Em comparação com as outras operadoras do mercado, o preço é bastante em conta e existem modalidades para os diferentes tipos de perfil.

No ranking do MinhaConexão de 2023, a Sercomtel ocupa a 799° posição na categoria de banda larga mais rápida do Brasil, em um total de 1780 provedores. Já na mesma categoria, mas considerando o estado do Paraná, ela ocupa a 124º posição, em um total de 490 provedores.

No Reclame Aqui, a sua reputação é considerada boa, com uma nota de 7.7/10. Dentre os principais problemas, se destaca o tópico de "Cobrança indevida".

A desvantagem da operadora, no entanto, é sua acessibilidade, já que ela se concentra apenas no estado do Paraná.

Conteúdo atualizado em

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.

Carregando...